ما هو Google Analytics وكيف يعمل وكيف تستفيد منه

كثيراً ما يتساءل أصحاب المواقع عن ما هو Google Analytics وكيف يعمل وكيف تستفيد منه في الموقع الإلكتروني الخاص بهم، فتلك الأمور من الهام على أي مسوق إلكتروني أو صاحب موقع معرفتها حتى يهتم بموقعه ويحسن من أدائه موقعه، حيث يعد Google Analytics من أشهر المواقع التحليلية على شبكة الإنترنت، ويملك العديد من المميزات التي تمكنك من تحسين أداء موقعك الإلكتروني بشكل كبير من خلال استهداف الفئة المهتمة بمجالك التجاري، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على طريقة عمله وكيفية الاستفادة من مميزات الموقع.

ما هو Google Analytics ؟

يجب أن نتعرف أولاً على ما هو Google Analytics وكيف يعمل وكيف تستفيد منه حيث يعتبر Google Analytics أداء مجانية يوفرها موقع جوجل لجميع أصحاب المواقع الإلكترونية ليتيح لك تتبع نشاط موقعك، كما يتم تعريفه على أنه أداة توفر خدماتها بشكل جزئي من خلال تعقب حركة الزائرين وإنشاء تقرير على حركتهم في الموقع.

كما يمكن الحصول على العديد من الإمكانيات كصاحب موقع مثل التالي:

• معرفة عدد الأفراد الزائرين لموقعك الإلكتروني.
• توضيح نشاط الزائرين على موقعك الإلكتروني.
• الوقت اللازم لكل زائر في قراءة المقالات والأخبار المنشورة على موقعك.
• حركة الزوار ومكان زيارتهم للموقع من أماكن مختلفة إما من منصات السوشيال ميديا أو محركات بحث جوجل.
• مجموع الاتصالات التي تحصل عليها على موقعك الإلكتروني.

كيفية عمل Google Analytics؟

بعد معرفة ما هو Google Analytics يجب علينا معرفة طريقة عمله، حيث يعمل برنامج Google Analytics من خلال تجميع عدد كبير من البيانات من الموقع الخاص بك وتقديم الإحصائيات والتقارير عن نشاطك التجاري وذلك من خلال التالي:

قياس موقع إلكتروني

خدمة قياس الموقع الإلكتروني التي تتمكن من استخدامها فور إنشاء حساب على Google Analytics وإضافة جزء من رمز القياس على كل صفحة من موقعك الإلكتروني حتى يتمكن رمز القياس من:

• جمع آلية تفاعل الزائرين على صفحة موقعك الإلكتروني من خلال تتبع معلومات غير محددة المصدر في كل مرة يتم زيارة صفحتك من قبل المستخدمين.
• يقوم بعمل مقارنة بين عدد المستخدمين والاهتمامات التي يبحثون عنها فعند زيارة موقع للبحث عن أدوات منزلية تقارن مع الباحثين عن السلع الغذائية، من خلال تتبع وصولهم لصفحة تأكيد الشراء أو لا.
• يجمع معلومات من المتصفح مثل إعدادات اللغة ونوع المتصفح ونظام التشغيل.
• يجمع معلومات عن مصدر الزيارات للمستخدمين، وسبب جذب العملاء إلى موقعك الإلكتروني.
• تحديد مصدر الزيارات فيمكن أن يكون مصدر جذب العملاء إلى موقعك إعلانات مبوبة أو حملة تسويقية عبر البريد الإلكتروني.

كتابة التقارير

عندما يبدأ رمز القياس بجمع البيانات يرسلها فوراً إلي Google Analytics لمعالجتها وتوضيحها في تقارير لعرضها على صاحب الموقع الإلكتروني، حيث يعمل على:

• جمع المعلومات وتنظيمها طبقاً لمعايير معينة.
• كما يمكنك تخصيص طريقة خاصة لمعالجة كافة البيانات مثل التأكد من عدم وجود زيارات داخلية أو زيارات من المطورين.
• بعد الانتهاء من معالجة البيانات، يتم تخزينها تلقئياً على قاعدة البيانات الخاصة Google Analytics ولا يمكن تغييرها.
• يعد جمع البيانات وتخزينها في قاعدة البيانات تظهر في شكل تقارير موضحة لصاحب الموقع الإلكتروني.

ما هي البيانات التي يتمكن Google Analytics من قياسها؟

بعد ما أجبنا عن ما هو Google Analytics سنجيب عن البيانات يتميز البرنامج بالقدرة على قياس النتائج على عكس الطرق التقليدية، ويوجد نوعين من البيانات التي يتم توضيحها في تقارير Google Analytics، وتشمل:

• المقاييس Metrics: يعد مقياس كمي للبيانات لحساب عدد الزوار والوقت المستغرق على موقعك وعدد المرات التي يتم قراءة المقال أو الأخبار على موقعك.
• الأبعاد Dimensions: تعد نوع من البيانات التي يمكنك استخدامها لوصف ما تريد تتبعه على الموقع من خلال تحديد سؤال واضح للبحث وذلك مثل الإجابة على بعض الأسئلة
  • ما الصفحات التي يفضلها مستخدمي موقعك الإلكتروني؟
  • ما هي الكلمات المستخدمة حتى يتمكن القارئ من الوصول إلى موقعك؟
  • ما هو نوع أجهزة زوارك؟
  • ما هو موقع الزائرين لموقعك الإلكتروني؟

ما هو Google Analytics وعند أخذ المقاييس وتوزيعها على الأبعاد سوف تتمكن من الإجابة على تلك الأسئلة التي تحدد تخصص منتجاتك ونشاطك التجاري.

كيفية الاستفادة من Google Analytics؟

ما هو Google Analytics يعد Google Analytics أداة مثالية للحصول على تقارير موضحة عن عدد الزائرين ونشاط موقعك التجاري، ومن أهم الاستفادات التي يقدمها جوجل للإحصائيات التالي:

• يمكنك من معرفة عدد الزوار على موقعك الإلكتروني في أي وقت.
• موقع البلاد التي يتصفح منها الزوار موقعك.
• نوع الأجهزة والمتصفح الذي يستخدمه الزوار.
• اهتمامات الزائرين وميولهم في محركات البحث.
• تقدم لك التقارير حول تحركات الزوار داخل موقعك الإلكتروني مثل عدد الزيارات ومدتها والصفحات التي يهتم بها الزوار.
• معرفة من أي مكان تتوافد الزيارات إلى موقعك سواء كانت من محركات البحث أو من الحملات الإعلانية.
• إمكانية تتبع جميع الحملات الإعلانية المتاحة على موقعك الإلكتروني، ومعرفة نتائجها تفصيلاً، وأيضاً مساعدتك في تحسينها واستهداف المزيد من العملاء المحتملين.

مميزات GOOGLE ANALYTICS

ما هو Google Analytics يمتلك Google Analytics العديد من المميزات التي يمكن توضيحها في النقاط التالية:

• يعتبر أداة متكاملة: حيث يتوافق مع خدمات جوجل ويمكن دمجه مع جميع الأدوات المتاحة في جوجل مثل Search Console و Google ads للمساعدة على التحليل الدقيق لحملاتك الإعلانية وتحسين أدائها.
• سهولة الربط مع موقعك الإلكتروني: ويتم ذلك من خلال خطوات سهلة وواضحة لا تحتاج إلى مختص للقيام بذلك.
• التكاليف: يعد GOOGLE ANALYTICS مجاني بشكل كامل فلا تحتاج إلى الاشتراك أو شراء أي من المعلومات كل ما تحتاجه هو تثبيت البرنامج على موقعك الإلكتروني.
• عرض البيانات في صورة مرئية: حيث يتم توضيح جميع البيانات المجمعة في شكل منظم ومنسق حتى يتمكن صاحب الموقع من الإطلاع عليها بكل وضوح من خلال مخططات ورسوم بيانية وجداول وغيرها، التي تسمح لك برؤية جميع التحركات للزوار داخل موقعك ليساعدك على إنجاح موقعك وتطويره بما يجذب العملاء.
• كتابة التقارير: يمكنك الحصول على استنتاجات واضحة جداً من خلال قراءة تلك التقارير التي يقدمها البرنامج بشكل موضح لجميع الأنشطة المجراة على موقعك الإلكتروني.

تابع المزيد:  مواقع العمل الحر العربية والأجنبية 

مزايا Google Analytics 

•  توقيت فعلي محدد: حيث يمكنك تحديد أي من البيانات والمعلومات التي تحتاجها في أي يوم أو تاريخ تحدده للموقع سواء كانت شهرية أو سنوية أو يومية، وذلك يجعلك تستفيد من إمكانية إنشاء حملة إعلانية في التوقيت الذي يتزايد به الزوار على موقعك الإلكتروني أي تحديد وقت ذروة نشاط موقعك.
• تحسين أداء موقعك الإلكتروني: حيث يساعدك على تحديد كافة الاهتمامات التي يهتم بها زوارك وتحديد موقعهم والصفحات التي يترددون عليها كثيراً، وهل المحتوى الذي تقدمه من خلال موقعك الإلكتروني هام بالنسبة لهم أم لا، لتتمكن من قياس ذلك والقيام بمقارنة لتحسين وتطوير أداء متجرك لجذب عدد كبير من الزوار وفقاً للبيانات التحليلة التي يستخرجها البرنامج لك، كما يمكنه توضيح المكان الذي يجب أن تنشر به حملاتك الإعلانية.

وهكذا نكون قد انتهينا من خلال هذا المقال الذي استطاع الإجابة عن ما هو Google Analytics وكيف يعمل وكيف تستفيد منه، حتى يتمكن أصحاب المواقع الإلكترونية من تحسين وتطوير نتائج موقعهم.