يرغب الكثير من الأشخاص التعرف على التسويق عبر سناب شات، حيث يعد تطبيق سناب شات من التطبيقات التي حازت على إعجاب الكثيرون خلال السنوات الأخيرة، بالرغم من أنها لم تكن مفضلة فيما مضى بالنسبة لمجال التسويق.
وكانت عبارة عن منصة يتم خلالها عرض الصور والتحدث مع الأصدقاء من مختلف دول العالم، ولكن مع التطورات والتحديثات التي تم إجرائها على التطبيق من قبل الشركة، والقيام بعمل تنسيقات جديدة، وواجهة برمجة تبسط العمليات الخاصة بالإعلانات والعمل على إنشاء المحتوى.
وتلك التطورات ساهمت بشكل كبير في التحول إلى استخدام التطبيق من أجل عرض الإعلانات الترويجية الخاصة بأصحاب المتاجر الإلكترونية والعلامات التجارية من مختلف دول العالم، وتمكنت المنصة من احتلال مكانة بين المستخدمين وزاد عددهم، وسوف نوضح من خلال المقال كل ما يتعلق بعملية التسويق على سناب شات.
التسويق عبر سناب شات
لقد تمكنت المنصة في وقت قياسي من الوصول إلى مكانة كبيرة كمنصة إعلانية يفضلها العديد من المستخدمين حول العالم، مع العلم أن هناك اختلاف بين استخدام تلك المنصة للترويج عن المنتجات أو الخدمات واستخدام المنصات الأخرى التي تعبر البيئة الأساسية لعمليات التسويق مثل الفيسبوك والانستقرام.
ولكي نتمكن من التعرف على التسويق عبر سناب شات يتطلب منا الأمر بمعرفة ما يعنيه تطبيق سناب شات نفسه، حيث يعد من أشهر المنصات التي تتواجد على ساحة السوشيال ميديا ويتمتع بقاعدة جماهيرية كبيرة قد تتخطي 397 مليون من المستخدمين من مختلف دول العالم.
ويسمح للمستخدمين عملية التواصل مع بعضهم البعض من خلال القيام بمشاركة الصور والرسائل والفيديوهات بالإضافة إلى إمكانية إجراء المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو، ويتمتع بالكثير من المميزات، وذلك جعل عملية التسويق التي تتم من خلاله تتشابه مع العمليات التي تتم من خلال تطبيقات التواصل الاجتماعي الأخرى مع وجود بعض الاختلافات.
وذلك يرجع إلى تشابه هذا التطبيق مع التطبيقات الأخرى مع تمتعه ببعض الخصائص مثل الفلاتر والقصص التي تعطي إضافة جذابة ومميزة، ومن أهم مميزات التسويق من خلال هذا التطبيق هنو أن أغلب الفئة التي تستخدمه من الشباب والمراهقين، ففي حالة أن منتجاتك تستهدف تلك الشريحة فسوف يكون هذا التطبيق هو طريق النجاح الذي تعبره إلى الحصول على أرباح وفيرة.
أهمية التسويق عبر سناب شات
هناك مجموعة من الأسباب ترتبط بأهمية القيام بعملية التسويق عبر سناب شات حتى يتمكن من يرغب في يفكر في الأمر من اتخاذ القرار وخوض التجربة، وتتمثل تلك الأسباب فيما يلي:
تواجد عدد ضخم من المستخدمين
من أهم عوامل نجاح عملية التسويق عبر سناب شات هو تواجد عدد مناسب من المستخدمين حتى يتم الحصول على قاعدة جماهيرية تساعد في عملية الترويج للمنتجات بشكل كبير، وقد وصل عدد المستخدمين على التطبيق بشكل يومي إلى ما يبلغ 400 مليون تقريبًا وهم متوزيع بطريقة أساسية على أوروبا والولايات المتحدة والشرق الأوسط وخاصة دول الخليج العربي، كما أن هذا العدد يتزايد بشكل مستمر.
الأدوات التسويقية والإبداعية المميزة
هناك مجموعة من الخصائص تتوافر في التسويق عبر سناب شات وتميزه عن غيره من التطبيقات من توافر المؤثرات والقصص، وبالرغم من عدم تواجد مميزات تتعلق بالتقنيات المستخدمة في التطبيق إلا أنه يقدمها بطريقة جذابة ومميزة، وذلك عن طريق القصص التي يتم التفاعل معها بشكل كبير من قبل الجمهور.
الخصوصية
يتمتع تطبيق سناب شات بالخصوصية العالية وذلك على عكس المواقع المشابهة له من مواقع التواصل الاجتماعي التي تتعرض لرفع الدعاوى القضائية ضدها بشكل مستمر، فعند استخدام هذا التطبيق للقيام بعمليات التسويق لن تشعر بعدم الأمان مطلقًا، كما أنه يقوم بحذف العديد من المعلومات بشكل دوري مما يمنع تخزينها بداخله أو استخدامها فيما بعد.
منصة مناسبة ومثالية للتسويق
تلك الميزة تتواجد في كافة مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن لا بد من ذكرها من ضمن الأسباب التي تجعلك تقوم بالتسويق عبر سناب شات، فسوف تتمكن من القيام بعرض المنتجات أو الخدمات التي ترغب في التسويق لها من خلال هذا التطبيق عن طريق الإعلانات أو من خلال المؤثرين الذين يستخدمون هذا التطبيق وسوف تتمكن من تحقيق العديد من النتائج الرائعة خلال وقت قياسي.
الإحصائيات المفصلة
بعد العمل على إنشاء صفحتك على التطبيق أو تنفيذ حملة إعلانية من أجل تطوير البيانات والمحاولة للوصول إلى أكبر عدد من المستخدمين للحصول على عملاء حقيقيين، حيث يوفر لك تطبيق سناب شات الكثير من الإحصائيات والبيانات لكي تتمكن من متابعة حملاتك الإعلانية ومعرفة النتائج التسويقية ومتابعة نشاط الصفحة الخاصة بك حتى تستطيع تطويرها وتحصل على النتائج التي ترغب بها.
أهم استراتيجيات التسويق عبر سناب شات
من أهم النقاط التي تساعد في نجاح عملية التسويق عبر سناب شات هو اختيار الاستراتيجية التسويقية الصحيحة التي تساعدك على تحقيق أهدافك والحصول على النتائج التي تسعى للوصول لها، فنجد أن بعض العلامات التجارية يكون هدفها من عملية التسويق هو الحصول على زيادة متابعين للصفحات التجارية الخاصة بهم أو للمتاجر الإلكترونية التابعة لهم.
بينما يرغب البعض في زيادة التفاعل، والكثير من الأهداف المختلفة التي تحتاج كلًا منهما إلى استراتيجية تسويقية محددة، لذا يجب أن يتم تحديد الأهداف حتى يتمكن الشخص من اختيار الاستراتيجية التي تتوافق و تحقق تلك الأهداف من خلال تنفيذ عملية التسويق عبر سناب شات، ومن تلك الاستراتيجيات ما يلي:
الاستراتيجية الأولى:الإعلانات الممولة أو المدفوعة
وتعد تلك أكثر استراتيجيات التي يتم استخدامها في مجال التسويق عبر سناب شات، حيث يجب أن تأتي الإعلانات الممولة في المركز الأول عند التحدث عن التسويق من خلال الإنترنت بشكل عام ومن سناب شات بشكل خاص.
حيث تعتبر من أكثر الطرق التي تم تجربتها وأثبتت فعاليتها في مجال التسويق على كافة المنصات وعندما تمتلك الخبرة الكافية في Media Buying أو قمت بتعيين موظف متخصص فيها سوف تتمكن من تحقيق النتائج التي تسعى لها.
والإعلانات التي يتم استخدامها على سناب شات تتمثل في ستة أشكال مختلفة، يستطيع كل شخص اختيار النوع الذي يتناسب مع أهدافه الاستراتيجية التي يتبعها، ولكل شكل من تلك الإعلانات تسعيرة مختلفة ومنطقة جغرافية معينة ومدة عرض محددة والكثير من التفاصيل الأخرى، و يمكننا التحدث عنهم من خلال التالي:
النوع الأول: Snap Ads
يتميز هذا النوع من الإعلانات التي يتم وضعها على سناب شات من أجل التسويق بأنه بسيط فهو عبارة عن فيديو دعائي لا تتجاوز مدته الثلاث دقائق أو صورة ثابتة، ويتم وضع هذا الإعلان وعرضه بين القصص حتى يتمكن مستخدم التطبيق من تصفحها، ومن خلال النقر عليها يستطيع التنقل إلى الصفحة الخاصة بالمنتج أو الخدمة أو الموقع المتواجد على سناب شات.
النوع الثاني: Story Ads
هذا النوع يعد الأكثر تطورًا من السابق عنه، فهو يسمح لك بوضع مجموعة من الإعلانات يتم عرضها بطريقة متسلسلة تصل إلى 20 إعلان، وذلك حتى يتمكن الجمهور الذي تستهدفه من التعرف على ما تقدمه بطريقة أفضل وأكثر إيضاحًا، وعن طريقة يستطيع المستخدم الوصول إلى الصفحة أو الموقع التي يعلن عنها الإعلان بكل سهولة مما يساعدك في عملية التسويق عبر سناب شات.
النوع الثالث: Collection Ads
ذلك النوع من الإعلانات يتم تخصيصه للعلامات التجارية فقط التي تسعى لتنفيذ عملية التسويق عبر سناب شات، فهو يعد متجرًا صغيرًا يسمح لك بإضافة أربع صور من المنتجات التي تقدمها على صفحتك الأساسية ووضعها داخل صورة واحدة أو دمجها مع فيديو تحرص على استخدامه كإعلان.
ويتمكن المستخدمين الذين تستهدفهم من النقر على الفيديو حتى يتمكنوا من الحصول على مزيد من المعلومات المتعلقة بالمنتج المعروض، وتفضل الشركات التي تقدم العلامات التجارية المتنوعة من استخدام تلك الطريقة حتى تلفت أنظار المستخدمين وتجذبهم من خلال الصور التي تقوم بعرضها للولوج إلى الصفحة الأساسية لهم.
النوع الرابع: Commercial Ads
يعتبر ذلك النوع من إعلانات التسويق عبر سناب شات الأكثر استخدامًا من قبل أصحاب العلامات التجارية والمتاجر الإلكترونية، وهو يتمثل في مجموعة من الإعلانات يتم عرضها من خلال عملية تصفح المستخدمين للمحتوى المتواجد على سناب شات.
ويمتلك ذلك النوع نوعن من الاختيارات وهما إما أن تكون المدة التي يتم فيها عرض الإعلان تقع بين 3: 6 ثواني وتكون غير قابلة للتخطي، أو أن تزداد المدة وتصل إلى من 3: 7 دقائق مع إمكانية أن يقوم المستخدم بتخطيها بعد مرور 6 ثواني من مدة الإعلان من خلال النقر على كلمة تخطي، ويتم تنفيذ لك الإعلان بطريقة مشوقة إذا طالت مدته حتى لا يتخطى المستخدم الإعلان و يرغب في مشاهدته للنهاية والتعرف على محتواه والدخول إلى الصفحة الأساسية للمنتج.
النوع الخامس: Filters
هذا النوع من الإعلانات يتميز بأنه أكبر مساحة إبداعية في مجال التسويق عبر سناب شات و يتناسب مع الأشخاص ومع العلامات التجارية ، وهو يتمثل في تصميم فلتر بشكل خاص يكون مرتبط بالمحتوى الذي يتم تقديمه لكي يعمل على تشجيع المستخدمين و يرغب الشخص من التعرف عليه، ويظهر لهم الفلتر بعد القيام بعمل السنابات والتحرك في إتجاه اليمين واليسار، ويتاح أيضًا استخدام الفلاتر الجغرافية من أجل استهداف مجموعة معينة من الجمهور خلال مناسبات محددة.
النوع السادس: Lens Ar Experiences
هذا النوع يمكن أن نقول عنه بأنه الأقل شهرة بين كافة أنواع الإعلانات التي يتم استخدامها في التسويق عبر سناب شات، ولكنه من الإعلانات التي يمكن تجربتها وهو من الإعلانات التي يتميز بها سناب شات، وهو يتمثل في تقنية تسمح للمستخدمين من الاستعانة بالكاميرات المتواجدة في هواتفهم حتى يتمكنوا من إضافة تأثيرات معينة على الصور مثل القيام بإضافة عناصر أو تغيير ملامح الوجه وتعابيره.
الاستراتيجية الثانية: التسويق بالمؤثرين
تعتبر تلك الاستراتيجية هي أكثر الاستراتيجيات ضمانًا في عملية التسويق عبر سناب شات، فهو من الطرق المختصرة التي تساعد على تحقيق الربح من خلال الحصول على ثقة المستخدمين وزيادة عددهم، ففي الغالب يثق المستخدمين في شخص معين يقوم بتقديم محتوى على سناب شات ويقومون بمتابعة كل ما يعرضه أكثر مما يتابعون العلامات التجارية، ويتفاعلون على كافة ما ينشره على حسابه.
مما حفز الكثير من العلامات التجارية إلى الاستعانة بألئك المؤثرين حتى يتم استخدامهم في الإعلان عن تلك العلامات ، ويمكنك استخدام تلك الطريقة على سناب شات من خلال العديد من الأساليب مثل الدفع مقابل إنشاء محتوى يقوم الشخص المؤثر بعرضه على حسابه سواء كان صورة أو فيديو ويقوم فيه المؤثر بإظهار المميزات التي توجد في المنتج والمشكلات التي يستطيع حلها عند الحصول عليه.
ويقوم بعرض بعض المنتجات التي يستخدمها وحصل من خلالها على نتائج رائعة، ويمكن القيام بعمل تعاونات ذات أمد طويل مع بعض أولئك المؤثرين وذلك عن طريق الخصومات والعروض، وأيضًا يمكن استخدام طريقة التسويق بالعمولة وكلما تمكن المؤثر من توفير عملاء للعلامة التجارية استطاع في المقابل الحصول على عمولة، وأهم خطوة حتى تتمكن من الحصول على النتائج من خلال تلك الاستراتيجية هو اختيار شخص مؤثر ولديه عدد كبير من المتابعين ويتمتع باكتساب ثقتهم.
الاستراتيجية الثالثة: محتوى ما خلف الكواليس
تعتبر تلك الاستراتيجية الثالثة من استراتيجيات التي يتم استخدامها لعملية التسويق عبر سناب شات من الاستراتيجيات التي تتناسب مع أصحاب المحتوى أو أصحاب المتاجر الإلكترونية، حيث أثبتت التجارب بأن كلما قمت بمشاركة المتابعين في القصة التي تعرضها كلما زاد حصولك على ثقتهم وزاد تفاعلهم مع ما تقدمه.
أصبحت تلك الاستراتيجية ضرورية في العملية الخاصة بصناعة المحتوى الرقمي، حيث يستطيع المتابعين التعرف عليك عن قرب ومعرفة قصتك والروتين اليومي لحياتك والتعرف على المشكلات التي تتعرض لها واللحظات الإنسانية التي تعيشها، مما يساعدهم على معرفة جانبك الإنساني أكثر من الجانب التجاري والمهني والعلمي.
وأصبحت الكثير من العلامات التجارية تستخدم تلك الاستراتيجية من خلال منصات تعرض الفيديوهات مثل سناب شات وغيرها من منصات التواصل الاجتماعي، وكل ما تتطلبه منك تلك الاستراتيجية هو اختيار الزاوية الصحيحة التي تنطلق منها والتي قد تكون متمثلة في خطوات صناعة المحتوى، الروتين اليومي الخاص بك، الخطط المستقبلية، حياتك خلف البيزنس، عمليات إدارة البراند وغيرها الكثير من الأفكار المشابهة.
الاستراتيجية الرابعة: مشاركة محتوى المستخدمين
تلك الاستراتيجية تساعدك على التميز إذا كنت ممن يسعون إلى تحقيق نتائج رائعة وفريدة في وقت قياسي وبمجهود أقل من خلال القيام بإتباع التسويق الفيروسى، سواء كنت ممن يرغبون في زيادة عدد المتابعين بشكل سريع، أو ترغب في مضاعفة نسبة المبيعات فإن محتوى المستخدمين سوف يساعدك على تحقيق ذلك.
حيث عملية مشاركة المتابعين للمحتوى الذي تقوم بعرضه والقصص التي تنشرها على حسابك والتي تتعلق بمنتجاتك أو بالخدمات التي تريد التسويق لها سوف يمكنك من الحصول على نسب مرتفعة من المبيعات والتفاعلات مما يترتب عليه زيادة نسب المتابعة، وكل ما يتطلب منك هو معرفة طريقة القيام بذلك وتجربته مع المتابعين والقيام بتحليل النتائج التي توصلت لها والعمل على تحسينها وتطويرها كل فترة.
الاستراتيجية الخامسة: الفيديوهات الإرشادية
تلك الاستراتيجة موجه أكثر لأصحاب العلامات التجارية والمتاجر الإلكترونية أو الذين يسعون إلى تقديم خدماتهم لمجموعة من العملاء، وتعتمد تلك الاستراتيجية على توضيح التفاصيل المتنوعة التي يهتم العميل بمعرفتها عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها.
أو تقديم مجموعة من النصائح والاستشارات المتخصصة، فيمكنك عرض فيديو إذا كنت ممن يقدمون علامة ملابس بأن توضح في الفيديو طريقة ارتداء تلك القطعة مع قطع أخرى حتى يبدوا الشخص بمظهر جميل، وإذا كنت ممن يعرضون خدمة كتابة مقالات فيمكنك إنشاء فيديو يوضح طريقة اختيار الكاتب المناسب والقدرة على التفرقة بين المقالات الجيدة والمقالات السيئة.
فسوف تساعدك تلك الاستراتيجية على جذب متابعين جدد وتفاعلهم معه، ومن أهم مميزات تلك الاستراتيجية هو أن تكون الفيديوهات التي تقوم بعرضها جذابة حتى لا يتعرض المتابعة للشعور بالملل، وأن تحرص على تقديم فائدة حقيقة يرغب في معرفتها المتابعين حتى تستمر في جذبهم لمتابعة ما تعرضه.
دليلك التسويق عبر سناب شات سوف يساعدك على الدخول إلى عالم التسوق من خلال تطبيق يفضله الكثير من الأشخاص حتى تتمكن من تحقيق النتائج التي ترغب بها في مجال التسويق والحصول على الربح الوفير.
كيف نقدر نساعدك؟