تحليل مواقع التجارة الإلكترونية في السعودية تعد من أهم الخدمات الأساسية التي تساعد على زيادة نسبة المبيعات وتحسين الأداء المواقع والمتاجر للتجارة الإلكترونية، حيث أصبحت التجارة الإلكترونية في الفترة الأخيرة من أهم عناصر النجاح لأي مشروع أو عمل يبحث عن سوق مستهدف لكل المنتجات الخاص به، ولقد استطاعت التجارة الإلكترونية من تحقيق مبيعات ضخمة في السنوات الفائتة، بالإضافة إلى وجود مليارات الأرباح التي يكون من المتوقع حصادها في السنوات القادمة من التجارة الإلكترونية.
بالرغم من أن إنشاء وإدارة مواقع ومتاجر إلكترونية يعتبر أمر مربح وناجح بطريقة كبيرة إلا أن إدارة متجر أو إلكتروني يكون بهدف تحقيق علاقة طويلة الأمد وتحقيق الأرباح ليست بالأمر الهين أبدا، لذلك يلجأ العديد بشركة لإدارة وتحليل المواقع أو خدمات السيو.
تحليل مواقع التجارة الإلكترونية في السعودية

أصبح تحليل مواقع التجارة الإلكترونية في السعودية من العناصر الأساسية لتحقيق النجاح وزيادة المبيعات في مجال التجارة الإلكترونية في السوق السعودي، والتحليل يتضمن استخدام أدوات وتقنيات متقدمة لفهم البيانات الضخمة التي تنشأ من عمليات البيع والشراء وتفاعل المستخدمين على المواقع الإلكترونية ويتضمن هذا التحليل المعلومات والبيانات المرتبطة بالمنتجات المباعة، والعملاء والعمليات الشرائية والتفاعلات غلى وسائل التواصل الاجتماعي وأيضا العوامل الأخرى المؤثرة في سلوك المستهلك.
ما هو تحليل المواقع للتجارة الإلكترونية؟ حيث أن كل موقع إلكتروني ينتج العديد من البيانات بطريقة يومية التي تتضمن الزيارات والطلبات أو عمليات البحث أو حتى عدد سلات الشراء المتروكة أو حتى بيانات العميل نفسه، ويحتاج صحاب الموقع إلى تلك البيانات لاتخاذ قرارات حالية ومستقبلية بشأن الموقع ونسبة المبيعات.
أهمية تحليل مواقع التجارة الإلكترونية
أصبح تحليل المواقع أمر أساسي لتحقيق النجاحات وزيادة المبيعات في المواقع الإلكترونية، وفيما يلي إليك أبرز الأسباب لأهمية تحليل البيانات والمعلومات والبيانات في مجال التجارة الإلكترونية:
فهم العملاء وتحليل سلوكهم
يساعد التحليل البياني في فهم العملاء بطريقة أفضل وتحليل سلوكهم التسويقي والشراء عن طريق تحليل بيانات المتاجر الإلكترونية، كما يمكن للمتاجر تحديد أنماط الشراء وتفضيلات العملاء ومصادر التواصل المفضلة لديهم، وبالتالي يمكن توجيه جهود التسويق والترويج بطريقة أكثر فاعلية في تلبية احتياجات العملاء وزيادة نسبة البيع.
تحسين تجربة المستخدم ورضا العملاء
عن طريق تحليل بيانات الموقع الإلكتروني يمكن للشركات تحديد نقاط الضعف والقوة في تجربة المستخدم وتحسينها، حيث يسمح التحليل تحليل تفاصيل التفاعل مع الموقع ومدى رضا العملاء عن الخدمات والدعم والتواصل حيث يمكن للشركات تطوير استراتيجيات تجربة المستخدم القوية وتحسين مستوى الرضا لديهم.
تحديد الاتجاهات والفرص الجديدة
يقوم التحليل على كشف الاتجاهات الجديدة في سوق التجارة الإلكترونية وتحديد الفرص المناسبة للنمو، كما يمكن للمواقع الاستفادة من تحليل المواقع لتحديد المنتجات الأكثر مبيعا وتوقع الطلبات المستقبلية، وأيضا التوسع في فئات المنتجات ذات النجاح الكبير حيث يساعد ذلك على اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على الأدلة وتحقيق أفضل النتائج.
تحسين عمليات الإدارة والمخازن
يعتبر التحليل أيضا أداة قوية لتحسين عمليات الإدارة والمخازن في المتاجر الإلكترونية، حيث يمكن تحليل البيانات الخاصة بالمبيعات وأيضا توزيع المخزون والتنبؤ بالطلبات المستقبلية لتحقيق توازن أفضل بين المخزون والطلب وتجنب فقدان المبيعات أو تكاليف زائدة.
أشهر أدوات تحليل مواقع التجارة الإلكترونية في السعودية

تتعدد أدوات الخاصة بتحليل المواقع والمتاجر الإلكترونية في مجال التجارة الإلكترونية في السوق السعودي، وفيما يلي إليك أشهر هذه الأدوات التي تتمثل في الآتي:
أداة Super Metrics
تعد أداة Super Metrics أداة رائعة تتواصل وتجمع وتحليل البيانات والمعلومات من العديد من الوسائط التي تسوق عليها، سواء كانت منصة فيس بوك انستقرام أو غيرها من المنصات، حيث تقوم هذه الأداة بجميع البيانات من هذه المنصات وإضافتها إلى جداول تحليل البيانات أو أداة إعداد التقارير.
أداة savvycub
تساعد أداة savvy cub في الحصول على صورة واضحة حول أداء التجارة الإلكترونية، حيث توفر هذه الأداة نظرة عامة على المبيعات وتساعد على اتخاذ أفضل القرارات في المستقبل، كما يمكن وفق تقارير الأداة التي توفرها، أن تحسن من تجربة العملاء في التسوق وأن تزيد حجم الطلبات وحجم تكراره بمعرفة سلوك العملاء بدقة عالية.
أداة woopra
هي أداة لتحليل البيانات والمعلومات رحلة العميل في المتجر أو الموقع الإلكتروني التي تساعد الشركات على تغيير طريقة تفكيرها تجاه العملاء، عن طريق تحليل سلوكهم، والتفاعل معهم والعمل على المحافظة عليهم ولأن المنصة مصممة لمساعدتك على التحسين طوال رحلة العميل.
أداة mixpanel
تسمح أداة mixpanel التحسين من المتجر أو الموقع الإلكتروني وذلك من خلال تتبع دقيق لتفاعل المستخدم في المنصة وبالتالي تساعد هذه الأداة أصحاب الأعمال والمشاريع التجارية على الإنترنت في تحليل معدلات التحويل، وأيضا قياس تفاعل المستخدم وتمهيد الطرق لتحسين المحافظة على العملاء وعن طريق فهم طريقة التفاعل للعملاء بك، سوف تساعدك هذه الأداة على فهم العملاء بطريقة أفضل باستخدام مسارات التحويل والإبقاء عليهم بعد تحليل السلوك.
أداة google analytics
تعد هذه الأداة أساسية يجب أن تتوفر في أي متجر أو موقع إلكتروني، وليس لأنها مجانية بالكامل فقط ولكن لأنها تساعد على تحليل البيانات التالية عدد زيارات الموقع وصفحات المنتجات ومصادرها وأيضا معدل ارتداد العملاء للموقع، والتقسيم الجغرافي والديمو جغرافي للعملاء معدلات التحويل وأيضا العوائد والاستثمارات التسويقية ومعدل التخلي عن سلة الشراء.
أداة semrush
تعتبر هذه الأداة رائعة لتحليل أداء التسويق للمتجر أو الموقع الإلكتروني على شبكات الإنترنت ومعرفة مواقع المنافسين في صدارة محركات البحث، وما الذي يقومون باستخدامه لتصدرها، كما تساعد المنصة إلى وصول الكلمات المفتاحية الرئيسية التي يستخدمها العملاء في بحثهم عن المنتجات أو حتى الخدمات التي توفرها على المتجر، كما تقترح عليك روابط خلفية وإصلاح المشاكل في الموقع أو المتجر الفنية.
تابع الموقع: طرق انشاء متجر الكتروني مجاني
استراتيجيات تحليل مواقع التجارة الإلكترونية في السعودية

يقدم موقع انفنتي خدمات تحليل مواقع التجارة الإلكترونية في السعودية حيث يقوم باستخدام أفضل أدوات التحليل التي ذكرناها في الأعلى، وفيما يلي إليك بعض الاستراتيجيات التي تتبعها الشركة عند تحليل البيانات التي سوف تساعدك على زيادة مبيعات المتجر:
تقديم العروض
استخدام أدوات التحليل لفهم احتياجات وتفضيلات العملاء وتقديم العروض الحصرية يمكن استهداف العملاء بالمنتجات أو العروض التي تتلاءم مع اهتماماتهم الشخصية وتفضيلاتهم الشرائية مثل استخدام تحليل المواقع لتوصية بالمنتجات ذات الصلة وفق تاريخ المشتريات السابقة للعميل.
تحسين تجربة المستخدم
استخدام تحليل المواقع الإلكترونية لتحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني يمكن مراقبة سلوك المستهلكين وتحليله لتحديد الأجزاء التي تتطلب تحسين مثل تحسين تصاميم الصفحات وتحسين تجربة الشراء لتجعلها أكثر سهولة.
تفعيل العملاء الحاليين
استخدام تحليل المواقع لتعزيز تفاعل العملاء الحاليين وتحفيزهم على إتمام عمليات الشراء المتكررة حيث يمكن تحليل معلومات المشتريات السابقة والتفاعلات السابقة مع العملاء لتوجيه الحملات التسويقية الموجهة التي تهدف إلى زيادة الولاء وتشجيع العملاء على إعادة الشراء.
وإلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية حديثنا عن تحليل مواقع التجارة الإلكترونية في السعودية حيث تعرفنا على أهمية التحليل بالنسبة للمتاجر والمواقع الإلكترونية وأيضا أفضل الأدوات لتحليل البيانات والمعلومات في مجال التجارة الإلكترونية التي تساعد على النجاح في مجال التجارة الإلكترونية.