تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها

تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها هو أحد أشكال أشكال تجارة عبر الانترنت باستخدام الهاتف ويشار إليها غالبا باسم m-Commerce ونتيجة توسع حجم مبيعات الأجهزة وتطورها من المتوقع تضاعف الإقبال على إنشاء هذه التطبيقات  بالإضافة إلى زيادة حجم التجارة عبر الانترنت نفسها.

 يتوقع المستهلكون تجربة تسوق سهلة وإيجابية عبر الهاتف المحمول ما يجعل من تكيف الموقع الالكتروني مع أحجام شاشات الهواتف الذكية أمر ضروري لتعزيز تجربة المستخدم وزيادة المبيعات بطريقة تساهم في تحقيق النمو المطلوب وزيادة الانتشار بين المستخدمين.

تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها

التجارة عبر الهاتف الذكي، هي تجارة إلكترونية تتم من خلال النقر على شاشة لمس صغيرة في جهاز محمول، مفهوم بسيط ترافقه بعض الاختلافات الفريدة عن التجارة الإلكترونية التقليدية القائمة على أنظمة سطح المكتب، توجب هذه الاختلافات اتباع استراتيجيات مختلفة في التصميم للحصول على تجارة إلكترونية كاملة ومرنة.

لا تتعلق التجارة الالكترونية بحجم الجهاز أو قدرته، لكنها تتمحور حول التطبيق ومدى قدرته على تلبية الأوامر والوصول إلى احتياجات المستخدم وتلبيتها، بما يضمن وضع العلامات التجارية في متناول أيدي العملاء.

تتطلب ملائمة موقع الويب الأجهزة المحمولة، تحسين جذب انتباه مستخدمي الهاتف المحمول للتطبيق بطريقة تجعل منهم عملاء محتملين،  بالإضافة إلى تحقيق تجربة المستخدم (UX) سلسة، مع تطبيق عمليات تحسين محركات البحث (SEO) الرئيسية للأجهزة المحمولة.

في تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها، يختلف التنقل عبر الصفحات بأطراف الأصابع، عن التصفح باستخدام الفأرة أو لوحة اللمس بالكمبيوتر المحمول، لضمان تمكين جميع زوار الموقع من استكشاف واجهة المتجر بشكل مريح، لذا، يفضل استخدام الأزرار، بدلا من النص المرتبط، مع التأكد أن واجهة المتجر التجارة تعمل بشكل سلس.

أقرأ المزيد: شركة صيانة مواقع بخميس مشيط

ما هو نظام إدارة المحتوى

نظام إدارة المحتوى (CMS) هو تطبيق برمجي يتيح للمستخدمين إنشاء المحتوى الرقمي وتحريره والتعاون فيه ونشره وتخزينه، يوفر نظام إدارة المحتوى أثناء استخدامه في تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها، واجهة مستخدم رسومية تحتوي على أدوات لإنشاء مواقع الويب وتحرير محتوى الويب ونشره دون الحاجة إلى كتابة كود من الصفر.

تحتوي العديد من حلول CMS على زر بسيط يمكن التحقق منه لتشغيل الاستجابة الديناميكية، يلبي هذا متطلبات Google ولكنه غالبا ما يبدو سيئا عند عرضه على جهاز، حيث لا يتم مراعاة الحشو، ويتطلب الحصول على الأداء الأمثل التأكد من أن التصميم يتضمن، الحشو بالحجم المناسب حول النص والكائنات والصفوف. 

في التجارب الرقمية، السرعة هي كل شيء، يميل المستخدمون إلى إنفاق المزيد من الوقت والمال على مواقع الويب التي يتم تحميلها بسرعات عالية، والعكس صحيح، إذا فشل الموقع أو أي مكونات على الصفحة في التحميل بسرعة، فمن المرجح أن ينسحب العملاء. 

التنقل السهل عبر الصفحات

تحتاج ميزة التنقل والقوائم إلى العمل بشكل مختلف على الأجهزة المحمولة أثناء تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها، لن يكون لدى المصمم مساحة لعرض القائمة الكاملة في جميع الأوقات، ومن المهم توفير عملية تنقل سلس للمستخدمين بين الصفحات والوصول إلى المكان الذي يريدون الذهاب إليه، على سبيل المثال، الصفحات المهمة، مثل صفحة الخروج والتحصيلات والحساب، يجب التأكد من سهولة العثور عليها والوصول إليها.

تعمل التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول بوتيرة سريعة، ما يجعل من محرك البحث سهل الاستخدام والمحسَن بالكامل وسيلة ضرورية لضمان التصفح السريع والتنقل السلس.

 مع كل ثانية من وقت التحميل، تنخفض معدلات تحويل موقع الويب بمعدل 4.42%، ويصبح ما يقرب من 70% من العملاء أقل رغبة في الشراء إذا تم تحميل الموقع بشكل أبطأ من المتوقع.

تعتبر سرعة التحميل الضعيفة مشكلة شائعة في مواقع الويب المخصصة للأجهزة المحمولة، وذلك بسبب انخفاض قوة المعالجة في الأجهزة المحمولة والمتصفحات المخصصة للأجهزة المحمولة، تحسين الموقع لتوفير سرعة التحميل، من خلال ضغط الصور والوسائط وتخزين المحتوى بشكل مؤقت، عنصر ضروري للحد من آثار هذه الظاهرة.

تصميم سهل الاستخدام باللمس

إدخال النصوص والنماذج أمر مزعج على الأجهزة المحمولة، مطالبة المستخدم بالقيام بالكثير من ذلك يؤدي إلى تجربة مستخدم سيئة على الأجهزة المحمولة، تبسيط هذه العمليات قدر الإمكان يحسن من تجربة المستخدم، على سبيل المثال، استخدام وظيفة تسجيل الدخول بنقرة واحدة للسماح للمستخدمين بالتسجيل/تسجيل الدخول باستخدام Google أو Facebook، أحد الحلول المطروحة لتسهيل الأمر.

التقليل من مقدار استخدام النوافذ المنبثقة على الأجهزة المحمولة في عمليات التصميم، أحد الحلول التي من شأنها تحسين تجربة تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها.

الدفع عبر الهاتف المحمول

تتناسب معدلات مدة الدفع مع ترك السلة طرديا، كلما طالت عملية الدفع، زاد معدل ترك سلة التسوق، لزيادة معدلات التحويل، يجب أن يراعي تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها، عدد الخطوات التي يتخذها العميل للدفع، على سبيل المثال، السماح للعملاء بإنشاء حسابات، وحفظ معلوماتهم الشخصية، يعد أحد الحلول الفعالة في تسهيل عمليات الدفع. 

لا يكفي تقديم طرق الدفع التقليدية فقط، مثل بطاقات الائتمان والخصم والهدايا، خاصة مع ظهور المحافظ الرقمية، ويعد من الضروري، تمكين خيارات مثل Apple Pay وGoogle Pay وPayPal وغيرها من المحافظ الرقمية، التي يمكنها تقديم مجموعة واسعة من طرق الدفع، يساهم ذلك في زيادة فرص إتمام عملية البيع.

أقرأ المزيد: تكلفة تصميم متجر الكتروني بخميس مشيط

خطوات تصميم موقع تجارة إلكترونية سريع الاستجابة

تتضمن عملية تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها، عدة خطوات، كالتالي:

• مراجعة ألوان العلامة التجارية وأصولها وأسلوب الطباعة، بهدف ضمان إمكانية الوصول إليها من قبل جميع العملاء المحتملين عبر جميع الأجهزة.
• تحديد الصفحات الرئيسية والمحتوى والميزات الأساسية للعملاء، هي أحد أهم خطوات التصميم، حيث يؤدي كثرة المحتوى إلى زيادة التمرير وإرهاق المستخدم كما يتسبب الافتقار إلى الوضوح، في كيفية تنفيذ عمليات الانتقال والشراء والدفع، في زيادة فرص فقدان العميل.
• تطبيق إعدادات صور مختلفة لعرض سطح المكتب والعرض على الهاتف المحمول، بهدف تكييف الصور لتناسب دقة الشاشة وأحجامها المختلفة، وضمان ظهورها بشكل واضح يراعي سرعة تحميلها على جميع الأجهزة، مع الاحتفاظ بالمعلومات الرئيسية أعلى الصفحة.
• إنشاء إطار سلكي للمتجر، حيث يعمل ذلك على تجريد التصميم، وتخطيط عناصر الصفحة والمحتوى، قبل الانتقال إلى التفاصيل الدقيقة، ما يوفر الوضوح حول كيفية تدفق المستخدم والمحتوى المشاهد أثناء التنقل.
• تصميم واجهة المستخدم، يتضمن ذلك، تحديد أولويات العناصر التي من شأنها، تبسيط تجربة العملاء لمساعدتهم في العثور على ما يبحثون عنه، من خلال إنشاء تسلسل هرمي واضح للمعلومات المعروضة على كل صفحة.

إعدادات التصفح السريع 

• تحسين الصور والأكواد والأصول الأخرى، لضمان معدل تحميل سريع، يشمل ذلك، تغيير حجم الصور تلقائيا، بما يلائم المعدل الزمني المستهلك للتحميل، مع تضمين قنوات الدفع.
• عقب الانتهاء من تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها، وإطلاق المنتج، يتعين تطبيق مراقبة وصيانة مستمر، وسيلة مهمة للحفاظ على جاذبية المتجر ووصول العملاء إليه.

تصميم متجر الكتروني متوافق مع الجوال بأبها هو أحد الاتجاهات العصرية الحديثة المتصلة بالطبيعة التكنولوجية المتطورة لسوق التجارة العالمي الحديث.