أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني في السعودية

أدت التقنيات المبتكرة الى ظهور أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني في السعودية والتي تعد بمثابة ثورة في كيفية عمل الشركات والتفاعل مع جمهورها المستهدف وهي التي ساهمت بالضرورة في تعزيز النمو الاقتصادي وعمليات التحول الرقمي الشامل وتغيير نمط الديناميكيات الاجتماعية نتيجة تطور السوق وآلياته وفتح آفاق جديدة للعمل والتواصل وتتصدر المملكة اليوم بفضل استراتيجيتها للتحول الرقمي قيادة منطقة الخليج والشرق الأوسط في عمليات التجارة الإلكترونية المدفوعة بقوة البنية التحتية لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات وقطاع حلول البرمجيات ومعدل الرخاء الاقتصادي والتماسك السياسي لبلاد الحرمين الشريفين

ما هي أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني في السعودية؟

أصبح التسويق المؤثر في المملكة العربية السعودية أكثر محلية، حيث تتعاون العلامات التجارية مع المؤثرين الصغار الذين لديهم علاقات قوية مع مجتمعاتهم، كما يشهد قطاع التجارة الاجتماعية الإلكترونية ارتفاع مستمر نتيجة استخدام منصات التواصل الاجتماعي التي تقدم تجربة تسوق سلسة مباشرة داخل تطبيقاتها.

أصبح إنشاء المحتوى باللغة العربية أمر بالغ الأهمية بالنسبة للعلامات التجارية، كما تساعد أدوات التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي العلامات التجارية على تحسين استراتيجيتها من خلال الرؤى القائمة على البيانات والحملات المخصصة.

منصات التواصل الاجتماعي 

لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد مكان للإعجابات والتعليقات، بل أصبحت كذلك مكان أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني في السعودية، فتشهد التجارة الاجتماعية نموا سريعًا في المملكة العربية السعودية، حيث توفر منصات مثل Instagram وTikTok تجارب تسوق سهلة، وفي الوقت الحالي، تقوم المزيد من العلامات التجارية بربط مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بها بوسائل التواصل الاجتماعي، ما يسمح للمستخدمين بالتصفح والشراء دون مغادرة التطبيق. 

أصبحت المنشورات القابلة للتسوق، والدفع داخل التطبيق، وأحداث التسوق المباشرة شائعة بالنسبة للمستهلكين السعوديين، ما يعود بالمنفعة المزدوجة من خلال توفير الراحة المناسبة للعملاء، ووصول العلامات التجارية.

التسويق باستخدام الذكاء الاصطناعي

يعمل الذكاء الاصطناعي على تعزيز تجربة التسويق الرقمي فيما يمثل أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني في السعودية، حيث تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات والتنبؤ بسلوك المستهلك وأتمتة مهام التسويق، ما يسمح للشركات بتقديم حملات مخصصة وفي الوقت المناسب لعملائها.

يعمل التسويق المعتمد على الذكاء الاصطناعي على استخدام نظم برمجية قادرة على احتساب عدد مرات الزيارة وطول مدة الزيارة والمواضيع ذات الاهتمام يساهم ذلك في توفير المحتوى المناسب للمشاهدين وتوفير البيانات اللازمة لإدارة الحملات الإعلانية في الوقت الفعلي ما يسمح بوصول مباشر بين الشركة المنتجة والعميل المستهدف مع الاحتفاظ بتكاليف إعلان وتشغيل أقل.

محتوى الفيديو القصير

أصبحت مقاطع الفيديو القصيرة أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني في السعودية، إذ تحظى بشعبية كبيرة في المملكة، ما جعلها أداة فعالة في النمط الحديث للمشاهدة نتيجة إيقاعها السريع ورسالتها المباشرة مع إمكانية دمج مختلف تأثيرات الإخراج والتعديل عليها.

تستخدم العلامات التجارية المنصات التفاعلية لإنشاء محتوى سريع وجذاب يجذب الانتباه في بضع ثوانٍ فقط، هذا النوع من المحتوى مثالي لعرض المنتجات ومشاركة المضمون الذي ينشئه أصحاب المصلحة للوصول إلى المستهدف.

لا تقتصر هذه المحتويات على مواقع التواصل بل تمتد إلى المواقع التي تشهد إقبال إلكتروني مكثف وحركة زيارات مرتفعة، على سبيل المثال، تعرض المنصات الإخبارية والمواقع الاقتصادية الغير حكومية هذه المقاطع على سبيل الحصول على دخل إضافي من الطرف الثالث، في طريقة تهدف إلى توفير صفقة ناجحة للجميع.

محتوى إعلاني مدفوع

بينما يتنقل المسوقون في هذا المشهد الديناميكي بين أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني في السعودية، تقدم قنوات الإعلان المدفوعة المختلفة طرق متعددة لإنشاء حملات مؤثرة تلقى صدى لدى الجمهور، وفي المملكة العربية السعودية، تتطلب الحملات الإعلانية الناجحة نهج محلي يعكس اللغة والثقافة، ونظرا لأن أكثر من 80% من السكان يتحدثون العربية ويدرس الكثير منهم اللغة الإنجليزية كلغة ثانية، فإن إنشاء محتوى بهاتين اللغتين، إلى جانب عرض الصور والمراجع ذات الصلة الثقافية، أمر بالغ الأهمية.

توفر المواسم الاحتفالية مثل عيد الفطر فرصاً لحملات إبداعية تحتفل بالتراث الثقافي للبلاد، في عام 2023، تظهر التقارير زيادة بنسبة 44% في إنفاق العملاء خلال شهر رمضان وزيادة بنسبة 46% في الإنفاق على هدايا عيد الفطر، وتترجم هذه الزيادة إلى زيادة كبيرة في النشاط عبر الإنترنت وتحميل التطبيقات. 

عند سؤال العملاء عن العوامل التي أثرت على قرارهم بالشراء خلال شهر رمضان، فضل 38% من العملاء الإعلان عن العلامة التجارية المستوحى من روح الشهر مع التركيز على الأعمال الخيرية والثقافة والدين، بينما ركز 50% على العروض الترويجية وعروض المحتوى الإعلاني.

بالنسبة للمسوقين، يمثل هذا فرصة قيمة للاستفادة من استراتيجيات استهداف الإعلانات المدفوعة التي تسلط الضوء على المبيعات جنبا إلى جنب مع القيم العائلية والأنشطة الخيرية والترابط المجتمعي.

قواعد المحتوى الإعلاني

تتطلب هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بالاشتراك مع الهيئة العامة لتنظيم الإعلام من المعلنين تقديم الحملات والوسائط إلى هذه الهيئة التنظيمية للموافقة عليها قبل بثها أو عرضها رقميا أو في وضع عدم الاتصال بالإنترنت، ولتجنب الحملات المرفوضة، يتعين على المسوقين الدراية بالمبادئ التوجيهية الإسلامية الرئيسية التي تحكم محتوى الإعلانات، بما في ذلك القيود الدينية على الكحول ولحم الخنزير وتصوير الجنسين والحياء والرموز.

تتضمن المادة 9 من قانون الإعلام قائمة بالمحتوى الإعلامي الذي لا يجوز نشره، والتي تشمل أي محتوى إعلامي:

• يمس مبادئ الشريعة الإسلامية أو المصالح العليا للمملكة العربية السعودية.
• يهدد السلام الوطني أو الدولي.
• يحرض على ارتكاب جريمة أو عنف، أو يخرق الأمن الوطني أو النظام العام أو الآداب العامة أو الصحة العامة.
• ينتهك حقوق الآخرين.
• يحرض على العنصرية أو الكراهية القومية أو الدينية.
• يروج للمخدرات أو الكحول أو التبغ.

تصدر القيود من أقسام إضافية، مثل الهيئة السعودية للغذاء والدواء، التي من شأنها منع المحتويات الإعلانية التي تحمل صيغة دعائية لمنتجات صحية غير خاضعة للرقابة ومعايير الجودة المحلية أو تحمل في أحد مكوناتها ما يمكن أن يسبب خطر على الجمهور عند تناولها، تعمل هذه الهيئات على ضمان فعالية، أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني في السعودية.

تأثير برنامج موثوق

في السنوات الأخيرة، قدمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لوائح لتنظيم أنشطة التسويق التجاري للمؤثرين والأجانب في المملكة العربية السعودية بموجب برنامج “موثوق”.

لن يتم منح الموافقة على الإعلان إلا لأولئك الذين يعملون تحت كيان تجاري يمتلك الترخيص المناسب والوثائق القانونية لممارسة الإعلان، كما تم منع المقيمين والزوار غير السعوديين للمملكة من نشر إعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي دون ترخيص، حتى لو كان لديهم حسابات شخصية تحمل علامتهم التجارية.

لا يسمح للشركات السعودية بالتعاقد أو الإعلان أو استضافة أحداث مع معلنين أو مشاهير غير سعوديين غير مرخصين خارج البلاد، ويواجه المتجاهلين لهذه اللوائح القانونين، عقوبة محتملة بالسجن وغرامات باهظة.

طبقت المملكة العربية السعودية قانون حماية البيانات الشخصية في عام 2020 لحماية بيانات الأفراد داخل أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني في السعودية، بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، يتعين على المسوقين الذين يجمعون البيانات الشخصية ويعالجونها الحصول على موافقة صريحة من الأفراد وإبلاغهم بغرض ونطاق ومدة جمع البيانات، ووفقا للقانون، يتعين على المسوقين أيضا، تنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات.

تتضمن أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني في السعودية شقوق مختلفة بين المحتوى والهيئات الرقابية والقوانين المنظمة وتكنولوجيا حماية البيانات وبينما تتجه السعودية إحتلال إحدى المراتب العشر الأولى في التجارة الإلكترونية تصل الدولة متمسكة بمحتوى تراثها الديني والثقافي الأصيل.