سوف نتعرف اليوم على خطوات لإدارة الحملات التسويقية، وذلك لأن إدارة حملة تسويقية ناجحة يعتبر أمر ليس سهل، فإنه ليس كل حملة تسويقية تكون ناجحة بطبيعة الحال، حيث يوجد العديد من الحملات التي تقوم بها الشركات تفشل بجلب أكبر عدد ممكن من المبيعات، فبالتالي تكون سبب في حدوث خسارة مالية كبيرة للشركات التي قامت بتلك الحملة، ولكي يتم تجاوز ذلك الأمر المزعج من البداية يجب أن الاستعانة بشركات متخصصة بمجال التسويق الإلكتروني، لأنها سوف تقوم بتلك الحملة على أكمل وجه ممكن، كما أن تلك الشركات تقوم بتعلم إدارة حملاتها التسويقية بشكل سليم وفعال، ولكي تعلم الإدارة الصحيحة للحملات الإعلانية تابعا معنا ذلك المقال إلى النهاية.
أهم خطوات لإدارة الحملات التسويقية
خطوات لإدارة الحملات التسويقية
المقصود بإدارة الحملة التسويقية، حيث أنها تشير إلى عملية تخطيط وتحليل وتنفيذ الحملات التسويقية لخدمة أو منتج أو علامة تجارية محددة، كما أن تلك العملية تشتمل على تحديد الجماهير المستهدفة، وتحديد أهداف الحملة، إضافة إلى اختيار القنوات المناسبة للوصول إلى هذه الجماهير، وكذلك إنشاء رسائل الحملة والعناصر الإبداعية، وأيضاً قياس نجاح الحملة، ومن خلال السطور التالية سوف نتعرف على أهم خطوات لإدارة الحملات التسويقية:
التخطيط للقيام بالحملة التسويقية من البداية
يعتبر من أحد أبرز خطوات لإدارة الحملات التسويقية التي تريد الشركات القيام بها هو أن تقوم تلك الشركات بالتخطيط للحملة التسويقية، حيث أنه يتم ذلك عن طريق وضع الأهداف التي ترغب في الوصول لها بشكل كامل وكتابة كل الإجراءات والتفاصيل التي سوف تقوم بها لكي تصل لتحقيق تلك الأهداف.
ومن الأمور الجيدة الاستعانة بفريق تسويق متخصص يكون تابع لشركة تسويق لكي يتمكنوا من وضع الخطة وتنظيمها من كل النواحي، وذلك في حالة أن كانت تلك الشركات لا تمتلك أي فريق تسويق قوي ومتخصص يعمل معها.
تحديد الميزانية اللازمة للحملة التسويقية من البداية إلى النهاية
في سياق الحديث عن خطوات لإدارة الحملات التسويقية، سوف نتعرف على أهم خطوة وهي تحديد الميزانية اللازمة للحملة التسويقية من البداية إلى النهاية، حيث يجب على كل الشركات التي تريد أن تكون إدارتها لحملتها التسويقية ناجحة ومميزة أن يقوموا بالتحديد من البداية الميزانية التشغيلية المطلوبة للحملات الإعلانية الخاصة بهم، وذلك لكي لا تتفاجئ في وقت عمل الحملة التسويقية من نفاذ الميزانية وتكون الشركة ملزمة بإيقافها بشكل فجائي، وذلك ما سوف يؤثر بالسلب بشكل كبير على سير الحملة التسويقية.
إضافة إلى أنه سوف يتوقف جلب الجمهور المستهدف والمهتم، فبالتالي سوف تتوقف إمكانية تحقيق المبيعات بشكل أسرع للشركات التي يحدث معها ذلك الأمر.
تنفيذ الحملة التسويقية ومتابعتها خطوة بخطوة
من أبرز خطوات لإدارة الحملات التسويقية التي ترغب الشركات بالقيام بها أن تشرف على متابعتها من وقت إطلاق الحملة وتصحيح كل الأخطاء التي تظهر على تلك الحملة التسويقية، ولا يوجد فرق بين أن تلك الحملة التسويقية سوف تتم بغرض تسويق منتجات وخدمات تلك الشركة بشكل محلي على أرض الواقع أو بين أن تتم تلك الحملة باستعمال وسائل التواصل الاجتماعي، حيث أنه في كل الحالات يلزم متابعة الحملة التسويقية إلى نهايتها.
وفي حالة أن الحملة التسويقية تكون باستعمال وسائل التواصل الاجتماعي فيمكن للشركة أن تمنح تلك المهمة لشركة تسويق إلكتروني لكي تقوم بإدارتها والتركيز على الخدمات والمنتجات التي تقدمها تلك الشركة وتهتم بها بشكل أكثر من اهتمامها بالحملة التسويقية نفسها.
تتبع وقياس نتائج الحملة التسويقية
من ضمن أهم خطوات لإدارة الحملات التسويقية هو قياس كل النتائج التي حصلت عليها الشركات في وقت سير الحملة التسويقية الخاصة بها، وبعد ما يتم انتهاء الحملة التسويقية يلزم القيام بإعادة قياس النتائج مرة أخرى، ومقارنتها بكل نتائج الحملات التسويقية التي تمت مسبقاً للوقوف على كل الأخطاء التي تحدث بشكل جديد في حالة حدوثها ويجب القيام تجنبها في المرات القادمة.
قياس النتائج أمر ضروري جداً حتى لكب شركات التسويق الإلكتروني المحترفة التي تعد الحملات التسويقية من مجالات تخصصها وتؤديها بشكل محترف جداً، وذلك لأن عملية قياس النتائج وتسجيلها ومتابعتها تعتبر أمر مهمة يساعدها على تقييم سير أداء الحملة التسويقية وأنها حققت أهدافها التي تم إطلاقها لأجلها أو لا.
لماذا يلزم على الشركات إدارة الحملات التسويقية الخاصة بها؟
خطوات لإدارة الحملات التسويقية
إن حملات التسويق الإلكتروني هو عمل يحتاج إلى المتابعة من وقت الإنشاء مثله مثل بقية الأعمال لكي تحقق النجاح وتساهم في جلب عديد من المبيعات للشركات، وحتى تتم على أكمل وجه يلزم أن تتوافر الخبرات اللازمة عند الشركات في معرفة أبرز خطوات لإدارة الحملات التسويقية، وإلا سوف يضطرب ولم يتم تحقيق النجاح المطلوب.
إضافة إلى أنه لكي توفق الحملة التسويقية التي تقوم بها يلزم أن يشرف عليها عناصر فريق تسويق متخصص في إدارة الحملات الإعلانية من خلال محركات البحث أو شبكات التواصل الاجتماعي، حيث أن سر تواجد مثل تلك الفرق يتمثل في خدمة كل من الشركات التي تريد تحقيق النجاح في الحملات الخاصة بها بدون تضييع الكثير من الوقت.
أهمية الاستعانة بشركات متخصص لإدارة الحملة التسويقية الخاصة بك
إن أمر ادارة حملة تسويق إلكتروني ناجحة يعتبر أمر صعب للغاية على وجه الإطلاق، فليس كل حملة تسويقية تكون ناجحة بطبيعة الحال والدليل على هذا أنه يوجد العديد من نماذج لحملات تقوم بها شركات وتفشل في زيادة حجم المبيعات إضافة إلى أنها تكون سبب في خسائر مادية كبيرة للشركة.
ولكي يتم تجاوز تلك النتائج المزعجة يجب الاستعانة بشركة من الشركات المتخصصة بمجال التسويق الإلكتروني التي تقوم بتدريب وتعليم فريق عملها واكسابهم فنون ومهارات خطوات لإدارة الحملات التسويقية بشكل فعال وصحيح، وهذا الأمر يعتبر مسألة كافية بشكل كبير للقيام بإدارة حملة تسويق إلكتروني ناجحة وتتم على أكمل وجه ممكن.
أنواع الحملات التسويقية
بعد ما تعرفنا على أهم خطوات لإدارة الحملات التسويقية، سوف نتعرف الآن على أشهر أنواع الحملات التسويقية، حيث يوجد الكثير من الأنواع، وكل نوع له مجموعة فريدة من الاستراتيجيات والأهداف، وتلك الأنواع هي:
حملات التوعية بالعلامة التجارية “Brand awareness campaigns”
تلك الحملات تركز بشكل كبير على نشر الوعي بالمنتج أو العلامة التجارية بين الجمهور المستهدف، وفي الغالب تشتمل على مزيج من العلاقات العامة والجهود الإعلانية، منها الإعلانات التلفزيونية والمطبوعة ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي، واللوحات الإعلانية.
تركز تلك الحملات على توليد العملاء المحتملين للنشاط تجاري الخاص بك، ويتم هذا الأمر من خلال تشجيع العملاء المحتملين بتقديم بيانات الاتصال بمقابل الحصول على نسخة تجريبية بشكل مجاني أو عروض أخرى، حيث أن تلك الحملات تشتمل على بعض العناصر منها التسويق من خلال البريد الإلكتروني إضافة إلى صفحات الهبوط.
حملات إطلاق المنتج “Product launch campaigns”
هذه الحملات تركز على تقديم منتج جديد للسوق، وتشتمل على مجموعة من الإعلانات والفعاليات والعلاقات العامة، منها النشرات الصحفية وعروض المنتجات.
حملات المبيعات “Sales campaigns”
تلك الحملات تركز بشكل كبير على زيادة مبيعات خدمة أو منتج معين، حيث أنها تشتمل على بعض العناصر منها العروض الخاصة والخصومات والعروض الترويجية، إضافة إلى أنها تستهدف شرائح معينة من قاعدة العملاء.
حملات العلاقات العامة “Public relations campaigns”
تركز تلك الحملات على الحفاظ وبناء العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، منهم وسائل الإعلام والعملاء والمسؤولين الحكوميين، إضافة إلى أنها تشتمل على العناصر الآتية:
تركز هذه الحملات على الوصول إلى العملاء عن طريق القنوات الرقمية منها البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث، وتشمل بعض العناصر منها إعلانات الدفع بالضغطة، وتسويق المحتوى، والتسويق من خلال المؤثرين.
حملات تغيير العلامة التجارية “Rebranding campaigns”
تلك الحملة تركز على مراجعة أو تحديث صورة المنتج أو الشركة، وتتضمن العناصر التالية.
إن شركات إدارة حملات التسويق الإلكتروني تقدم كل خدماتها بتتبع خطوات مدروسة بشكل جيد واحترافية، ومن خلال السطور التالية سوف نتعرف على أهم الخطوات التي يجب اتباعها لعمل حملة تسويقية جيدة:
تحديد الأهداف
يجب على العملاء أن يقوموا بتحديد أهداف الحملة الخاصة بهم، والتي منها زيادة حركة المرور أو تعزيز العلامة التجارية الخاصة بهم.
دراسة السوق
دراسة السوق تشتمل على تحليل السوق وتحديد الجمهور المستهدف، إضافة إلى دراسة المنافسين لكي يتم وضع استراتيجية مناسبة.
اختيار وسائل الإعلان
يجب أن يتم اختيار وسائل الإعلان المناسبة منها الإعلانات المدفوعة أو حملات الترويج من خلال منصات التواصل الاجتماعي.
إعداد الإعلانات
يشتمل على إعداد محتوى الإعلان بفيديوهات وصور ورسومات تمثل العلامة التجارية الخاصة بك.
مراقبة الحملات
إن الشركة الخاصة بإدارة حملات التسويق الإلكتروني تستمر بشكل مميز في العمل على تحليل وأيضاً مراقبة النتائج عن طريق استعمال أدوات متخصصة للعمل على ضمان تحقيق الأهداف المرجوة وأيضاً تنمية الحملة بشكل دائم.
إلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام مقالنا والذي من خلاله تم التعرف على أهم خطوات لإدارة الحملات التسويقية، إضافة إلى أننا تعرفنا على خطوات عمل حملة تسويقية ناجحة.
قد لا يدرك الكثير من أصحاب المواقع أهمية قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني التي تعد أهم الطرق لإثبات نجاح الحملات التسويقية التي تجريها على موقعك، حيث يتم إعداد الحملات التسويقية التي تعد من أهم الأدوات المستخدمة في جذب العملاء المحتملين إلى موقعك وتحقيق نجاح كبير بين الواقع المنافسة، وبالتالي زيادة أرباحك، لذا من المهم قياس نتائج تلك الحملات الترويجية لتتعرف على توقعات موقعك والتحديثات والتطورات الواجب القيام با لتستمر في جذب العملاء إليك.
أهمية قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني؟
نتائج حملات التسويق الإلكتروني
قبل أن نتعرف على أهمية قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني يجب أن نتعرف على المقصود من تحليل البيانات الخاصة بحملات التسويق الإلكتروني، حيث يقصد بها جمع وتحليل البيانات لنتعرف على الأنماط والاتجاهات وغيرها من المعلومات الهامة التي يمكن الاستعانة بها عند الحاجة لاتخاذ أي من القرارات الخاصة بشركتك أو متجرك، أي أن تحليل البيانات يلعب دور حيوي وكبير في نجاح حملاتك التسويقية.
يعد تحليل البيانات هو الأساس في التسويق الرقمي، حيث يتمكن من جمع الكثير من البيانات وتحليلها لفهم سلوك العملاء والتغيرات التي تطرأ عليهم والاتجاهات التي تساعد في تحسين مؤشرات حملاتك التسويقية، ولكي نتمكن من التعرف على أهمية قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني يمكنك الاطلاع على السطور التالية:
فهم الجمهور المستهدف بشكل أفضل
يمكنك من خلال تحليل البيانات التعرف على العملاء المستهدفين من منتجاتك وحملاتك التسويقية، حيث يساعد التحليل للبيانات الخاصة بهم على التعرف على الفئات العمرية والاهتمامات التي تجذبهم، والمواقع الجغرافية للجمهور الذي يهتم بما تقدمه، ويرجع الفضل في النهاية إلى تحليل البيانات التي تساعد المسوقين على تخصيص الحملات الإعلانية بشكل أدق لتتمكن من توضيح الخدمات أو المنتجات التي توفرها بالشكل الذي يجذب العملاء ويلبي احتياجاتهم.
تحسين تجربة المستخدم
يمكنك إدراك أهمية قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني من خلال مساعدتها في تحسين تجربة المستخدم وجعلها أكثر فاعلية، حيث تساعد على تحديد المحتوى الذي يلقى إعجاب أكبر من العملاء المحتملين مما يزيد من عدد الزيارات إلى موقعك وبالتالي يزيد من التفاعل وأرباحك.
كما تتمكن من تحديد التحديات والعوائق التي قد تعيق المستخدمين في التفاعل على موقعك، لتتمكن من إيجاد الحلول المناسبة واتخاذ القرارات التي تساعدك في تحسين أداء موقعك الإلكتروني لتمنح المستخدمين تجرب فعالة وسلسلة.
تحسين العمليات التسويقية
يمكن من خلال استخدام تحليل البيانات التعرف على الأساليب المناسبة التي تساعدك في التسويق بشكل فعال وتحديد العوائق التي تعيق نجاحك عبر الحملات التسويقية، فيرجع الفضل لنجاح تلك الإعلانات إلى تحليل البيانات التي تساعد المسوقين إلى تحسين عملية التسويق وزيادة الأرباح الخاصة بتجارتهم.
تتبع الأداء
يساعد تحليل البيانات في تتبع أداء حملاتك الإعلانية ورؤية مدى تأثيرها على العملاء بالتالي تتعرف على مدى نجاحك بالأسواق، حيث تتمكن من خلال تحليل البيانات التعرف على عدد الزيارات التي تحصل عليها والتفاعلات التي تتم حول المنتجات التي تقدمها، كما يمكن لأصحاب المواقع الترف على العوامل التي تزيد من تأثير حملتك التسويقية ليتمكنوا من استخدامها في الحملات القادمة بشكل صحيح لجذب عدد كبير من العملاء.
معايير قياس الحملات التسويقية
نتائج حملات التسويق الإلكتروني
لا يمكن أن يتم قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني بشكل عشوائي، بل يتم من خلال اتباع بعض المعايير والعوامل الهامة والواضحة التي تساعد في تحليل البيانات الناتجة عن تلك الحملات التسويقية، لكي يتمكن المسوق من الاستفادة منها وتحقيق أقصى نجاح، وتتضمن تلك المعايير التالي:
المبيعات: وهي من أكثر المعايير التي يمكن الاستدلال بها والتي تشير إلى مدى تأثير الحملات التسويقية.
العائد الربحي: هو من أكثر المقاييس التي يهتم بها المسوقين، فإذا تمكنت الحملة التسويقية من تحقيق أرباح كبيرة فذلك يدل على مدى تأثيرها ونجاحها، كما يساعد فيما بعد على تحديد مجال الحملات التي تحقق أرباح كبيرة.
تغيير حالة العملاء المستهدفين إلى عملاء فعليين.
زيادة عدد الزيارات المتوقعة.
كذلك زيادة عدد المشاهدات والتفاعلات على الموقع.
مشاركة الموقع على العديد من شبكات التواصل الاجتماعي.
تغيير ترتيبك في محركات البحث لتتصدره.
عدد المرات التي يظهر بها الإعلان للجمهور المستهدف.
تكلفة الاستحواذ على العملاء.
الأدوات المستخدمة في قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني
لا يمكن قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني بدون الاستعانة ببعض الأدوات الهامة التي تتمكن من تحليل البيانات والتعرف على الأنماط والاتجاهات التي تساعدك في فهم أي من المعلومات الهامة التي تساعد المسوقين في اتخاذ القرارات الصحيحة التي تساعد في إنجاح موقعه، ومن أفضل الأدوات التي تساعد في تحليل البيانات التالي:
Excel: هي أداة تحليل البيانات المستخدمة بشكل كبير في العالم، حيث تتمكن من تحليل كافة البيانات بدقة عالية.
Tableau: تعتبر Tableau أداة تحليل البيانات الرائدة في السوق، تستخدم في إنشاء العديد من التقارير التي تحتوى على رسومات بيانية متعددة الأبعاد.
Power BI: تعتبر Power BI تتمكن من إنشاء العديد من التقارير باستخدام الرسوم البيانية الديناميكية.
4 Google Analytics: هي من الأدوات المجانية التي تساعد الكثير من المبتدئين في مجال التسويق، لتتمكن من تحليل البيانات الخاصة بأي من المواقع الإلكترونية والتعرف على عدد الزيارات والتفاعلات التي تتم في الموقع الإلكتروني.
IBM SPSS: تعتبر IBM SPSS أداة تحليل البيانات المتقدمة والمفصلة، حيث يمكن استخدامها لإجراء التحليل الإحصائي والتنبؤ بالاتجاهات.
SAS: تعتبر SAS من أدوات التحليل عالية الجودة حيث تتمكن من تحليل البيانات بشكل محترف لإجراء التحليل الإحصائي وتحليل أي من البيانات الضخمة.
مؤشرات قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني
نتائج حملات التسويق الإلكتروني
لكي تتمكن من قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني بشكل ناجح يجب استخدام المؤشرات المختلفة التي تساعدك في التعرف على عدد المبيعات والتعرف على عدد الزيارات المختلفة على موقعك الإلكتروني، وعدد المشاهدات التي حصلت عليها الحملات الإعلانية ومعدل التحويل، وغيرها من المؤشرات الهامة.
كما يمكن استخدام تلك المؤشرات لفهم مدى تأثير الحملة بشكل أكبر للعمل على تحسينها فيما بعد، وتتضمن أهم المؤشرات ما يلي:
مؤشرات الوصول (Reach Metrics)
وتعرف مؤشرات الوصول على أنها المؤشرات التي تساعد في قياس عدد الزوار والعملاء المتفاعلين مع حملتك التسويقية الإلكترونية، وتتضمن تلك المؤشرات التالي:
عدد الزيارات على الموقع الإلكتروني.
كذلك عدد المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي.
عدد النقرات على الإعلانات
إذا تمكنت من الحصول على مؤشرات عالية من الحملات التسويقية الرقمية التي قمت بها، فهذا يعني أنك تمكنت من تحقيق نجاح جد والحصول على جمهور بتفاعل مع الإعلانات التي تروج لها.
مؤشرات التحويل (Conversion Metrics)
هي المؤشرات التي تتمكن من التعرف على عدد الأشخاص القائمين أداء بعض الإجراءات المطلوبة بعد الانتهاء من مشاهدة الإعلانات التي تحثهم على ذلك، مثل:
عدد الطلبات المنجزة.
كذلك عدد التسجيلات.
عدد المبيعات
مؤشرات البقاء (Retention Metrics)
تعم تلك المؤشرات على قياس مدى استمرار العملاء على التوافد بموقعك واستخدام المنتجات والخدمات التي تعلن عنها، وتتضمن:
عدد العملاء الدائمين.
متوسط فترة الاستخدام.
عدد العملاء الذين يعودون للمنتج أو الخدمة.
مؤشرات التكلفة (Cost Metrics)
تستخدم تلك المؤشرات لقياس التكلفة اللازمة لإجراء تلك الحملات التسويقية، وتتضمن:
تكلفة النقرة (CPC).
تكلفة لكل ألف مشاهدة (CPM).
تكلفة لكل تحويل (CPL).
إذا كانت تلك المؤشرات منخفضة فذلك يحقق لك أقصى نجاح من خلال الحملات الإعلانية ذات التكلفة القليلة ولكنها تساعدك على تحقيق المزيد من الأرباح.
إذا كنت ترغب في الحصول على نتائج فعالة لحملات التسويق الخاصة بك فعليك التأكد من تواجد ونشر إعلاناتك الترويجية ببعض من وسائل التواصل الاجتماعي التي تضمن لك الحصول على أعداد كبيرة من الجمهور المستهدف المهتم بما تقدمه من منتجات أو خدمات، لذا يجب أن تتعرف على كافة التصنيفات التي تلعب دور أساسي في مجال التسويق الرقمي، والتي تتضمن:
التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي: يضم العديد من التطبيقات التي تتمكن من إنشاء وإدارة الحملات الإعلانية من خلالها مثل فيسبوك، تويتر، لينكد ان وانستغرام، والعنصر الأساسي البريد الإلكتروني التي يعد من أكثر الوسائل المستخدم في الترويج والحصول على معلومات وبيانات العملاء.
التسويق من خلال المحتوى: من خلال إنشاء محتوى جذاب ونشره على المدونات، وقنوات الفيديو مثل يوتيوب يمكنك تحقيق أهدافك والحصول على عدد كبير من العملاء.
التسويق من خلال البحث: يجب الاعتماد على محركات البحث الشهيرة لتتمكن من الإعلان من خلالها، حتى يظل موقعك حاضر على الإنترنت.
التسويق التابع: يجب الاستعانة ببعض الأفراد أو الشركات المتخصصة لتتمكن من مساعدتك في الإعلانات والتويج لأي من الخدمات أو المنتجات التي تقدمها.
التسويق بالعلاقات العامة من خلال الإنترنت: يجب أن تتمتع علامتك التجارية بسمعة جيدة لتتمكن من التواصل مع وسائل الإعلام والجمهور على الإنترنت.
هكذا نكون قد انتهينا من عرض أهمية قياس نتائج حملات التسويق الإلكتروني وتأثيرها على نجاح مشروعك أو شركتك.
في ظل التطور التكنولوجي الذي تشهده البلاد يتساءل جميع الأشخاص عن كيف تحمي بياناتك من خلال التسويق الإلكتروني حيث تمثل الهجمات الإلكترونية تهديد كبير على كل مستخدمي مواقع الإنترنت خاصة خلال الفترة الأخيرة، لذا يجب الحذر عند القيام بالتسويق الإلكتروني لتفادي التعرض للاختراق أو النصب، حيث يعد التسوق عبر الإنترنت أمر مريح وسهل بشرط أن تكون يقظ بشأن حماية الخصوصية والأمان، لذلك سوف نتعرف من خلال هذا المقال على بعض النصائح التي يجب عليك اتباعها حتى تتمكن من حماية البيانات الخاصة بك.
كيف تحمي بياناتك من خلال التسويق الإلكتروني
كيف تحمي بياناتك من خلال التسويق الإلكتروني
يتساءل الكثير من الأشخاص عن كيف تحمي بياناتك من خلال التسويق الإلكتروني حيث أنه بعالم التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية المتزايدة أصبح حماية البيانات أمر شديد الأهمية، لأنه عندما يثق العملاء بحماية معلوماتهم المالية والشخصية سوف تزداد احتمالية الشراء من المتاجر الإلكترونية، لذلك يجب اتخاذ بعض الإجراءات الفعالة التي تضمن الحماية والأمان، وسوف نتعرف على أهم هذه الإجراءات لضمان حماية بياناتك كما يلي:
التحقق من أمان موقع الويب
يصعب تحديد أمن موقع الويب لذلك يجب البحث عن بروتوكول طبقة المقابس الآمنة SSL حتى تتحقق من ذلك بكل سهولة، فهي عبارة عن شهادة رقمية تصادق هوية موقع الويب وتقوم بعمل تشفير على البيانات المرسلة بين موقع التجارة الإلكترونية والمتصفح المستخدم مما يضمن بقاء المعلومات الحساسة بشكل سري.
بالإضافة إلى أن عرض مؤشرات الثقة كأيقونات القفل و https بعنوان URL لموقع الويب تؤدي لغرس الثقة في العملاء، حيث أنه يحمى المعاملات من خلال الإنترنت عن طريق الحفاظ على سرية المعلومات خلال انتقالها عبر المواقع بواسطة التشفير أي أنه يمكن عن طريقه أن تكون البيانات الخاصة بك غير مرئية للقراصنة.
استخدام كلمات مرور معقدة
كيف تحمي بياناتك من خلال التسويق الإلكتروني
العديد من مستخدمي مواقع الإنترنت قد يلجأون لاستخدام كلمات المرور التي تكون بسيطة مثل رقم الهاتف ولكن هذه الكلمات قد يسهل توقعها، مما يجعلك تعرض بياناتك للخطر فلا يجد القراصنة أي صعوبة باختراقك، لذلك يجب أن تحرص على استعمال كلمات مرور تكون معقدة وتحتوي على رموز وأرقام وحروف حتى يصعب توقعها ولا تكون عرضة للاختراق.
تجنب استخدام نفس كلمة المرور لكافة الحسابات والمواقع
يعتبر استخدام نفس كلمة المرور للعديد من الحسابات ومواقع التسويق الإلكتروني أمر خاطئ لأن ذلك يسهل اختراقك فبمجرد أن يتم اختراق حساب واحد يمكن اختراق كافة الحسابات الأخرى بكل سهولة، لذلك حاول أن تتمكن من كتابة كلمات مرور معقدة ومتنوعة بنفس الوقت.
عدم حفظ كلمات المرور ومعلومات التسجيل على هاتفك
بصدد الحديث عن كيف تحمي بياناتك من خلال التسويق الإلكتروني يجب أن تحرص على إنشاء جميع حساباتك بكلمات مرور وأسماء مستخدمين متنوعة ولكن إذا كنت تخشى نسيانها فتوجهت لحفظها بملف على الهاتف الخاص بك، فإنك بذلك تخدم القراصنة وتكون عرضة للاختراق بكل سهولة، حيث أن أول ما يقوم به القراصنة عندما يجدوا كلمة المرور الخاصة بك معقدة هي إرسال برمجيات خبيثة إلى جهازك الذي تحاول أن تدخل من خلاله للمواقع وذلك من أجل اختراقه.
تجنب الضغط على روابط البريد الإلكتروني غير الموثوقة
قد تكون الروابط المتوفرة بالبريد الإلكتروني توجهك لموقع ويب مزيف تم بناءه حتى يتم التقاط جميع بياناتك الشخصية، لذلك لا تقوم بالضغط على روابط غير موثوقة أو تقوم بتنزيل الملفات من مصادر تكون غير معروفة، حيث أنه في أغلب الأحيان قد تحتوي المواقع الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية على أخطاء نحوية وإملائية متعددة مما يسهل من اكتشافها بكل سهولة.
استخدام شبكة خاصة افتراضية VPN
يعتبر من أسوأ الأشياء التي قد تقوم بفعلها هو التسويق عن طريق الإنترنت بواسطة الاتصال بشبكة واي فاي عامة، حيث أن ذلك سوف يعرضك للاختراق بشكل مؤكد، لذلك إذا كنت خارج المنزل وحاولت الاتصال بشبكة واي فاي عامة يجب أن تحرص على تأمين نفسك غت طريق استعمال شبكة افتراضية خاصة VPN، حيث أنها تعمل على تشفير كافة البيانات التي تقوم بإرسالها، فإذا حاول أن يقوم أحد الأشخاص باختراقك فسيكون لديه بيانات مشفرة فقط.
في ختام هذا المقال قد تعرفنا على كيف تحمي بياناتك من خلال التسويق الإلكتروني.
كيف تضع ميزانية التسويق الالكتروني سؤال يستحق البحث كثيرًا خاصة في الوقت الحالي الذي يشهد فيه العالم تحول رقمي أدى إلى اعتماد الأفراد على الشراء والتسوق عبر شبكة الإنترنت لذلك تسعى الشركات لجذب العملاء من خلال التسويق الالكتروني مما يزيد فرصهم من النجاح والاستثمار.
فيجب على الشركات التخطيط لتحديد ميزانية للتسويق الرقمي لتتوافق مع استراتيجية العمل لضمان زيادة في الأرباح، ولأجل ضمان تخطيط ميزانية تسويقية احترافية يجب فهم طبيعة السوق الذي يتم استهدافه بالإضافة الى الجمهور المستهدف والتعرف على القنوات الرقمية التي ستلجأ إليها الشركة لعمل حملات ترويجية لمنتجاتها وخدماتها.
كيف تضع ميزانية التسويق الالكتروني
ميزانية التسويق الالكتروني
مازلنا بصدد الحديث عن كيف تضع ميزانية التسويق الالكتروني وهي ميزانية التسويق التي تعني التكاليف التي تدفعها الشركات والمصانع بهدف الترويج عن منتجاتها وخدماتها عبر شبكة الإنترنت لجذب العملاء لشراء منتجاتهم وبالتالي زيادة الأرباح.
خطوات بناء ميزانية التسويق الالكتروني
من أجل التعرف على كيف تضع ميزانية التسويق الالكتروني يجب عليك القيام بتحديد ميزانية تسويق نشاطك التجاري يجب اتباع عدة خطوات وهي:
تحديد الأهداف المراد تحقيقها: يجب تحديد الأهداف بدقة حتى تتمكن من اختيار القنوات الرقمية التي تتناسب مع أهدافك لضمان تحقيقها ومن أمثلة هذه الأهداف: زيادة عدد العملاء، زيادة وعي العملاء بالنشاط التجاري، زيادة المبيعات.
معرفة طبيعة السوق المستهدف والمنافسين والعملاء: يجب إجراء العديد من البحوث لتحديد طبيعة السوق المستهدف لمعرفة موقعك من المنافسة بالاضافة الى معرفة كافة المنافسين وتحديد نقاط القوة ونقاط الضعف لديهم بهدف الاستفادة منها في تحديد ميزانية تسويق نشاطك التجاري، كما يجب فهم طبيعة العملاء المستهدفين ومعرفة القنوات التجارية التي يفضلونها لضمان وضع خطة تسويقية مبتكرة تؤدي إلى زيادة الأرباح.
تحديد القنوات الرقمية المستخدمة: الشركة تقوم بتحديد القنوات الرقمية التي سوف تستخدمها في الترويج على نشاطها التجاري.
معرفة التكاليف الخارجية: لابد من تحديد كافة التكاليف الخارجية التي يتطلبها النشاط التجاري بهدف تخصيص الميزانية التسويقية المناسبة للترويج عن نشاطك التجاري.
طرق تحديد ميزانية التسويق الالكتروني:
يستخدم الشركات أكثر من طريقة لتخصيص ميزانية التسويق الالكتروني من الإيرادات وإليك واحدة من الطرق التي تساعدك في التعرف على كيف تضع ميزانية التسويق الالكتروني ومنها:
نسبة المبيعات: تقوم الشركة في هذه الطريقة بتحديد نسبة مئوية ثابتة من الإيرادات لميزانية التسويق وتختلف هذه النسبة حسب حجم الشركة والنشاط التجاري للشركة ومرحلة نمو الشركة.
المهمة والهدف: تقوم الشركة بتحديد مهام وأهداف تسويقية وتقدر التكاليف التي تتطلبها تلك المهام والأهداف لتحقيقها وتلخيصها لمعرفة إجمالي ميزانية التسويق الخاصة بها.
التكافؤ التنافسي: تقوم الشركة بمعرفة ميزانية التسويق الخاصة بمنافسيها واتباع ميزانية تسويقية مماثلة لمنافسيها.
التخصيص المتزايد: تقوم الشركات في هذه الطريقة بتعديل ميزانيتها التسويقية استنادا إلى إنفاق الشركة في العام السابق مع مراعاة عدة عوامل أهمها: أداء الشركة وتوقعات نموها، وظروف السوق وبناء على هذه العوامل يتم أخذ إجراء زيادة أو إنقاص الميزانية التسويقية للشركة.
الميزانية الصفرية: تحدد الشركة الميزانية التسويقية من الصفر سنويا دون الرجوع إلى الميزانيات السابقة.
العوامل المؤثرة على تخطيط ميزانية التسويق
لكي تستطيع التعرف على كيف تضع ميزانية التسويق الالكتروني يجب إن تعلم جيدًا أن هناك بعض العوامل التي تؤثر في تحديد مقدار الأموال التي تخصصها للتسويق الالكتروني لنشاطك التجاري ومنها:
الوضع المالي للشركة: يؤثر حجم إيرادات الشركة في التكاليف التي تنفقها على ميزانية التسويق فكلما زادت إيرادات الشركة زاد مقدار الإنفاق على الميزانية التسويقية للشركة وكلما قلت إيرادات الشركة قل معها الإنفاق التسويقي للشركة.
سلوك المنافس: يجب تتبع الشركة الميزانية التسويقية للشركات المنافسة للحفاظ على حصة الشركة في السوق، فإذا قامت الشركات المنافسة بزيادة ميزانية التسويق الالكتروني لديها يجب الاستجابة بالمثل ورفع الميزانية التسويقية للشركة.
يساعد التسويق الالكتروني في ضمان نجاح عملك لذلك يجب تخصيص جزء من الإيرادات لتسويق نشاطك التجاري، ولكن يوجد أنواع تكاليف التسويق لترويج نشاطك التجاري نكشف عنها فيما يلي:
الدعاية:
يجب نشر أنواع مختلفة من الإعلانات لضمان جذب انتباه العملاء، فيمكن عمل إعلانات على منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok وInstagram وFacebook، وكذلك الاستفادة من إعلانات الدفع لكل نقرة نقرة في جذب الكثير من العملاء، كما يمكن إرسال رسائل عبر البريد الالكتروني توضح من خلاله نشاطك التجاري.
الأحداث:
تقوم الشركة بتنظيم أحداث لعرض نشاطها التجاري وتلك الأحداث تحتاج تكاليف عديدة منها الديكور، والمعدات، وتقديم الطعام، والمصور، والمكان، والتسويق وغيرها، حيث إن الاجتماعات وجها لوجه تجذب انتباه العملاء وبالتالي زيادة شراء منتجك.
البضائع الترويجية:
تقوم الشركة بتوزيع بضائع ترويجية عليها العلامة التجارية الخاصة بالشركة، وتكون البضائع الترويجية في صورة حقائب أو ملابس أو لوازم مكتبية، فيمكن للشخص عند رؤية شعار علامتك التجارية على قميص أو حقيبة يثيره الفضول للبحث عبر شبكة الإنترنت عن هذه العلامة التجارية والحصول على معلومات عن شركتك ونشاطك التجاري.
الأجهزة:
تحتاج الشركة لأجهزة تساعد في تسهيل عملية التسويق الالكتروني مثل أجهزة الكمبيوتر والكاميرات وأجهزة إنتاج الفيديو والهواتف الذكية والطابعات.
الأدوات والتكنولوجيا:
يحتاج المسوقون إلى تقنيات وبرامج تصميم لإنتاج الفيديو وتحرير الصوت والصور وإنشاء الرسوم المتحركة، ويفضل إنشاء موقع ويب للشركة ليسهل على العملاء معرفة جميع منتجات الشركة ومعرفة أسعارها ومواصفاتها.
ميزانية الشركة تعد ركنا أساسيا في معرفة كيف تضع ميزانية التسويق الالكتروني للشركة، لذلك يجب وضع خطة تسويقية مستندة على نهج علمي لتحقيق الأهداف المرجوة للشركة، والترويج على النشاط التجاري الخاص بالشركة للعملاء لضمان زيادة الأرباح.
يبحث الكثير من الأشخاص عن أفضل شركات تسويق اون لاين حيث أن نجاح أي شركة هو وضع خطة تسويق ناجحة والقيام بتنفيذها بدقة عالية للوصول للجمهور المستهدف وتحقيق العديد من الأهداف التسويقية، وذلك لأن التسويق الإلكتروني هو أداة رئيسية لنجاح أي شركة لذا يجب الاهتمام باختيار أفضل شركة متخصصة في مجال التسويق الإلكتروني أون لاين وتحرص على تقديم خدماتها بأسعار تنافسية، حتى تساعدك في تحقيق أهدافك التسويقية وبالتالي زيادة نسبة المبيعات المتعلقة بك، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على جميع التفاصيل المتعلقة بشركات التسويق.
شركات تسويق اون لاين
شركات تسويق اون لاين
تعد أفضل شركات تسويق اون لاين هي التي تحقق الأهداف الخاصة بك عن طريق إتقان الأدوات التسويقية، حيث أن الشركات تقوم بتوفير العديد من خدماتها مثل تحسين محركات البحث والتسويق عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى وتسويق الفيديو وغيرها المزيد من الخدمات المميزة، كما أن الشركات تتقن توفير خدمات التسويق الإلكتروني للعمل الخاص بك، بالإضافة لتوفير خدمات قابلة للتطوير بنسبة كبيرة منها إدارة حملات الدفع وتحسين محركات البحث وغيرها من الخدمات.
لذلك يعد التعاقد مع أفضل الشركات الخاصة بالتسويق الإلكتروني أمر هام للغاية وذلك للعديد من الأسباب منها التعامل مع المحترفين واستهداف العديد من العملاء بدقة وسرعة بالإضافة للنتائج التي تكون قابلة للقياس، كما تقوم شركات تسويق اون لاين برفع العلامة التجارية الخاصة بك ووضع أفضل الأسعار بالسوق، وأيضًا توفر العديد من الخدمات مثل التصميم الجرافيك وتصميم المواقع الإلكترونية سيو وتحسين محركات البحث والإعلانات من خلال الإنترنت.
بالإضافة إلى ذلك توفر الشركات فريق عمل من الشباب ذو خبرة واسعة ومتعدد التخصصات، لذلك لا تتردد في التواصل مع فريق الخدمة المتعلق بالشركات ليقوم بدعمك بالبيانات والمعلومات وكل ما يتعلق باستراتيجيات التسويق الإلكتروني حتى تتمكن من تحقيق أهدافك.
مميزات شركات تسويق اون لاين
يتم توفير التسويق الالكتروني من قبل أفضل شركات تسويق اون لاين بالعديد من المميزات التي تجعله الخيار المثالي لتحقيق النجاح وتنمية الأعمال، ومن أبرز هذه المميزات ما يلي:
الوصول لجمهور واسع
يمكن من خلال التسويق الإلكتروني بواسطة أفضل الشركات المتخصصة في مجال التسويق الوصول لأكبر عدد من الجمهور المحتملين في كافة أنحاء العالم، كما يمكن أن تستهدف فئة محددة من العملاء تبعًا لسلوكهم واهتماماتهم بواسطة الإنترنت.
التكلفة القليلة
يمكن من خلال أفضل شركات تسويق اون لاين أن تحصل على تكلفة تسويق إلكتروني أقل من تكلفة التسويق التقليدي.
زيادة نسبة المبيعات
يساهم التسويق الإلكتروني من خلال أفضل الشركات المتخصصة بالمجال في زيادة نسبة المبيعات وأرباح الشركة.
بناء علامة تجارية قوية
يساعد التسويق الإلكتروني الشركات في بناء علامة تجارية مميزة وقوية.
تحسين صورة الشركة
يمكن أن يساعد التسويق الإلكتروني في تحسين صورة الشركة ومنتجاتها، كما يمكن أن تتواصل مع العملاء لخلق انطباع إيجابي وجيد عن الشركة ومنتجاتها، ونظراً لهذه المزايا أصبح التسويق الإلكتروني أداة رئيسية حتى يتم تنمية الأعمال وتحقيق المزيد من النجاح، حيث يعد عنصر أساسي في نجاح أي مشروع تجاري، لذلك يجب الاعتماد على أفضل شركة متخصصة في مجال التسويق أونلاين.
الخبرة الواسعة وفهم السوق
تتمتع أفضل شركات تسويق اون لاين بالخبرة الكبيرة والواسعة بمجال التسويق بالإضافة للفهم العميق للسوق، كما يمكنها أن تطور استراتيجيات التسويق الفعالة حتى تتمكن من تحقيق العديد من النتائج الإيجابية سواء للشركات المتوسطة أو الصغيرة.
شبكة علاقات واسعة
تحظى شركات التسويق الإلكتروني بشبكة علاقات واسعة مع العملاء والشركاء بمختلف أنحاء العالم.
استخدام أحدث التقنيات
تحرص أفضل الشركات المتخصصة في مجال التسويق الإلكتروني على استخدام التقنيات الحديثة بمجال التسويق.
توفير المال والوقت
عندما تعتمد على أفضل الشركات المتخصصة بمجال التسويق الإلكتروني فإن ذلك سوف يوفر الوقت والمال على الشركات الصغيرة والمتوسطة عن طريق تحمل مسئولية التسويق، كما يمكن لهذه الشركات التركيز على عدة جوانب أخرى من أعمالها.
بالإضافة إلى ذلك تمتلك شركات التسويق خبرة عالية بمجال التسويق الإلكتروني وفريق متخصص من الاستشاريين في الخدمات الإلكترونية الشاملة التي تلبي احتياجات المستثمرين، وأيضًا تحرص على توفير أسعار تنافسية بجانب الالتزام بالمواعيد لتحقيق أفضل النتائج.
توفر شركات التسويق الإلكتروني عدة خدمات متنوعة لتلبية جميع احتياجات المستثمرين، حيث أنه في ظل التطور التكنولوجي أصبح التسويق الإلكتروني أداة رئيسية لنجاح الشركة، ومن أهم الخدمات الخاصة بالتسويق الإلكتروني التي تسعى الشركة لتوفيرها ما يلي:
تحسين محركات البحث
توفر الشركات تقنية تحسين محركات البحث التي تساهم في تحسن في تحسين موقع الشركة عبر صفحات نتائج البحث مما يساعد في زيادة عدد المبيعات والزائرين، كما تحرص شركات التسويق الإلكتروني على توفير خدمات شاملة لتحسين محركات البحث وتتضمن بناء الروابط وتحليل الكلمات المفتاحية وتحسين محتوى الموقع.
التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي
تعد مواقع التواصل الاجتماعي من المنصات الفعالة للتواصل مع جميع العملاء المستهدفين وأيضًا لترويج الخدمات والمنتجات، لذلك تحرص الشركات على توفير خدمة التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي وتتضمن إجراء الحملات الإعلانية وإدارة الصفحات المتعلقة بالتواصل الاجتماعي بالإضافة لإنشاء محتوى جذاب.
التسويق عن طريق البريد الإلكتروني
يعد التسويق من خلال البريد الإلكتروني من أهم الطرق الفعالة للتواصل مع العملاء بجانب تقديم الخصومات والعروض الخاصة، حيث تحرص الشركات على توفير هذه الخدمة التي تتضمن تحليل نتائج الحملات وإنشاء قوائم للبريد الإلكتروني وأيضًا تضم تصميم رسائل جذابة للبريد الإلكتروني.
في ختام مقالنا هذا قد قمنا بالتعرف على أفضل شركات تسويق اون لاين وأهم الخدمات التي تسعى لتوفيرها.
يوجد مجموعة من اساليب تسويق حديثة التي تتميز بأنها تساعدك في التعرف على أكثر تقنيات التسويق فعالية في وقتنا الحالي، قمنا بتجميع أفضل التقنيات لإضافتها إلى صندوق أدوات التسويق الرقمي الخاص بك، حيث إن مفتاح نجاح الشركات والمتاجر في جذب انتباه العملاء وتحقيق مبيعات مذهلة يكمن في فنون التسويق الذكية والمبتكرة.
فالتسويق ليس مجرد عملية بيع بل هو علم وفن يتطلب استخدام الأدوات المناسبة والابتكار في الوصول إلى الجمهور المستهدف وتحفيزه لاتخاذ الإجراءات المطلوبة، وفي هذا السياق يعد استخدام أساليب التسويق المبتكرة والحديثة أمرًا حيويًا حيث يسعى المسوقون إلى تقديم تجارب استثنائية للعملاء تدفعهم نحو الشراء.
وذلك من خلال استخدام وسائل الاتصال المبتكرة وتطبيق استراتيجيات التسويق الذكية وفي هذا المقال سوف نتعرف على أساليب التسويق الحديثة المبتكرة وكيف يمكن استخدامها.
اساليب تسويق حديثة
اساليب تسويق حديثة
في عالم التجارة الحديث لا يكفي أن يكون لديك منتجات أو خدمات ممتازة، بل يجب أيضًا أن تتقن تقنيات التسويق وتستخدم الأساليب الحديثة للتواصل مع العملاء وتلهمهم لشراء منتجاتك، وهذا يشمل استخدام أساليب التسويق الذكية، التي تلعب دورًا أساسيًا في نجاح المتاجر الإلكترونية، حيث تسهم في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب المزيد من العملاء وزيادة المبيعات والأرباح.
لكن قبل الانتقال إلى تفاصيل اساليب تسويق حديثة، دعونا نلقي نظرة على تعريف التسويق وأنواعه من خلال الآتي:
تعريف التسويق
في جوهره التسويق ليس مجرد عملية بيع بل هو سحر الاتصال والتأثير، حيث يعرف على أنه الفن والعلم في وضع استراتيجيات تستهدف تحقيق طموحات الأعمال التجارية وتلبية تطلعات العملاء ويشمل ذلك دراسة عميقة للسوق وتحليل دقيق للمنافسة، وتحديد الجمهور المستهدف بدقة وفهم عميق لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم.
لكن التسويق لا يتوقف عند مجرد الترويج للمنتجات أو الخدمات، بل ينطلق إلى عالم تقديم القيمة الحقيقية للعملاء، سواء كان ذلك عبر حلول مبتكرة لمشاكلهم أو توفير تجارب فريدة ومميزة، إن بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء يعتبر أيضًا جزءًا لا يتجزأ من هذا العمل الفني، حيث يتطلب الأمر استدامة الاتصال وبناء الثقة وتحقيق التوقعات المستمرة.
باستخدام مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات ضمن اساليب تسويق حديثة يجسد المسوقون روح الإبداع والتفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف التجارية بأساليب مبتكرة ومميزة، مما يسهم في بناء سمعة قوية للعلامة التجارية وزيادة ولاء العملاء.
أنواع التسويق
في سياق الحديث عن اساليب تسويق حديثة نوضح أن التسويق يتجسد في مزيج متنوع من الأساليب والاستراتيجيات التي تستهدف تحقيق أهداف الأعمال التجارية بطرق متعددة ومبتكرة، ها هي بعض أبرز أنواع التسويق التي تمثل لوحة متنوعة من التقنيات والتكتيكات:
التسويق من شركة إلى مستهلك (B2C): حيث تتجه الشركات مباشرة نحو الأفراد لتسويق منتجاتها وخدماتها بشكل مباشر وجاذب.
كذلك التسويق من شركة لشركة (B2B): يركز على تسويق المنتجات والخدمات للشركات والمؤسسات الأخرى، مع التركيز على العلاقات الاستراتيجية.
التسويق الرقمي: باستخدام التقنيات الرقمية والمنصات الإلكترونية للتواصل مع الجمهور وتحفيزه للتفاعل والشراء.
كذلك التسويق الاجتماعي: يجمع بين التسويق التجاري والأهداف الاجتماعية، حيث يهدف إلى تحقيق تأثير إيجابي على المجتمع بشكل عام.
التسويق المباشر: يعتمد على التواصل المباشر مع الجمهور بغرض تحفيزه لاتخاذ إجراءات فورية واستجابة فورية.
كذلك التسويق الخارجي: يستهدف زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال الإعلانات والمعارض والفعاليات والأنشطة الترويجية.
التسويق العالمي: يتعامل مع تسويق المنتجات والخدمات عبر الحدود الجغرافية، مع مراعاة الاختلافات الثقافية واللغوية.
كما يوجد التسويق التعاوني: يدمج جهود التسويق بين علامتين تجاريتين أو أكثر لتحقيق أهداف مشتركة.
التسويق الداخلي: يركز على استخدام المحتوى ووسائل الاتصال الداخلية لجذب الجمهور نحو العلامة التجارية وتعزيز الولاء.
اساليب تسويق حديثة
اساليب تسويق حديثة
مع تقدم التكنولوجيا وتغير تفضيلات العملاء شهدت أساليب التسويق تطورًا ملحوظًا حيث ظهرت العديد من الطرق والقنوات الحديثة للوصول إلى الجمهور وتعزيز الوعي بالعلامات التجارية، يبرز في هذا السياق التسويق الإلكتروني، المعروف أيضًا بالتسويق الرقمي، الذي يعتمد على استخدام الوسائط الرقمية والتقنيات المتقدمة لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.
هذا النوع من التسويق يعد جزءًا لا يتجزأ من استراتيجيات التسويق المتكاملة للشركات والمتاجر، حيث يهدف إلى توسيع النطاق وتعزيز التفاعل مع الجمهور عبر مختلف القنوات الرقمية المتاحة وفيما يلي بعض أبرز اساليب تسويق حديثة:
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
تضمن استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام وتويتر للتواصل مع الجمهور المستهدف، وبناء الوعي بالعلامات التجارية، وتعزيز المشاركة والتفاعل مع المتابعين من خلال إنشاء محتوى جذاب وإدارة حملات إعلانية مستهدفة، لذلك تعتبر من أهم اساليب تسويق حديثة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يشمل إرسال رسائل ترويجية وعروض خاصة مباشرة إلى صندوق البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين والحاليين، مما يساهم في تعزيز العلاقات معهم وزيادة معدلات التحويل وهو من ضمن أحدث اساليب تسويق حديثة
التسويق بالمحتوى
يركز على إنشاء محتوى قيم وجذاب يستهدف الجمهور المستهدف، سواء كان ذلك من خلال المقالات والمدونات أو مقاطع الفيديو والصور، بهدف بناء سمعة إيجابية للعلامة التجارية وجذب العملاء الجدد وهو من أبرز اساليب تسويق حديثة وسنعرضه بالتفصيل في فقرة خاصة.
التسويق من خلال المؤثرين
يتضمن الشراكة مع الأفراد المؤثرين والمشهورين على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للمنتجات والخدمات، وبناء الثقة والولاء للعلامة التجارية ويعد ضمن قائمة اساليب تسويق حديثة
التسويق عبر محركات البحث (SEM)
يشمل العمل على تحسين ظهور المواقع في نتائج محركات البحث والإعلانات المدفوعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة حركة المرور إلى الموقع وباستخدام اساليب تسويق حديثة يمكن للشركات والمتاجر الوصول إلى جمهورها المستهدف بشكل فعال وتحقيق نتائج إيجابية في عمليات التسويق وزيادة المبيعات.
التسويق بالعمولة
في مجال التسويق بالعمولة والذي يعد ضمن اساليب تسويق حديثة يمكن لأصحاب المواقع الإلكترونية أو الصفحات على وسائل التواصل الاجتماعي، التعاون مع شركات وعلامات تجارية عالمية ومحلية، وذلك للترويج لمنتجاتها باستخدام رموز مخصصة يحصلون عليها عند التسجيل في برامج التسويق هذه وعندما يقوم أحد العملاء بشراء منتج أو خدمة من هذه الشركات باستخدام هذه الرموز، يحصل الشخص المتعاقد عليها على نسبة مئوية من الربح كمكافأة.
التسويق عبر الهاتف الجوال
فيما يخص التسويق عبر الهاتف الجوال يتم استهداف مستخدمي الأجهزة المحمولة عبر استراتيجيات مخصصة للهواتف الذكية، مثل التطبيقات والرسائل القصيرة وإعلانات الهاتف المحمول، والتسويق القائم على الموقع وهذا النوع من التسويق يستفيد من انتشار استخدام الهواتف الذكية للوصول إلى العملاء أثناء تنقلهم، وتقديم تجارب مخصصة لهم لذلك يعد من أهم وأبرز اساليب تسويق حديثة.
التسويق بالأداء
بالنسبة للتسويق بالأداء يعتبر هذا النوع جزءًا من حملات التسويق الرقمي التي تركز على النتائج القابلة للقياس، يتم وضع الميزانية واتخاذ القرارات استنادًا إلى أداء الحملات والتحسين المستمر للإعلانات، مما يهدف إلى تحقيق أهداف معينة مثل زيادة حركة المرور أو عدد العمليات البيعية ويعتبر هذا النوع من ضمن أساليب تسويق حديثة مبتكرة
التسويق الذكي
أما التسويق الذكي فهو يعتمد على استخدام التكنولوجيا والبيانات لتحديد الجمهور المستهدف وتخصيص الرسائل التسويقية والإعلانات بشكل فعال ويتضمن هذا التحليل الدقيق لسلوكيات العملاء وتفضيلاتهم لضمان تقديم الرسائل الصحيحة للجمهور المناسب في الوقت المناسب وعبر القنوات المناسب ومن بين الطرق الرئيسية للتسويق الذكي:
التسويق المخصص: يعتمد هذا النوع من التسويق على توجيه الرسائل والتجارب التسويقية نحو العملاء بناءً على احتياجاتهم الفريدة وتفضيلاتهم الخاصة بدلًا من استخدام استراتيجيات عامة، يتم تخصيص الرسائل بشكل دقيق لكل فرد بناءً على معرفة محددة عنه.
كذلك التسويق السلوكي: يعتمد على فهم بيانات سلوك العملاء واستخدامها لتوجيه رسائل التسويق والتوصيات بشكل أكثر دقة واستهدافًا، من خلال تحليل تفاعلات العملاء، مثل زيارات موقع الويب، والنقرات، والمشتريات، يمكن للشركات تحديد أنماط السلوك الشرائي والتنبؤ بتحركات العملاء المستقبلية.
التسويق الآلي: يعتمد هذا النوع من التسويق على استخدام البرمجيات والأدوات التكنولوجية لتنفيذ مهام التسويق المتكررة، مثل إرسال الرسائل الترويجية ونشرها على القنوات والمنصات المختلفة بشكل دوري ومنظم وهذا يسمح للشركات بتحسين كفاءة العمليات التسويقية وتوجيه الجهود نحو الأنشطة ذات القيمة العالية بدلًا من الأنشطة الروتينية ويعتبر من أبرز أساليب تسويق حديثة.
اساليب تسويق حديثة إبداعية
اساليب تسويق حديثة
هناك العديد من الأساليب الإبداعية في التسويق: والتي تصنف ضمن أساليب تسويق حديثة ومن أهمها ما يلي:
التسويق التجريبي (Experiential Marketing)
هذا الأسلوب يعد من أهم اساليب تسويق حديثة حيث أنه يضع العملاء في قلب التجربة، حيث يتمكنون من التفاعل مع المنتجات أو الخدمات بطريقة ملموسة ومبتكرة، من خلال إنشاء متاجر مؤقتة أو تنظيم أحداث تفاعلية، يمكن للشركات تعزيز الوعي بالعلامة التجارية وبناء علاقات قوية مع العملاء.
التسويق عبر الواقع المعزز (Augmented Reality Marketing)
هذا النوع من التسويق يعد ضمن اساليب تسويق حديثة، حيث يمكن العملاء من تجربة المنتجات أو الخدمات بطريقة مبتكرة وتفاعلية وباستخدام تقنية الواقع المعزز، يمكن للشركات تقديم تجارب فريدة وممتعة تسهم في تعزيز العلامة التجارية وجذب انتباه العملاء وهذه الأساليب الإبداعية في التسويق تفتح أبوابًا جديدة للتواصل مع العملاء وتوفير تجارب لا تنسى، مما يعزز من فعالية حملات التسويق ويسهم في تعزيز العلاقة بين الشركة وجمهورها.
تسويق الغوريلا (Guerrilla Marketing)
هو استراتيجية تسويقية غير تقليدية تهدف إلى جذب الانتباه وإثارة الفضول بطرق مبتكرة وغير متوقعة، يتميز هذا النهج بحملات منخفضة التكلفة وعالية التأثير تعتمد على الخيال والإبداع لإنشاء تجارب فريدة من نوعها، مما يؤدي إلى تفاعل الجمهور المستهدف وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
في سياق الحديث عن اساليب تسويق حديثة نوضح أنه في عالم التسويق تتمثل العناصر الأساسية فيما يلي:
المنتج: هو العرض الذي يتم تسويقه، سواء كانت سلعة مادية أو خدمة غير مادية، يعتبر فهم ميزات وفوائد المنتج أمرًا بالغ الأهمية لنجاح استراتيجيات التسويق.
السعر: يتضمن تحديد استراتيجية تسعير ملائمة تعكس القيمة المالية للمنتج أو الخدمة، مع مراعاة توقعات السوق وأهداف النشاط التجاري.
التوزيع: يشمل توفير قنوات ووسائل فعالة لضمان وصول المنتج أو الخدمة إلى الجمهور المستهدف في الوقت والمكان المناسبين.
الترويج: يتضمن استخدام مجموعة من أساليب الاتصال، مثل الإعلانات والعلاقات العامة وترويج المبيعات، لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء.
ما الذي يؤثر في عملية التسويق
في سياق الحديث عن اساليب تسويق حديثة نوضح لكم أن هناك عوامل متعددة تؤثر على عملية التسويق، بما في ذلك:
العوامل الاقتصادية: مثل العرض والطلب، والوضع الاقتصادي، ومستويات الدخل، وأنماط الإنفاق، التي تؤثر على سلوك المستهلكين وقراراتهم الشرائية.
العوامل الاجتماعية والثقافية: تشمل القيم والاتجاهات والثقافات المجتمعية التي تؤثر على تفضيلات المستهلكين وسلوكهم.
كذلك العوامل التكنولوجية: تتعلق بالتطورات التكنولوجية التي تغير شكل التسويق، مثل الوسائل الرقمية وتحليل البيانات.
العوامل القانونية والتنظيمية: تتعلق باللوائح والقوانين التي يجب على الشركات الامتثال لها في استراتيجياتها التسويقية، مثل قوانين حماية المستهلك والإعلانات.
كيفية التسويق لمشروعك؟
اساليب تسويق حديثة
بعد أن تعرفنا على اساليب تسويق حديثة يجب العلم أن تطوير استراتيجية تسويقية ناجحة لمشروع جديد يتطلب القيام بالخطوات التالية:
تحديد الهدف الرئيسي: يجب تحديد الغرض الأساسي لعملية التسويق، سواء كان ذلك لزيادة المبيعات، بناء الوعي بالعلامة التجارية، أو تعزيز ولاء العملاء، هذا التحديد يمهد الطريق لوضع استراتيجية تسويقية مناسبة.
تحليل السوق والجمهور المستهدف: ينطوي ذلك على دراسة المنافسة، وفهم الاتجاهات السائدة، وتحليل احتياجات الجمهور المستهدف، هذه المعلومات تسهم في توجيه الاستراتيجيات وتصميم الرسائل التسويقية بدقة.
تحديد القيمة المضافة والمزايا التنافسية: يجب تحديد القيمة التي يقدمها المشروع والمزايا التي تميزه عن المنافسين، وذلك لتسليط الضوء على نقاط القوة للمشروع.
وضع استراتيجية التسويق: تتضمن هذه الخطوة وضع خطة شاملة تشمل أساليب الترويج واختيار القنوات المناسبة للوصول إلى الجمهور المستهدف.
إنشاء موقع إلكتروني وواجهة تواجد عبر الإنترنت: يجب إنشاء موقع إلكتروني يمثل المشروع ويقدم محتوى ذي قيمة للعملاء المحتملين.
تنفيذ حملات إعلانية مستهدفة: يتضمن ذلك تنفيذ حملات إعلانية مستهدفة بناءً على موقع الجمهور المستهدف واهتماماتهم وسلوكياتهم الشرائية.
التقييم والتحسين: يجب تقييم فعالية الاستراتيجية التسويقية للمشروع وتحسينها باستمرار من خلال قياس تأثيرها وتحديد مدى تحقيقها لأهداف التسويق.
ولكن احرص أولًا على معرفة كافة اساليب تسويق حديثة من أجل تحديد الاسلوب المناسب.
برنامج تسويق حديث
فيما يلي نوضح لك نموذج لنظام تسويقي يعتمد على اساليب تسويق حديثة ونوضحه لك فيما يلي:
تصميم متجر إلكتروني متميز: يتضمن ذلك إنشاء موقع إلكتروني محترف مصمم خصيصًا لمتجرك بمراعاة هويته البصرية ونطاقه الخاص، مع توفير واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وأدوات تسهّل عملية تصفح المنتجات والشراء.
كما يتيح هذا التصميم تخصيص القوالب وطريقة عرض المنتجات بشكل غير محدود، مما يسهم في تسويق منتجاتك بكفاءة وفاعلية على الإنترنت.
تطبيق الجوال: يعتبر هذا التطبيق منصة مثالية لتسويق منتجاتك لفئات واسعة من العملاء عبر الهواتف الذكية، حيث يتمتع بمزايا متعددة تشمل إعادة استهداف السلال المتروكة وتقديم خصومات خاصة لمستخدمي التطبيق.
بالإضافة إلى إرسال إشعارات تعزز معدل التحويل للمتجر وتعزز من معدل الاحتفاظ بالعملاء ووصولهم للمتجر.
التسويق متعدد القنوات: يعد هذا النموذج قناة رقمية متطورة تسهل عرض منتجاتك أمام عدد كبير من العملاء بسهولة وبدون تكلفة، مما يمكنك من الترويج لمنتجاتك بشكل فعال ويتضمن أيضًا لوحة تحكم واحدة تسهّل متابعة الطلبات وإدارة المتجر الإلكتروني بسلاسة.
التسويق بالعمولة: يقدم برنامج التسويق بالعمولة منصة زد فرصة للشركاء التسويقيين لترويج المنصة والحصول على عائد مالي مقابل كل عملية تسجيل تتم عن طريق رابطهم، مع توفير تتبع دقيق للروابط وتعزيز الدخل بحصولهم على عائد معين لكل تاجر يسجل عن طريقك.
طريقة عمل النموذج
في إطار الحديث عن اساليب تسويق حديثة نوضح لكم آلية عمل هذا النموذج المميز حيث إنه يعمل وفقًا للآلية التالية:
في البداية يتم تسجيل مشتريات العملاء الذين انضموا إلى زد من طرفك لاحتساب مكافأتك.
بعد ذلك يتم توفير لوحة تحكم فريدة خاصة بك، تسهّل كل الترويج لزد ومنتجاتها.
من الممكن وضع مكافأة إضافية بعد إتمام أول عملية شراء من خلال رابط الترويج الخاص بك.
بعدها لابد من التعرف على العملاء المسجلين من خلالك عن طريق معرفة (الاسم ومن هو التاجر وكذلك رابط المتجر ورقمه والتعرف على البريد الإلكتروني للعميل).
الفرق بين اساليب تسويق حديثة والأساليب القديمة
اساليب تسويق حديثة
ضمن سياق الحديث عن اساليب تسويق حديثة نوضح أن استراتيجيات التسويق تتطور بمرور الوقت، مما يجعل الفرق بين التسويق الحديث والتقليدي أمرًا ملحوظًا قفي السابق كان التسويق يتطلب جهدًا ووقتًا طويلين كان من الصعب على التجار أو أصحاب الأعمال تحديث حملاتهم الإعلانية، مما يتطلب وقتًا وتكلفة إضافية لكن في العصر الحديث، أصبح بإمكان الأفراد والشركات تعديل حملاتهم التسويقية بسهولة عبر الإنترنت، وذلك بفضل التقنيات المتقدمة ومنصات التواصل الاجتماعي.
بالنسبة للتفاعل والنطاق، كانت الخيارات محدودة في الماضي، حيث كان التواصل بين العميل والتاجر محدودًا، وكان العميل بحاجة إلى البحث بشكل نشط للوصول إلى المعلومات، ولكن في الوقت الحاضر، أصبح التواصل بين العميل والشركة سهلاً ومباشرًا، حيث يمكن للعميل التفاعل والتواصل بسهولة من أي مكان وفي أي وقت.
بهذه الطريقة يظهر الفارق الكبير بين التسويق في الماضي والحاضر، حيث أصبحت الحياة أكثر سهولة ويسرًا، وأصبح التفاعل بين الشركات والعملاء أكثر فاعلية وفعالية ويتضح لنا مدى فائدة الاعتماد على اساليب تسويق حديثة.
كيفية التسويق بالمحتوى
التسويق بالمحتوى يشير إلى استراتيجية تسويقية متمثلة في إنشاء وتوزيع محتوى ذو قيمة وجودة عالية، بهدف جذب واستهداف الجمهور المستهدف وتحقيق أهداف تسويقية محددة، تتمثل جوهرية هذه الاستراتيجية في تقديم معلومات ذات قيمة وفائدة للجمهور، بدلاً من مجرد الترويج المباشر للمنتجات أو الخدمات، يمكن أن يكون هذا المحتوى عبارة عن مقالات، فيديوهات، بودكاست، صور، وغيرها.
أبرز ملامح التسويق بالمحتوى
تشمل ملامح التسويق القائم على المحتوى ما يلي:
القيمة والجودة: يجب أن يكون المحتوى جاذبًا ومفيدًا للجمهور المستهدف، ويقدم حلولًا لمشاكلهم أو يلبي احتياجاتهم.
بناء العلاقات: يسهم التسويق بالمحتوى في بناء علاقات قوية بين العلامة التجارية والجمهور المستهدف، مما يعزز الولاء ويزيد من التفاعل المستقبلي.
تعزيز الوعي بالعلامة التجارية: يساعد التسويق بالمحتوى على زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز شهرتها وسمعتها بين الجمهور المستهدف.
تحسين محركات البحث (SEO): المحتوى عالي الجودة يسهم في تحسين ترتيب الموقع في نتائج محركات البحث، مما يزيد من فرص ظهور المحتوى عند البحث عن مواضيع ذات صلة.
التفاعل والمشاركة: يحفز المحتوى الجيد الجمهور على التفاعل والمشاركة، مما يسهم في انتشاره ووصوله لفئات أوسع من الجمهور.
تأثير دورة الشراء: يؤثر التسويق بالمحتوى على دورة الشراء من خلال تزويد الجمهور بالمعلومات التي تسهم في اتخاذ قرارات الشراء.
تنجح استراتيجية التسويق بالمحتوى من خلال تخطيط دقيق وتحليل مستمر لاحتياجات الجمهور المستهدف وتحسين الأداء بشكل مستمر وتعتبر هذه الاستراتيجية جزءًا أساسيًا من استراتيجيات التسويق الرقمي، حيث تساهم في خلق سمعة طيبة للعلامة التجارية مما يساهم في تحقيق أهداف تسويقية مستدامة.
إن التسويق الافتراضي أو ما يعرف بـ Virtual Reality Marketing هو استخدام تقنية الواقع الافتراضي (VR) لتوفير تجارب تفاعلية وواقعية للعملاء وتمكن هذه الاستراتيجية الشركات والعلامات التجارية من فتح أبواب الابتكار، حيث يمكن للعملاء الآن اختبار المنتجات أو الخدمات بطريقة شبه واقعية قبل الشراء ويعد ضمن قائمة اساليب تسويق حديثة.
كيف يعمل التسويق التجريبي الافتراضي؟
يتم ذلك عبر استخدام أجهزة الواقع الافتراضي مثل النظارات والأجهزة الإلكترونية المتخصصة، حيث يدخل العميل إلى عالم افتراضي يمكنه التفاعل فيه مع المنتجات أو الخدمات بشكل واقعي تقريبًا.
أمثلة على التسويق التجريبي الافتراضي
من ضمن الأمثلة التي تساعدنا في معرفة اساليب تسويق حديثة والتسويق الافتراضي ما يلي:
تجربة المنتجات: يمكن للشركات تقديم تجارب تفاعلية للعملاء، حيث يمكنهم اختبار المنتجات وتجربتها بشكل مباشر قبل الشراء.
السفر والسياحة: تقديم جولات افتراضية للفنادق والمناطق السياحية لجذب المزيد من الزوار.
التعليم والتدريب: توفير بيئات تعليمية وتدريبية واقعية تساهم في تحسين تجربة التعلم.
الألعاب والترفيه: إتاحة تجارب تفاعلية ومسلية للعملاء في عوالم افتراضية.
وبفضل التسويق التجريبي الافتراضي، تجربة التسوق والاستكشاف تتجاوز الحدود التقليدية، مما يعزز الارتباط بين العملاء والعلامات التجارية بطريقة مبتكرة وفعالة.
التسويق بالبيانات
التسويق بالبيانات (Data-driven Marketing) هو استراتيجية تسويقية مبنية على تحليل البيانات والمعلومات لفهم سلوك العملاء واتخاذ القرارات التسويقية بناءً على الأدلة القائمة على الأرقام ويهدف هذا النهج إلى تعزيز كفاءة الحملات التسويقية وتحقيق أهداف العمل بفاعلية من خلال الاستفادة المباشرة من البيانات في توجيه الاستراتيجيات التسويقية.
كيفية تطبيق التسويق بالبيانات
يتم جمع البيانات من مصادر مختلفة مثل العملاء الحاليين والمحتملين وسجلات المبيعات وتفاعلات العملاء مع الوسائط الرقمية، مثل المواقع الإلكترونية والتطبيقات ووسائل التواصل الاجتماعي، بعد ذلك، يتم تحليل هذه البيانات باستخدام أدوات التحليل والذكاء الاصطناعي لاستخلاص تحليلات مفيدة ورؤى قيمة.
أمثلة على التسويق بالبيانات
بفضل التسويق بالبيانات، تستطيع الشركات تحسين استراتيجياتها التسويقية بشكل أكبر، وتعزيز فهمها لاحتياجات العملاء وتفضيلاتهم، مما يسهم في تحقيق نتائج إيجابية وفعالة في سوق المنافسة الحالي ومن الأمثلة على التسويق بالبيانات ما يلي:
تحسين الاستهداف: باستخدام البيانات، يمكن للشركات تحديد العملاء المستهدفين بشكل أكثر دقة وتوجيه جهود التسويق إليهم بشكل فعال.
تخصيص العروض والمحتوى: يمكن استخدام البيانات لتخصيص العروض والمحتوى وفقًا لاهتمامات العملاء الفردية واحتياجاتهم.
تحسين تجربة العملاء: يمكن استخدام البيانات لتحسين تجربة العملاء وزيادة التفاعل معهم بشكل شخصي.
قياس الأداء: يمكن استخدام البيانات لقياس كفاءة الحملات التسويقية وتقييم نتائجها وتحديد العوامل المؤثرة في الأداء.
تسويق الشبكات (Influencer Marketing)
يعد استراتيجية تسويقية حيوية تقوم على التعاون مع شخصيات رقمية مؤثرة (Influencers) الذين يتمتعون بقاعدة متابعين واسعة ونشطة عبر منصات التواصل الاجتماعي والإنترنت ويتم اختيار هؤلاء المؤثرين بناءً على شعبيتهم وتأثيرهم القوي على جمهورهم، ويتم دمجهم في حملات التسويق بهدف نشر رسائل ترويجية وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
كيفية تنفيذ تسويق الشبكات
يقوم المعلنون بالتعاون مع المؤثرين الرقميين لإنشاء محتوى يروج للعلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة، ويتم نشر هذا المحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي والإعلام الرقمي ويتم التركيز على جذب انتباه جمهور المؤثر وتشجيعهم على التفاعل مع المحتوى والتفاعل بشكل إيجابي مع العلامة التجارية، يمكن أن يتضمن هذا المحتوى مراجعات للمنتجات، أو منشورات، أو مقاطع فيديو، أو قصص شخصية تتعلق بالعلامة التجارية.
فوائد تسويق الشبكات
له الكثير من المزايا والفوائد والتي من أبرزها ما يلي:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية: يساهم تسويق الشبكات في زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمنتجات بفضل شعبية المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي.
بناء الثقة والمصداقية: يعزز التعاون مع المؤثرين الثقة بالعلامة التجارية، حيث يعتبر جمهورهم مصادر ذات مصداقية وموثوقية.
وصول أوسع: يمكن لتسويق الشبكات الوصول إلى جمهور أوسع وجديد من خلال متابعي المؤثرين الذين قد لا يتفاعلون بشكل مباشر مع العلامة التجارية.
تعزيز التفاعل: يزيد تسويق الشبكات من تفاعل الجمهور مع المحتوى، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة والتفاعل الإيجابي وبازدياد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي والتطور المستمر في الاتصال الرقمي، حيث يعد تسويق الشبكات وسيلة فعالة للشركات للوصول إلى جمهور واسع وزيادة تأثيرها في سوق المنافسة الحالي.
التسويق البيئي
اساليب تسويق حديثة
إن مصطلح التسويق البيئي يشير إلى استراتيجية التسويق التي تهدف إلى تحقيق أهداف اجتماعية وبيئية بجانب الأهداف التجارية وتركز هذه الاستراتيجية على تعزيز الممارسات المسؤولة اجتماعيًا وبيئيًا، بجانب السعي لتحقيق الربح التجاري والهدف من وراء تسويق العواطف والبيئة هو نقل رسائل تسويقية تركز على قيم المسؤولية الاجتماعية والبيئية للعلامة التجارية.
مثل دعم الممارسات المستدامة وتقديم منتجات صديقة للبيئة، ودعم المبادرات الاجتماعية والبيئية، ويعد التسويق البيئي من ضمن قائمة أحدث اساليب تسويق حديثة
فوائد تسويق العواطف والبيئة
إن هذا النوع من التسويق له العديد من المزايا والتي من أهمها ما يلي:
بناء صورة إيجابية للعلامة التجارية: يساهم التركيز على المسؤولية الاجتماعية والبيئية في تعزيز صورة إيجابية للعلامة التجارية في عقول الجمهور المستهدف.
جذب الجمهور المهتم بالاستدامة: يمكن لهذه الاستراتيجية جذب الجمهور المهتم بالقضايا الاجتماعية والبيئية وتشجيعهم على التفاعل مع العلامة التجارية.
التأثير الإيجابي على المجتمع والبيئة: يساهم تسويق العواطف والبيئة في دعم مبادرات تحسين المجتمع والمساهمة في حماية البيئة.
تعزيز الولاء للعلامة التجارية: يمكن أن يؤدي التزام العلامة التجارية بالمسؤولية الاجتماعية والبيئية إلى تعزيز الولاء لدى العملاء.
تسويق العواطف والبيئة يمكن أن يكون فعالًا للشركات التي تسعى لبناء علاقات مستدامة مع العملاء والمجتمع، والتحقيق من خلالها للنجاح التجاري فمن خلال هذه الاستراتيجية، يمكن للشركات المساهمة في تحقيق الفوائد الاجتماعية والبيئية وبناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء ويعد من ضمن أحدث اساليب تسويق حديثة.
إن تسويق التطبيقات الذكية هو استراتيجية تسويقية تركز على استخدام التطبيقات المحمولة كوسيلة للتواصل مع الجمهور وترويج المنتجات والخدمات وتعد هذه التطبيقات أداة فعالة للتسويق نظرًا لاعتماد الكثيرين عليها في حياتهم اليومية وتفاعلهم مع العلامات التجارية.
كيف يتم تنفيذ تسويق التطبيقات الذكية؟
سوف نتعرف على المزيد من التفاصيل فيما يلي، كما تعرفنا في الفقرات السابقة على أهم اساليب تسويق حديثة:
تطبيقات العلامة التجارية: تطور الشركات والعلامات التجارية تطبيقات خاصة بها لتقديم خدماتها ومنتجاتها، ولتسهيل التواصل مع العملاء وتقديم العروض الحصرية.
الإعلانات داخل التطبيقات: تعتمد الشركات على عرض الإعلانات داخل التطبيقات لجذب العملاء وتوجيههم إلى منتجاتها أو خدماتها.
التسويق بالرسائل الداخلية: يمكن للعلامات التجارية إرسال رسائل تسويقية مباشرة إلى مستخدمي التطبيق لمعرفة العروض الحالية أو المنتجات الجديدة.
برامج الولاء: يمكن استخدام التطبيقات لإطلاق برامج الولاء لجذب المزيد من العملاء وتحفيزهم على المشتريات المتكررة.
مزايا تسويق التطبيقات الذكية
عند استخدام تسويق التطبيقات الذكية بفعالية، يمكن للعلامات التجارية تحسين التواصل مع العملاء، وتعزيز ولائهم، وزيادة الفرص التجارية والمبيعات ومن أهم مزايا هذا النوع من اساليب تسويق حديثة ما يلي:
التفاعل المباشر: يمكن للعلامات التجارية التفاعل المباشر والشخصي مع العملاء من خلال التطبيقات، مما يساهم في تحسين تجربتهم.
الوجود المستمر: يمكن للعلامة التجارية التواصل مع العملاء بشكل مستمر وزيادة فرص التفاعل من خلال وجود التطبيق على هواتفهم.
جمع البيانات: يتيح التطبيق جمع بيانات العملاء وتحليلها لتحسين الفهم لاحتياجاتهم وتطوير العروض التسويقية.
تجربة المستخدم المحسنة: يُمكن تقديم تجربة استخدام محسّنة ومريحة للعملاء من خلال التطبيقات الذكية.
بهذا نكون قد تعرفنا على اساليب تسويق حديثة وابداعية يمكنك استخدامها في نشاط تجاري أو عمل تقوم به، وشرحنا لك بالتفصيل أهم مميزاته وطرق استخدامه الفعالة.
في عالم التسويق الإلكتروني (الرقمي) إن وكالة التسويق الالكتروني لها دور كبير ومهم نجاح الشركات والعلامات التجارية، كما أن التسويق الالكتروني يعد من الاستراتيجيات والخطط الحديثة التي لها تأثير كبير وفعال في عمليات البيع والشراء، وذلك العديد من الشركات والعلامات التجارية الذين يقومون بالبحث وكالة تسويق الكتروني لها خبرة واسعة في المجال وذلك من أجل تحقيق زيادة في المبيعات والأرباح.
ونتيجة لذلك ظهرت الكثير من الوكالات المتخصصة في المجال حيث أن البعض منهم قد يجد صعوبة في الاختيار بين الوكالات المناسبة والتي تساعد على تحقيق الأهداف الخاصة به، كما أن الوكالة المتخصصة في التسويق الإلكتروني تقوم بوضع خطط استراتيجية ذات فعالة ومبتكرة وتساعد العملاء في الوصول إلى الأهداف الخاصة بهم.
وكالة التسويق الالكتروني
وكالة التسويق الالكتروني
قبل التعرف إلى ما هي أفضل وكالة متخصصة في مجال التسويق الالكتروني يجب التعرف ما هي وكالة التسويق الالكتروني (الرقمي) والتي تكون عبارة عن مؤسسة أو شركة متخصصة في تقديم العديد من الخدمات الخاصة بالتسويق الالكتروني وأيضا تساعد في تحسين وتطوير المواقع والمتاجر الإلكترونية وأيضا التطبيقات وتقديم الحلول المناسبة الرقمية الأخرى للعملاء، كما أن وكالة خدمات التسويق الالكتروني تقوم بإنشاء تصميم المتاجر المواقع الإلكترونية وأيضا تقوم بإدارة وتطوير وتحسين المحتوى وأيضا طريقة التسويق الالكتروني وأيضا الإعلانات الخاصة به.
وبالإضافة إلى وضع الخطط والاستراتيجيات التسويقية وإنشاء الحملات التسويقية ونشرها في جميع وسائل التواصل الاجتماعي وأيضا البريد الإلكتروني وأيضا تقوم بتحليل البيانات والمعلومات وأيضا تقديم الاستشارات الرقمية والعديد من الخدمات الأخرى التي تساعد على الوصول الشركات والمؤسسات والعلامات التجارية لأهدافها الخاصة.
مزايا وكالة التسويق الالكتروني
أصبح التسويق الرقمي (الالكتروني) الطريقة الأفضل لضمان نجاح أصحاب الشركات والمؤسسات المبتدئين، حيث أن الوكالة التسويق الالكتروني لها العديد من المزايا والتي تجعلها الاختيار الأفضل للعديد من المواقع والمتاجر الإلكترونية العلامات التجارية المختلفة، وإليك هذه المزايا والتي تكون كالتالي:
تقوم الوكالة بتوفير العديد من الفرص التي تساعد على نمو المؤسسات والشركات الصغيرة والتي تكون بميزانية محددة والقدرة على الدخول في الأسواق والمنافسة مع الشركات الأخرى في المجال.
كما تتيح الوكالة إمكانية تحديد العملاء المستهدفين لكل خدمة أو منتج تقوم الشركة بتقديمها.
كما أن الوكالة تقوم بوضع الخطط الاستراتيجية المختلفة، والتي تتناسب مع النشاط التجاري لكل مؤسسة أو شركة، وأيضا اختيار موقع التواصل الاجتماعي المناسب التي يمكن عن طريقها جذب العملاء المستهدفين.
كما أن الوكالة تقوم بتوفير العديد من الحلول والأفكار التسويقية الجذابة وأيضا تحليل المنافسين ومعرفة نقاط القوة وأيضا الثغرات والعيوب وتجنبها.
كما تقوم الوكالة بقياس ومتابعة النتائج مدى أداء الحملات التسويقية وإعداد التقارير والتفاصيل الدقيقة سواء كانت عن استراتيجية التسويق التي تم تنفيذها وأيضا أدوات التسويق المستخدمة وغيرها من الأمور الأخرى.
أهمية وكالة التسويق الالكتروني
وكالة التسويق الالكتروني
إن وكالة التسويق الالكتروني لها دور كبير في نجاح الشركات والمؤسسات والعلامات التجارية في عمل التسويق عبر الانترنت، وذلك يرجع لعدة أسباب تقوم بها الوكالة والتي تحتاج إليها لنجاح علامتك التجارية، وإليك الأسباب والتي تكون كالتالي:
إن الوكالة لها القدرة على توفير تفاعل كبير من الجمهور المستهدف لكل شركة، كما أنها تقوم بإرشاد الحملات التسويقية إلى الجمهور المستهدف بعد عمل دراسة تحليل للسوق وفهم سلوك العملاء.
تقوم الوكالة بزيادة الوعي بعلامتك التجارية في السوق حيث أن الوكالة تقوم بتعزيز الولاء بين العلامة التجارية والعملاء وذلك عن طريق التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.
كما أن تساعد الوكالة على زيادة نمو المؤسسات والشركات سواء كانت في السوق المحلي أو العالمي، وذلك عن طريق الاستراتيجيات التسويق المختلفة.
كما أن الوكالة لديها القدرة على مواجهة المنافسين في الأسواق، حيث أن الوكالة تقوم بتحليل السوق والمنافسين ومعرفة استراتيجيتهم والعيوب والثغرات بها وتجنبها.
كما أن الوكالة تقوم بتوفير بذل الجهد والوقت في إتمام عمليات الشراء عبر الإنترنت، كما أنها توفر طرق متعددة للدفع الإلكتروني.
أنواع وكالات التسويق الرقمي (الالكتروني)
توجد أكثر من نوع من وكالة التسويق الالكتروني والتي تساعد على بناء العلامات التجارية بعدة طرق مختلفة والتي تكون ذات فعالية كبيرة، وذلك عن طريق وضع الخطط التسويقية التي تتناسب مع كل شركة أو مؤسسة، كما أنه يوجد العديد من أنواع وكالات التسويق الرقمي: وإليك هذه الأنواع والتي تكون كالتالي:
وكالات التسويق الالكتروني
تقوم وكالة التسويق الالكتروني بتوفير العديد من الخدمات الخاصة بالتسويق الإلكتروني من خلال الإنترنت كما أنها تعمل على تحسين وتطوير نتائج محركات البحث، وذلك بالإضافة إلى الخدمات الخاصة بالتسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي والتي تهدف إلى زيادة أعداد العملاء لكل شركة أو مؤسسة.
وكالات الأبحاث التسويقية
تقوم وكالة أبحاث التسويق بتصميم وإعداد التقارير والتحليلات والتي تساعد على إنشاء مكانة العلامة التجارية بين المنافسين في السوق وأيضا تقوم بالبحث الكمي والنوعي وأيضا عن سلوك المستهلكين كما أنها تقوم بتوفير موظفين للقيام بعمل استبيانات في العديد من المناطق لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
وكالات الخاصة بالعلاقات العامة
تعمل هذه الوكالات على بناء صورة جيدة للشركة وتقوم بالترويج عما تقوم بتقديمه في وسائل الإعلام المختلفة وذلك بالإضافة إلى الحملات والمؤتمرات التجارية وذلك لتوضيح جميع المعلومات الخاصة بالعلامة التجارية لأكبر عدد من الجمهور، حيث أنها تقوم بالمحافظة على سمعة الشركة وأيضا الترويج لها في نفس الوقت.
الوكالات الخاصة ببناء العلامات التجارية
تمتلك هذه الوكالات المسؤولية الكاملة في تطوير وتحسين الهوية العلامات التجارية والتي تتمثل في تطوير الهوية البصرية والتي تكون من تصميم الشعار للشركة أو العلامة التجارية كما أنها تساعد على زيادة نمو الشركة.
الوكالات الخاصة بتصميم الجرافيك
تقوم هذه الوكالة بالعديد من الخدمات الخاصة بتصميم الجرافيكي على نطاق أوسع وأيضا تعمل على تحويل العلامة التجارية إلى صورة مرئية بالإضافة إلى تصميم الإعلانات وتصميم شكل المنتجات وغيرها.
الوكالات الخاصة بالدعايات والإعلانات
وهذه الوكالات تكون وظيفتها هي إنشاء وتحسين وتطوير أنواع عديدة من الحملات الدعائية والإعلانات سواء كانت المطبوعة منها مثل اللوحات الإعلانية وأيضا الصحف والمجلات وأيضا الإعلان على وسائل التلفزيون والإذاعة وذلك للوصول إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور.
إن خطة التسويق الرقمي عبارة عن مستند يشمل تفاصيل العمليات للتخطيط للحملات التسويقية الخاصة بالخدمات أو المنتجات التي تتضمن الأهداف الخاصة بالشركة أو المؤسسة كما أن هناك بعض العناصر التي تساعد على الوصول إلى أفضل خطة إستراتيجية للتسويق والتي تكون كالتالي:
تحديد الأهداف من التسويق
حتى يتم إنشاء خطة تسويقية ناجحة يجب أن يتم تحديد الأهداف من التسويق وذلك لأنها سوف تقوم بالتأثير على باقي الخطوات في إعداد الخطط الاستراتيجية التسويقية.
تحديد الجمهور المستهدف
يجب أن تقوم بتحديد الجمهور المستهدف لكل شركة وذلك حتى تستطيع فهمها وأيضا دراستها وأيضا احتياجاتها والمتطلبات الخاصة بها، وذلك لكي يتم تقديم الخدمات أو المنتجات التي تتناسب مع أعمارهم وتلبي احتياجاتهم، كما أن هناك عدة طرق يمكن من خلالها الوصول للعملاء المستهدفين.
اختيار أدوات التسويق المناسبة
يحتوي التسويق الرقمي على العديد من الأدوات التسويقية المتنوعة والتي تساعد على نجاح الاستراتيجية للتسويق والتي تكون مثل تحليلات جوجل google analytics وغيرها العديد من الأدوات المساعدة.
تحديد الميزانية الخاصة بالتسويق
من الأمور الضرورية والمهمة هي يجب أن تقوم بتحديد الميزانية الخاصة بالتسويق الالكتروني وذلك لكي يتم تنفيذ الخطة التسويقية المناسبة، حيث يتوفر العديد من النماذج المالية عديدة والتي تكون مثل الدفع مقابل الضغط cpc وأيضا الدفع مقابل العرض cpv وأيضا الدفع مقابل البيع cpa.
وفي الختام وإلى هنا نكون قد وصلنا لنهاية حديثنا عن عن أفضل وكالة التسويق الالكتروني حيث تعرفنا على أنواع الوكالات المتواجدة في السوق الرقمي (الالكتروني) وأيضا تعرفنا على أهمية الوكالة المتخصصة في التسويق الالكتروني.
يبحث العديد من الأشخاص عن بوستات تسويق إلكتروني تجذب انتباه العملاء لزيادة المبيعات، فمع عصر الاتصال الرقمي السريع الذي نشهده في الوقت الحالي أصبحت منصات التواصل الاجتماعي لا غني عنها لأي عمل تجاري يسعى للنجاح، وذلك لأن تلك المنصات لا يقتصر عملها على التواصل والتفاعل بين الأشخاص فقط بل هي واحدة من أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني في الوقت الحالي.
إلى جانب أن عبارات وبوستات التسويق الإلكتروني تتسم بقدرتها الكبيرة على جذب العملاء وزيادة التفاعل والمشاركة وبالتالي زيادة المبيعات، لذلك في حال كنت ترغب في التعرف على تفاصيل أكثر عن تلك البوستات وكيف يمكن إعدادها بشكل احترافي للوصول إلى نتائج ملموسة تابعنا حتى النهاية.
بوستات تسويق إلكتروني
بوستات تسويق إلكتروني
تعد عملية التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي للمنتجات أو الخدمات عبر منصات التواصل الاجتماعي من العمليات المهمة في الوقت الحالي لأنها تساهم في جذب المزيد من العملاء المحتملين وزيادة المبيعات، ويمكن القول أن بوستات تسويق إلكتروني هي أنجح استراتيجية تسويق في الوقت الحالي نظراً للمميزات التي تعود بها على العلامة التجارية مقارنة باستراتيجيات التسويق الإلكترونية، وقبل أن نوضح كيفية عمل بوستات تسويق إلكتروني سوف نوضح أهمية تلك البوستات على النحو التالي:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
تكون بوستات التسويق الإلكتروني هي الجسر الذي يربط بين العلامة التجارية وجمهورها المستهدف على منصات التواصل الاجتماعي، وذلك لأنه من خلال نشر محتوى جذاب ومبتكر سوف تتمكن العلامة التجارية من بناء هوية رائعة وتعزز وعي الجمهور بها، إلى جانب أنه عندما يتعرف العملاء على العلامة التجارية ويرون المحتوى الجذاب الخاص بها سوف يكونون أكثر عرضة للتفاعل معها.
جذب فئات مستهدفة متعددة
من أهم مميزات استعمال البوستات في التسويق هي قدرتها الكبيرة على استهداف فئات متنوعة بشكل كبير، وذلك لأن التعدد الكبير في المحتوى والعبارات التسويقية التي يمكن كتابتها في كل بوست تمكن العلامة التجارية من تخصيص كل بوست لاستهداف جمهور معين.
فعلى سبيل المثال يمكن للعلامة التجارية استعمال بوست واحد لجذب الأشخاص المهتمين بالتكنولوجيا من خلال تقديم محتوى يرتبط بأحدث التطورات التكنولوجية وفي الوقت نفسه يمكنها استعمال بوست أخر لاستهداف الفئات العمرية الأكبر من خلال عرض منتجات تلائم اهتماماتهم ومتطلباتهم.
حيث يساهم هذا التوجيه المستهدف في زيادة فاعلية الحملات التسويقية الخاصة بالعلامة التجارية وزيادة نسبة التفاعل مع فئات متباينة من العملاء المحتملين، كذلك يساهم التعدد في الاستهداف تعزيز الوعي بالعلامة التجارية بين جمهور متعدد الاهتمامات.
زيادة المشاركة والتفاعل
يعتبر التواصل والتفاعل مع الجمهور هو أساس النجاح في استراتيجيات التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، لذلك نجد أن بوستات التسويق الإلكتروني التي تعد باحترافية وتحمل قيمة للجمهور تحفز على التفاعل والمشاركة والتي تتمثل في إعجابات وتعليقات أو حتى مشاركة المحتوى مع أشخاص آخرين مما يساهم في توسيع دائرة العلامة التجارية وزيادة الوصول إلى المزيد من العملاء.
زيادة المبيعات
بوستات تسويق إلكتروني
حتى تتمكن الشركات من النجاح في عالم التسويق الإلكتروني يجب عليها السعي نحو زيادة مبيعات منتجاتها أو الخدمات التي تقدمها، وهنا تأتي أهمية بوستات وعبارات التسويق الإلكتروني والتي تلعب دور فعال في تعزيز مبيعات المنتجات أو الخدمات وتحقيق أهداف التسويق الإلكتروني.
حيث يمكن للعلامة التجارية باستعمال بوستات تسويق إلكتروني قيمة وجذابة عرض مميزات منتجاتها وتسليط الضوء على ميزاتها الرائعة وكيف أنها تلبي متطلبات ورغبات العملاء، كذلك يمكن للعلامة التجارية استعمال بوستات التسويق الإلكتروني من أجل تقديم عروض وخصومات تجذب العملاء وتشجعهم على اتخاذ قرار الشراء.
مع الجدير بالذكر أن بوستات التسويق الإلكتروني لا تقتصر على العروض والخصومات فقط بل يمكن للعلامة التجارية تقديم حلول مناسبة لمشاكل العملاء من خلالها مما يحفزهم على اتخاذ إجراء مثل الاشتراك في الخدمة أو الاستفسار عن المزيد.
تعزيز التفاعلية وبناء العلاقات
لا تقتصر مهمة بوستات تسويق إلكتروني على أنها إعلانات ثابتة على منصات التواصل الاجتماعي بل هي وسيلة فعالة تمكن العلامة التجارية من التواصل المباشر مع العملاء من خلال التفاعل مع التعليقات والرد على المنشورات، إلى جانب أن تلك البوستات تمكن العلامة التجارية من بناء علاقات قوية مع العملاء والمتابعين مما يساهم في بناء الثقة بين العلامة التجارية والعملاء وزيادة مستوى الولاء تجاهها.
قياس الأداء وتحسين الاستراتيجية
في عصر التسويق الرقمي الذي نشهده في الوقت الحالي يكون تتبع أداء الحملات التسويقية وتحليل البيانات من الخطوات الأساسية لنجاح أي خطة تسويقية، ويمكن القول أنه من خلال بوستات تسويق إلكتروني يمكن للعلامة التجارية قياس أداء بوستاتها بشكل دقيق ومتابعة مجموعة متعددة من المؤشرات والبيانات منها عدد الانطباعات وعدد المشاركات وزمن البقاء وغيرها من البيانات التي تتيح للعلامة التجارية طريقة تفاعل العملاء مع محتوى العلامة التجارية ومدى نجاح حملتها التسويقية.
إلى جانب أنه يمكن للعلامة التجارية الاستفادة من تلك البيانات في تحديد نقاط الضعف والقوة التي تشمل عليها استراتيجتها التسويقية واتخاذ إجراءات تحسينية في الحال، فعلى سبيل المثال في حال كان معدل التفاعل على البوستات منخفضاً يمكن للعلامة التجارية تبديل نوع المحتوى أو وقت نشر البوستات لزيادة التفاعل، بينما في حال كان معدل النقر ضعيفاً فيمكنها تعديل عناوين ووصف المشاركات لتكون أكثر جاذبية.
تعزيز مصداقية العلامة التجارية
تمكن بوستات تسويق إلكتروني العلامات التجارية من عرض تجارب العملاء مع المنتجات أو الخدمات بشكل علني الأمر الذي يساهم في تعزيز مصداقية العلامة التجارية وإثبات جودة منتجاتها أو خدماتها، إلى جانب أن مشاركة العلامة التجارية تجارب العملاء وأرائهم على منصات التواصل الاجتماعي يتيح للعملاء الحاليين والمحتملين رؤية تأثير المنتجات أو الخدمات التي تقدمها في حياة الآخرين مما يعزز ثقتهم في العلامة التجارية ويجعلهم يشعرون أنهم ليسوا الوحيدين الذين يرون قيمة حقيقية في المنتجات أو الخدمات التي سوف يحصلون عليها.
وهذا بالطبع يحفزهم على متابعة العلامة التجارية والتفاعل معها بشكل أكبر، كذلك تساهم مشاركة تجارب العملاء في تكوين صورة إيجابية للعلامة التجارية بين منافسيها بجانب إمكانية العملاء المحتملين مقارنة تلك الآراء مع أراء العلامات التجارية الأخرى المنافسة واختيار العلامة التجارية التي تبدو أكثر مصداقية وجودة.
متابعة التطورات في السوق
تكون بوستات تسويق إلكتروني وسيلة فعالة لمتابعة وفهم التطورات التي تحدث في السوق، فعندما تقوم العلامة التجارية بمراقبة التفاعل مع بوستاتها على منصات التواصل الاجتماعي سوف تتمكن من تحليل تفاعل الجمهور مع منتجاتها أو خدماتها والحصول على معلومات قيمة منها مراقبة طريقة تفاعل الجمهور مع المنافسين في السوق وفحص الاتجاهات في التفاعل مع المحتوى بجانب التأقلم بسرعة مع أي تغيير مفاجئ في تفاعل الجمهور من خلال تقديم محتوى يتواكب مع هذا التغيير، كذلك التحسين المستمر لأداء بوستات التسويق بحيث يمكن للعلامة التجارية تحديد الإنجازات والإخفاقات واتخاذ إجراءات تحسينية دائمة.
بعد أن تحدثنا عن عبارات وبوستات تسويق إلكتروني وأهميتها في نجاح العلامة التجارية سوف نوضح كيف يمكن عمل بوستات تسويق إلكتروني احترافي على النحو التالي:
تحليل الجمهور المستهدف
تتمثل أولى خطوات عمل بوستات تسويق إلكترونية احترافية في تحليل وفهم جمهورك المستهدف من خلال البحث عن معلومات تخص اهتماماتهم ومتطلباتهم والمشاكل التي يرغبون في معالجتها، حيث يعاونك هذا الفهم في توجيه محتواك نحو تلك الاهتمامات وتقديم قيمة فعلية للعملاء المحتملين، كذلك يتضمن ذلك التحليل فهم معمق للجمهور المستهدف الذي ترغب في الوصول إليه من خلال بوستاتك التسويقية والبحث وجمع المعلومات المتاحة لفهم سلوك وتفاعل الجمهور.
وبناء على المعلومات التي جمعتها يمكنك تصنيف الجمهور المستهدف إلي فئات متباينة، فعلى سبيل المثال في حال كنت تبيع منتجات العناية بالبشرة يمكنك تصنيف الجمهور المستهدف إلى فئات تعاني من حب الشباب وفئات أخرى تبحث عن منتجات مضادة للشيخوخة، وبذلك سوف تتمكن من استهداف كل فئة بشكل أفضل.
وبعد فهم جمهورك يمكنك الآن توجيه محتواك بشكل أفضل نحو اهتماماتهم ومتطلباتهم من خلال إنشاء بوستات تسويقية تناقش مشكلاتهم وتقدم حل مناسب لها بجانب عرض مميزات منتجاتك أو خدماتك التي تلبي متطلباتهم.
اختيار المنصة المناسبة
بعد الانتهاء من تحليل وفهم الجمهور المستهدف يجب عليك اختيار المنصات الاجتماعية التي تتلاءم مع جمهورك ونوع العمل الذي تقوم به، حيث يلعب نوع العمل الذي تقوم به دور هام في اختيار المنصات المناسبة، فعلى سبيل المثال في حال كنت تعمل في مجال الأغذية أو الأزياء تكون منصات Instagram وPinterest هي الخيار الأفضل لك يسبب طبيعة بصرية منتجاتك، بينما في حال كنت تقدم خدمات B2B تكون منصة LinkedIn هي الخيار الأفضل لك للتفاعل مع العملاء المحتملين.
كذلك تكون أهدافك التسويقية من العوامل المهمة التي تساهم في اختيار المنصات المناسبة لأنه في حال كنت تهدف إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية الخاصة بك تكون منصات Facebook وTwitter هي الخيار الأفضل لك للتفاعل مع جمهور أكبر، مع الجدير بالذكر أن الميزانية والموارد تكون من الأمور المهمة عند عمل بوستات تسويق إلكتروني مما يحتم عليك سؤال نفسك هل لدي الوقت والموارد الضرورية لإدارة حملة إعلانية على منصة محددة.
استعمال الصور والفيديو بشكل فعال
عندما يتعلق الأمر بجذب الانتباه والتفاعل على منصات التواصل الاجتماعي تكون الصور والفيديوهات من أهم العوامل التي يجب عليك مراعاتها لأن المحتوى المرئي يمكنه نقل رسالتك التسويقية بشكل أفضل وأسرع من النصوص البسيطة، لذلك يجب أن تستعمل الصور والفيديوهات بشكل مبتكر وجذاب، ويمكن عرض بعض النصائح التي تعاونك في ذلك على النحو التالي:
أنشئ صور وفيديوهات مبتكرة وجذابة تلفت انتباه الجمهور وتجعله يتوقف ليشاهدها، ويكون ذلك من خلال استعمال التصميم والألوان بشكل مبتكر والبحث عن وسائل مبتكرة لتصوير المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
قبل أن تنشر أي صورة أو فيديو تأكد من أنها تعبر عن رسالتك التسويقية بجانب اختيار المحتوى الذي يثير اهتمام الجمهور.
احرص على جودة الصور والفيديوهات الخاصة بك من خلال استعمال كاميرا جيدة وضبط الإضاءة بشكل سليم، حيث تعكس الجودة احترافيتك وتجعل المحتوى أكثر جاذبية.
عندما يتفاعل العملاء مع صورك وفيديوهاتك من خلال التعليقات قم بالرد على تلك التعليقات نظراً لأن هذا يساهم في بناء علاقة جيدة مع العملاء ويزيد من تفاعلهم مع محتواك.
استخدام الهاشتاجات
تعد الهاشتاجات هي واحدة من الأدوات المهمة التي يتم استعمالها في استراتيجية التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي نظراً لأنها تساهم في زيادة رؤية بوستاتك من قبل الجمهور وانتشارها، ويمكنك استعمال الهاشتاجات باحترافية عبر اتباع الخطوات التالية:
قبل أن تستعمل هاشتاجات في البوستات الخاصة بك ابحث عن الهاشتاجات الملائمة لمجال عملك أو المحتوى الذي تقدمه، كذلك يمكنك استعمال أدوات البحث على منصات التواصل الاجتماعي للتعرف على الهاشتاقات المنتشرة في مجالك.
اختر الهاشتاجات التي تكون ذات صلة مباشرة بالمحتوى الذي تقدمه، فعلى سبيل المثال في حال كنت تقدم منتجات غذائية صحية فيمكنك استعمال هاشتاجات مثل غذاء صحي أو تغذية متوازنة.
يجب عليك تجنب الإفراط في استعمال الهاشتاجات واستعمالها بشكل ذكي وملائم، فعادة ما يفضل استعمال ما بين 3 إلى 5 هاشتاجات في كل بوست.
مراعاة كتابة الهاشتاجات بالهجاء السليم وبدون مسافات بين الكلمات.
في حال كان لديك علامة تجارية معروفة يمكنك استعمال هاشتاجات خاصة بها تحفز الجمهور على استعمالها عند مشاركة محتواك الأمر مما يعزز هوية العلامة التجارية الخاصة بك.
تنظيم التوقيت
تنظيم التوقيت في نشر بوستات تسويق إلكتروني من الأمور المهمة التي يجب عليك مراعاتها حتى تضمن وصولها إلى أكبر عدد ممكن من العملاء وزيادة فرص التفاعل معها، ويمكنك تنظيم التوقيت من خلال استعمال تحليلات المنصات الاجتماعية مثل Facebook Insights وInstagram Insights وTwitter Analytics بهدف التعرف على أوقات نشاط جمهورك، إلى جانب أن تلك الأدوات تقدم معلومات عن الأوقات التي يكون فيها الجمهور أشد نشاطاً.
كذلك في حال كنت تستهدف جمهوراً عالمياً يجب عليك التفكير في التفوق الجغرافي من خلال تحديد الأوقات التي تلائم جمهورك في مناطق متباينة من العالم وجدولة المنشورات تبعاً لذلك مع ضرورة اختبار وقت النشر من خلال تجربة نشر البوستات في أوقات مختلفة ورصد أداء كل وقت حتى تتمكن من تحديد الأوقات الأكثر فاعلية لجمهورك.
مع الجدير بالذكر أن هناك الكثير من أدوات جدولة المنشورات التي تمكنك من إعداد وجدولة منشوراتك حتى تتمكن من نشرها في الأوقات الملائمة حتى وإن كنت مشغولاً مثل Buffer وHootsuite وLater، كذلك قد تكون هناك أوقات مميزة مثل الأعياد والمناسبات المهمة التي تكون فيها بوستاتك أكثر فاعلية، لذك استفد من ذلك التوقيت لزيادة التفاعل مع محتواك.
توجيه الرسالة بوضوح
يجب عليك أن تتأكد من الرسالة التسويقية الخاصة بك محددة ومفهومة وتحمل قيمة فعلية للعملاء المحتملين بحيث تكون الفائدة التي سيحصل عليها العميل واضحة في المحتوى الذي تقدمه، مع ضرورة تجنب اللغة العامة والمملة حتى تكون رسالتك جذابة وملفتة للانتباه، وحتى تتمكن من تحقيق ذلك لابد من مراعاة الأمور التالية:
حدد هدفك والرسالة التي ترغب في توصيلها إلى الجمهور سواء كنت ترغب في زيادة مبيعات منتج مجدد أم ترغب في زيادة الوعي بعلامتك التجارية نظراً لأن ذلك سوف يساعدك في تقديم رسالتك بأفضل شكل ممكن.
تجنب اللغة المعقدة والجمل الطويلة واعتمد على الكلمات البسيطة والواضحة.
ابحث عن القيمة التي سوف تمنحها للعميل المحتمل واجعلها واضحة.
اجعل الرسالة الخاصة بك مميزة عن باقي المنافسين في التصميم أو التصميم أو النكهة الفكرية للرسالة.
قبل أن تنشر الرسالة الخاصة بك على نطاق واسع جربها على نطاق صغير أو قم بإجراء اختبارات A/B لاختبار فاعلية مختلف البوستات وعبارات التسويق.
وبعد أن تعرفنا على كيفية عمل بوستات تسويق إلكتروني سوف نعرض عبارات وأفكار بوستات تسويق إلكتروني، حيث هناك الكثير من أنواع العبارات التسويقية التي يمكن استعمالها في حملات التسويق الإلكترونية لجذب انتباه الجمهور وزيادة المبيعات، ويمكن عرض أنواع عبارات بوستات تسويق إلكتروني على النحو التالي:
بوستات تسويق إلكتروني تدعو إلى اتخاذ إجراء
تكون عبارات الفعل والدعوة هي العبارات التي تستعمل في التسويق من أجل دفع الجمهور لاتخاذ قرار معين مثل الشراء أو التسجيل أو الاشتراك بحيث تستند تلك العبارات على الإقناع والإغراء لجذب انتباه العملاء وتشجيعهم على الفعل، ويمكن عرض أمثلة على عبارات الفعل والدعوة على النحو التالي:
اشتر الآن.
العرض الحصري لدينا سوف ينتهي قريباً ـ احجز الآن واستمتع بالخصم.
سجل اليوم واحصل على خصم 30%.
احصل على أفضل عرض في حياتك ـ لا تفوت تلك الفرصة الاستثنائية.
استمتع بالعرض الحصري لدينا.
سارع بالتسجيل اليوم واحصل على خصم يصل إلى 30%.
تحتاج إلى تغيير واستفد من الفرصة.
بوستات تسويق إلكتروني للتحفيز
تكون عبارات التحفيز هي عبارات تستعمل لإلهام وتشجيع العملاء على اتخاذ قرارات إيجابية والسعي لتحقيق أهدافهم بحيث تستند تلك العبارات على الإلهام والتفاؤل لجعل العملاء تشعر بالحماس والرغبة في التحرك نحو التغيير، ويمكن عرض أمثلة على عبارات التحفيز على النحو التالي:
غير حياتك الآن.
استفد من التغيير اليوم وكن نسخة جديدة غداً.
ابدأ رحلتك نحو التغيير.
استعد لتحقيق الأفضل دائماً.
استفد من كل يوم.
الصعوبات تجعلنا ننمو ونزداد قوة ـ ابدأ اليوم.
لا تضيع أيامك بل استمتع بها وتقدم نحو أهدافك.
كن أفضل نسخة من نفسك.
بوستات تسويق إلكتروني للتأكيد على الجودة والثقة
تكون عبارات التأكيد على الجودة والثقة هي عبارات تهدف إلى إقناع العملاء بجودة المنتجات أو الخدمات المقدمة بجانب أنها تعبر عن التفوق والاعتمادية التي تتسم بها العلامة التجارية، ويمكن عرض أمثلة على عبارات التأكيد على الجودة والثقة على النحو التالي:
جودتنا لا مثيل لها.
ضعوا ثقتكم في منتجاتنا وسترون الفرق في الأداء.
نحن موجودين لخدمتكم دائماً.
جودتنا هي سر نجاحنا.
أفضل جودة بأقل سعر.
نحن نقدم منتجات عالية الجودة تلبي احتياجاتكم.
نفتخر بالجودة التي نقدمها دائماً.
ثقوا في تجربتكم معنا لأننا ندرك أهمية الجودة.
بوستات تسويق إلكتروني للخصومات والعروض الخاصة
تكون عبارات الخصومات والعروض الخاصة هي عبارات تستعمل لجذب المزيد من العملاء وزيادة مبيعات المنتجات أو الخدمات من خلال تقديم فرص رائعة ومغرية، ويمكن عرض أمثلة على عبارات الخصومات والعروض الخاصة على النحو التالي:
تخفيضات حصرية لمدة محدودة.
حان وقت التوفير تمتع بعروض فورية على مشترياتك.
لا تقوت الصفقة.
اطلع على مجموعتنا الرائعة واحصل على خصومات هائلة في عرض اليوم.
لا تفوت فرصة الاستفادة من عروضنا المميزة والخصومات الرائعة.
عرض خاص: اشتر واحد واحصل على الثاني مجاناً، لا تضيع هذه الفرصة.
تسوق اليوم واحصل على خصم يصل إلى 50% على منتجاتنا المحددة.
بوستات تسويق إلكتروني للتأكيد على الفوائد والحلول
تكون عبارات التأكيد على الفوائد والحلول هي عبارات تستعمل لتوضيح كيف يمكن للمننج أو الخدمة تلبية متطلبات العملاء وتقديم فوائد فعالة لهم، ويمكن عرض أمثلة على عبارات التأكيد على الفوائد والحلول على النحو التالي:
اختصر وقتك وجهد مع منتجاتنا.
حلولنا تلبي متطلباتك.
استفد من مميزات منتجاتنا المذهلة لأفضل تجربة.
أجعل حياتك أفضل مع منتجاتنا.
تمتع بحياة أحسن مع منتجاتنا التي تقدم حلاُ متكاملاً.
استفد من فوائد منتجاتنا المميزة.
تعرف على فوائد منتجاتنا وكيف توفر لك الراحة والفاعلية.
حلولنا تمكنك من تحقيق أهدافك بسهولة ويسر.
بوستات تسويق إلكتروني تركز على التجربة الشخصية
تكون عبارات تركز على التجربة الشخصية هي عبارات تستعمل لتوضيح كيف يمكن للمنتجات أو الخدمات تحسين تجربة العملاء الشخصية، ويمكن عرض أمثلة على عبارات تركز على التجربة الشخصية على النحو التالي:
استفد من الرعاية والاهتمام الشخصي لدينا.
اجعل حياتك أكثر راحة مع منتجاتنا.
خدماتنا تعكس احترامك كعميل مميز.
اختر تجربة مميزة معنا.
استمتع بتجربة فريدة تلائم أهدافك.
نحن هنا لتلبية متطلباتك الشخصية.
تجربة مميزة ومصممة خصيصاً لك.
نحن نهتم بتلبية متطلباتك الشخصية.
بوستات تسويق إلكتروني للتميز والتفرد
تكون عبارات التميز والتفرد هي عبارات التميز والتفرد هي عبارات تستعمل لتوضيح كيفية تمييز المنتجات أو الخدمات التي تقدمها العلامة التجارية عن المنافسين، ويمكن عرض أمثلة على عبارات التميز والتفرد على النحو التالي:
منتجاتنا ليست كباقي المنتجات.
كن مختلف مع منتجاتنا.
تفردنا يجعلنا الخيار الأفضل.
نحن نقدم أكثر من مجرد منتجات، نحن تقدم تجارب رائعة.
نقاط يجب مراعاتها عند كتابة بوستات تسويقية احترافية
بوستات تسويق إلكتروني
واستكمالاً لحديثنا عن بوستات تسويق إلكتروني سوف نعرض أهم النقاط التي يجب مراعاتها عند كتابة بوستات تسويقية احترافية من أهمها تحديث الأفكار نظراً لأن الأفكار الحديثة تجذب العملاء بشكل كبير وتجعلهم يشعرون بفضول أكثر عن المنتج أو الخدمة المقدمة، لذلك يجب التركيز عليها بجانب النقاط التالية:
البحث عن جميع المنافسين في نفس المجال وجمع المعلومات الضرورية.
يجب التعرف على المنتج الذي تقوم بالترويج له وماهي مميزاته وأضراره أيضاً.
حدد الفئة العمرية التي ترغب في مخاطبتها وفقاً لنوع المنتج واستخدامه.
استعمال صور للمنتج أو فيديو توضيحي بدون حقوق ملكية الهدف منه شرح استعمال المنتج وأهميته.
تكون العروض والخصومات من الأمور المهمة التي تجذب العملاء للشراء، لذلك يجب عليك التفكير في طرق حديثة لعمل العروض وفقاً لسعر المنتج.
تجنب كتابة الأسعار من الأمور التي تساهم في جذب انتباه العملاء وبالتالي زيادة التعليقات وانتشار البوستات.
قواعد مهمة لنجاح بوستات التسويق الإلكتروني
بوستات تسويق إلكتروني
وبعد التعرف على بوستات تسويق إلكتروني سوف نوضح بعض القواعد المهمة لنجاح بوستات التسويق الإلكتروني، فمهما كان نوع العمل أو المجال الذي تعمل به تكون استراتيجية التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي من الاستراتيجيات المهمة التي تمكنك من النجاح، ولكن تتطلب تلك الاستراتيجية الامتثال لبعض القواعد الرئيسية لضمان نجاحها، ويمكن عرض تلك القواعد على النحو التالي:
الاستمرارية
تعد الاستمرارية في نشر بوستات تسويق إلكتروني ومحتوى مميز عامل مهم في نجاح استراتيجية التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي، لذلك يجب عليك أن تكون مداوم على نشر بوستات التسويق للبقاء في تفكير جمهورك، إلى جانب أن الاستمرارية سوف تمكنك من تقديم محتوى حديث مثير تحافظ به على اهتمام وولاء العملاء.
الاستجابة للتعليقات والردود
التفاعل مع التعليقات والردود على بوستاتك هو أمر مهم لبناء علاقات قوية مع عملائك، وتتمثل تلك الردود في الإجابة على أسئلة واستفسارات العملاء والعثور على حلول لمشكلاتهم وشكرهم على التعليقات الإيجابية والتعامل بفاعلية ودقة مع الملاحظات السلبية، حيث يساهم ذلك التفاعل في بناء ثقة أكبر وتعزيز ولاء العملاء لعلامتك التجارية.
تقييم الأداء
يجب عليك استعمال أدوات تحليل البيانات المتوفرة على منصات التواصل الاجتماعي لقياس أداء بوستات تسويق إلكتروني الخاصة بك والتي تمكنك من النظر إلى عدد الانطباعات والتفاعلات ومعدل النقر والتعليقات وغيرها من المعلومات التي تساعدك في تقييم فاعلية حملاتك والتحكم في استراتيجيتك بناء على النتائج.
وبذلك نكون قد وصلنا إلى ختام موضوعنا عن بوستات تسويق إلكتروني والذي عرضنا فيه كيفية عمل بوستات تسويقية على منصات التواصل الاجتماعي والفوائد التي تعود عليك منها، إلى جانب عرض قواعد مهمة لنجاح بوستات التسويق الإلكتروني.
يعد برنامج تسويق الكتروني مجاني من أكثر الأشياء التي يبحث عنها الأشخاص في الفترة الأخيرة، حيث يعد التسويق الالكتروني افضل أنواع التسويق، حيث أصبح وجود التسويق الالكتروني له أهمية كبيرة بين الأفراد لأنه أهم وأحدث أدوات التسويق في الوقت الحالي، لأنه لا يتطلب أي مجهود بدني للأفراد ولا حتى يسبب خسارة أو تكاليف عالية بسبب إنفاق الأموال به لأن وجودة يكون من خلال الإنترنت، وأحيانا أخرى يكون وجوده يعمل على ميزانية تكلفة متوسطة للمشروع الواجب تسويقه عبر الإنترنت.
ويعتبر التسويق الإلكتروني من أسرع الطرق وأقلها تكاليف في مجال التسويق، ويحقق النجاح الباهر ويساعد في جذب الكثير من العملاء إليه بكل سهولة ويسر، حيث أنه يوصل لكافة الفئات المجتمعية.
ما هو التسويق الكتروني مجاني؟
تسويق الكتروني مجاني
يعتبر تسويق الكتروني مجاني هو أحد أهم عوامل التسويق التي يقوم بها الفرد من خلال تسويق الخدمات والمنتجات الخاصة بالشركة ويكون باستخدام التكنولوجيا الرقمية مثل استخدام الإنترنت والهواتف المحمولة ومحركات البحث ومواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وغيرها من العوامل التي تساعد في التسويق.
حيث أن أدوات التسويق خاصة مع التكنولوجيا الرقمية يكون لها ترابط كبير، لأنها تساعد في تحقيق الهدف بكل سهولة وبالتالي تؤدي إلى النجاح، حيث إن أبحاث السوق يتم فيها استخدام أدوات مثل (google keyword planner)، وأيضا تحليل التسويق يستخدم فيه أداة مثل (facebook insights)، وغيرها من الكثير من العوامل التي يتم فيها استخدام بعض الأدوات.
مميزات تسويق الكتروني مجاني
يعتبر تسويق الكتروني مجاني من أكثر الطرق الجديدة التي تعمل على فهم العملاء بشكل مختلف، حيث يعمل هذا التسويق على قياس عدد التحميلات والزيارات وأيضا عدد الإعجابات والمشاهدات والتعليقات والتفاعلات التي تحدث عبر كافة وسائل التواصل الاجتماعي، ثم ينتهي كل هذا بعمل التقييمات المناسبة له، وتتمثل هذه المزايا فيما يلي:
التسويق الإلكتروني يكون سهل
من أولى الأشياء التي تتميز بها طريقة التسويق الالكتروني هي أنها تكون أكثر سهولة، لأنها لا تحتاج إلى أن تعقيدات أو جهد في العمل، حيث أنه بمجرد أن يتم إنشاء الحساب الخاص بالمنتج على المنصة المتخصصة في ذلك للقيام بعملية التسويق.
أرخص مادياً
حيث يعتبر التكاليف الخاصة بها في القيام بعملية التسويق تكون منخفضة جدا بالنسبة لمجالات التسويق الأخرى، حيث عندما يمت تأجير لوحات إعلانية خاصة بالتسويق تكون أحد الطرق التي تساعد في ذلك والمساحة الإعلانية الخاصة بها التي تغطى كافة تكاليف الحملة التسويقية تكون منخفضة.
التسويق الإلكتروني سريع
إن هذا المجال يعد من أكثر المجالات التي يكون فيها عمليات التسويق أكثر سهولة وفاعلية وبالتالي تصل للمشاهدين بطريقة سريعة جدا، بعد لحظات قليلة من تصميمها ونشرها عبر الإنترنت، والذي من خلاله يتم جذب الكثير من المشاهدات والعملاء إلى المنتج أو الخدمة المقدمة.
أكثر فاعلية
يساعد تسويق الكتروني مجاني على منح ميزة التخصص، لأنها من أكثر المجالات التي إذا أراد الفرد أن يستهدف فئة معينة لراغبين التسويق لها فإنه يقوم بعمل ذلك بطريقة سهلة جدا من خلال عمل خاصية التخصيص والتي تعمل على تضييق النطاق الخاص لظهور المنتج ليقوم باستهداف فئة معينة وتكون من حيث البلد والمدينة والعمر المراد التسويق إليه، ثم يتم عرضة للأفراد المهتمة وذات صلة بالمنتج أو الخدمة المقدمة.
أكثر مرونة
يعمل مجال تسويق الكتروني مجاني على منح الفرد أحد أدوات القياس العديدة والمتنوعة، حيث تقوم بتقديم كافة المعلومات التفصيلية والدقيقة الكافية عن الجهود التسويقية حتى يقوم الفرد بتحديد من الذي سوف يستمر في عمليات التسويق وما الذي سوف يتوقف عنها تماما.
الخطوات الخاصة بخطة تسويق الكتروني مجاني
إن مجال تسويق إلكتروني مجاني من أهم المجالات التي تساعد على وصول المنتج أو الخدمة للعميل بأفضل شكل وأقل تكلفة في مجالات العمل، وحتى يتم نجاح هذه الخدمة يجب عمل إستراتيجيات والقيام بتنفيذها، وتتمثل في الأتي:
تحديد الجمهور الصحيح
تعد من أولى الخطط والأهداف التي يحددها الفرد للمشروع الواجب القيام به، هو أن يتم تحديد العملاء أو الجمهور المستهدف، حيث إن دراسة هارفرد نشرت مقالة أوضحت بها، أن التسويق بالمنتج يمر بعدة مراحل ومن أولى وأهم المراحل لنمو الشركات الناشئة والمبتدئة هي تحديد الفئة والجمهور الذي سوف يتم بيع المنتج له.
كما يتم تحديد ذلك من خلال معرفة المنتج وتحديد التفاصيل الخاصة بالسعر والجودة الخاصة بالمنتج وبالتالي يتم أستهداف الفئة الراغب التسويق إليها، لأن الجمهور أو العملاء هو أحد أهم عوامل نجاح أو فشل أي منتج.
معرفة العملاء جيدا
وإن القيام بهذه الخطوة ليست بسيطة تماما، لأن معرفة العملاء وإقامة علاقة جيدة معهم يحتاج الكثير من الوقت والجهد حتى يتم الوصول لهذا الهدف، ويتم ذلك من خلال عمل الآتي:
أن يتم البحث عن العملاء في فيما يفكرون أو ماذا يتمنون تحقيقه، أو ما يرغبون به في عمليات الشراء، وأيضا معرفة دوافعهم التي تحركهم لعمليات الشراء مثل (الحلم والخوف والأمل وغيرها من الدوافع) والذي يستخدم العملاء فيها العصف الذهني أ وتصميم أستبيان من خلال استخدام نماذج متعددة في google forms ويتم إرسالها عبر البريد الالكتروني.
وأيضا يتم استخدام جوجل للبحث عن كافة المواضيع المتعلقة بالمجال الخاص بالمنتج أو الخدمة، كما يتم قراءة ومراجعة كافة التقييمات الخاصة بالعملاء للمنتج من الفئة التي تنتجها الشركة.
يتم التعامل بعقلية متفتحة حتى يتم فهم العملاء الخاصة بك، ولا يجب أن تقوم الشركة صاحبة المنتج بوضع قيود للفهم، حتى لا تعمل على تأييد العميل في الاختيار.
تحديد الهدف
عند القيام بالعمل في مجال تسويق الكتروني مجاني يجب الوعي بعمل تحديد الأهداف، حيث إن أحد أهم عوامل نجاح المشروع هو القيام بتحديد العديد من الأهداف التي تطبقها الشركة، وإن العمل على تقليل الأهداف يكون أمر جيد حيث إن التركيز على الهدف الأكبر الذي يريد الفرد يساعد في نمو المشروع خطوة بخطوة.
حساب التوقعات
وهو عامل من عوامل خطط تسويق الكتروني مجاني والذي يعرف ب (ROI) وهو اختصار يشير إلى العائد على الاستثمار وطريقة من طرق التسويق الإلكتروني والتي يتم العمل بها كأداة مثل إعلانات البحث الالكتروني، والذي أيضا من خلالة يتم احتساب الخطط التمويلية الخاصة بالمنتج، ويقوم العائد المتوقع على الاستثمار بوضع بعض الأدلة التي تساعد الفرد بمعرفة إذا كان سوف يستمر في هذا المشروع أم لا، ومن الممكن حساب خطوة العائد المتوقع على الاستثمار من خلال الآتي:
العائد المتوقع = الإيرادات المتوقعة عن التسويق الالكتروني ÷ التكاليف.
وتكون النسبة الجيدة في العائد المتوقع 1:5 والذي يعتبر من أفضل النسب التي يتم مقارنتها بالنتائج الذي سوف يظهر من القانون، ومع العلم أنه يختلف حسب الهيكل الخاص بالنفقات ومجال العمل.
مراقبة المنافس
إن المنافسين في أي مجال ومشروع من أحد العوامل الخطر التي تواجه أي صاحب مشروع يقوم بتقديم منتجة، وهذه الخطوة بالتحديد تمنح صاحب العمل الفرصة الذهبية في القيام يعمل خطوات البحث عن أخبار وتفاصيل المنافسين في المجال، حتى يتم على أساسها وضع خطط التسويق التي تتناسب معهم وتساعد على عدم الدخول مع هذه المنافسين في صراعات، خاصة أن المنافسين في المجال إذا لم تكن تعرف عنهم الكثير من التفاصيل وتقوم بمواجهتها، فإن ذلك يكون سببا رئيسا في فشل المنتج أو المشروع المقدم، ولعمل هذا يجب إتباع بعض خطوات، والتي تتمثل فيما يلي:
أن يقوم صاحب العمل بإرسال شخص على أنه عميل ويقوم من خلاله بشراء المنتج الخاص بالمنافس.
وأن يقوم بقراءة الآراء الموجودة بالصفحة الخاصة به، ومراجعة كافة التقييمات الخاصة به.
والقيام بتصفح المواقع الخاصة بهم عبر الأنترنت والاشتراك في نشرتنهم البريدية، لمعرفة كل ما هو جديد عنهم.
متابعة كافة حساباتهم على مواقع التواصل الاجتماعي، ومعرفة متى ترى الإعلان الخاص بهم.
رسم طريق للوصول إلى الهدف
حتى يصل الفرد لتحقيق ما يسعى إليه يجب أن يكون الأهداف حاضرة وموجودة، ويتم هذا من خلال عمل رسم تخطيطي يقوم به الفرد بكتابة كافة الأهداف المراد تحقيقها في ملف خاص بالمشروع، ويتم النظر إليها من فترة إلى أخرى ومعرفة ما تم تنفيذه وما الباقي بها، ويجب أن تكون الأهداف أكثر ذكاءً وقابلية حتى تتحقق بكل سهولة.
وأيضا يتم وضع كافة المؤشرات التي تساعد على قياس المعايير الواقعية والتي تمكن الفرد من معرفة نسبة الإنجاز الخاص به، ووضع خطط إستراتيجية كاملة والعمل على متابعة نتائجها، كما يتم أيضا العمل على نسخ اللوحة الإعلانية ومراقبتها لما يجعلها تتناسب مع طبيعة خطة المنتج والأهداف الخاصة به، كما يمكن أيضا العمل عليها من خلال طريقتين وهما:
الطريقة الأولى
أن يتم تصميم كتالوج أو كتاب مجاني، حيث يتطلب كتابة عنوان البريد الإلكتروني قبل عملية التحميل.
الطريقة الثانية
أن يتم مضاعفة عدد المشاهدات والزيارات إلى الموقع الخاص بك من خلال استخدام الاختيارات المتعددة والمختلفة مثل (التدوين، الإعلانات المدفوعة).
أهم طرق تسويق الكتروني مجاني
تسويق الكتروني مجاني
تعددت الطرق الخاصة في تسويق الكتروني مجاني والتي تعد من أهم وأسهل وأوفر المجالات الخاصة بعالم التسويق والذي من خلالها يتم استخدام طرق عديدة لحساب الميزانية الخاصة بالمشروع وقياس النتائج، وتعد من أهم العمليات المستمرة التي تتوافق مع تنفيذ الخطة الخاصة بك، وتتمثل طرق التسويق فيما يلي:
التسويق بالمحتوى
وتعد هذه الطريقة هي واحد من طرق التسويق التي تساعد الفرد على التسويق بطريقة صحيحة، وهي عبارة إحدى مسلمات التسويق الالكتروني وإن الرسالة التسويقية الناجحة تكون من خلال أنها تتضمن محتوى جيد وذات صلة، ومع وجود الكثير من الشركات الخاصة في هذا المجال يجب على الفرد أن يعمل قصارى جهده في التميز بالمنتج الخاص به وعمل محتوى جيد للتسويق بشكل صحيح مما يساعد ذلك على تحقيق النجاح.
عوامل التسويق الالكتروني
ويعمل تسويق الكتروني مجاني على عدة عوامل والتي تتمثل في الآتي:
مشاركة الأشكال المختلفة في المحتوى الخاص بك والتي تلبي كافة احتياجات العميل.
تقديم محتوى له قيمة لهدف أن يقوم بجذب اهتمام العملاء له.
حيث أن جذب اهتمام العملاء لها أهمية كبيرة فإنها تساعد على زيادة عدد المشاهدات عبر محركات البحث.
أن يقوم الفرد بمنح العملاء فكرة عن المنتج وتقديم بعض التفاصيل لهم، مما يساعد ذلك العملاء في معرفة الكثير عن المنتج ويسعون للشراء به.
العمل على بناء الثقة بين الشركة والعميل.
القيام بتعدد الأشكال الخاصة بالتسويق على مواقع التواصل الاجتماعي مثل القيام بنشر (فيديوهات وصور وكتالوج خاص بالمنتج) وغيرها من الأساليب المتعددة والمتنوعة.
تسويق الكتروني مجاني عبر وسائل التواصل الاجتماعي
إن وسائل التواصل الاجتماعي تعد من أهم أسباب نجاح أي مشروع ويكون من ضمن تسويق الكتروني مجاني، حيث تعمل على الوصول لعدد أكبر من العملاء، ويتم استخدام هذا الموقع يوميا من خلال الأفراد بعدد ساعات كبيرة في اليوم، ومن أكثر المواقع التي يتم استخدامها هي برنامج الفيس بوك حيث يستخدمه أكثر من 1.5 مليار شخص يوميا.
وهذا يعد أكثر من خمس سكان العالم تقريبا، لذلك فإن مواقع التواصل الاجتماعي لها الدور الكبير في نجاح المشروع، وتشهد مواقع التواصل الاجتماعي نموا مستمرا في وتزايد كبير، من ضمن هذه الوسائل ما يلي(الفيس بوك، تويتر، انستقرام، لينكد إن) وغيرها من التطبيقات.
أهم خطوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
أن يتم إنشاء حساب خاص بالمشروع عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
ويجب الاهتمام بوضع صورة تعبر عن محتوى المنتج أو المشروع.
أن يتم النشر بطريقة مستمرة حتى يصل لأكبر عدد ممكن من العملاء. يتم نشر الصور والفيديوهات والبوستات التي تساعد على جذب العملاء إلى الصفحة.
يجب أن لا تقتصر المنشورات على المحتوى التجاري فقط، فيجب العمل على نشر الأشياء التي تساعد على عمل علاقة قوية بينك وبين العميل.
وأيضا يجب أن تتجنب طرق التسويق العمومية الخاصة بالمحتوى التجاري لأن كافة العملاء تفضل وضع التفاصيل التي تساعد على معرفة المنتج بأدق التفاصيل لما ينتج ذلك توفير عنصر الراحة للعميل.
تحسين نتائج محركات البحث
إن من عوامل تسويق الكتروني مجاني عند القيام باستخدام بعض الأدوات التي تعمل على ترويج المنتج بشكل سليم، فيجب من خلال ذلك العمل على تحسين نتائج محركات البحث والتي تساعد بشكل كبير على تحسين الموقع الخاص بك وتعمل على ظهور موقعك إلى عدد كبير من المشاهدين مما يؤدي إلى زيادة عدد المشاهدات وزيادة للتعليقات وعدد الإعجاب بالصفحة وجذب الكثير من العملاء وأيضا زيادة عمليات الشراء وتحقيق أعلى ربح ممكن مما يساعد على الوصول إلى نجاح المنتج.
إن المقصود بمعنى تحسين محركات البحث الخاصة بموقعك هو أنه يتم عمل إجراءات معينة تغيير من العوامل المتواجدة في الصفحات الفردية مما يجعل ذلك محتوى كل صفحة واضحة بشكل كافي.
خطوات تحسين نتائج محركات البحث
إن القيام بعمل خطوة تحسين محركات البحث يحتاج إلى الكثير من الخطوات التي يقوم بتنفيذها الفرد حتى يحققها بشكل مناسب، وتتمثل فيما يلي:
أن يعمل الفرد بالاستعانة على عدة أدوات مثل (keyword planner) حتي يتم من خلالها اختيار الكلمات المفتاحية.
أن يحرص على استخدام الكلمات بالألفاظ نفسها من خلال معرفة الكلمات المفتاحية التي يتم تداولها من العملاء.
أن يحرص الفرد على تضمن الكلمة المفتاحية الرئيسية في كل من (العنوان، الوصف، رابط الصفحة، اسم الصورة الرئيسية).
تجنب القيام بحشو الكلمة المفتاحية، حيث يعمل ذلك على وجود نتائج عكسية مما يضر المحتوى.
أن تقوم بتحديث محتوى الموقع الخاص بك بانتظام.
التقليل من النوافذ التي تتطلب عناوين البريد الإلكتروني.
تجنب استخدام التشغيل التلقائي للفيديوهات.
متابعة كافة التحديثات والشروط التي تقدم في هذا المجال.
إعلانات محركات البحث
يقوم الفرد بإنشاء إعلانات محركات البحث من خلال استخدام العديد من الخطوات التي تتعلق بهذا الموضوع، والتي تتمثل فيما يلي:
أن يتم إنشاء حساب على المنصة الإعلانية التي تعمل على تحقيق الهدف الخاص بالخطة التسويقية وتسويق الكتروني مجاني سليم.
كتابة الإعلان وتقديم من خلالة الخصومات والمزايا الخاصة به.
استخدام الكلمات المفتاحية المتناسبة مع المحتوى.
تصميم الإعلان من خلال أنه يجب أن يحتوي على اتخاذ بعض الإجراءات (CTA) ويتم ربطها بالصفحة التي تم إنشائها.
يتم أختيار الكلمات المفتاحية بشكل مطول لتكون أقل في التكلفة، حيث أن يكون المنافسة علية ضعيفة.
التسويق بالبريد الالكتروني
وتعمل هذه الخطوة على إعداد العناوين الخاصة بالبريد الإلكتروني، حتى يتم الحصول على عرض أو تحميل كتاب، أو قبل البدء بالدردشة مع خدمة العملاء على الموقع، ومن خلال هذا يتم البدء في حملات التسويق بالبريد الالكتروني بعمل العديد من الخطوات، والتي تتمثل فيما يلي:
الاشتراك في احد الخدمات الخاصة بالبريد الالكتروني حتى يتم إدارة الحملات الإعلانية بطريقة سهلة
إنشاء قالب بريد إلكتروني احترافي خاص بشركتك
استخدام العروض الترويجية والمنتجات الجديدة الخاصة بك وأيضا روابط التدوينات كمحتوى للرسائل.
معرفة المعلومات الخاصة بالمشتركين الخاصين بك من خلال تاريخهم الشرائي وتفصيلية.
استخدام أسلوب التقطير لإرسال جداول زمنية بناءا على العديد من الإجراءات التي يقوم بها المشترك مثل: التسجيل وغيرها من الأمور.
الإعلانات المصورة
تساعد الإعلانات المصورة على وصف المحتوى بشكل دقيق من خلال أشكال الصور المتواجدة بها، والتي تساعد بشكل كبير توصيل معلومات المنتج بطريقة سهلة وبسيطة، حيث تحتوى الإعلانات المصورة على بعض النصوص والمقاطع لفيديوهات قصيرة المدة، كما أنها تكون فرصة كبيرة للوصول إلى العملاء والمشاهدين المستهدف للمحتوى الخاص بك.
وتمكنك الشبكات الإعلانية الرقمية من إنشاء بعض الإعلانات المصورة، حيث أنها تلعب دور الوسيط بين كافة المواقع الالكترونية والمعلنين التي تملك المساحة الإعلانية للبيع.
خطوات التسويق الالكتروني عبر الصور
إذا أراد الفرد استخدام تسويق الكتروني مجاني عبر الإعلانات المصورة فعليك القيام بتنفيذ بعض الخطوات الأتية:
إنشاء حساب على المنصة التي تفضلها.
يتم أختيار الصور الجيدة التي تتناسب مع إعلانك بحيث تكون جاذبة للانتباه بشكل كبير للعملاء.
جعل الرسالة الإعلانية واضحة ومحددة.
تحديد الفئة المستهدفة التي سوف ترى الإعلان، والذي يتم تحديدها على حسب (السن، النوع، الموقع الجغرافي).
مراقبة عدد النقرات على الإعلانات الخاصة بك وعدد الزيارات، ثم يتم استبعاد المواقع التي لا تجلب أي زيادة في حملتك الإعلانية.
زيادة الميزانية الإعلانية على المواقع الخاصة بك بحيث تقوم بجلب لك عدد أكثر من العملاء والمشاهدين.
التسويق بالفيديو
في الفترة الأخيرة أصبح التسويق بالفيديو منتشرا بطريقة كبيرة ويشهد صعودا مستمرا ويحقق النجاحات الباهرة، وأصبح من أهم الوسائل التي تسارع الشركات الكبرى في استخدامها مما تعمل على تمييز حملات تسويق الكتروني مجاني الخاص بك.
ويعمل تسويق الكتروني مجاني بالفيديو على استخدام الفيديوهات بكافة الأنواع مثل (إعلانية، توضيحية، تعليمية) لتساعد على زيادة شهرة المشروع الخاص بك وجذب العملاء الجدد لها، ويعد من أهم وأفضل أشكال التسويق التي تشكل استثمار طويل الأجل مما يساعد ذلك في زيادة عدد الزيارات من محركات البحث لفترة طويلة قادمة.
خطوات العمل على إنتاج الفيديو في حملة التسويق الإلكتروني
وتتمثل خطوة تسويق الفيديو في العديد من المزايا التي تعود على الفرد بالإفادة الكاملة، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:
يتم اختيار نوع الفيديو الذي سوف تقوم بإنشائه.
ضع تصور مبدئي للسيناريو الخاص بالفيديو، والتفكير في كيف ستكون البداية والوسط والنهاية.
يتم الاستعانة بأهم وأفضل المحترفين المتخصصين في هذا المجال، للقيام بعمل مونتاج للفيديو وإنشاء كافة التفاصيل الخاصة به.
الصبر لبعض الوقت حيث إن إنتاج الفيديوهات يحتاج وقت طويل في العمل به.
يتم استخدام كلمة مفتاحية مناسبة بالمحتوى ووضعها عند رفع الفيديو على تطبيق اليوتيوب.
حيث أن الكلمة المفتاحية تساعد بشكل كبير على زيادة ظهوره في محركات البحث.
القيام بتشجيع المشاهدين على عمل التعليقات والإعجاب وزيارة الموقع.
استخدام كافة مواقع التواصل الاجتماعي النشرة البريدية والقيام بنشر الفيديوهات والمقاطع الجديدة.
التسويق بالعمولة
وهي أحد عوامل تسويق الكتروني مجاني ويعني التسويق بالعمولة أن يتم الاستعانة بالمسوقين الذين يتخصصون في هذه الأعمال والقيام بأخذ عمولة مناسبة يتم تحديدها على حسب العمل المراد تسويقه، وعلى الرغم من أن التسويق بالعمولة يقوم على فكرة تقليدية جدا، إلا أن هذه الطريقة من أهم وأفضل الطرق التي تساعد على نجاح المشروع بشكل كبير وتحقيق كافة الأهداف من خلاله.
وتشتمل هذه المرحلة 3 أطراف للقيام بعملية التسويق ويكونوا:
صاحب المنتج.
الناشر.
مسوق بالعمولة.
و في معظم كل الأوقات يتم احتساب نسبة العمولة الخاصة بالمسوق على أن تكون من 5% إلى 15% من نسبة الربح الخاصة بصاحب العمل، ويتم الحصول عليها بعد القيام بإجراء عملية التسويق وتحقيق الربح منه.
خطوات البدء في التسويق بالعمولة
إن التسويق بالعمولة من أهم العوامل تسويق الكتروني مجاني التي تساعد على نجاح المشروع ويذهب إليه الكثير من أصحاب المشاريع، وتتمثل خطواته فيما يلي:
العمل على برنامج تسويقي خاص يتم تنفيذه خطوة بخطوة.
يتم الاشتراك في إحدى شبكات التسويق بالعمولة مثل (Cpalead , Clickbank).
يتم كتابة تفاصيل المحتوى الخاص بك، بحيث أن يتضمن تفاصيل المنتج بالكامل.
ويتم وضع اللينك الخاص بصفحة الهبوط التي سوف يتم توجيه الزائرين إليها من خلال المسوق الخاص بالعمولة.
كما أنه يتم تحديد الإجراءات التي سوف يقوم المسوق بتنفيذها لكى يحقق كافة الرغبات التي يريدها صاحب العمل.
تحديد عمولة المسوق التي سوف يحصل عليها بعد إتمام عملية التسويق بشكل سليم.
استخدام بعض البرامج التي تساعد على تشجيع العملاء لزيارة الموقع وتقوم بدعوة الأصدقاء الخاصة بهم لكي يزيد عدد العملاء في الموقع.
التسويق عبر المؤثرين
وفي هذه الخطوة يكون التسويق مختلفا وخاصا، حيث يتم من خلال المؤثرين والذي أنتشر هذا المجال بشكل مبالغ فيه في الفترة الأخيرة، وجعل كافة الأشخاص يقومون بمعرفة جميع الأشياء من خلالها، حيث يعني تسويق الكتروني مجاني عبر المؤثرين هو أن يقوم يه من خلال أحد المؤثرين المتواجدين على وسائل التواصل الاجتماعي، لأنه يمتلك عددا كبيرا من الأفراد التي تتابعه ويثقون به.
وتتميز هذه الطريقة بوجود المصداقية العالية التي توفر بعض التفاصيل عن المنتج وتقوم بعرضها على المتابعين والذين يقومون المتابعين من خلاله شراء المنتج وأيضا ينتج من ذلك جذب الكثير من العملاء على صفحة المنتج الخاصة بصاحب العمل.
وتقوم هذه الفكرة على الاستفادة من الشعبية المتزايدة وتعمل على نجاح المنتج بشكل كبير وتحقيق أهداف صاحب المنتج.
خطوات البدء في التسويق عبر المؤثرين
وكم ذكرنا قبل ذلك بأن وجود المؤثرين في مواقع التواصل الاجتماعي له العديد من الفوائد التي تعيد على صاحب المنتج، وللقيام بعمل هذه الخطوة يجب إتباع الأتي:
في البداية يقوم صاحب المنتج بالعثور على أفضل شخص في مجال المؤثرين الاجتماعيين.
ويكون هذا من خلال بعض الشروط وهي أن يكون لديه عدد كبير من المتابعين
القيام باستخدام الهاشتاج ووضع الكلمة المفتاحية الخاصة بالمنتج.
يتم مراسلة المؤثر وإرسال له بعض التفاصيل الخاصة بالعمل.
يتم كتابة اتفاق (عقد) ليكون هذا مرجعا أساسيا في حال حدوث أي مشاكل أو عدم تطبيق شروط العقد بشكل كامل.
وعند ذلك يتم تعرض المؤثر إلى المسائلة القانونية لأنه لم يستوف شروط العقد بالكامل.
ويتم إرسال المنتج له عبر خدمات التوصيل ويجب أن يضمن المنتج ورقة بها الشرح عن المنتج والتي يقوم من خلالها بشرحها إلى كافة المتابعين الذي سوف يعرض لهم هذا المنتج.
يتم إنشاء كود خصم خاص بالمتابعين الخاصين بالمؤثر.
أهم منصات تسويق الكتروني مجاني
إن تسويق الكتروني مجاني له أهمية كبيرة في العمل على نجاح أي مشروع وتحقيق كافة أهدافها، ويساعد في جذب الكثير من العملاء على عملية شراء المنتج الخاص بك، وتعددت أنواع المنصات التي تساعد على عمليات تسويق الكتروني مجاني، والتي تتمثل فيما يلي:
موقع أمازون
يعد هذا الموقع من أكثر المواقع التي عليها إقبال شديد، وإليك بعض التفاصيل الخاصة بموقع أمازون والتي تتمثل في الآتي:
يعد موقع أمازون هو أحد المواقع التي تساعد على تسويق المنتج بشكل كبير، حيث يعد هذا الموقع من أكبر المواقع الإلكترونية التي تعمل على تسويق المنتج بشكل سليم مما ينتج ذلك على جذب الكثير من العملاء إليه والقيام بشرائه مما يزيد من الربح والعملية الإنتاجية للمنتج.
حيث يعمل هذا الموقع على عملية البيع بالتجزئة في العالم بأكمله، وإن موقع أمازون قد حصل في عام 2022 على 2.4 مليار زيارة ومشاهدة من العملاء عبر الهواتف المحمولة والكمبيوتر وتم بيع أكثر من 2.4 مليون من على ذلك المنصة، مما يزيد ذلك من ثقة أصحاب المنتج بهذه المنصة ويقومون بعرض منتجاتهم عليها.
وإذا أراد صاحب المنتج أو الخدمة تحقيق الربح فعليه القيام بعمل إستراتيجية تسويق فعالة، حتى يقوم بتقديمها مع المنتج وإدراجها في هذا الموقع.
موقع نون
يعد هذا الموقع من أكثر المواقع التي عليها إقبال شديد، وإليك بعض التفاصيل الخاصة بالموقع والتي تتمثل في الآتي:
يعد هذا الموقع هو أحد أبرز المواقع الخاصة بالمنصات تسويق الكتروني مجاني والذي يتواجد في المملكة العربية السعودية، كما أنه يتميز بالكثير من العوامل التي تجعل العملاء ينجذبون إلى الموقع.
حيث يتميز بتوفير العديد من المنتجات والخدمات التي يبحث عنها الكثير من الأفراد مثل (الأجهزة الإلكترونية، الملابس، الأحذية، الأدوات المنزلية، مستحضرات التجميل، أدوات المطبخ) وغيرها من الأشياء التي يوفرها الموقع بجودة عالية جدا لما يتناسب مع كافة العملاء.
ويعد موقع نون. كوم هو أول منصة إلكترونية تعمل على استخدام اللغة العربية كلغة أصلية وأساسية في الموقع، ويقوم بوضع العديد من المعايير الجديد التي تجذب العملاء إليه من حيث أنها تعمل على تصاميم جديدة تساعد في تسوق المنتج عبر الأنترنت.
موقع جوميا
يعد هذا الموقع من أكثر المواقع التي عليها إقبال شديد، وإليك بعض التفاصيل الخاصة بالموقع والتي تتمثل في الآتي:
وهو أحد المنصات المصرية التي تعمل على تسويق الكتروني مجاني وتساعد على تسويق المنتج بالشكل الذي يرضي صاحب المنتج، كما تتميز بالعديد من المزايا ومن ضمنها أنها تجذب الكثير من العملاء إليها من خلال أنها تقدم العديد من الخصومات والعروض التي يستفيد منها كافة العملاء.
وتأسست هذه المنصة يف عام 2017 م، والتي طوال الفترة الماضية حققت النجاح الباهر الذي يزيد من ثقة العملاء إليها، حيث أنها تعد أكبر منصة سوق إلكتروني في مصر، وتعمل على تقديم مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات التي تقدمها إلى مختلف الفئات المجتمعية.
ويعتبر موقع جوميا. كوم الآن هو من أحد المنصات الشهيرة في دولة المملكة العربية السعودية وأكثرها معرفة من خلال المواطنين المتواجدين بالدولة، حيث تتيح لأصحاب المنتجات المساحة الإعلانية الذي يقومون من خلالها تسويق الكتروني مجاني وعرض منتجاتهم عليها.
الاحتياجات الخاصة بمواقع تسويق الكتروني مجاني
يوجد العديد من الأسباب التي تجعل أصحاب المنتج يعتمد على مواقع التسويق الإلكتروني المجاني، والتي تتمثل فيما يلي:
التكلفة: تعد المواقع تسويق الكتروني مجاني هي أهم الأسباب التي تساعد على نجاح المشروع الخاص بك،والتي تتمثل في الآتي:
أنها تقدم أفضل الطرق الرائعة في بيع المنتجات الخاصة بالأفراد، وتكون كل هذه المميزات بدون أن يتم دفع المال لأن الخدمة تكون مجانية مما يساعد ذلك على خفض التكاليف الخاصة بالمشروع.
ويتم بيع المنتج بدون الحاجة إلى أستثمار الكثير من المال للقيام بعمليات التسويق.
سهولة الاستخدام: من أهم ما يميز هذه المواقع هي السهولة في أستخدام الموقع، وهذا حيث يقدم هذه المنصات المنتجات الخاصة بها بطريقة سهلة وتعمل على توفير أسهل الطرق الخاصة بخطوات الشراء مما يجعلها أكثر سهولة، وهذا ما يميز موقع تسويق الكتروني مجاني وتعمل على التسويق حتى وإن كانت الشركة الخاصة بك ليس لديها أي خبرة في مجالات التسويق الالكتروني.
المميزات: تقوم بتقديم مجموعة كبيرة من المواقع التي تساعد أصحاب المنتجات على تسويق الكتروني مجانا والبيع عبر الإنترنت، وأيضا التسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة المخزون.
الدعم: من أهم ما تتميز بها هي خاصية الدعم والتي تعمل هذه المواقع على تقديم الدعم الكامل إلى كافة العملاء، كما أيضا أنها تساعد في حل المشاكل الخاصة بالشركة والتي قد تواجهها عند استخدام الموقع.
أفضل أدوات تسويق الكتروني مجاني
إن عالم تسويق الكتروني مجاني يقدم العديد من الخدمات التي تساعد أصحاب المشاريع على تحقيق النجاح ومن ضمن العوامل التي تساعد على التسويق الالكتروني بشكل سليم هو أستخدام بعض الأدوات، والتي تتضمن ما يلي:
Semrush: وتعتبر من أحد أهم أدوات تسويق الكتروني مجاني الأساسية التي يوصي بها في الاستخدام، وتساعد بشكل كبير على التخطيط والمراقبة لكافة الاستراتيجيات التي تعمل في تحسين حركة البحث الخاصة بك، مما ينتج من ذلك زيادة المبيعات للمنتج.
HubSpot: ويعد أحد أسهل وأبسط الأدوات التي تساعد على تسويق الكتروني مجاني بشكل سليم، حيث تقوم بتحليل البيانات للعملاء من خلال عمل ربط هذه البرامج بالمنتجات، كما أنها تعمل على زيادة الدعم للعملاء وتوفير المعلومات الكافية لديهم.
Google Analytics: وهي من الأدوات الرائعة التي تساعد على تحسين عملية تسويق الكتروني مجاني، كما أنها تعمل على مراقبة الأداء واكتشاف أي مشاكل متواجدة واتخاذ الإجراءات اللازمة التي تعمل على حلها.
تعد الأدوات الرقمية من أكثر الأشياء التي تساعد على التسويق الإلكتروني المجاني، والتي تتمثل فيما يلي:
DocuSign: وهو أحد أهم أدوات التوقيع الرقمي في تسويق الكتروني مجاني حيث يساعد على إظهار العلامات التجارية بشكل كامل، وإتمام عملية التوقيع وجعلها قانونية وأكثر كفاءة وجودة وسرعة عالية.
ClickPoint: وهي من الأدوات الرقمية الأساسية الخاصة بمديري التسويق، حيث تساعدهم على تحديد الأولويات الخاصة بالعملاء وتقييم أدائهم بشفافية.
Adequate: توفر هذه الأداة الرقمية العديد من القوالب الذكية المتنوعة والتي تظهر عروض البيع والخصومات بشكل تلقائي، وتعمل على تنظيم المنتجات من حيث السعر والفئة المجتمعية.
وفي الختام نكون قد قدمنا لكم بعض المعلومات عن برنامج تسويق الكتروني مجاني والذي قد يساعد الكثير من الأفراد على معرفة كافة التفاصيل الخاصة به.
يرغب البعض في معرفة ما هو التسويق الالكتروني بالمحتوى؟ حيث انتشر في الآونة الأخيرة التسويق بالمحتوى بشكل كبير وزادت أهميته في الأعمال التجارية، وذلك نظرًا لأنه يعد من أهم الوسائل التسويقية الفعالة والمؤثرة بشكل كبير على الجمهور المستهدف، خاصة عند إنشاء محتوى ذو قيمة ويشمل كافة المعلومات المفيدة بطريقة احترافية وجذابة.
كما أن التسويق بالمحتوى ظهر عندما قام أصحاب الشركات باكتشاف أنه بإمكانهم التواصل مع الجمهور بشكل مباشر والترويج لكل منتجاتهم بدون الاستعانة بالمعلنين، لذلك يجب خلق استراتيجية فعالة للفت انتباه المستخدمين عن طريق توفير محتوي مفيد لهم ثم تحويلهم لعملاء وبالتالي زيادة أرباح الشركة ورفع المبيعات، ومن خلال هذا المقال سوف نتعرف على أهمية التسويق بالمحتوى.
التسويق الالكتروني بالمحتوى
التسويق الالكتروني بالمحتوى
يعرف التسويق الالكتروني بالمحتوى بأنه استراتيجية تسويقية تهدف لجذب انتباه كافة الفئات المستهدفة وذلك من خلال إنشاء محتوى ذو جودة عالية والتسويق للمحتوى، عن طريق العديد من القنوات الرقمية المتنوعة سواء كانت عن طريق المدونات أو مواقع الويب أو البريد الإلكتروني أو الفيديوهات أو مواقع التواصل الاجتماعي.
كما أن المحتوى هو أي شيء يقوم بإضافة قيمة لحياة القارئ، ويعد التسويق بالمحتوى نوع من التسويق ينطوي على تبادل وإنشاء المواد من خلال الإنترنت مثل التدوينات والفيديوهات ومشاركة النصوص عبر وسائل الإعلام الاجتماعية والتي لا تروج بطريقة مباشرة للعلامة التجارية ولكن تهدف لتقديم محتوى مفيد للجمهور وأيضًا يحفزهم للاهتمام بالخدمات والمنتجات.
كذلك يقوم معهد التسويق بالمحتوى بتعريف التسويق بالمحتوى بأنه منهج للتسويق الاستراتيجي ويركز على نشر وخلق محتوى ذو قيمة وصلة لجذب الجمهور المحدد بشكل واضح مما يدفعه لأخذ قرار الشراء، فبدلًا من التسويق لخدماتك أو منتجاتك بشكل مباشر فإنك تقدم محتوى مفيد وذو صلة للجمهور والعملاء المحتملين حتى تساعدهم في حل جميع مشاكلهم، كما أن التسويق بالمحتوى يستخدم من خلال العلامات التجارية الكبرى.
أهمية التسويق الالكتروني بالمحتوى
يرغب البعض في معرفة أهمية التسويق الالكتروني بالمحتوى خاصة في ظل التطور الرقمي الذي تشهده البلاد، حيث أن التسويق بالمحتوى يوجد له تأثير كبير على كافة الأنشطة التجارية، ومن أبرز أهمية التسويق بالمحتوى ما يلي:
تحسين الظهور بأول النتائج المتعلقة بالبحث مما يساهم بزيادة حجم الزيارات.
كما أنه يعمل على زيادة الثقة بين الجمهور المستهدف والنشاط التجاري عن طريق توفير محتوى قيم.
القيام بتعزيز الوعي بالعلامة التجارية من خلال نشر المحتوى بشكل مستمر عن العلامة التجارية مما يساهم برفع قيمة الشركة بين جميع المنافسين.
يتم تلبية احتياجات كافة الفئات المستهدفة مما يساعد في زيادة عدد الجمهور للنشاط التجاري.
تكلفة التسويق بالمحتوى قليلة مما يجعله من أفضل الوسائل الملائمة للمشاريع الناشئة.
التواصل بشكل مباشر ومستمر مع الجمهور الذي يتم استهدافه مما يساهم في تطوير المحتوى وتلبية الاحتياجات حتى تتلاءم مع مختلف الفئات.
يعتمد التسويق الالكتروني بالمحتوى على فهم كافة احتياجات الجمهور المستهدف وتوفيرها بهيئة المحتوى حتى يتم زيادة التفاعل ويتم بناء علاقة قوية مع الجمهور وتحويلهم لعملاء دائمين.
المحتوى يقوم ببناء سمعة طيبة للعلامة التجارية حيث أنه كلما كان المحتوى مفيد ومميز سوف تكتسب احترام المنافسين والعملاء.
كيفية التسويق الالكتروني بالمحتوى؟
حتى تضمن الحصول على التسويق الالكتروني بالمحتوى بشكل احترافي يجب أن تبحث عن أفضل شركة متخصصة بالتسويق الإلكتروني ولديها خبرة كبيرة في المجال وتقوم باتباع عدة خطوات هامة، ومن أبرز هذه الخطوات التي يجب اتباعها عند القيام بالتسويق بالمحتوى ما يلي:
تحديد الهدف
يجب قبل أن يتم إنشاء محتوى تحديد الهدف من خطة التسويق، حيث قد يكون الغرض من التسويق جذب الانتباه أو زيادة نسبة المبيعات أو بناء الوعي والثقة بالعلامة التجاري أو غيرها من الأهداف الأخري التي قد تهدف إليها خطة التسويق.
تحليل السوق
يلزم تحديد الجمهور الذي سيتم استهدافه ومعرفة كافة المعلومات المطلوبة عنهم، كما يجب تحليل المنافسين ومعرفة جميع الاستراتيجيات المتعلقة بالتسويق المرتبطة بهم.
إنشاء خطة محتوى
يحرص خبراء الشركة المتخصصة بالتسويق الالكتروني بالمحتوى في البدء بإنشاء خطة محتوى وذلك عن طريق وضع محتوى مفيد، وفقًا للهدف والجمهور الذي يتم استهدافه فمثلا يكون محتوى المقالات مختلف عن المحتوى الخاص بالفيديوهات بجانب تحديد المواعيد الخاصة بنشر المحتوى.
كما أنه يتم إنشاء المحتوى تبعًا لخطة المحتوى على أن يكون المحتوى جذاب وذو قيمة ويسهل قراءته بالنسبة لكافة المستخدمين.
تحسين محركات البحث
يتم العمل على تحسين محركات البحث المتعلقة بالمحتوى بهدف تحسين تجربة العملاء وإضافة الكلمات المفتاحية حتى يتم زيادة عدد الزيارات.
نشر المحتوى
يعمل الخبراء التابعين لشركة التسويق الالكتروني بالمحتوى على تحديد القنوات التسويقية التي تكون أكثر تفاعل مع الجمهور الذي يتم استهدافه وذلك حتى يتم الوصول إليهم بطريقة مباشرة ويتم التفاعل مع المنشورات.
قياس الأداء
يمكن الاعتماد على عدة أدوات رقمية حتى تساهم في تحليل الأداء، وذلك حتى يتم قياس تأثير المحتوى على الفئة التي يتم استهدافها والعمل على تحسين المحتوى بشكل مستمر.
أنواع التسويق الالكتروني بالمحتوى
التسويق الالكتروني بالمحتوى
تتعدد أنواع التسويق الالكتروني بالمحتوى حتى تتلاءم مع كافة الأنشطة التجارية، وسوف نتعرف على أهم الأنواع المتعلقة بالتسويق بالمحتوى كما يلي:
المدونات أو المقالات
حيث أنه يتم إنشاء المقالات سواء بالمدونات أو المواقع الإلكترونية حتى تتضمن كافة المعلومات التي تهم الفئة التي يتم استهدافها لجذب انتباه الجمهور وكسب ثقتهم.
الفيديوهات
يمكن التسويق بالمحتوى عن طريق الفيديوهات التي تكون من الأنواع التسويقية الأكثر تفاعل وتقوم بتوضيح المميزات المتعلقة بالمنتج أو الخدمة ويكون لها تأثير فعال، وذلك نظرًا لاحتوائها على العديد من العناصر الصوتية والمرئية التي تجذب الانتباه.
البريد الإلكتروني
يعتبر إرسال الرسائل من خلال البريد الإلكتروني من أبرز الطرق التسويقية المؤثرة والفعالة على الفئات التي يتم استهدافها، حيث أنها تعمل على تعزيز العلاقة بصفة مستمرة مع الجمهور.
البودكاست
انتشر في الآونة الأخيرة البودكاست وهو محتوى صوتي جذاب بالإضافة إلي أنه وسيلة رقمية تكون فعالة لعدة أنشطة تجارية.
مواقع التواصل الاجتماعي
يمكن كتابة محتوى بشكل ترويجي للشركات ونشره من خلال مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل تويتر وانستغرام وفيسبوك وغيرها العديد من مواقع التواصل الأخري، كما أنه يساعد على تعزيز المحتوى بالفيديوهات والصور.
أهداف التسويق بالمحتوى
يشمل التسويق الالكتروني بالمحتوى عدة أهداف تبعًا لكل نشاط تجاري، ومن أبرز هذه الأهداف المتعلقة بالتسويق بالمحتوى ما يلي:
ترسيخ العلامة التجارية حيث أن التسويق الإلكتروني يعمل على زيادة الوعي والثقة بالعلامة التجارية وذلك عن طريق نشر محتوى ذو قيمة ويحتوى على كافة المعلومات المفيدة.
عدد الزيارات سوف يزداد وذلك عن طريق إنشاء محتوى يكون متوافق مع كافة معايير السيو التي تهدف لتحسين تجربة المستخدم.
التفاعل بشكل مستمر حيث أن التسويق الإلكتروني يساهم في زيادة المشاركة والتفاعل مع جميع الفئات التي يتم استهدافها.
يمكن عن طريق تقديم محتوى مفيد وفعال زيادة عدد العملاء وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين.
ما الفرق بين إدارة المحتوى وتسويق المحتوى
التسويق الالكتروني بالمحتوى
تعد من المفاهيم المترابطة مع بعضها مفهوم إدارة المحتوى وتسويقه وذلك يرجع لأن كل منهم يكمل الآخر، وسوف نتعرف على مفهوم كل منهما كما يلي:
التسويق بالمحتوى
يجب التركيز على إنشاء محتوى قيم وجذاب ومحتوى على جميع المعلومات المفيدة بهدف زيادة المشاركات والتفاعل وأيضًا تعزيز الثقة والوعي بالعلامة التجارية، وذلك عن طريق كافة الأنواع المتعلقة بالتسويق بالمحتوى سواء كانت مقالات أو فيديوهات أو بودكاست بالاعتماد على مختلف طرق التسويق.
إدارة المحتوى
يجب التركيز على إدارة المحتوى بطريقة فعالة تشمل تحديد المواعيد المتعلقة بنشر المحتوى لاسيما عبر مواقع التواصل الاجتماعي مع تحديث وتصنيف المحتوى بالوقت الملائم بهدف زيادة المشاركة والتفاعل.
أساسيات كتابة المحتوى
تعد كتابة المحتوى من طرق التسويق الالكتروني بالمحتوى الهامة التي تساهم في كسب ثقة الفئات التي يتم استهدافها وتحفيز العملية المتعلقة بالشراء، وذلك من خلال زيادة جودة المحتوى.
ولذلك سوف نتعرف على أهم الأساسيات المتعلقة بكتابة المحتوى بشكل احترافي وهي كما يلي:
يجب تحديد الجمهور المستهدف لأنه يعد أساس كتابة المحتوى وذلك حتى يتم إنشاء محتوى يكون متوافق مع الاحتياجات الخاصة بهذه الفئات مع إضافة بعض الكلمات المفتاحية في داخل المحتوى.
كذلك يلزم كتابة المحتوى بشكل مميز وبأسلوب فريد حتى يتلائم مع جميع الفئات المستهدفة، فإذا كنت تخاطب فئة من الأطباء يمكنك أن تستخدم العبارات المتعلقة بهذا المجال.
إذا كنت تخاطب فئة الطلاب يجب أن تقوم بكتابة المحتوى بأسلوب يناسبهم.
حدد هيكلة المحتوى مثل تقسيم المحتوى لعوان رئيسي وبعض العناوين الجانبية كما يمكن تحديد الفقرات واختيار حجم ونوع الخط الذي يكون مريح للنظر.
كذلك تحديد شكل المحتوى وهل ترغب بكتابة محتوى تسويقي أم محتوى مرئي أو محتوى لسرد المعلومات أو محتوى يشمل فيديوهات.
قم باختيار القنوات التسويقية الملائمة للفئات التي يتم استهدافها حتى يتم الحصول على المشاركة والتفاعل بطريقة أفضل.
مميزات المحتوى التسويقي الجيد
التسويق الالكتروني بالمحتوى
حتى تتمكن من التسويق الالكتروني بالمحتوى يجب أن تقوم بكتابة محتوى تسويقي جيد ويحتوي على بعض الخصائص والمميزات، ومن أهم هذه الخصائص التي يجب توافرها بالمحتوى التسويقي حتى يكون جيد وفريد ما يلي:
المحتوى ذو قيمة وبمتناول الجميع
تحقق قبل أن تنشر المحتوى أنه يسهل فهمه ويكون بمتناول الفئات المستهدفة، وذلك باستخدام المصطلحات التي تتلائم مع مستواهم المجتمعي أو العلمي، كما يلزم أن يكون المحتوى يحمل قيمة لحياة العملاء ويسعى لتثقيفهم بالإضافة لإمكانية إيجاد حلول لمشاكلهم وتغيير حياتهم للأفضل.
أن يكون المحتوى قابل للمشاركة
قبل أن تقوم بصناعة أي محتوى يلزم أن تسأل نفسك هل هذا المحتوى يكون قابل للمشاركة وهل سيقوم الجمهور بالتفاعل معه وإذا قمت بإضافة استطلاع أو سؤال هل سيتجاوب الجمهور معه أم لا؟ حيث أن التفاعل يخلق علاقة وطيدة بينك وبين الجمهور الخاص بك.
كما أنه كلما كان المحتوى بمتناول الجمهور يكون الجمهور مستعد بشكل كبير للتفاعل معه، وتحقق من أن المحتوى مناسب حتى يتم تداوله ومشاركته من قبل المتابعين مع أصدقائهم، كما يجب التحقق من تضمين اختيار المشاركة عبر المدونة وعلى المنصات الأخرى.
المحتوى ذو صلة بالمنتجات
من الجيد أن يكون المحتوى الذي تنشره له علاقة بالخدمات أو المنتجات التي تقدمها، حيث يساعد ذلك في إظهار خبرتك بالمجال، فعلى سبيل المثال إذا كنت تبيع منتجات خاصة بالأمهات ينبغي أن يكون المحتوى الذي تنشره يتضمن معلومات ونصائح عن الطفولة والأمومة ويشجع العملاء على اتخاذ قرار بشراء المنتج.
حيث أن الهدف من المحتوى هو أن يستفيد الجمهور منه وأن يتخذوا قرار بشأن ما تقدمه من منتجات أو خدمات، كما يتجاوز استهلاك المحتوى في أن يتم تحويل الزائر لعميل.
جعل التسويق بالمحتوى فريد ومميز
بالرغم أن المسوقين يحاولون حل كافة مشاكل العملاء ويتطرقون للأفكار ذاتها إلا أنهم يحاولون أن ابتكار طرق أخرى جديدة ومختلفة عن البقية، حيث يجب أن يكون المحتوى الذي يتم تقديمه فريد ومميز عن بقية المنافسين.
كما أن المحتوى الفريد والمميز يوضح مدى تفرد الشركة أو المنتج أو الخدمة، فلا يجب أن يتم الترويج للمحتوى بطريقة مباشرة أو علنية لمنتجاتك أو خدماتك، وتذكر أن يكون المحتوى مصمم خصيصًا حتى يفيد العملاء.
أن يكون المحتوى عالي الجودة
يلزم أن يتم تقديم محتوى ذو جودة عالية وجذاب ويلفت الانتباه حتى يوضح مدى خبراتك واهتمامك وكفاءتك بمجال العمل، كما أنه يزيد من ثقة المستثمرين والعملاء بك، بالإضافة إلي أن المميزات الهامة بالمحتوى الجيد أن يقوم بلفت انتباه الجمهور.
بعد أن تعرفنا على التسويق الالكتروني بالمحتوى سوف نتعرف على أهم الأدوات التي يتم استخدامها حتى يتم تحسين المحتوى ومن أهم هذه الأدوات ما يلي:
Kissmetrics حيث أنه يوفر تحليل ومعلومات عن سلوك الزوار على الموقع حتى بعد أن يتم تحويل الزائرين لعملاء.
Google Analytics توفر هذه الأداة التقارير وتعمل على قياس تأثير الهاتف وشبكات التواصل على معدل الزيارات عبر الويب وقياس المعدلات الخاصة بالتحويل.
أداة woopra التى تساعد أصحاب التطبيقات والمواقع على متابعة الزوار من خلال العديد من الأجهزة وأيضًا يتم بناء جداول زمنية كاملة لكل مستخدم.
في ختام مقالنا قد تعرفنا على المقصود بالتسويق الالكتروني بالمحتوى وأهم أنواع التسويق بالمحتوى، بالإضافة إلى مميزات المحتوى التسويقي الجيد والأدوات المستخدمة في تحسين المحتوى.
كيف نقدر نساعدك؟