ما المقصود بالتسويق الالكتروني بالمحتوى

يرغب البعض في معرفة ما هو التسويق الالكتروني بالمحتوى؟ حيث انتشر في الآونة الأخيرة التسويق بالمحتوى بشكل كبير وزادت أهميته في الأعمال التجارية، وذلك نظرًا لأنه يعد من أهم الوسائل التسويقية الفعالة والمؤثرة بشكل كبير على الجمهور المستهدف، خاصة عند إنشاء محتوى ذو قيمة ويشمل كافة المعلومات المفيدة بطريقة احترافية وجذابة.

كما أن التسويق بالمحتوى ظهر عندما قام أصحاب الشركات باكتشاف أنه بإمكانهم التواصل مع الجمهور بشكل مباشر والترويج لكل منتجاتهم بدون الاستعانة بالمعلنين، لذلك يجب خلق استراتيجية فعالة للفت انتباه المستخدمين عن طريق توفير محتوي مفيد لهم ثم تحويلهم لعملاء وبالتالي زيادة أرباح الشركة ورفع المبيعات، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على أهمية التسويق بالمحتوى.

التسويق الالكتروني بالمحتوى

يعرف التسويق الالكتروني بالمحتوى بأنه استراتيجية تسويقية تهدف لجذب انتباه كافة الفئات المستهدفة وذلك من خلال إنشاء محتوى ذو جودة عالية والتسويق للمحتوى، عن طريق العديد من القنوات الرقمية المتنوعة سواء كانت عن طريق المدونات أو مواقع الويب أو البريد الإلكتروني أو الفيديوهات أو مواقع التواصل الاجتماعي.

كما أن المحتوى هو أي شيء يقوم بإضافة قيمة لحياة القارئ، ويعد التسويق بالمحتوى نوع من التسويق ينطوي على تبادل وإنشاء المواد من خلال الإنترنت مثل التدوينات والفيديوهات ومشاركة النصوص عبر وسائل الإعلام الاجتماعية والتي لا تروج بطريقة مباشرة للعلامة التجارية ولكن تهدف لتقديم محتوى مفيد للجمهور وأيضًا يحفزهم للاهتمام بالخدمات والمنتجات.

كذلك يقوم معهد التسويق بالمحتوى بتعريف التسويق بالمحتوى بأنه منهج للتسويق الاستراتيجي ويركز على نشر وخلق محتوى ذو قيمة وصلة لجذب الجمهور المحدد بشكل واضح مما يدفعه لأخذ قرار الشراء، فبدلًا من التسويق لخدماتك أو منتجاتك بشكل مباشر فإنك تقدم محتوى مفيد وذو صلة للجمهور والعملاء المحتملين حتى تساعدهم في حل جميع مشاكلهم، كما أن التسويق بالمحتوى يستخدم من خلال العلامات التجارية الكبرى.    

أهمية التسويق الالكتروني بالمحتوى 

يرغب البعض في معرفة أهمية التسويق الالكتروني بالمحتوى خاصة في ظل التطور الرقمي الذي تشهده البلاد، حيث أن التسويق بالمحتوى يوجد له تأثير كبير على كافة الأنشطة التجارية، ومن أبرز أهمية التسويق بالمحتوى ما يلي: 

• تحسين الظهور بأول النتائج المتعلقة بالبحث مما يساهم بزيادة حجم الزيارات.
• كما أنه يعمل على زيادة الثقة بين الجمهور المستهدف والنشاط التجاري عن طريق توفير محتوى قيم.
• القيام بتعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال نشر المحتوى بشكل مستمر عن العلامة التجارية مما يساهم برفع قيمة الشركة بين جميع المنافسين.
• يتم تلبية احتياجات كافة الفئات المستهدفة مما يساعد في زيادة عدد الجمهور للنشاط التجاري.
• تكلفة التسويق بالمحتوى قليلة مما يجعله من أفضل الوسائل الملائمة للمشاريع الناشئة.
• التواصل بشكل مباشر ومستمر مع الجمهور الذي يتم استهدافه مما يساهم في تطوير المحتوى وتلبية الاحتياجات حتى تتلاءم مع مختلف الفئات.
• يعتمد التسويق الالكتروني بالمحتوى على فهم كافة احتياجات الجمهور المستهدف وتوفيرها بهيئة المحتوى حتى يتم زيادة التفاعل ويتم بناء علاقة قوية مع الجمهور وتحويلهم لعملاء دائمين.
• المحتوى يقوم ببناء سمعة طيبة للعلامة التجارية حيث أنه كلما كان المحتوى مفيد ومميز سوف تكتسب احترام المنافسين والعملاء.

كيفية التسويق الالكتروني بالمحتوى؟

حتى تضمن الحصول على التسويق الالكتروني بالمحتوى بشكل احترافي يجب أن تبحث عن أفضل شركة متخصصة بالتسويق الإلكتروني ولديها خبرة كبيرة في المجال وتقوم باتباع عدة خطوات هامة، ومن أبرز هذه الخطوات التي يجب اتباعها عند القيام بالتسويق بالمحتوى ما يلي: 

تحديد الهدف 

يجب قبل أن يتم إنشاء محتوى تحديد الهدف من خطة التسويق، حيث قد يكون الغرض من التسويق جذب الانتباه أو زيادة نسبة المبيعات أو بناء الوعي والثقة بالعلامة التجاري أو غيرها من الأهداف الأخري التي قد تهدف إليها خطة التسويق.

تحليل السوق 

يلزم تحديد الجمهور الذي سيتم استهدافه ومعرفة كافة المعلومات المطلوبة عنهم، كما يجب تحليل المنافسين ومعرفة جميع الاستراتيجيات المتعلقة بالتسويق المرتبطة بهم.

إنشاء خطة محتوى 

يحرص خبراء الشركة المتخصصة بالتسويق الالكتروني بالمحتوى في البدء بإنشاء خطة محتوى وذلك عن طريق وضع محتوى مفيد، وفقًا للهدف والجمهور الذي يتم استهدافه فمثلا يكون محتوى المقالات مختلف عن المحتوى الخاص بالفيديوهات بجانب تحديد المواعيد الخاصة بنشر المحتوى.

كما أنه يتم إنشاء المحتوى تبعًا لخطة المحتوى على أن يكون المحتوى جذاب وذو قيمة ويسهل قراءته بالنسبة لكافة المستخدمين.

تحسين محركات البحث 

يتم العمل على تحسين محركات البحث المتعلقة بالمحتوى بهدف تحسين تجربة العملاء وإضافة الكلمات المفتاحية حتى يتم زيادة عدد الزيارات.

نشر المحتوى 

يعمل الخبراء التابعين لشركة التسويق الالكتروني بالمحتوى على تحديد القنوات التسويقية التي تكون أكثر تفاعل مع الجمهور الذي يتم استهدافه وذلك حتى يتم الوصول إليهم بطريقة مباشرة ويتم التفاعل مع المنشورات.

قياس الأداء 

يمكن الاعتماد على عدة أدوات رقمية حتى تساهم في تحليل الأداء، وذلك حتى يتم قياس تأثير المحتوى على الفئة التي يتم استهدافها والعمل على تحسين المحتوى بشكل مستمر.

أنواع التسويق الالكتروني بالمحتوى

تتعدد أنواع التسويق الالكتروني بالمحتوى حتى تتلاءم مع كافة الأنشطة التجارية، وسوف نتعرف على أهم الأنواع المتعلقة بالتسويق بالمحتوى كما يلي: 

المدونات أو المقالات 

حيث أنه يتم إنشاء المقالات سواء بالمدونات أو المواقع الإلكترونية حتى تتضمن كافة المعلومات التي تهم الفئة التي يتم استهدافها لجذب انتباه الجمهور وكسب ثقتهم.

الفيديوهات 

يمكن التسويق بالمحتوى عن طريق الفيديوهات التي تكون من الأنواع التسويقية الأكثر تفاعل وتقوم بتوضيح المميزات المتعلقة بالمنتج أو الخدمة ويكون لها تأثير فعال، وذلك نظرًا لاحتوائها على العديد من العناصر الصوتية والمرئية التي تجذب الانتباه.

البريد الإلكتروني 

يعتبر إرسال الرسائل من خلال البريد الإلكتروني من أبرز الطرق التسويقية المؤثرة والفعالة على الفئات التي يتم استهدافها، حيث أنها تعمل على تعزيز العلاقة بصفة مستمرة مع الجمهور.

البودكاست 

انتشر في الآونة الأخيرة البودكاست وهو محتوى صوتي جذاب بالإضافة إلي أنه وسيلة رقمية تكون فعالة لعدة أنشطة تجارية.

مواقع التواصل الاجتماعي   

يمكن كتابة محتوى بشكل ترويجي للشركات ونشره من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل تويتر وانستغرام وفيسبوك وغيرها العديد من مواقع التواصل الأخري، كما أنه يساعد على تعزيز المحتوى بالفيديوهات والصور.

أهداف التسويق بالمحتوى 

يشمل التسويق الالكتروني بالمحتوى عدة أهداف تبعًا لكل نشاط تجاري، ومن أبرز هذه الأهداف المتعلقة بالتسويق بالمحتوى ما يلي: 

• ترسيخ العلامة التجارية حيث أن التسويق الإلكتروني يعمل على زيادة الوعي والثقة بالعلامة التجارية وذلك عن طريق نشر محتوى ذو قيمة ويحتوى على كافة المعلومات المفيدة.
• عدد الزيارات سوف يزداد وذلك عن طريق إنشاء محتوى يكون متوافق مع كافة معايير السيو التي تهدف لتحسين تجربة المستخدم.
• التفاعل بشكل مستمر حيث أن التسويق الإلكتروني يساهم في زيادة المشاركة والتفاعل مع جميع الفئات التي يتم استهدافها.
• يمكن عن طريق تقديم محتوى مفيد وفعال زيادة عدد العملاء وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين.

ما الفرق بين إدارة المحتوى وتسويق المحتوى

تعد من المفاهيم المترابطة مع بعضها مفهوم إدارة المحتوى وتسويقه وذلك يرجع لأن كل منهم يكمل الآخر، وسوف نتعرف على مفهوم كل منهما كما يلي: 

التسويق بالمحتوى 

يجب التركيز على إنشاء محتوى قيم وجذاب ومحتوى على جميع المعلومات المفيدة بهدف زيادة المشاركات والتفاعل وأيضًا تعزيز الثقة والوعي بالعلامة التجارية، وذلك عن طريق كافة الأنواع المتعلقة بالتسويق بالمحتوى سواء كانت مقالات أو فيديوهات أو بودكاست بالاعتماد على مختلف طرق التسويق.

إدارة المحتوى 

يجب التركيز على إدارة المحتوى بطريقة فعالة تشمل تحديد المواعيد المتعلقة بنشر المحتوى لاسيما عبر مواقع التواصل الاجتماعي مع تحديث وتصنيف المحتوى بالوقت الملائم بهدف زيادة المشاركة والتفاعل.

أساسيات كتابة المحتوى 

تعد كتابة المحتوى من طرق التسويق الالكتروني بالمحتوى الهامة التي تساهم في كسب ثقة الفئات التي يتم استهدافها وتحفيز العملية المتعلقة بالشراء، وذلك من خلال زيادة جودة المحتوى.

ولذلك سوف نتعرف على أهم الأساسيات المتعلقة بكتابة المحتوى بشكل احترافي وهي كما يلي: 

• يجب تحديد الجمهور المستهدف لأنه يعد أساس كتابة المحتوى وذلك حتى يتم إنشاء محتوى يكون متوافق مع الاحتياجات الخاصة بهذه الفئات مع إضافة بعض الكلمات المفتاحية في داخل المحتوى.
• كذلك يلزم كتابة المحتوى بشكل مميز وبأسلوب فريد حتى يتلائم مع جميع الفئات المستهدفة، فإذا كنت تخاطب فئة من الأطباء يمكنك أن تستخدم العبارات المتعلقة بهذا المجال.
• إذا كنت تخاطب فئة الطلاب يجب أن تقوم بكتابة المحتوى بأسلوب يناسبهم.
• حدد هيكلة المحتوى مثل تقسيم المحتوى لعوان رئيسي وبعض العناوين الجانبية كما يمكن تحديد الفقرات واختيار حجم ونوع الخط الذي يكون مريح للنظر.
• كذلك تحديد شكل المحتوى وهل ترغب بكتابة محتوى تسويقي أم محتوى مرئي أو محتوى لسرد المعلومات أو محتوى يشمل فيديوهات.
• قم باختيار القنوات التسويقية الملائمة للفئات التي يتم استهدافها حتى يتم الحصول على المشاركة والتفاعل بطريقة أفضل.

مميزات المحتوى التسويقي الجيد

حتى تتمكن من التسويق الالكتروني بالمحتوى يجب أن تقوم بكتابة محتوى تسويقي جيد ويحتوي على بعض الخصائص والمميزات، ومن أهم هذه الخصائص التي يجب توافرها بالمحتوى التسويقي حتى يكون جيد وفريد ما يلي:    

المحتوى ذو قيمة وبمتناول الجميع 

تحقق قبل أن تنشر المحتوى أنه يسهل فهمه ويكون بمتناول الفئات المستهدفة، وذلك باستخدام المصطلحات التي تتلائم مع مستواهم المجتمعي أو العلمي، كما يلزم أن يكون المحتوى يحمل قيمة لحياة العملاء ويسعى لتثقيفهم بالإضافة لإمكانية إيجاد حلول لمشاكلهم وتغيير حياتهم للأفضل.

أن يكون المحتوى قابل للمشاركة 

قبل أن تقوم بصناعة أي محتوى يلزم أن تسأل نفسك هل هذا المحتوى يكون قابل للمشاركة وهل سيقوم الجمهور بالتفاعل معه وإذا قمت بإضافة استطلاع أو سؤال هل سيتجاوب الجمهور معه أم لا؟ حيث أن التفاعل يخلق علاقة وطيدة بينك وبين الجمهور الخاص بك.

كما أنه كلما كان المحتوى بمتناول الجمهور يكون الجمهور مستعد بشكل كبير للتفاعل معه، وتحقق من أن المحتوى مناسب حتى يتم تداوله ومشاركته من قبل المتابعين مع أصدقائهم، كما يجب التحقق من تضمين اختيار المشاركة عبر المدونة وعلى المنصات الأخرى.

المحتوى ذو صلة بالمنتجات 

من الجيد أن يكون المحتوى الذي تنشره له علاقة بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها، حيث يساعد ذلك في إظهار خبرتك بالمجال، فعلى سبيل المثال إذا كنت تبيع منتجات خاصة بالأمهات ينبغي أن يكون المحتوى الذي تنشره يتضمن معلومات ونصائح عن الطفولة والأمومة ويشجع العملاء على اتخاذ قرار بشراء المنتج.

حيث أن الهدف من المحتوى هو أن يستفيد الجمهور منه وأن يتخذوا قرار بشأن ما تقدمه من منتجات أو خدمات، كما يتجاوز استهلاك المحتوى في أن يتم تحويل الزائر لعميل.

جعل التسويق بالمحتوى فريد ومميز   

بالرغم أن المسوقين يحاولون حل كافة مشاكل العملاء ويتطرقون للأفكار ذاتها إلا أنهم يحاولون أن ابتكار طرق أخرى جديدة ومختلفة عن البقية، حيث يجب أن يكون المحتوى الذي يتم تقديمه فريد ومميز عن بقية المنافسين.

كما أن المحتوى الفريد والمميز يوضح مدى تفرد الشركة أو المنتج أو الخدمة، فلا يجب أن يتم الترويج للمحتوى بطريقة مباشرة أو علنية لمنتجاتك أو خدماتك، وتذكر أن يكون المحتوى مصمم خصيصًا حتى يفيد العملاء.

أن يكون المحتوى عالي الجودة 

يلزم أن يتم تقديم محتوى ذو جودة عالية وجذاب ويلفت الانتباه حتى يوضح مدى خبراتك واهتمامك وكفاءتك بمجال العمل، كما أنه يزيد من ثقة المستثمرين والعملاء بك، بالإضافة إلي أن المميزات الهامة بالمحتوى الجيد أن يقوم بلفت انتباه الجمهور.

تابع المزيد: كتابة المحتوى التسويقي

الأدوات المستخدمة في تحسين المحتوى 

بعد أن تعرفنا على التسويق الالكتروني بالمحتوى سوف نتعرف على أهم الأدوات التي يتم استخدامها حتى يتم تحسين المحتوى ومن أهم هذه الأدوات ما يلي: 

• Kissmetrics حيث أنه يوفر تحليل ومعلومات عن سلوك الزوار على الموقع حتى بعد أن يتم تحويل الزائرين لعملاء.
• Google Analytics توفر هذه الأداة التقارير وتعمل على قياس تأثير الهاتف وشبكات التواصل على معدل الزيارات عبر الويب وقياس المعدلات الخاصة بالتحويل.
• أداة woopra التى تساعد أصحاب التطبيقات والمواقع على متابعة الزوار من خلال العديد من الأجهزة وأيضًا يتم بناء جداول زمنية كاملة لكل مستخدم.

في ختام مقالنا قد تعرفنا على المقصود بالتسويق الالكتروني بالمحتوى وأهم أنواع التسويق بالمحتوى، بالإضافة إلى مميزات المحتوى التسويقي الجيد والأدوات المستخدمة في تحسين المحتوى.