تعرف معنا على أسرار التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، بشكل عام، التسويق هو جعل منتج أو خدمة معينة متاحة لمجموعات مختلفة من الناس إما من خلال الأساليب التقليدية أو من خلال الإنترنت، تستفيد الشركات من التسويق عبر الإنترنت لبيع منتجاتها وجعلها أكثر شهرة، حيث أن التسويق الإلكتروني على فيسبوك من أكثر الأنشطة شيوعًا بين المواقع الإلكترونية، وخاصة التواصل الاجتماعي.

التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك 

يتساءل الكثيرين حول كيفية تسويق منتج معين عبر الفيسبوك، ونوضح ذلك عبر السطور التالية: 

عبر صفحة الفيسبوك

يمكنك إنشاء صفحة عبر Facebook، هذا مجاني، يمكن إنشاؤه من خلال تطبيق Facebook، ثم دعوة العديد من الأصدقاء لهذه الصفحة، كما يمكنك طلب إعلانات للترويج لهذه الصفحة من خلال أصدقائك أو عائلتك أو معارفك من خلال FB.

ثم تقوم بعرض منتجك من خلال تلك الصفحة، دع عدد كبير من الناس يرون ما تبيعه، تريد أن تجعل سعر المنتج واضحًا، بجانب جميع ميزاته وكافة استخداماته، اجعل كل شيء واضحًا للزائرين في لمح البصر. 

اقرأ أيضًا: أساسيات التسويق الرقمي 

التسويق عبر جروبات الفيس بوك

يمكنك إنشاء مجموعة أو مجموعة من خلال Facebook، وهي أيضًا خدمة مجانية يوفرها Facebook لجميع المستخدمين، ثم نشر كل المحتوى المتعلق بالمنتج الذي تستخدمه.

الإعلانات المدفوعة من خلال صفحات الفيسبوك

في سياق الحديث عن التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، هناك العديد من الصفحات التي يوجد بها عدد كبير من المستخدمين موزعة على الإنترنت، وهذه الصفحات تقدم إعلانات مدفوعة لبائعي المنتجات، وسعر الإعلان ليس مرتفعًا، ولكن الإعلان من خلال هذه الصفحات متاح للجميع.

لكن يجب عليك اختيار الصفحة التي تريد الإعلان عليها، حيث يجب أن تكون مصممة خصيصًا للمنتج الذي تبيعه.

الإعلانات الممولة من Facebook

يمكن التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك عبر الاتصال بالدعم الإداري والفني على Facebook لطلب الإعلانات الممولة من خلال Facebook، ربما رأيت الكثير من الإعلانات تظهر أمامك أثناء تصفح Facebook. 

إذا كنت ترغب في الإعلان عن منتجك في هذه الإعلانات، يمكنك الاتصال بفيسبوك لإدارة الإعلانات والدفع مقابلها باستخدام بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع المناسبة لك، سيظهر إعلانك على الفور.

العوامل المؤثرة على تسويق منتجك على الفيس بوك  

التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك يتوقف مدى نجاحه على عدة أمور أساسية، نوضحها كما يلي: 

حدد أهدافك التسويقية

يسلم Facebook إعلاناتك إلى الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم من خلال حملاتك التسويقية، لذلك من المهم تحديد جمهورك المستهدف حتى تصل إعلاناتك إلى الأشخاص المناسبين وتصل إليهم لتوليد المزيد من الإيرادات.

روّج لعملك على Facebook

يعد الترويج لصفحتك على facebook أمرًا مهمًا لكسب المزيد من الدخل، وسيتطلب منك تعزيز نمو عملك عن طريق تنشيط زر “الترويج” الأزرق على صفحة عملك وطرقك لجذب الاهتمام إليك وبشأن أعمالك التسويق الإلكتروني على Facebook له تأثير كبير من أجل جذب الأشخاص النشطين وإعجابهم بإعلانك، من المهم الابتعاد عن أساليب التسويق الجبني والقيام بذلك بطريقة قوية وجذابة.

دور الجمهور في الإعلان

يلعب جمهورك على Facebook دورًا كبيرًا في التواصل، لذا فكلما كان التسويق أكثر نجاحًا، زاد عدد المتابعين الذين يتوقون لرؤية المزيد من إعلاناتك، وفي هذه العملية، تدور المحادثة حولك ويتوسع المنتج، مما يؤدي إلى تصعيد أرباحك، وينمو جمهورك وينتشر إلى منطقة أكبر.

تحديد الأهداف (الجمهور)

ستؤثر زيادة أو تقليل عدد الأشخاص المتفاعلين على زيادة أو نقصان إنتاجك، لذلك عليك أن تكون حريصًا على جذب العملاء وتجنب التسويق الإعلاني التقليدي، حتى تتمكن من الحصول على ربح مضاعف وتقوية إنتاجك.

جودة التسويق

في ال التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك من المهم جدًا جدولة المشاركة وإبراز جودة إعلاناتك والمحتوى الذي تستخدمه لتكون شيقة وجذابة لجمهورك.

عامل التوظيف

حدد نوع العمل الذي يحتل مساحة مهمة وجذابة في حياة متابعيك ويجذبهم إلى الفيسبوك مثل مستحضرات التجميل لعلامة تجارية مشهورة أو شركة ملابس عالمية، لأن هذه العملية ستزيد من أرباحك عند استخدام التسويق الرقمي فيسبوك.

أفكار لتنشيط صفحة على الفيس بوك  

استكمالًا للحديث عن التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، هناك عدة أفكار يمكن من خلالها تنشيط صفحتك، وهي: 

انشر قصص الفيسبوك

يقدم Facebook أكثر من أداة يمكنك استخدامها كفكرة لتنشيط صفحتك على Facebook، مثل Facebook Stories و Facebook Live، والتي تتيح لك اكتساب ثقة كبيرة من جمهورك.

يمكنك أيضًا استخدامه للترويج لخدمات عملك أو منتجاتك التي تعلن عنها إلكترونيًا  وسيزداد نشاط صفحتك بشكل كبير، خاصة عند استخدام ميزة Facebook Live

انضم إلى مجموعة Facebook

يعد إنشاء مجموعة بعدد مقبول من المستخدمين أحد أفضل الأفكار لتفعيل صفحة على Facebook، وما يزيد النشاط هو مدى معرفتك بكيفية البحث عن كلمتك الرئيسية المستهدفة على Facebook عند دخولك الصفحة.

ثم انضم إلى مجموعات متعددة وتأكد من استمرار حصولك على جمهور من خلال التعليق والرد على المنشورات في المجموعات، وبعد فترة سيصبح اسمك معروفًا بين المجموعات.

زيادة التفاعل مع جمهورك

ليس هناك شك في أن تعليقات تفاعل الجمهور على صفحتك ستزيد من فرص التعرف عليك وعلى المحتوى الخاص بك، لأن المشاهدين يحبون دائمًا هذا النوع من التواصل، ولا يجب أن تكون التعليقات لأغراض فكاهية. 

عرض الصور ومقاطع الفيديو بجودة عالية

هناك نوعان من الصور يمكن أن يعوقك عن اتباع هذه الإستراتيجية، وهما:

• صورة الملف الشخصي: من المهم اختيار صور احترافية وجذابة للترويج لعلامتك التجارية دون عناء وتقديم هذه الصور بأفضل جودة ممكنة، ويتم تحميل صور الملف الشخصي بحجم 852 بكسل، تتطلب الجودة أن يكون حجم الصورة أقل من 100 كيلوبايت.
• صور النشر: تقديم أفضل صور النشر جودة، تم تحميلها بدقة 1200 بكسل × 630 بكسل.

الإبداع في إنشاء محتوى صفحة الفيسبوك

تحتاج إلى العمل الجاد لإنشاء محتوى هادف يستمتع به جميع المستخدمين، يجب أن يكون هذا المحتوى على مستوى عالٍ من حيث قابليته للتداول وسهولة الفهم، وهذه الخطوة تحتاج إلى المهارة والإبداع، وتعد واحدة من أشهر الأفكار لتفعيل صفحة ومحتوى الفيسبوك.

مشاركة آراء العملاء

في التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك  يعتبر امرًا رائع أن يتحدثون عن المحتوى الخاص بك، حاول مشاركة وعرض بعض منه على صفحتك، ستشجع الآراء المشاهدين وتزيد من التفاعل على صفحتك.

التسويق المجاني على الفيس بوك

أفضل طريقة للقيام بالتسويق على Facebook، خاصة لأصحاب رؤوس الأموال الواعين، هي التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك.

المنتجات أو البضائع أو العروض والخدمات التي يتم تقديمها من خلالها فهي طريقة فنية تحقق الهدف المنشود مجانًا.

إنها الطريقة التقنية التي تستخدمها لتحقيق الغرض المقصود من صفحتك على Facebook، أو لتحقيق اتصال جماعي لمنتج أو خدمة، وأنت حر في استخدام الطريقة المجانية، لذلك نركز على التسويق الجماعي في هذه المدونة.

يتطور Facebook للتركيز أكثر على بناء المجتمع، والمجموعات هي أداة طبيعية للمساعدة في إنشاء هذه الأنواع الجديدة من الاتصالات.

مع وجود مليار شخص ينتمون بالفعل إلى مجموعات Facebook، تنشئ المجموعات نظامًا بيئيًا قويًا حيث يشكل الأعضاء روابط مهمة مع عملك، وتكون الاتصالات بين العملاء والمعجبين أكثر أهمية من أي وقت مضى.

حدد أهدافك للتسويق المجاني على Facebook

عند القيام بأي خطة تسويقية، يجب أن تحدد بوضوح أهداف الخطة، لذلك عند القيام بالتسويق على Facebook، يجب عليك تحديد الأهداف لماذا يجب أن تنضم إلى الفيسبوك؟ ما الذي أحاول تحقيقه؟ هل ترغب في جذب متابعين وعملاء جدد أو الترويج لخدمة أو منتج أو إنشاء صفحة رئيسية متعلقة بالمنتج الذي أرغب في الترويج له للرد على جميع استفسارات المتابعين والتواصل معهم بشكل فعال وفوري.

تسويق مجاني على Facebook مع مجموعات Facebook

أضاف Facebook وظيفة في السنوات الأخيرة، وهي إنشاء مجموعة يمكنها توليد أكبر عدد من المستخدمين.

وفقًا لاحتياجات كل مستخدم يتم اعتماده في التسويق عن طريق الإعلان فقط داخل المجموعة للوصول إلى جميع المشاركين، يمكنك إنشاء مجموعة باسم الصفحة التي تمتلكها وتسويقها.

يمكنك الوصول إلى عملائك بشكل أسرع والتواصل معهم من خلال هذه المجموعات، كما يمكنك أيضًا الانضمام إلى مجموعات أخرى والترويج لمنشوراتك و محتوياتك هناك دون انتهاك قواعد تلك المجموعات، حتى لا تتعرض للطرد.

أفكار إعلانات فيس بوك 

في صدد عرضنا إلى التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، يمكنك الاعتماد على الأفكار التالية للإعلان على الفيسبوك: 

تعرف على Facebook Ads Manager

باستخدام هذه الأداة، يمكنك:

• إقامة حملة اعلانية على الفيس بوك
• إدارة عروض أسعار إعلانات فيسبوك وتحديد الميزانية
• لمجموعة واسعة من العملاء
• استهدف بإعلاناتك الأشخاص الذين تهتم بهم كثيرًا
• يمكن أن يساعدك اختبار A / B على حملات Facebook على فهم أفضل لما هو ملائم ومفيد لجمهورك المستهدف.
• يمكنك الحصول على نتائج رائعة بتكلفة منخفضة.

تسويق فيديو فيسبوك

يعتبر تسويق الفيديو عبر Facebook أحد الاتجاهات المهمة في تسويق الفيديو، الأرقام التي نسمعها عن التسويق بالفيديو عبر Facebook مهمة لجميع المسوقين وأصحاب الأعمال:

• يتوقع مسؤول تنفيذي في Facebook أنه بمرور السنوات ستكون منصتهم عبارة عن فيديو وليس نصًا.
• 45٪ من الأشخاص يشاهدون أكثر من ساعة من الفيديو على Facebook.
• زيادة بنسبة 258٪ في مشاهدات محتوى الفيديو ذي العلامات التجارية على Facebook.
• تحصل منشورات الفيديو على Facebook على وصول أكبر بنسبة 135٪ من منشورات الصور.

كتابة بوست علي الفيس بوك 

إن فكرة كتابة منشور على Facebook هي أكثر من مجرد ترتيب الكلمات جنبًا إلى جنب، حيث تعد من طرق التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، حيث تعتمد العديد من شركات التسويق الرقمي، وخاصة التسويق عبر Facebook، بشكل أساسي على جودة منشوراتهم.

مثل كتابة منشور على Facebook، على الرغم من أنها قد تبدو عملية بسيطة بشكل مخادع، إلا أنها واحدة من أكثر العمليات تعقيدًا وأهمية لبدء أي مشروع.

كيف تكتب منشور على الفيسبوك؟ 

في إطار الحديث عن التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، تعد جودة المحتوى الخاص بك هي الأساس لكتابة منشور على Facebook، بالإضافة إلى: 

• تعتبر عملية اختيار محتوى أي منشور على فيسبوك أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لمصير التدوينة، سواء كانت ناجحة أم لا.
• عليك أولاً الانتباه إلى تماسك محتوى المنشور نظرًا لأن منشورات Facebook عبارة عن أجزاء قصيرة، فلا يمكنك الانتقال بحرية من فكرة إلى أخرى بطريقة مبالغ فيها.

حدد جمهورًا

يتيح لك Facebook أيضًا اختيار ما إذا كنت تريد مشاركة منشوراتك على Facebook مع:

• عام: كل شخص على المنصة، حتى لو لم يكونوا أصدقاء لك.
• أصدقاء الأصدقاء: الأشخاص الذين تربطك بهم أصدقاء مشتركون.
• للأصدقاء فقط: شارك المنشور مع أصدقائك
• القوائم المخصصة: تسمح لك بمشاركة المنشورات مع أشخاص محددين فقط. 

أفضل صفحات التسويق على الفيس بوك 

استكمالًا للحديث عن التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، يمكنك التعرف على صفحات تسويق منتجات، وبعض الأدوات المساعدة على التسويق، وهي كما يلي: 

أداة Mobile Monkey 

تعتبر فريدة من نوعها في إعلانات Facebook Messenger، نعلم جميعًا أهمية Messenger وكيف يؤدي إلى تحويلات أكثر من أي وقت مضى.

 لذلك لا تهملها أبدًا في إعلانات،. تكمن فكرة هذه الأداة في أنها تساعد في أكثر من شيء تواجهه مع إعلانات Messenger.

أداة   WASK 

كما نقدم التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، تعتبر واحدة من الأدوات الرائعة لتسهيل عملية التسويق على Facebook، قم بإدارة الحملات الإعلانية على Facebook وانتقل إلى التقارير والأرقام المتعلقة بها باستخدام هذه الأداة متعددة الأغراض.

أداة Heyo  

واحدة من أفضل أدوات التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، لأنها تساعدك في الحصول على المزيد من العملاء المحتملين، كما تساعدك الأداة أيضًا في إنشاء مسابقات، سواء كانت مسابقة صور أو مسابقة فيديو أو يانصيب أو حملة هاشتاج، من بين أشياء أخرى تمنحك Beyond الكثير من القوالب الرائعة التي تستخدمها.

أداة Pagemodo

هذه الأداة هي واحدة من أكثر أدوات التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك تنوعًا، والتي يمكنك من خلالها تخصيص صفحتك على Facebook بغلاف جميل، وإنشاء مسابقات، وجدولة المنشورات، وتصميم إعلانات جذابة على Facebook، وتحسين تلك الإعلانات، وإنشاء نماذج اتصال، والمزيد. 

طرق تقييم الأداء وقياس نجاح إعلانات فيسبوك

كما تناقشنا حول التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، هناك بعض المنهجيات وأدوات القياس الواضحة التي يمكن استخدامها لتحديد فاعلية الحملة التسويقية، والتي سنذكرها في الأسطر التالية:

معدل التحويلات

تُقاس معدلات التحويل بعدد العملاء الذين يتفاعلون مع إعلان ويتخذون إجراءات أخرى، مثل تنزيل تطبيق أو شراء منتج.

معدل الوصول

يتم تقييمها بناءً على النسبة المئوية لمتابعي الصفحة ومدى متابعتهم المنشورات التي تم تنزيلها.

عامل التفاعل

يتم تطوير البرامج والحملات التسويقية بهدف كسب تفاعل الجمهور مع المحتوى المقدم لهم، وبالتالي يتم قياس التفاعل من خلال عدد من الإجراءات وهي كالتالي:

• من يحب هذه الصفحة
• رأي مكتوب.
• معدل المشاركة.
• تم وضع علامة عليها في المنشور.

عامل المشاهدة

تهتم هذه الأنواع من الحملات بمقاطع الفيديو وتقيس عدد الأشخاص الذين شاهدوها  من بين أشياء أخرى يهتمون بها بعدد الأشخاص الذين أعجبوا بمنشوراتهم وعلقوا عليها. 

تابع المزيد: التسويق على الانستقرام

نصائح هامة حول التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك 

هناك بضع خطوات يمكنك اتباعها لضمان الحصول على نتائج رائعة من التسويق الرقمي عبر Facebook، بما في ذلك:

• تعتمد استمرارية النجاح على تقديم محتوى جيد ومفيد بطريقة جذابة للجمهور المستهدف.
• لذلك يجب أن يكون المسؤولون عن منصة Facebook محترفين ومتحمسين لعملهم، وأن ينتبهوا لمحتوى الموقع سواء كان من موضوعات شيقة تهم العملاء أو من المقالات والصور ومقاطع الفيديو.
• لمن يتساءل عن كيفية القيام بالتسويق الإلكتروني عبر Facebook، فإن النتائج المضمونة تتطلب المتابعة والتواصل المستمر مع الجمهور المستهدف.
• والرد مباشرة على العملاء المتوقعين ومتابعي الصفحة بفريق عمل مخصص، ومطالبة المتابعين بدعم الصفحة، ومشاركتها محتواها. 
• بالنسبة إلى هذه المنصة على Facebook، تفاعل مع تعليقاتهم والرد عليها.
• استمرار العمل وعدم تجاهله أمر لا بد منه للحصول على نتائج إيجابية، لذلك افترض أن المنشورات لن تنقطع وأن تفاعلات العملاء وتعليقاتهم لن تمر مرور الكرام لأن هذا من شأنه أن يمنح شخصًا آخر الفرصة لتوجيه هؤلاء العملاء إلى صفحتهم ووسط أعمالهم.

ختامًا لقد تناولنا الحديث حول التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك، بالإضافة إلى معايير النجاح والعوامل المؤثرة عليها وكيف يمكنك التسويق عن منتجك جيدًا.

معرفة الأشخاص التي يجب أن تستهدفهم في إعلانات الفيسبوك وخاصة التسويق عبر الفيسبوك ليس بالأمر السهل يحتاج إلى أشخاص متخصصة للعمل على صفحتك بالفيسبوك أو عبر بروفايلك، وهذه هي مهمتنا في التسويق الإلكتروني مع انفنتي.

التسويق على الانستقرام، فهو يعد واحد من أكبر الشبكات الاجتماعية، وذلك لآن يرتادها أكثر من مليار شخص ويقوم نصفهم بالزيارة يوميًا والأكثر من هذا أن يكون 90% من الحسابات يتابعون نشاطًا تجاريًا على منصة الانستقرام فلهذا يعد التسويق على الانستقرام ضروري للمشاريع الصغيرة وأيضًا الكبيرة على حد سواء، وسوف نقوم بشرح دليل شامل عن كيفية بناء استراتيجية لأجل التسويق على الانستقرام

وأيضًا الترويج لمنتاجتك لزيادة مبيعاتك وكسب عملاء جدد، فهي منصة يقوم الكثير من الناس بالترويج عن منتجاتهم من خلال صور أو مقاطع فيديو صغيرة لكسب العملاء على صفحتهم وأخذ فكرة عن المنتجات التي تقدمها فهذا يزيد من زيادة الربح لديهم وكسب ثقة الناس وزيادة العملاء لهم.

التسويق على الانستقرام

حيث يوجد عدة خطوات لكي تقوم بالتسويق على الانستقرام بطريقة صحيحة والكسب من خلاله فيجب عليك معرفة الخطوات ودراستها والقيام بها لكي تربح الكثير من المتابعين وأيضًا المال فكل ما عليك فقط هو تلك الخطوات التي تقوم بها وأهم تلك الخطوات هي:

• حدد هدفك من التسويق

ففي عالم التسويق الرقمي يجب تحديد الهدف في كل شئ وتحقيق الهدف هو المعنى الحقيقي للنجاح فقبل البدء يجب أن تسأل نفسك هذا السؤال وهو “ما الذي تريده من تواجدك على منصة الانستقرام؟” قد يبدو أن هذا السؤال بسيط بالنسبة لك ولكن هو في غاية الأهمية وهو يمثل خطوة ضرورية يقوم بها الناس العمالقة في التسويق في العالم فما بالك بالمسوقين العاديين فعليك أولًا تحديد هدفك بدقة.

فإذا كنت تريد في الحصول على عملاء جدد لشركتك أو خدمتك أو حتى إذا كان محل تجاري خاص بك أو إذا كنت تريد أن تصبح ماركة خاصة بك وتكون مشهورة ومعروفة بين الناس أو إذا كنت تريد أن أن تستغل منصة الأنستقرام للحصول على ترافيك لموقعك الإلكتروني الخاص بك فربما يمكن أن تكون من يعتمد على الربح من خلال جوجل ادسنس وترغب في زيادة عدد الزيارات له.

أو يمكن تريد أن تستغل منصة الانستقرام لتقديم خدمة العملاء لزبائنك فيوجد بعض الناس التي لا تعتمد على المكالمات الهاتفية كالسابق وربما يتم إرسال رسائل لم من عملائك لمعرفة المزيد عن معلومات معينة عن خدماتك أو منتجاتك من خلال التسويق على الانستقرام.

ويوجد العديد من الأسباب الأخرى ربما يكون لديك سبب واحد أو أكثر من سبب من الأسباب السابقة لكي تقوم بالاعتماد على الانستقرام لكن تحديد الهدف هو الخطوة الرئيسية في  تحديد الأسباب التي تريدها بكل دقة وعناية وهذا لآن تلك الأسباب سوف تقوم بتأثير بشدة على الخطوات القادمة.

تابع أيضًا: أفكار للتسويق عبر الإنترنت

• امتلك حساب بزنس على منصة الانستقرام

فهذه معلومة مفيدة ويعتقد أن الجميع يعرفها وهى أن منصة الأنستقرام فهي تعد ملك لشركة فيسبوك فلهذا لا يمكنك عمل حساب بزنس على الانستقرام إلا إذا كنت تمتلك أيضًا حساب بزنس على الفيسبوك نفسه.

فيعد حساب بزنس على منصة الانستقرام له فوائد كثيرة للغاية وتجعلك كلها تحصل على الكثير من المعلومات التي تساعدك في تحقيق أهدافك ومن تلك أهم الفوائد هي:

• الحصول على معلومات وتحليلات عن الجمهور الخاص بك وأيضًا عن نوعية المحتوى الذي يفضلونه.
• يجب عليك معرفة أفضل وقت لتقوم بنشر على منصة الانستقرام.
• من أهم الخطوات هي ربط حساب على الانستقرام بحسابك على الفيسبوك، وهذا لكي تقوم بنشر نفس المحتوى على الفيسبوك والانستقرام في نفس الوقت ليسهل عليك الكثير وأيضًا يوفر الوقت.
• استغلال البيانات السابقة لكي تقوم بعمل إعلانات على الانستقرام.

ولهذا فعند عمل حساب جديد على الانستقرام يجب عليك اختيار حساب بزنس وبعد ذلك فتكون باقي الخطوات سهلة حيث يجب تستوجب عليك الدخول عن طريق حسابك على الفيسبوك الخاص بك.

أما إذا كنت تمتلك بالفعل حساب على الانستقرام فيمكنك تحويله إلى حساب بيزنس بمنتهي السهولة من خلال الضغط على الإعدادات في ملفك الشخصي ثم الضغط على الاختيار “Switch to Business Profile” وبعد ذلك سيطلب منك الانستقرام رابط هذا الحساب بالصفحة التي تريد على الفيسبوك ولهذا إذا كنت لا تمتلك صفحة على الفيسبوك فقط بعمل صفحة بالأمر سهل للغاية.

• امتلك بروفايل احترافي

فهي تعد صفحة التحويلات فهي التي تقرر من يزورها أن كان سيقوم بالمتابعة لحسابك أم لا لذلك يجب أن تهتم بها حتى تحصل على أكبر عدد من المتابعين ومن تلك الأساسيات التي يجب الاهتمام بها:

• اسم المستخدم والصورة

فيجب الاهتمام بالصورة فهي خطوة بسيطة للغاية حيث يمكنك استخدام لوجو موقعك أو شركتك أو محلك التجاري حتى يكون حساب مميز.

يمكنك تغييرها في أي وقت لذلك لا تتردد في اختيار صورة معينة ولكن تفضا أن تكون الصورة بأبعاد مربعة وهذا يعنى أن الطول يكون مثل العرض وهذا لأن طبيعة الصور هذه يفضلها الانستقرام.

أما اسم المستخدم فيفضل أن يمثل علامتك التجارية فيجب عليك اختيار الاسم أن يكون مرتبط بالمجال الخاص بك أو يكون باسم موقعك أو شركتك أو حتى أسمك الشخصي فهذه خطوة تكون سهلة للغاية ولكن يمكنك تغييرها لاحقًا في أي وقت تريده.

ولكن من الأفضل أن لا تغيير اسم المستخدم الخاص بك بعد أن قمت بتكوين متابعين وعمل بروفايل قوى لهذا حاول في البداية تختار وتجرب في البداية حتى تستقر على اسم معين.

ولا تنسي بأن هذا الاسم هو ما يتم استخدامه الناس في البحث عنك عن طريق الانستقرام وعمل Mention لك في منشوراتهم لهذا يجب عليك أن تجعله أسهل  حتى يتذكره.

• السيرة الذاتية

فيجب أن تكون السيرة الذاتية هي عبارة عن 160 حرف فهو يسمح بهم الانستقرام فقط لكي تقوم بكتابة بعض الكلمات على حسابك فهذه الكلمات ليست لها أهمية للانستقرام وهذا لان خوارزميات الانستقرام لا تعتمد عليها لهذا لم يهم استخدام بعض الكلمات المفتاحية فيها من عدمه ولكنها تكون هامة للغاية للمستخدمين.

يجب أن تكون السيرة الذاتية تجيب كل ما ينظر إليها عن تلك السؤال وهو “ما الذي سوف استفاد منه عند متابعة هذا الحساب؟” وبعد ذلك سوف يقرر ضغط على علامة المتابعة أم لا؟

كما أن هذه السيرة الذاتية يمكنك تعديلها في أي وقت لهذا يقوم الكثير باستغلالها لكثير من وضع الروابط لبعض منتجاتهم أو مواقعهم أو عناوين محلاتهم التجارية أو حتى أرقام هواتفهم وهذا لأن الانستقرام لا يسمح إلا برابط واحد فقط في السيرة الذاتية.

فلهذا يمكنك تغيير هذا الرابط بإستمرار وفقًا لحملاتك التسويقي أو أهدافك من أجل هذا السبب يعتبر الكثير من المسوقين أن السيرة الذاتية تكون هي الأفضل لمكان CTA الذي تريده، إذا قمت بمتابعة الخطوات السابقة بدقة تمتلك حساب احترافي على الانستقرام وهذا سيجعل جذب العملاء الجدد للبزنس الخاص بك كل يوم.

• تحديد نوعية الجمهور على الانستقرام

فمن أهم خطوات التسويق على الانستقرام هو أن كل بزنس في العالم لديه عملاء محددين وبدون الدخول في تفاصيل معقدة سوف نقوم بعرض بعض المصطلحات التسويقية التي ربما أنت لست مهتم بها وهو كل ما مطلوب منك أن تقوم برسم صورة في ذهنك لعميلك المفضل.

فهذه الصورة هي التي تساعدك في تحديد الجنس والعمر وميول هذا العميل الذي تحلم به فإذا كنت مثلًا صاحب محل ملابس فربما السيدات فوق 30 عامًا هم عملائك المفضلون وهذا لأنهم ممثلون طبقة الأمهات الذين لديهم القوة الشرائية ويتخذون القرارات في المنزل.

تحديد جمهورك الذي تقوم باستهدافه على منصة الانستقرام فهذا يجعل حملاتك التسويقية فعالة وتكون مؤثرة للغاية وسيجعلك تعرف بالتحديد نوعية المشكلات التي تواجه جمهورك.

• دراسة منافسيك على الانستقرام

فتعد انت لست وحدك التي تستغل التسويق على الانستقرام فعليك بدارسة منافسيك وخصوصًا في البداية فربما أنت محتار حول كيفية إعداد محتوى مناسب للبزنس الخاص بك أو إذا كنت ترغب في كيفية تفاعل الناس مع منافسيك.

فدراسة منافسيك ستساعدك أيضًا على معرفة السوق ونوعية العملاء الذين يفضلون تلك المنتجات والخدمات التي ترغب في الترويج لها على حسابك ويوجد غيرها الكثير من الأمور الهامة.

فيمكنك معرفة حسابات منافسيك عن طريقة مباشرة من خلال مواقع الإلكترونية أو معرفة الاسم خاص بهم أو عن طريق البحث عن كلامات دلالية مثل الدايت أو السفر أو أيضًا الهاشتاقات المشهورة في المجال الخاص بك.

• المحتوى الذي يجب عليك أن نشره على الانستقرام

ما قصد به هم إذا كنت تريد التسويق على الانستقرام هو أن تنشر منشورات دعائية ليلًا ونهارًا على حسابك.

فعليك دومًا أن تفكر في متابعيك حاول أن توفر لهم كافة المعلومات المفيدة أو المنشورات التعليمية أو حتى إذا كانت منشورات أو فيديوهات مسلية ومضحكة فيجب عليك التأكد بأن متابعيك حسابك لهم وليس لك.

يجب أن يشعر متابعيك أنهم يتعاملون مع شخص مثلهم لهذا فيجب عليك نشر صور وأخبار عن متابعيك مثل أن تقوم بتصويرهم وهم في مطعمك أو إذا كانوا قاموا بشراء المنتج الخاص بك أن يقوموا بالتصوير وهم يحملون منتجك وقوم بنشرها على صفحتك أو معلومات هامة في مجالك أو أخار كل هذه الأمور تجعلهم يرتبطون بك أكثر ويقوموا بالشراء منك.

حيث يوجد أنواع كثيرة من المنشورات فيجب عليك أن تعرف من يفضلها الناس على الانستقرام وكيف تقوم بالحصول عليها لكي تساعدك أكثر وأكثر على تحقيق أهدافك.

• قم بزيادة متابعيك على الانستقرام

حيث أن يوجد الكثير من الطرق التي تقوم بها زيادة متابعيك على الانستقرام وكل طريقة لها أسلوب معين وحتى لا تجعل هذا مقال طويلًا ولهذا نريد أن نقدم المعلومة كاملة فقد قمنا بنشر هذا الدليل الكامل والمفصل عن كيفية زيادة المتابعين على الانستقرام للقيام بالتسويق على الانستقرام وإليك بعض النصائح السريعة التي تساعدك في زيادة عدد متابعيك.

• استخدام مقطع فيديو بشكل كبير.
• القيام باستخدام قصص الأنستقرام.
• واختيار الوقت المناسب للنشر.
• عليك القيام برد على كل التعليقات.
• اختيار الوان واحدة وهذا حتى يكون كل المحتوى الذي تقوم بتقديمه له نفس الطابع.
• التعاون مع المؤثرين في مجالك.
• قم بالنشر 5 مرات كحد أدنى في اليوم.
• الترويج على حساب الانستقرام يجب القيام له عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى مثل الفيسبوك.

اقرأ المزيد: مزايا التسويق الالكتروني 

• قم بتحويل متابعيك إلى العملاء عبر الانستقرام

عندما تقوم بنشر محتوى فأنت ترغب في الوصول لهدف معين، فهذه الأهداف في النهاية يجب أن تؤدي إلى زيادة أرباحك فمثلًا أنت تريد أن تحصل على متابعين أكثر لكي يزداد عدد عملائك المحتملين وبالتالي سوف تزداد أرباحك.

ولكي تقوم بتحويل أكبر عدد من متابعيك إلى عملاء يجب أن تهتم بما يمسي في التسويق وهو “Conversion Optimization” وهذا يعنى أن كل أتصال يكون بينك وبين العميل يجب أن يكون سهل للغاية.

لكي تزداد من التحويلات عليك أن تقوم بتقديم حافدًا لعملائك فربما تقدم لهم عروض وخصومات حصرية لهم فقط على الانستقرام كما أيضًا يمكنك القيام بعمل مسابقات سريعة لهم والفائز تعطية هدية.

يمكنك أيضًا منح بعض المنتجات المجانية لبعض متابعيك حتى يجربوا منتجاتك ويقوموا بمشاركة آراءهم مع أصدقائهم وأيضًا يمكنك بالمناسبة استغلال هذا المحتوى في حسابك وبالتالي سوف تزداد ثقة الناس بك.

حيث يوجد أساليب مختلفة في التسويق على الانستقرام ولكن ما تم ذكره سابقًا هو الأكثر انتشارًا على منصة الأنستقرام ولكن عند مساعدة جمهورك وتوفر لهم ما يريدون ستزداد ثقتهم بك حيث أن الثقة تعتبر هي الأساس بين أي عميل وصاحب أي بزنس.

• استغلال الإعلانات على منصة الانستقرام

حيث تعد منصة الانستقرام تابعة لمنصة الفيسبوك وبالتأكيد تعلم أهمية وقوة إعلانات على الفيسبوك خصوصًا في هذا الوقت نظرًا للان الفيسبوك يمتلك الكثير من البيانات  والمعلومات المعقدة والمتطورة للغاية والتي يستغلها في تحقيق الاستهداف.

ولهذا فأن الحملات الإعلانية على الفيسبوك والانستقرام تكون قوية للغاية وأنصح الجميع بها، فيجب عليك استغلال الانستقرام قبل أن تقل قوته وتأثيره في المستقبل القريب

• اللجوء إلى المؤثرين في التسويق على الانستقرام

المؤثر هو كل شخص له تأثير على متابعيه فهناك الآلاف منهم بين مؤثرين صغار يتابعهم بضعة آلاف ومؤثرين كبار يتابعهم الملايين فقم بالبحث عن المؤثرين الذين ينشطون في صناعة التي تعمل فيها فمثال إذا كنت تعمل في ملابس نسائية فيجب البحث عن المؤثرين في مجال الأزياء ومن الأفضل أن تكون مؤثر في المنطقة الجغرافية التي تستهدفها ومن الأفضل أن تكون متابعًا في الشريحة المستهدفة وبعد أن تقوم بتحديد المؤثرين الذين تريد التعامل معهم قم براسلهم وأعرض عليهم التعاون معك الترويج لمنتجاتك مقابل اهدائهم منتجات مجانية أو تكون بمبالغ مالية معقولة

• استخدام متجر الانستقرام

فإحدى فوائد إنشاء حساب تجاري على منصة الانستقرام هو أن تتيح لك استخدام ميزة المتجر والتي هو يتيح لك استعراض منتجاتك على حسابك وهذا من خلال نشر معلومات عن منتجاتك عبر التدوينات أو المنشورات وفي قصص الانستقرام

حيث عندما يتم النقر الزائر على اسم المنتج فسيتم أخذه إلى صفحة تحتوى على وصف المنتج وصوره له وأيضًا ثمنه وغيره من المعلومات عن المنتج باختصار حيث تحول أداة متجر الانستقرام حسابك على الانستقرام إلى واجهة تجارية هذه الميزة لا تتوفر إلا في  دول عربية حاليًا وهي السعودية والجزائر والإمارات ولبنان ومصر.

تابع المزيد: التسويق الالكتروني من جوجل 

كيف يمكن التسويق لمنتجاتك على منصة الانستقرام

حيث يوجد الكثير من نستعرض عددًا من النصائح والتوجيهات التي سوف تساعدك على البيع والتسويق على الانستقرام ومن تلك الطرق التي يمكن أن تقوم بها:

• استخدام الإعلانات المدفوعة في التسويق على الانستقرام.
• كما يوجد استخدام متجر الانستقرام وقمنا بشرحه من قبل.
• وأيضًا اللجوء إلى المؤثرين في التسويق على الانستقرام وأيضًا قمنا بشرحه من قبل.

التسويق على الانستقرام فهو لديه طرق كثيرة وتكون ناجحة في ظهورك لدى المتابعين وجذبهم إلى صفحتك كل ما عليك فقط دراسة الخطوات التي تقوم بها بشدة قبل البدء فيه.

ولأن التسويق عبر الانستقرام يحتاج إلى متخصصين في التسويق الإلكتروني، مع انفنتي أخبرنا فقط بما تحتاجه ووسوف نوجه عملك وخدماتك ومنتجاتك إلى العملاء المحتملين الذين ينتظرون رؤية عروضك وأسعارك.

مع التطور التكنولوجي، وانتشار استخدام الإنترنت في السنوات الأخيرة مع بداية الألفية الثانية، ظهر نوع جديد من التسويق يسمى التسويق الإلكتروني، وأصبح بمثابة نافذة جديدة لتسويق المنتجات مما زاد من قاعدة التسويق، وأصبح أكثر سهولة عن ذي قبل، حيث كان التسويق يعتمد قديما على الأسواق التقليدية وتوافر منافذ البيع، أما الآن فقد تطور الأمر واستطاع التجار التسويق لمنتجاتهم دون الحاجة أن يكون لديهم منافذ حقيقية للبيع، وظهرت فكرة إنشاء مواقع للتسويق

وأصبح هناك الكثير من المواقع التي يمكن من خلالها تسويق المنتجات إلكترونيا، وقد أتاح جوجل أيضا إمكانية التسويق الإلكتروني من خلاله، وسوف نتناول في هذا المقال مفهوم التسويق الألكتروني، كيفية التسويق الالكتروني من جوجل، وكذلك الأدوات الذكية  الخاصة بالتسويق الالكتروني الذكي.

مفهوم التسويق الالكتروني من جوجل

هو عملية تسويق وترويج ونشر للسلع والمنتجات الخاصة بالمستخدم عن طريق بعض الأدوات التي يتيحها محرك البحث الشهير جوجل وفق نظام محدد ومنظم تبعا لأهم قواعد السوق والعوامل والمقومات التي تتحدد من خلال قوى العرض والطلب في السوق ووفقا لاحتياجات المستهلكين في فترة زمنية محددة.

ما هي أهمية التسويق الإلكتروني للعالم؟

أصبح التسويق الالكتروني من جوجل للمنتجات والخدمات والبضائع على مستوى العالم حاجة أساسية للتجار وأصحاب الخدمات خاصة بعد انتشار استخدام الإنترنت حول العالم، مما يتيح تسويق على نطاق أوسع غير محدود او مقيد بمنطقة إنتاج أو بيع السلعة، بل إن التسويق الإلكتروني قد أتاح انتشار السلع إلى مناطق بعيدة، بل إلى دول أخرى من خلال سهولة الحصول على المعلومات عن السلعة من خلال الموقع الإلكتروني للعميل وإمكانية توصيلها إلى أي مكان.

وبالتالي أصبح من السهل على العميل الحصول على كل ما يريده سواء من منتجات أو خدمات دون الحاجة إلى الإنتقال إلى سوق السلعة، ولكن يمكنه فقط من خلال الضغط على محركات البحث على جوجل الإطلاع على كافة المنتجات والخدمات الموجودة والمعروضة على مواقع الإنترنت، ويكفي مجرد استخدام هاتفه المحمول للحصول على السلعة بتكاليف بسيطة مقارنة بالتكلفة التي يتحملها أثناء الذهاب والبحث عن السلع في الأسواق.

بل إن الميزة الأكبر في التسوق الإلكتروني أنه يمكنه الحصول على سلعة لا تتوافر أساسا في بلده، فيمكنه فقط طلب الأوردر أون لاين واستلامه في أسرع وقت ممكن.

تابع أيضًا: خطوات التسويق الإلكتروني

أدوات التسويق الالكتروني من جوجل

هناك العديد من الأدوات الذكية التي يمكن استخدامها في التسويق الإلكتروني من جوجل، والتي تمكن من الحصول على تسويق مثالي للمنتجات، ومن أهم هذه الأدوات فيما يلي:

• الأداة الأولى: Google trends

توفر هذه الأداة للمستخدم مؤشرات وتقارير خاصة عن أهم الكلمات والأمور والمواضيع التي يتم البحث عنها على جوجل على مستوى العالم، والتي يتاح تقديمها بكل اللغات، وتعتمد الإحصاءات الخاصة بها على معدل الاستخدام للكلمات من المستخدمين على محركات البحث الخاصة بجوجل.

كما يمكنك من خلال أداة التسويق Google trends الحصول على أهم معدلات بحث عن موضوع بذاته، وذلك من خلال الأرشيف الخاص بالبحث على سجلات جوجل. 

تستطيع الاستفادة من هذه الأداة بشكل كبير في التعرف على اهتمامات الناس وتركيزهم في هذه الفترة وأهم مايشغلهم، مما يساعدك في التركيز على نوعية المنتجات المطلوبة وطرحها بشكل أفضل وبالتالي الحصول على عدد أكبر من الزيارات التي تحتاجها إلى موقعك.

• الأداة الثانية: Google Analytics

تعد هذه الأداة من أهم الأدوات اللازمة التسويق الالكتروني من جوجل، وهي تتيح للمستخدم تقارير ومعلومات خاصة بالعملاء والتي تفيده بشكل كبير في التعرف على احتياجات العملاء وسلوكياتهم في السوق،وبالتالي التعرف على نوعية العميل الذي تخاطبه، بالشكل الذي يمكنك من استثمار هذه المعلومات وتوظيفها لتسويق منتجاتك بشكل فعال، بالتالي يمكنك مراقبة الموقع الخاص بك وحجم الزيارات عليه قبل القيام بوضع استراتيجية التسويق الملائمة.

كما يمكنك من خلال هذه الأداة الحصول على معلومات وتقارير عن الموقع الخاص بك، ومن أهم المزايا أنه يمكنك ربطها ببعض الأدوات الأخرى مما يساعد في الحصول على تقارير أكثر دقة وشاملة لكافة المعلومات الخاصة بموقعك، مثل Google Adward  و Google Webmaster tool.

مميزان جوجل اناليتيك

أيضا من المميزات الهامة لهذه الأداة أنها تتيح لك القدرة على معرفة أهم الأقسام التي تحصل على أكبر عدد من زيارات العملاء، مما يساعدك في تركيز نشاطك على هذه الأقسام والاهتمام بها بشكل أكبر.

كذلك تحتوى أداة Google Analytics على ميزة كبيرة، وهي ميزة التتبع UTM والتي يمكن من خلالها الحصول على بعض البيانات المتعلقة بمصادر الزيارات التي تصل موقعك، وبالتالي تستطيع إضافة  هذا الخيار إلى الحملات الإعلانية الخاصة بك.

ويمكن اعتبار أن هذه الأداة لها أهمية كبيرة في عملية التسويق الالكتروني من جوجل الخاصة بك سواء كنت تملك موقع إلكتروني، أو موقع خاص بمصنع أو براند معين، فهي تقدم لك تسويق مثالي وفعال لمنتجاتك أيا كان نوعها.

• الأداة الثالثة: Google WebMaster Tool

 هذه الأداة من أدوات التسويق الالكتروني من جوجل وظيفتها الرئيسية هي تزويد المستخدم [أهم المعلومات التي يحتاجها عن صحة الموقع الخاص به، ومدى الظهور على محركات البحث على موقع جوجل، وبالتالي تساعد بشكل كبير في معرفة المستخدم حجم التحسينات التي يحتاج القيام بها على الموقع الخاص به، والضرورية لتحقيق التسويق الفعال واللازم للترويج لمنتجاته التي يسعى لبيعها من خلال عمليات التسويق الإلكتروني.

• الأداة الرابعة: Google Search Console

يمكن من خلال هذه الأداة إعطاء بعض المعلومات الخاصة بموقعك الإلكتروني، وأهم البيانات عن إعدادات المستخدمين، وأيضا نسبة معدل الارتداد ومعدل ظهوره، وهو ما يساعدك على اختيار الطريقة المثلى في التسويق الالكتروني من جوجل والتي تحقق لك الهدف من التسويق بشكل فعال.

 أيضا يمكن لهذه الأداة أن تمكنك من عمل فهرس خاص لموقعك الإلكتروني، وهذا الأمر يساعد بالطبع في ظهوره على محركات البحث على جوجل، مما يساعدك في الحصول على عدد أكبر من الزيارات.

• الأداة الخامسة: Google Charts

أداة  Google Charts  أو ما يسمى مخططات جوجل، يمكن استخدام هذه الأداة للحصول على بعض الخرائط والمخططات توضح البيانات والمعلومات الخاصة بموقعك الإلكتروني، ويمكن من خلال هذه الأداة الرائعة تعزيز مكانة موقعك بالنسبة لمحركات البحث، بالشكل الذي يمكن من جعل حملاتك التسويقية ناجحة وفعالة بشكل أكبر، مما يعطيك نتائج أفضل في عملية التسويق، وتجعل الموقع الخاص بك من أكثر المواقع البارزة والمتميزة بين مواقع التسويق على الإطلاق. 

• الأداة السادسة: Google Adwards

هذه الأداة من أدوات التسويق الالكتروني من جوجل توفر للمستخدم القدرة على إضافة خاصية الإعلانات المدفوعة إلى الموقع الخاص به بشكل سلس، وبدون أي صعوبات، وبالتالي فإن هذه الإعلانات المدفوعة تساعد في زيادة شهرة العلامة التجارية الخاصة به في عالم التسويق الإلكتروني، وبالتالي زيادة انتشار المنتجات وأيضا المدونة الخاصة به، وكل هذه الأمور تعزز من مكانة الموقع الخاص به و تقوي وجوده بين المواقع الكبيرة وتجعله من أوائل نتائج مؤشرات البحث الخاصة بالسلعة التي يقوم بتسويقها.

مميزات التسويق الالكتروني من جوجل

هناك عدة مزايا يمكن للمستخدم الحصول عليها من خلال التسويق الالكتروني من جوجل، وتتمثل هذه المزايا فيما يلي:

1. يمكنك التحكم في عن طريق التسويق الالكتروني من جوجل المبالغ التي تقوم بتحديدها كميزانية للإعلانات الممولة التي تحتاجها.
2. إمكانية التحكم في تشغيل أو إيقاف حملاتك الإعلانية في الوقت الذي تريده.
3. يمكنك أيضا التحكم في قيمة النقرات أو عدد ال click في أي مرحلة من المراحل الخاصة بالحملة الإعلانية ، حتى بعد القيام بتشغيلها.
4. يمكنك متابعة العائد المادي من الحملة الإعلانية في نفس الوقت الذي يتم فيه تشغيل الحملة الإعلانية.
5. من خلال وسائل الدفع المتعددة التي يمكن استخدامها، تستطيع القيام بالدفع عن طريق بطاقات الائتمان، وأيضا من خلال دفع فاتورة.
6. الحملات الإعلانية التي تقوم بها من خلال التسويق الالكتروني من جوجل  تساعدك بشكل كبير في ظهور موقعك في محركات البحث، وبالتالي تساعدك في تعرف الجمهور على منتجاتك أو خدماتك.
7. كلما زاد ظهور موقعك على محركات البحث أصبح عليك دور كبير في تطوير منتجاتك بشكل مستمر للتأكد من توافقها مع المعايير والضوابط التي يحددها جوجل في التسويق الإلكتروني.

اقرأ المزيد: أفكار للتسويق عبر الإنترنت

أهم النصائح اللازمة لنجاح التسويق الإلكتروني

هناك بعض الاستراتيجيات التي يقدمها خبراء التسويق الالكتروني من جوجل للمستخدمين، والتي تتيح فعالية أكبر في التسويق والحصول على النتائج المطلوبة في تسويق المنتج أو السلعة بالشكل المرغوب، والتي تساعد المستخدم على بيع أكبر كم من السلع الخاصة به، بالإضافة إلى القدرة على انتشاره بشكل كبير في الأسواق، وشهرته بين العملاء والمستهلكين، وهذه النصائح نعرضها في النقاط التالية:

• قيام المستخدم بالتعريف بنفسه في الرسالة الإلكترونية الخاصة به

عند القيام بإرسال رسالة إلكترونية من المستخدم إلى العملاء، يجب أن تتضمن هذه الرسالة الاسم والبريد الإلكتروني الخاص به، وهذا الأمر مهم جدا بالنسبة للمستخدم فهي تزيد من ثقة العملاء فيه بمجرد التعرف على هويته وتحديد الهدف من الرسالة التي أرسلها|، كل هذا مهم جدا في بناء السمعة الطيبة للمستخدم وهي العامل الأساسي في نجاح التاجر والماركة التجارية الخاصة به.

• تحقيق نسبة كفاءة أعلى من خلال تنفيذ الحملات الترويجية للبريد الإلكتروني

في حالة عمل حملة تسويقية بهدف التسويق الالكتروني من جوجل يتم في الغالب تكرار المعلومات الترويجية أكثر من مرة، في هذه الحالة يمكنك العمل بشكل أسرع من خلال حفظ الرانك باستخدام نماذج Gmail  بحيث أنه في حال أردت تضمين هذه المعلومات مرة أخرى، ما عليك سوى اختيار النموذج المحفوظ مسبقا، دون الحاجة إلى الكتابة مرة أخرى.

• التنظيم لحملات تكون ناجحة

عند القيام بحملة معينة من الحملات التسويقية عليك إبقاء فريق العمل في قسم التسويق على علم بكافة التفاصيل الخاصة بالحملة، والجداول الزمنية الخاصة بها من خلال عمل تقويم زمني للفريق، وذلك لأن هناك بعض الحملات التي تستغرق الكثير من الوقت، كما أنه قد يحدث أن يكون التنسيق في مرحلة التخطيط  صعب إلى حد م، لذلك فإن معرفة فريق العمل بالتفاصيل يساعد في هذا الأمر.

في الوقت الذي تكون فيه الحملة الإعلانية الخاصة بك على التسويق الالكتروني من جوجل يمكنك فورا الإعلان عنها باستخدام التقويم الخاص بجوجل، كما يمكنك أيضا إدراج المواد التسويقية مثل النشرات الإعلانية التي يتم تخزينها في Google drive  ، ومن ثم القيام بإنشاء الموقع الإلكتروني الخارجي للحملة يتضمن كافة الوسائط التسويقية من فيديوهات وغيرها باستخدام المواقع على جوجل، بحيث يستطيع العملاء الحصول على كافة المعلومات اللازمة لهم من مكان واحد ومن خلال أي جهاز متاح. 

•  النجاح دائما في الحصول على متابعين جدد باستخدام الإعلانات الجذابة عن المنتج

عن طريق التسويق الالكتروني من جوجل تستطيع إظهار الإعلانات الخاصة بموقعك الإلكتروني من خلال العروض والتخفيضات التي تقدمها بشكل مستمر أو لفترة محدودة، وهنا يمكنك العمل على جذب العملاء، من خلال إعلانات البانر والأزرار الملونة والتي تعطي التأثير القوي في جذب العميل وتحثه على الشراء للمنتج، أو حتى الحجز.

وتعتبر إعلانات الفيديوهات من الوسائل الناجحة جدا في هذا الإطار، حيث يمكن من خلالها الحصول على عدد أكبر من العملاء والتفاعل معهم بشكل كبير.

1. 1. من التصرفات الذكية التي يجب أن يلتزمها العميل في إعلانات الفيديو: ألا تزيد مدتها عن 30 ثانية، وذلك حتى لا يمل العميل، مع الحرص على عرض العلامة التجارية وتكرارها بشكل جذاب، يمكنك هنا مشاركة مادتك الإعلانية على اليوتيوب أو على مواقع جوجل، كما يمكنك عرضها على مواقع التواصل الاجتماعي.

• القيام بعرض مزيد من المنتجات الجديدة

يمكنك من خلال التسويق الالكتروني من جوجل إنشاء عرض تقديمي على google يكون سريع يمكن من خلالها وصف المنتج بالكامل، وأهم مميزاته التنافسية، ويمكن إضافة بعض الصور والفيديوهات للعرض التقديمي بشكل يجعله لافتا أكثر على الموقع الإلكتروني الخاص بك.

• إنتاج بعض مواد العرض العالية الجودة والإبداعية وإمكانية المشاركة مع وكالات التسويق

عند القيام بعملية التسويق الالكتروني من جوجل ،إذا كنت تريد التأكد من حصول جميع العملاء على أحدث الفيديوهات والتصميمات ، أو كنت تعمل على مواد العرض الإبداعية مع وكالات التسويق، يمكنك في هذه الحالة حفظ  المجلدات والملفات على Drive، وذلك بمجرد الحصول على التعليقات والموافقات من قبل العملاء، ويمكنك الإطلاع بشكل سريع على الملفات التي تم عمل التغييرات فيها.

• القدرة على جعل الموقع الإلكتروني مناسبا للاستخدام على الهواتف

هذه النقطة مهمة جدا بالنسبة للمستخدمين، حيث أنها تساعد في زيادة عدد المشترين، وذلك لسهولة الاستخدام لدى المستهلك، فنفس الأداة التي يشاهد عليها الموقع (وهي الهاتف) نفسها هي التي يمكن من خلالها التواصل مع الشركة وطلب المنتج فورا دون الحاجة إلى جهد، وهو ما يؤدي إلى استفادة المنتج بشكل أكبر من اقتصار إتاحة المواقع على الكمبيوتر. 

• الحرص على الظهور في محركات البحث على المستوى المحلي

تستطيع من خلال إنشاء موقع إلكتروني في مواقع التسويق الالكتروني من جوجل إنشاء وجهة للانتقال خاصة بموقعك تحتوي على العروض الترويجية للمنتج، والتفاصيل الخاصة به، كما تحتوي على أهم التفاصيل الخاصة به، كما يجب الحرص على التطوير المستمر في الموقع الإلكتروني، ومتناسب مع محركات السيو، وإبقائه دائما مرتبطا بالموضوعات التي يحتويها.

• الحصول على تعليقات من العملاء عن المنتج

إذا كان المنتج جديد، يمكنك إنشاء استطلاعات للرأي على جوجل وجمع التعليقات، ويمكن لمدير التسويق ترتيب النتائج وتحليلها في جداول للبيانات على جوجل عندما يكون لديك ما يكفيك من التعليقات.

تابع المزيد: التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

• الكلمات الإعلانية التي تمكنك من الوصول إلى العملاء

هناك بعض الكلمات والعبارات التي يمكنك استخدامها عند القيام بالحملة الإعلانية في إعلانات جوجل، ويجب أن يكون هناك ذكاء في اختيار هذه الكلمات التي من المتوقع أن يستخدمها العملاء المحتملين عند البحث عن المنتج.

ويمكنك ذلك من خلال مطابقة الكلمات الرئيسية التي تحددها مع الإعلانات التي تقوم بها، وهذا يساعد على إيجادك عند قيام العملاء بالبحث. 

قدمنا في هذا المقال كل ما يتعلق بكيفية التسويق الالكتروني من جوجل وأهم المميزات الخاصة بهذا النوع من التسويق، كما تناولنا مفهوم التسويق الإلكتروني وأهميته على مستوى العالم، ومدى احتياج العالم إلى هذا النوع من التسويق.

أي نوع من التسويق الإلكتروني تريد تنفيذه؟ سواء كنت تريد التسويق عبر الانستقرام أو الفيسبوك أو غيرهما لا مشكلة مع انفنتي سنوجه عملائك إليك حتى يصلون إلى ما يحتاجون إليه من خدمات أو منتجات، فقط كل ما عليك هو طلب خدمة التسويق إلكتروني والتواصل معنا الآن لتخبرنا ما تحتاج إليه.

يعتبر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هو الأكثر بحثا على كل محركات البحث العالمية، فهي تعد القيام بالتواصل مع العملاء والعمل على ربطهم بالعلامة التجارية التي تكون خاصة بك عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي، وهو ما يمكن أن يعتبر جزء كبير من المعادلات الخاصة بالنجاح في الكثير من الخطط التسويقية وذلك يكون عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي.

أن التسويق من خلال الشبكات الاجتماعية هي التي تعد مظهر من المظاهر الخاصة بالحضور على الإنترنت وذلك يكون بالنسبة الى العديد من الشركات، انتقل التسويق عن طريق استخدام المواقع الخاصة بالتواصل الاجتماعي من كونه خيار من ضمن الاختيارات الى أنه أصبح ضرورة مطلقة.

 وقد غيرت تلك لمنصات من اجل التسويق بطريقة جذرية، كما بفضل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي قد أنصرف الكثير من المسوقين عن القيام بإنشاء إعلانات على اللافتات والتلفزيون والإذاعة في كل من الشوارع الى شكل من أشكال التسويق الرقمي عن طريق تويتر والفيس بوك والسناب شات وانستقرام، وغيرها من الكثير من المنصات الاجتماعية الاخرى، ومن خلال هذا المقال سوف نتحدث حول كل ما يتعلق بالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

أن التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هو عبارة عن العمل على استخدام كل المنصات التي تكون خاصة بالوسائط الاجتماعية من أجل التواصل مع الجمهور والعمل على بناء علامتك التجارية وايضا تحقيق زيادة في المبيعات وايضا زيادة في الحركة المرورية داخل موقع الويب.

يتضمن أيضا العمل على نشر محتوى ملفت ورائع على كل الملفات التي تخص تعريف الوسائط الاجتماعية التي تكون خاصة بك، وايضا الاستماع الى كل المتابعين لك، والعمل على تحليل نتائجهم وايضا تشغيل تلك الإعلانات على كل الوسائط الإجتماعية، بطريقة مختصرة يمكن العمل على توضيحها بطريقة مختصرة في النقاط التالية:

التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هو عبارة عن عملية تخص إنشاء محتوى يمكن أن يكون مخصص لكل من الوسائط الاجتماعية والمنصات من أجل العمل على الدفع للمشاركة وايضا الترويج للعمل الخاص بك.

كما يتعلق التسويق الالكتروني من خلال المواقع الخاصة بالتواصل الاجتماعي هي التي تكون من خلال التواصل مع كل من عملائك وجمهورك وايضا العمل على مساعدتهم على تفهم كل النقاط التي تخص علامتك التجارية بطريقة أفضل من أي وقت، كما أنه يعتبر مفيد الى حد لا يصدق من أجل نمو أعمالك.

اقرأ أيضًا: تصميم المواقع الالكترونية

خطوات تساعدك على التطوير استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

هناك مجموعة من الخطوات الهامة التي لا بد من أن تقوم بإتباعها من أجل تطوير استراتيجية التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، ومن أهم تلك الخطوات هي التي نقوم بالعمل على عرضها في النقاط التالية:

حدد أهدافك 

حيث لا بد من العمل على تحديد الأهداف التي ترغب في الحصول عليها عن طريق التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث أن العمل على على تنشيط شركة على المواقع الخاصة بالتواصل الاجتماعي من دون وجود هدف محدد وواضح في عقلك لن تستطيع القيام بتحقيق النجاح الذي ترغب به.

لذلك لا بد من العمل على تحديد الأهداف الأساسية، مما يعنى أن لكل هدف من الأهداف الخاصة بك لاد من أن يتمتع بمجموعة من الصفات وهي كالتالي:

• محدد

حيث كلما كنت محدد أكثر في اختيار أهدافك، كلم كان من السهل عليك العمل على وضع توقعات واستراتيجيات واضحة ومحددة لك، اذا ما كنت ترغب في العمل على زيادة وعي المتابعين للعلامة التجارية الخاصة بك، فلا بد من أن تكون محدد في كيف يمكن ذلك.

• قابلة للقياس

حيث لابد من أن تكون الأهداف التي تسعي من اجل العمل على تحقيقها قابلة للقياس والتعرف على القدر الخاص بنجاحك، وفي حالة إذا لم تتمكن من الحصول على عدد 250 متابع في الشهر، فعليك القيام بالعمل على تعديل الاستراتيجيات من أجل تحسين كل تلك النتائج.

• يمكن تحقيقه

في العديد من الأحيان يتم العمل على تحديد هدف يكون مبالغ فيه الى حد كبير وهو ما قد يؤدى الى التعرض لخسارة كبيرة، فلابد من التأكد من أن الهدف الذي تسعى إليه يكون قابل للتحقيق كل ذلك بغض النظر عن الموارد الخاصة بك.

• محدد زمنيا

وذلك بهدف العمل على التأكد من كل المواعيد النهائية، ومرة أخرى لابد من أن تكون شخص واقعى في كل الأمور التى تكون خاصة بالتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

• ذات صلة

كيف يمكنك العمل على التأثير على كل أهدافك الخاصة بالتسويق وذلك يكون من خلال الشبكات التى تخص التواصل الاجتماعى وعلى أرباحك بشكل نهائي، وهل سوف يساعد ذلك في العمل على زيادة متابعيك على تطبيق الانستغرام، من أجل العمل على تحقيق كل الأهداف التى تخص عملك.

البحث عن الفئة المستهدفة

يمكنك العمل على التعرف على أكبر قدر من المعلومات التي تدور حول الفئة التي ترغب في العمل على استهدافها، أن الجمهور المستهدف لك عبر التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، هو مجموعة من الأشخاص الذين يكونوا مهتمين بالعمل الذي تقوم به، وذلك يمكن التواصل معهم من خلال السلوكيا الموقع الجغرافي الفئة العمرية والعديد من الأمور الأخري.

أثناء العمل على بحث الجمهور الخاص بك، لا تتردد في أن تكون شخص محدد للغاية، وهو ما سوف يسمح لك بالعمل على الوصول الى كل التفاصيل الدقيقة وايضا العمل على صياغة هذا المحتوى بشكل دقيق للغاية، فأنت لا يمكن أن تستهدف كل الفئات .

البحث عن الأشخاص المنافسين والقيام بتحليلها

من أهم طرق نجاح  التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ، التعرف على أن كل المنافسين لك بالطبع يقوموا بالعمل على استخدام الوسائل الخاصة بالتواصل الاجتماعي، فلابد من العمل على التعمق في كيفية عمل المنافسين لك، يمكنك العمل على الحصول على كل الإحصائيات التي تكون مجرد قيمة مراجعة لكل التواجد الاجتماعي لمنافسيك، ويمكن أن تكون كل تلك الأدوات التحليلية من أجل المنافسين، وايضا التي يمكن أن تكون مفيدة إلى حد كبير للغاية.

تابع أيضًا: افضل طرق التسويق الالكترونى

حدد كل المنصات التي تخص الوسائط الاجتماعية التي سوف تعلن عليها 

لابد من العمل على إنشاء كل الحسابات التي تخص مواقع التواصل الاجتماعي وهي بنفس الطريقة على كل منصات التي يكون لها إيقاع خاص، بالإضافة الى أن هناك مجموعة محدد من الشخص المستخدم بكل الخصائص فيما يتعلق بكيفية التعامل والتفاعل مع المحتوى.

وبغض النظر عن انه يوجد الكثير من المنصات الخاصة بالوسائط الاجتماعية، فلا يمكن أن تضمن أن كل تلك الأنظمة الاساسية في الاستراتيجيات الخاصة بك، كما انك لا تستطيع العمل على نشر نفس المحتوى في كل من النظم الاساسية، ومن المهم أن تقوم بعمل بعض الواجبات المنزلية في حالة ما إذا قد قمت بإختيار كل الأنظمة الأساسية والتي تعتبر مناسبة الى حد كبير لكل الوسائل التي تخص التواصل الاجتماعي.

إنشاء محتوى جذاب

أن تلك المرحلة تعتبر من أهم المراحل التي يمكن من خلالها العمل على التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فيجب أن تكون لديك فكرة جيدة عن كل المنصات التي لابد من العمل على تغطيتها، وقد حان الوقت من أجل التحدث عن المحتوى، وكيفية العمل على جعله جذاب وايضا ذات صلة.

يمكن أن يتلخص كل ذلك على إنشاء المحتوى الذي يكون ممتع ايضا قابل من أجل المشاركة وفي فهم نفسية جمهورك، ومن خلال ذلك يمكنك العمل على تفهم ما قد يحتاج إليه العملاء والعمل عليه من أجل أن تشعر بالحماس والسعادة.

أعلن عن كل منشوراتك في مواقع التواصل الاجتماعي

تعتبر ايضا من الخطوات الهامة في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، تعتبر عملية إنشاء المحتوى من العمليات التي يمكن أن تستغرق مدة كبيرة، إذا ما قد انشأت محتوى بشكل رائع فسوف يصبح من السهل أن يكون لدي الكثير من المشاركين.

ما هي الركائز الخمسة من أجل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

هناك مجموعة من الركائز التي لا بد من العمل على وضعها في الاعتبار من أجل التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بطريقة ناجحة، ومن أهم تلك الركائز هى التي نقوم بالعمل على عرضها في النقاط التالية:

• الإستراتيجيات 

حيث أن نقوم بالبدء في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، لابد من أن نقوم بالتفكير في مجموعة من النقاط الهامة والخطوة الاولى منها هي التفكير في ما هي استراتيجيات التي تخص وسائل التواصل الاجتماعي التي تكون خاصة بك.

• ما هي الأهداف التي تسعى إليها؟، وكيف يمكن أن تساعدك الوسائل الخاصة بالتواصل الاجتماعي في العمل على تحقيق كل أهداف عملك؟، تعمل بعض الشركات باستخدام الوسائل الخاصة بالتواصل الاجتماعي من أجل زيادة الوعي وإدراك علامتك التجارية.

كما يقوم البعض الآخر بالعمل على استخدامها من أجل زيادة عدد الزوار وحجم المبيعات داخل مواقعها، كما يمكن أن تساعدك الوسائل التي تخص التواصل الإجتماعي ايضا في العمل على إنشاء تفاعل كبير حول العلامة التجارية الخاصة بك، وايضا لا العمل كقناة من أجل دعم العملاء لمنتجاتك.

• ما هي المنصات التي لا بد من أن تقوم بالتركيز عليها؟، هي المنصات التي تخص التواصل الاجتماعي الرئيسية والتي تكون هي فيسبوك وانستغرام وتويتر وسناب شات و يوتيوب و تيك توك، وايضا المنصات التي تخص المراسلة الاجتماعية والتي منها واتس اب والماسنجر، ومن المهم العمل على اختيار بعض من تلك الأنظمة الرئيسية والتي يمكن أت تعتقد أن الجمهور يستفيد منها ويعمل بمنتهى الجد عليها 

ما نوع المحتوى الذي ترغب في العمل على مشاركته؟

أن المحتوى الذي يعمل على جذب انتباه الكثير من الجمهور هو الذي لابد من العمل على استهدافه بشكل أكبر، أن أفضل مكان يمكن العمل على بدء التسوق به، هي التي سوف تساعدك في العمل على الإجابة على تلك الأسئلة والتي لابد من العمل على إصلاحه بطريقة ابدية، كما يمكنك العمل على تغيير تلك الاستراتيجية بشكل مستمر وفقا للأداء الذي يكون خاص بمنشوراتك على كل من وسائل التواصل الاجتماعي.

• التخطيط والنشر 

من العدة عندما يتم البدء في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من أجل الشركات الصغيرة لا بد من أن يكون ثابت على كل الوسائل التي تخص التواصل الاجتماعي، وهو ما يستخدمه حوالي 30 مليار شخص، وعن طريق التواجد على تلك المنصات بشكل دائم وهو الذي يعمل على منحك العالمة التجارية الخاصة بك فرصة أكبر للتداول بين العملاء المستقلين.

النشر على كل وسائل التواصل الاجتماعي هي التي تكون بسيطة والتي منها العمل على مشاركة الصور والمنشورات ومقاطع الفيديو، وهو الذي يكون على كل المنصات التي تخص الوسائط الاجتماعية، وأنها تعتبر تمام مثل كيفية العمل على مشاركتهم على كل ملفاتك الشخصية المتواجدة على الفيسبوك.

لكنك سوف ترغب في العمل على التخطيط من أجل محتواك بطريقة مسبقة بدلا من العمل على إنشاء المحتوى والقيام بنشره بطريقة تلقائية، ومن اجل العمل على الوصول الى أقصى حد ممكن على كل الوسائل التي تخص التواصل الاجتماعي، وهي التي يمكن ان تحتاج الى العمل على نشر محتوى مميز وهو ما قد يحبه الجمهور، وايضا الذي يتواجد في التوقيت والتردد المناسب.

• المشاركة والاستمتاع 

حيث أنه مع نمو التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وايضا إزدهار المحادثات التي تدور حول علامتك التجارية ايضا، سوف يعلق على كل المنشورات التي تكون خاصة بك على وسائل التواصل الاجتماعي، أو العمل على وضع تلك العلامة بأسمك في كل المنشورات والتي توضع على وسائل التواصل الاجتماعي، أو يقوموا بالعمل على الإرسال لك بطريقة مباشرة.

كما يمكن أن يتحدث العديد من الأشخاص حول العلامة التجارية الخاصة بك على كل الوسائل التي تخص التواصل الاجتماعي والتي تدور حول علامتك التجارية، إذا كان هناك العديد من التعليقات الإيجابية فهي تعتبر إشارة الى أن هناك فرصة جيدة من أجل العمل على إسعادهم ومفاجأتهم، كما يمكن العمل على تقديم الدعم الجيد وايضا تصحيح كل الموقف من قبل أن يزداد في السوء.

يمكنك العمل على التحقق بطريقة يدويا من كل الاشعارات التي تأتي عبر كل المنصات التي تخص الوسائط الاجتماعية، لكن هذا ليس فعال الى حد كبير، كما لن ترى أن كل تلك المشاركات هي التي لم تضع علامة على الملف الخاص بالتعريف وذلك من خلال الوسائط الاجتماعية لدى نشاطك التجاري.

• التحليلات 

على طول الطريق الخاص التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، سواء كنت تعمل على مشاركة أو نشر المحتوى في كل من الوسائل التي تخص التواصل الاجتماعي، فسوف ترغب في العمل على معرفة كيفية العمل على الأداء الخاص التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

كما يتم التساؤل حول هل يمكن ان تصل الى عدد كبير من الاشخاص عن طريق الوسائل التي تخص التواصل الاجتماعي، وذلك يتم العمل على مقارنة بالأشهر الماضية، وايضا التعرف على عدد الإشارات التي قد قمت بالحصول عليها في خلال الشهر، وايضا كم عدد الأشخاص الذين استخدموا أو اشتروا العلامة التجارية الخاصة بك ، وما هب التصنيفات التي قد حصلت عليها في المنشورات.

تابع المزيد: أهم خدمات التسويق الالكتروني

• الإعلان 

في حالة ما اذا كان لديك الكثير من الأموال من أجل تنمية  التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فأن هذا المجال الذي ترغب في التفكير فيه هو عبارة عن إعلانات تخص الوسائل الخاصة بالتواصل الاجتماعي، كما يمكن أن تسمح لك تلك الإعلانات التي تخص وسائل التواصل الاجتماعي في الوصول الى جمهور أكبر من أولئك الذين يقومون بالعمل على متابعتك.

كما يعد الإعلان على كل من الشبكات التي تخص التواصل الاجتماعي المتين في الوقت الحالي، بحيث يمكنك العمل على تحديد واختيار من ترغب في العمل على عرض إعلاناتك عليها، كما يمكنك العمل على تحديد الجماهير التي ترغب في العمل على استهدافها والتي تكون بناء على الاهتمامات والتركيبة السكانية والسلوكيات أيضا.

ومن خلال هذا المقال قد قمنا بالتحدث حول التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والعديد من النقاط الهامة التي تدور حوله.

كل مواقع التواصل الاجتماعي لديها ما يمزيها في طريقة التسويق الإلكتروني، إذا كنت تريد معرفة المنصة المناسبة لطبيعة خدمتك ومنتجاتك اتصل بنا وتعرف على تفاصيل خدمة التسويق الإلكتروني.

ما هي افضل طرق التسويق الالكترونى؟ التسويق الرقمي، أو التسويق الإلكتروني  أو التسويق عبر الإنترنت، له العديد من الأسماء، لكن معناه وهدفه متماثلان، أي تسويق المنتجات، وتحسين التجارة والصناعة، وتقديم أفضل عرض ممكن وتسويق للمنتجات ومن أجل تسهيل التسويق وتسريع العمليات التجارية وشراء وبيع الأعمال واختصار الوقت والتأكد من وصول المنتجات إلى المستهلكين بأقل تكلفة وفي أسرع وقت.

افضل طرق التسويق الالكترونى

هناك العديد من طرق التسويق الإلكتروني الناجحة والسريعة، سنتعرف عليها عبر السطور التالية.

الإعلانات

تنتشر أهم وأسرع طرق التسويق التقليدية الناجحة حول العالم كأساس للتسويق، هذه هي قوة الإعلان في تقديم منتج أو خدمة بشكل جيد وإيصال الرسالة إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المستهدفين بسهولة أكبر من الطرق الأخرى.

لذلك، تستخدم الشركات وأصحاب المشاريع جزءًا من الأموال لوضع الإعلانات كطريقة تسويق ناجحة وتختلف هذه الإعلانات، سواء كانت داخلية، أو حسب أعضاء المشروع والعاملين، أو خارجية.

من بينها تعتمد على شركات الدعاية المحترفة لتصميم الإعلانات، بغض النظر عن وسائل الإعلام المختلفة، لضمان نجاحها الأكبر. 

اقرأ المزيد: خدمات التسويق الالكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني

وهي من افضل طرق التسويق الالكترونى بسبب التكلفة والفعالية حيث يبلغ العائد على الاستثمار أو العائد على الاستثمار 4300٪ مقارنة بالتكلفة كما هو الحال من قبل الشركة التي تتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني.

يمكن للعملاء الحصول على رسائل البريد الإلكتروني من خلال العديد من الأدوات مثل مكتشف البريد الإلكتروني كما يمكّن التسويق عبر البريد الإلكتروني العلامات التجارية من التواصل على المستوى الشخصي، وبناء علاقات أقوى مع المستهلكين.

التسويق عبر محركات البحث

تعد جميع محركات البحث واحدة من افضل طرق التسويق الالكترونى، لأنها تجذب العملاء المحتملين وتوجههم من خلال توجيههم إلى موقعك على الويب ومتجرك عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني والهاتف الذكي ومواقع الويب المختلفة التي يجدها العملاء (عبر الإعلانات Google) أو مجانًا (باتباع قواعد تحسين محركات البحث، والالتزام بالكلمات الرئيسية ومعرفة كيفية نشر نتائج البحث).  

الإعلان بالعمولة 

يعني هذا المصطلح التعاقد مع جهة تسويق للترويج لمنتج أو خدمة على الإنترنت مقابل عمولة، التسويق الشبكي بالعمولة مخصص للشركات التي تبيع المنتجات وتحقق هامش ربح مرتفع بما يكفي، بهذه الطريقة تغطي عمولة المسوق ولا تضر بإيرادات الشركة الإجمالية على الرغم من أن التسويق عبر الإنترنت بالعمولة يعتمد على فكرة تقليدية للغاية.

ومع ذلك، فهي افضل طرق التسويق الالكترونى، لديها فرصة جيدة لزيادة المبيعات وجذب جماهير جديدة، يتم تحديد عمولة المسوق من قبل المعلن، وعادة ما تكون بين 5٪ و 15٪، ويتم الدفع للمسوق بعد قيام العميل بإجراء معين حدده المعلن مسبقًا قد تكون العملية شراء منتج أو الاشتراك في خدمة.

تسويق المحتوى

من افضل طرق التسويق الالكترونى، أثبت قدرته وكفاءته في تحقيق معدلات وصول غير مسبوقة سواء كان موقعًا إلكترونيًا أو مدونة إلكترونية أو متجرًا إلكترونيًا.

أثبت تسويق المحتوى بجميع أنواعه قدرته الرائعة على إنجاح جهود التسويق وبالتالي نجاحها في التجارة الإلكترونية.

يقصد بتسويق المحتوى تلك الطريقة التي تعتمد على ترويج وتسويق المنتجات أو الخدمات أو السلع أو الأفكار على محتوى مكتوب أو مرئي أو صوتي للوصول بشكل أساسي إلى الجمهور المستهدف. 

التسويق الداخلي

من ضمن افضل طرق التسويق الالكترونى، يتعلق التسويق الداخلي بجذب العملاء والمشاركة بعمق معهم لكسب ثقتهم وولائهم ليس هناك شك في أن الشركات التي تنفذ هذه العملية بنجاح قادرة على جني الأرباح وتطوير قاعدة عملاء أعمق وأسرع من غيرها.

يزيد التسويق الداخلي بشكل كبير من فرص المعلن في جذب الأشخاص المناسبين والتأثير عليهم في الوقت المناسب، ولا تنس التأكد من أن جميع حملات التسويق الرقمي لها نفس الهدف.

التسويق المؤثر

يُعد التسويق المؤثر من افضل طرق التسويق الالكترونى، كما أنه عاملاً مهمًا للمساعدة في دعم جهودك التسويقية وتعزيزها، حيث يمكنك التواصل مع المؤثرين الذين يتمتعون بمكانة بارزة بين الجماهير للترويج لمنتجاتك مقابل مبلغ متفق عليه مسبقًا.

التسويق بالفيديو 

يعد التسويق عبر الفيديو من افضل طرق التسويق الالكترونى وأكثرها انتشارًا، والذي اكتسب شعبية وقبولًا من الجمهور، كما تشير الإحصاءات إلى أن العالم يشاهد مليار ساعة من المحتوى المنشور على YouTube كل يوم، كما أنها شهدت ارتفاعًا مستمرًا في مجال التسويق الرقمي.

التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

يعني التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بهدف إيجاد العملاء والتفاعل معهم  وخاصة سيطرة وسائل التواصل الاجتماعي على حياتنا وتأثيرها الكبير على طريقة تسويقنا، لذلك لا أحد يتخيل عالم اليوم بدون فيسبوك أو تويتر أو واتساب، كما بلغ عدد مستخدمي Facebook أكثر من 3 مليارات مستخدم نشط شهريًا.

أشهر طرق التسويق الذكي عبر منصات التواصل الاجتماعي

يمكنك الاعتماد على المنصات الاجتماعية لتقديم محتوى يزيد من الوعي بالعلامة التجارية بشكل عام، أو بهدف إرسالها إلى موقع الويب الخاص بك، يمكنك الاعتماد على عدة منصات، ولكن أشهرها ما يلي:

• Facebook: منصة تضم معظم المستخدمين من جميع الفئات في جميع أنحاء العالم  ومناسبة لتقديم أنواع عديدة من المحتوى
• منصة انستجرام: – يصل عدد المستخدمين في الوطن العربي 60 مليون مستخدم يمثلون حوالي 29٪ من العالم العربي. 
• على هذا النحو، فهو يعتبر أداة تسويقية فريدة خاصة في دول الخليج العربي، مقارنة بالدول العربية الأخرى التي تفضل استخدام فيسبوك.
• سناب شات: – بلغ عدد مستخدمي المنصة 36 مليون مستخدم في الوطن العربي، وبلغ عدد المستخدمين في دول الخليج أكثر من 80٪.
• Twitter: النظام الأساسي الأكثر شيوعًا لبناء المحادثات مع المتابعين والأشخاص ذوي الاهتمام من خلال التغريدات القصيرة والتفاعل مع علامات التصنيف المناسبة.
• لينكد إن: أكثر منصات التواصل الرسمية ملاءمةً لتقديم محتوى رسمي مفيد لأصحاب الأعمال أو الموظفين أو الأشخاص الذين يبحثون عن فرص مناسبة في عالم الأعمال.
• منصة اليوتيوب: تعتبر ثاني أكبر محرك بحث بعد جوجل حيث تعتبر أكبر منصة فيديو في العالم حيث يتم مشاهدة أكثر من 5 مليارات مقطع فيديو يوميًا. 
• تعتبر منصة YouTube أكبر وسيط مرئي وواحد من أنجح طرق التسويق الإلكتروني للشركات في العديد من الدول العربية.
• منصة Tik Tok: واحدة من افضل طرق التسويق الالكترونى، حيث حققت العديد من الشركات نجاحًا كبيرًا في التسويق عبر TikTok، خاصة عند استخدام المحتوى الإبداعي، ولكن عليك التأكد اولاً أن المنتج الذي ترغب في التسويق له مناسب لهذا التطبيق. 

تابع أيضًا: مزايا التسويق الالكتروني

خطوات التسويق الإلكتروني  

استكمالًا للحديث عن افضل طرق التسويق الالكترونى، يتم التسويق وفقًا لمجموعة من الخطوات الهامة والمدروسة لتحقيق تسويق ناجح ومربح، وفيما يلي المزيد من التفاصيل.

مرحلة الإعداد والبحث

يعتبر البحث بمثابة المرحلة الأولى لبناء أي مشروع ناجح، ففي هذه المرحلة من خطوات التسويق الإلكتروني يتم البحث عن المنتج المستهدف وأهدافه بشكل جيد، مع مراعاة معرفة كل شيء عن مجموعة المنتج المستهدف ومعرفة ميولهم و جنسهم وعمرهم، لضمان نجاح المنتج.

استراتيجية المشروع

الإستراتيجية من افضل طرق التسويق الالكترونى وأهم المراحل، في هذه المرحلة  يتم وضع استراتيجيات للمشروع لضمان نجاح المشروع قبل بدء التنفيذ.

الإستراتيجية هي المرحلة الأولى، مرحلة البحث، التي تتم صياغتها من خلال جميع المعلومات التي يحصل عليها التاجر في التسويق، يتم ذلك أيضًا من خلال البحث عن المنتجات الصغيرة المتوفرة في السوق ثم اختيار المنتجات غير المتوفرة في السوق والتي لا تحظى بشعبية ويتوقع أن تكون ناجحة. 

بعد ذلك، يجب أن تكون جميع المعلومات المتعلقة بالمنتج الذي سيُبنى عليه المشروع معروفة وصحيحة وموثوقة للعميل.

إرسال المحتوى

في هذه المرحلة، يتم تحديد المواصفات الفريدة التي يعتمد عليها المنتج من خلال البحث والبحث الذي يتم إجراؤه على المنتج في الخطوة الأول، كما يتم تقديم الحل أيضًا من خلال استخدام المنتج، لأنه يجب اعتبار أن تسويق المنتج ليس مجرد إعلان.

ابتكار وتطوير العلامة التجارية

تعني العلامة التجارية أن العمل التجاري يختلف عن منتجات الآخرين، والنجاح في هذه المرحلة ليس بالأمر السهل، ويستغرق تطوير العلامة التجارية والدعاية لها عدة سنوات.

لضمان نجاح هذه المرحلة، يحتاج التجار إلى اختيار اسم معروف وسهل التذكر، وفي نفس الوقت اختيار شعار مميز للعلامة التجارية لجذب الجمهور المستهدف.

تصميم الموقع

تعد مرحلة تصميم الموقع من أهم خطوات التسويق الإلكتروني، ومن افضل طرق التسويق الالكترونى، لأن الشركة تقوم بإنشاء موقع إلكتروني يسهل التنقل فيه واستخدامه دون أخطاء، مع مراعاة اللغة التي يقصد بها الموقع للفئة المستهدفة.

بعد ذلك، يقوم موقع الويب بجذب العميل إلى المنتج، ولكن يجب على التجار أخذ ذلك في الاعتبار عند تقديم المنتج المستهدف، وتقديمه كما لو كان العميل يقوم بعملية شراء مباشرة.

الإعلان من خلال قنوات التسويق

اخيرًا في هذه المرحلة يتم تسويق المنتج لجذب العملاء وتعتبر هذه الخطوة من أسهل الخطوات في التسويق الإلكتروني حيث سهلت التطورات التكنولوجية إنشاء قنوات تسويق على اليوتيوب ومن خلالها يتم الإعلان والتسويق. 

عوامل نجاح التسويق عبر الإنترنت

كما تكلمنا عن افضل طرق التسويق الالكترونى، فيما يلي أهم العوامل التي يجب مراعاتها إذا كنت ترغب في إنجاح حملتك الإعلانية والوصول إلى مستوى متقدم من التسويق الرقمي:

• ابحث عن منافسيك وحددهم بدقة لمعرفة نقاط القوة والضعف لديهم وحاول استغلالهم وتوجيههم لصالحك.
• يمكن أن يساعدك تحديد الفئات المستهدفة بدقة من أجل توجيه خدمات التسويق والحملات الإعلانية إليهم في توفير الكثير من الوقت والجهد والمال.
• تحسين جودة المحتوى المقدم على وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.
• حدد ميزانيتك التسويقية قبل بدء حملتك الإعلانية، بناءً على السوق والجمهور المستهدف والأهداف التسويقية.
• تجنب عرض الإعلانات الزائفة التي لا تتناسب مع جودة المحتوى.
• حدد أين وما هي المنصات التي يعمل عليها جمهورك المستهدف للوصول إليهم وتسويق خدماتك ومنتجاتك لهم. 

مميزات التسويق الإلكتروني 

في سياق الحديث عن افضل طرق التسويق الالكترونى، هناك العديد من الفوائد التي يقدمها التسويق الإلكتروني سواء للأفراد أو الشركات، سنتعرف عليها على النحو التالي.

الإعلان المباشر

يساعد الإعلان المباشر المعلن على زيادة الوعي بمنتج أو علامة تجارية، في الآونة الأخيرة، يمكن لكل شركة بسهولة عرض إعلانات منتجاتها أو خدماتها على قنوات التسويق المختلفة.

إذا تمكنت من تطوير استراتيجية تسويقية جيدة، فستكون قادرًا على المنافسة بقوة في السوق، ويعد الإعلان المباشر خيارًا رائعًا لاستراتيجية التسويق لأنه يمكن أن يجذب قاعدة عملاء كبيرة ويساعدك على تنمية عملك.

راحة للمستهلكين

كما تكلمنا عن افضل طرق التسويق الالكترونى، تعد الميزة الرئيسية للتسويق عبر الإنترنت هي القدرة على الوصول إلى جمهور عريض بأسرع وقت ممكن.

اليوم، يقضي الأشخاص معظم وقتهم في البحث على الويب باستخدام القنوات عبر الإنترنت، حتى يتمكن المسوقون من البقاء على مقربة من المستهلكين لاستهداف الخصائص الديمغرافية. 

هناك الكثير من وسائل التواصل الاجتماعي للإعلان: Facebook و Twitter والمدونات و Instagram و Google+ و YouTube و Pinterest و Linkedin وما إلى ذلك، مما يساعد المسوقين في الوصول إلى العملاء المستهدفين بسهولة. 

توفير المال

نظرًا لأن التسويق الإلكتروني يتم بين المشتري والبائع دون تدخل أي طرف آخر  فلا توجد تكاليف إضافية.

سرعة الانتشار

تتمثل إحدى نقاط القوة والمزايا في التسويق عبر الإنترنت في أنه سريع جدًا لأنه يمكنه توصيل المنتج إلى عدد كبير جدًا من المستهلكين في أقصر وقت ممكن.

زيادة عدد العملاء

نظرًا لانتشار ومراقبة التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية والخدمات وكل ما يتعلق بالتسويق، فإن التسويق الإلكتروني يساعد في زيادة عدد العملاء والمعاملات.

دائما متاح

لا يتوقف الإنترنت فجأة أو يتعطل لسبب ما، فهو في الواقع يعرض إعلانك على مدار 24 ساعة في اليوم، ودائمًا أمام عملائك المستهدفين، وهو أكثر ما يتحدث عن مزايا وعيوب التسويق الإلكتروني عندما يتعلق الأمر بالمساوئ، لا يمكننا تجنب السمات الرئيسية الهامة للتسويق الإلكتروني.

الوصول إلى أي مكان في العالم

يسمح للشركات بالإعلان بدون متاعب على مستوى العالم والوصول إلى جميع المناطق التي تريد الوصول إليها، مما يسمح للشركات بتوسيع أعمالها بسهولة دون أي جهد إضافي ودون التقيد بمنطقة جغرافية معينة.

عيوب التسويق الإلكتروني

 كما تناولنا افضل طرق التسويق الالكترونى، هناك بعض العيوب للتسويق الالكتروني على الرغم من فوائده المختلفة، ومنها: 

• تفتقر العديد من الأسواق الإلكترونية إلى طرق الدفع السهلة، ولا يعرف الكثير عن خيارات الشحن السريع والآمن.
• تعتبر سرقة بيانات بطاقة الائتمان من أسوأ العيوب في التسويق الرقمي.
• لا يتم الترويج لسياسات التسويق الإلكتروني على نطاق واسع في العديد من الدول العربية.
• قد لا يثق الكثير من الناس في طريقة التسويق هذه، لأنهم مروا ببعض تجارب الغش، أو لم يتم نشر مواصفات المنتج.
• المنتجات التي تصل ليست تلك التي يقدمها البائعون عديمو الضمير، لذلك يخشى المشترون تكرار تجربة التسويق عبر الإنترنت.
• اختراق مواقع الويب وحسابات الوسائط الاجتماعية لمساعدتك في التسويق والشراء والبيع رسميًا.
• الوقوع في شرك شركات الشحن غير الموثوقة التي يمكن أن تؤثر سلبًا على موقعك وخدمتك وتسويقك الإلكتروني بشكل عام. 

تابع المزيد: خطوات التسويق الإلكتروني

نصائح هامة للتسويق الإلكتروني 

في صدد عرضنا إلى افضل طرق التسويق الالكترونى، سنقدم لك أفضل النصائح من قِبل عدة خبراء في هذا المجال، تابع معنا: 

• استخدم عناوين ومحتوى مقنع: يجب أن تحظى عناوين البريد الإلكتروني بالاهتمام والاهتمام، ويجب أن يكون المحتوى قصيرًا ولكنه غني بالمعلومات.
• ضمان تصميم مرن: يجب التأكد من أن التصميمات التي تستخدمها في رسائلك التسويقية تعمل على جميع الأجهزة، ويجب أن تكون التصميمات بديهية وسهلة الاستخدام. 
• استخدام قوائم العناوين البريدية الجديدة والمحدثة: يجب عليك التأكد من أن العناوين البريدية التي ترسل إليها الاتصالات التسويقية صحيحة ومحدثة.
• ركز على الأمور المهمة: يجب أن يكون ما ترسله في رسالتك التسويقية وثيق الصلة ومفيدًا لعملائك.
• التحليل والتقييم: يجب عليك تحليل وتقييم الرسائل التسويقية التي ترسلها بانتظام للتأكد من أنها ناجحة وتحقق أهدافها المعلنة.
• يمكنك إرسال عروض خاصة للعملاء الحاليين و عروض مخصصة للعملاء الجدد للترويج لمنتجاتك وخدماتك.
• يمكنك التعاون مع الشركات المهمة الأخرى في مجال عملك للترويج المشترك للمنتجات والخدمات.

في الختام لقد تناولنا افضل طرق التسويق الالكترونى، بالإضافة إلى معرفة العوامل المؤثرة على نجاح التسويق، كما قدمنا مميزات التسويق الإلكتروني المختلفة وكيف يمكن أن يكون ناجحًا بأسرع الطرق، قراءة ممتعة للجميع.

يمكنك الطلب بشكل مباشر لجميع الخدمات الخاصة بالتسويق الإلكتروني، والاتصال والتواصل مباشرة مع انفنتي طريقك الأفضل للحصول على خدمة متميزة.

خطوات التسويق الإلكتروني لقد تطور عالم التسويق عبر الإنترنت ومن الواضح أن هناك طرقًا متعددة لتسويق موقع الويب الخاص بك على الإنترنت اليوم، ولحسن الحظ، هذه المجالات هي فئات تسويق منفصلة، ولكن يمكنك العمل معًا للوصول إلى أهدافك وتنمية عملك.

ويجب أن يتركز التسويق الالكتروني على قواعد وخطوات أساسية حتى تصبح الخطة ناجحة في الترويج عن المنتجات التي ترغب المؤسسة أو الشركة الإعلان عنها والربح من خلال الاستثمار بها، ولإنشاء خطة تسويقية ناجح يجب في البداية الاطلاع على أهم نماذج التسويق وأهميته وخطواته من خلال مقالنا هذا.

خطوات التسويق الإلكتروني

يجب قبل البدء في إنشاء الإعلانات الترويجية عن المنتج الذي نرغب في التسويق عنه، معرفة قواعد وأساسيات نماذج الخطة التسويقية وأهم الخطوات التي تتركز عليها هذه الخطة لضمان نجاحها في السوق الإلكتروني من خلال الترويج عنها بذكاء عبر مواقع التواصل الإجتماعي أو البريد الألكتروني أو من محركات البحث مثل جوجل، ومن خلال الفقرات التالية سنوفر لكم أهم خطوات التسويق الإلكتروني تابعوا.

أنواع التسويق الإلكتروني

يمكن تصنيف التسويق عبر الإنترنت إلى ستة مجالات رئيسية:

• تسويق المحتوى:  قم بإنشاء ونشر محتوى مفيد مصمم لجذب الجمهور المستهدف وتثقيفه والاحتفاظ به.
• الإعلان المحلي: المعروف أيضًا باسم الإعلا ، هو نوع من الإعلان عبر الإنترنت يشبه المحتوى التحريري لموقع الويب أو النشر الذي يعلن عنه.
• إعلان الدفع لكل نقرة PPC) :PPC هي استراتيجية تسويقية تتضمن الإعلان عبر الإنترنت، يدفع المعلنون رسومًا في كل مرة ينقر فيها المستخدم على إعلان).
• تحسين محرك البحث (SEO) : هذه هي الطريقة التي تقوم بها بتحسين موقع الويب الخاص بك لجعله محرك بحث سهل الاستخدام وجلب حركة مرور عضوية إلى موقع الويب الخاص بك.
• التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: كيف تروج لمنتجاتك وخدماتك على منصات التواصل الاجتماعي، يتم ذلك عادةً من خلال نظام أساسي لإدارة الوسائط الاجتماعية، كذلك من خلال خطوات التسويق الإلكتروني.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني: وهو من خطوات التسويق الإلكتروني، ويعد نهج تسويقي يستخدم البريد الإلكتروني كوسيلة للتسويق ورعاية العملاء المحتملين والحاليين.
• إن إنشاء صفحة على أحد مواقع التواصل الاجتماعي ليس هو الخطوة الوحيدة لنجاح التسويق الإلكتروني.

اقرأ المزيد: اهمية تحسين محركات البحث

كيفية التسويق الالكتروني عبر الفيس بوك

من أهم خطوات التسويق الإلكتروني هو ان تنشئ حملات إعلانية لمنتجاتك بدعم من Facebook و Instagram وما إلى ذلك أو Google AdWords، كما إن التسويق الإلكتروني الناجح عبارة عن سلسلة من الخطوات للوصول إلى هدف محدد.

يجب أن تعلم أن هناك العديد من الخطوات والأساليب الأساسية التي يجب اتباعها للحصول على أفضل النتائج، حيث يؤدي إلى نجاح التسويق الإلكتروني؛ من خلال عرض وشرح أفضل الخطوات لتسويق إلكتروني أو منتج أو مشروع ناجح.

 وان الهدف من أي تسويق إلكتروني أو ترويج إلكتروني هو الوصول إلى أهدافك، وعرض وترويج عن عملك التجاري لأكبر قدر ممكن من الجمهور، كذلك لتحقيق أعلى وأكبر هوامش ربح وأعلى معدلات نجاح، وفيما يلي بعض خطوات التسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك:

1.  عملية البحث على جوجل.
2. عمل الموقع.
3. إنشاء خطة تسويق إلكتروني.

أولاً: عملية البحث

وهي من خطوات التسويق الإلكتروني، حيث ان قبل البدء في خطة تسويق إلكتروني ناجحة أو بيع منتج معين، تحتاج إلى إجراء بعض الأبحاث، كذلك:

• ابحث على الإنترنت وعلى مواقع الويب عن المنافسين الناجحين في نفس مجال منافسيك
• تُعرف هذه الخطوة بالمرحلة الأولى للتسويق الإلكتروني عبر الفيس بوك.
• هذه إحدى أساسيات التسويق الإلكتروني الناجح وهي مهمة جدًا قبل البدء في عملية التسويق الإلكتروني.
• لكي تكون ناجحًا، يجب أن تضع الجدول لتقييم الجوانب التنافسية بطريقة مفهومة ومهنية لتحديد القيمة أو الميزة النسبية، وهي من أهم خطوات التسويق الإلكتروني.
• ما الذي يميز منتجك أو مشروعك عن الآخرين
• بالإضافة إلى كل هذا، يجب أن يتجاوز المنتج توقعات العملاء.
• تسويق منتجك للعديد من الشركات.

ثانيًا: الخطوة التالية هي تطوير موقع على شبكة الإنترنت.

المرحلة الثانية من نجاح التسويق الإلكتروني بضبط خطوات التسويق الإلكتروني، هي تطوير موقع إلكتروني مخصص لتسويق المنتجات، وهو ما يُعرف بالمرحلة الأكثر أهمية، كذلك:

• من بينها، يجب أن يؤخذ كل شيء في الموقع في الاعتبار لتشجيع الزوار وتحفيزهم على شراء المنتجات، والصياغة أكثر أهمية.
• استراتيجية التسويق الخاصة بك، حيث إن الكلمات الصحيحة هي الكلمات التي تحول الزائرين إلى عملاء، أو توجههم إلى مواقع أخرى، أو تمنعهم من العودة إلى موقعك.
• يعد فن صياغة الكلمات الصحيحة هنا أحد أهم أساسيات التسويق الإلكتروني الناجح، ومن أهم خطوات التسويق الإلكتروني، حيث إن البدء في تحويل الزائر إلى عميل يعود بالكامل إلى كيفية إقناعه والصورة الذهنية التي تنشئها له عن منتجك،  ولا ينبغي المبالغة في تصميم وديكور الموقع، لذلك كلما كان ذلك أبسط كان ذلك أفضل.
• عند إنشاء موقع على شبكة الإنترنت، تحدث مباشرة إلى زوار، واشرح لهم كيف يمكنهم الاستفادة منه، وحدد مشكلة وتحدث عنها، وتأكد من أن المنتج الناجح هو الحل الأمثل لهذه المشكلة، يتم عرضه بوضوح كما لو  سوف ندخل في التفاصيل حول كل منتج ناجح على موقعنا.
•  يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن كل كلمة أو عنوان أو جملة تكتبها على موقع الويب الخاص بك يجب أن تشير إلى جودة المنتج من خلال التسويق الناجح وفوائده وتفضيلاته العديدة.

ثالثًا: وضع خطة تسويق منتج ناجحة

ما هي الخطوة الثالثة الأكثر أهمية لنجاح التسويق الإلكتروني؟ هنا تكمن خطة تسويق ناجحة تتكون من سياسات طويلة الأجل وقصيرة المدى، وليس مجرد حملات إعلانية، وذلك من خلال اتباع أهم خطوات التسويق الإلكتروني:

• السياسة قصيرة المدى: هدفها الرئيسي زيادة الطلب على المواقع الضرورية والمهمة في المقام الأول.
• أما بالنسبة لإطلاق الموقع، فهذه السياسات وحدها لا يمكن أن تضمن الحضور طويل الأمد للموقع.
• يمكن استخدامه أيضًا للإعلان إذا كان من الممكن الترويج لموقع منتجك على مواقع أخرى أو وسائط أخرى أو منتديات المناقشة أو محركات البحث.
• السياسات طويلة المدى: زود موقعك بتيار مستمر من الزوار المهتمين بمنتجاتك وهناك العديد من الطرق للقيام بذلك.هذه السياسات ضرورية إذا كنت تريد مبيعات حقيقية لمنتجاتك.
• يتضمن ذلك التحديث المستمر لمحتوى الموقع الممتاز.
•  وتقديم العديد من الخدمات المجانية لزوار الموقع، وإنشاء قائمة بأسماء الزوار لإرسال النشرة الإخبارية المنتظمة للموقع.

كيف أبدأ التسويق الالكتروني

7 مراحل وأساليب وخطوات التسويق الإلكتروني ناجحة، ومن أهمها ما يلي:

• المفتاح الرئيسي هو تصميم موقع الويب الخاص بك في بضع خطوات بطريقة احترافية وأكثر تنوعًا.
• يتيح لك هذا التعامل مع المحتوى المعتمد من خلال منزلك أو بعدة طرق
• على سبيل المثال، يمكنك تصميم موقعك باستخدام (WordPress) على أجهزة مختلفة.
• صمم صفحاتك الخاصة مع الحد الأدنى من الميزات وبضع خطوات وبأقل مستوى احترافي.
• كما يمكن أن يوفر التصميم و WordPress بعض المزايا مثل استخدام Microsoft Word.
• تساعدك الميزات التي يقدمها WordPress على التعديل والإضافة إلى موقعك في بضع خطوات
• من السهل القيام به مع الحد الأدنى من الميزات المادية دون بذل الكثير من الجهد.

الوصول إلى المحتوى

احصل على المحتوى بشكل منتظم واعمل دائمًا على استخدام طرق عرض المحتوى ناجح باستمرار، كذلك:

• فهي خطوة بسيطة أخرى في التسويق الإلكتروني الناجح لا يمكن تخطيها بأي شكل من الأشكال.
• سيؤدي تحديث موقعك باستمرار إلى جلب المزيد من العملاء لك، لذلك احتفظ دائمًا بمحتوى جديد على موقعك.
• ثم اعمل على مشاهدة هذا المحتوى التجاري الناجح، أيضًا، يجب أن يمثل المحتوى الخاص بك ما تفعله.

 العمل على تعزيز عدد الزوار لموقعك

تعتبر هذه النقطة الأساسية إحدى خطوات التسويق الإلكتروني الاساسية، وتتضمن ما يلي:

• العمل لجعل المحتوى المعروض على هذا الموقع يمكن الوصول إليه من أي مكان هو عمل تجاري كبير على الإنترنت، على سبيل المثال، أنشئ مقطع فيديو ناجحًا لمنتج ناجح، واعرضه على مواقع مثل YouTube في بضع خطوات بسيطة، وأنشئ رابطًا بين الموقع و YouTube للمساعدة في الترويج لمنتجك الناجح وبسهولة.

اقرأ أيضًا: مجالات التسويق الإلكتروني

مراقبة موقعك وتفاعلات العملاء باستمرار

ما هي الخطوة الأساسية الرابعة في التسويق الإلكتروني؟ تتمثل الخطوة الأساسية في مراقبة موقعك لمعرفة من يتفاعل عملاؤك مع منتجك، كذلك:

• بشكل عام، يمكنك تحديد هؤلاء العملاء، ووضعهم في جدولك الزمني، والعمل على تلبية احتياجاتهم، والإشراف على المجال بطريقة تجعلهم يشعرون بالاهتمام بهم.
• واستفد من التسويق الإلكتروني لمنتجاتك مع التأكد من جاهزية موقعك للاستجابة لها وتسويق منتجاتك تلقائيًا.

 العمل على تطوير وتحديث صفحات الشركة

ابق دائمًا على اطلاع جيد ومُحدث على وسائل التواصل الاجتماعي، كذلك:

• أهم خطوة من خطوات التسويق الإلكتروني هو منح العملاء نوعًا من الإلمام العالمي بالصفحات الموجودة على الشبكة.
• التواصل الاجتماعي في خطوات قليلة، ويتم ذلك عن طريق إضافة ودمج ما يتم نشره عبر هذه الصفحات سواء من خلال الفيسبوك أم  أو Twitter أو LinkedIn، بالاتفاق مع المالك في إجراء بسيط، عن طريق نشر مقاطع فيديو المنتج على صفحة أو قناة متخصصة كبيرة على موقع YouTube.

 العمل على تنفيذ أنظمة متابعة ومتابعة مواقع الويب والصفحات

يتم ذلك بخطوات متواصلة وسهلة على الشبكات الاجتماعي ، ويتمثل الأساس السادس في فهم الأدوات التي تساعدنا في التحقق من الصفحات وتعقبها والتعرف عليها واستخدامها، وقد يتم توفير هذه التحليلات بواسطة Google، يمكن استخدامه مع الكمبيوتر وبعض خطوات العمل، للسعي لتحسين خدمة العملاء ورفاهيتهم.

العمل على ضمان إجراء التحويل بالشكل الأمثل

المؤسسة السابعة والأخيرة تأخذ العديد من الدورات التدريبية في مجال الأعمال، أيضا، لتحديد الاستراتيجية وخطوات التسويق الإلكتروني، كذلك:

• وأيضًا من خلال تنفيذ الخطوات قبل التعامل مع العملاء لأول مرة، والخبرات التي اكتسبتها.
• يمكنك أن تكون استباقيًا مع عملائك وأن تطور موقعك لتلبية احتياجاتهم دائمًا.

نماذج التسويق الإلكتروني

مثل صفحات التسويق يحتوي كل نموذج تسويق على نوع يعين مباشرة نوع الصفحة التي يمكنها استخدام هذا النموذج، يمكن أن تحتوي صفحة التسويق على نماذج متعددة من خلال اتباع خطوات التسويق الإلكتروني، ولكن يجب أن تكون جميع النماذج الموجودة على الصفحة من نفس النوع، ويجب أن يتطابق النوع مع نوع الصفحة نفسها، ومن اهم الأنواع المتوفرة هي:

• نموذج الصفحة المتنقل إليها: هذا نموذج عام لجمع معلومات الاتصال على صفحات التسويق التي ليست مراكز اشتراك أو نماذج إعادة توجيه.
• يمكن أن تعرض نماذج الصفحات المقصودة أيضًا الاشتراكات في القوائم البريدية التي يشتركون فيها، لكن لا يمكنهم عرض الاشتراكات الحالية للزوار أو إلغاء اشتراكهم من القائمة (لهذا، يجب استخدام نموذج الاشتراك)، بعد إرسال النموذج، يحاول  Dynamic 365 Marketing مطابقة البيانات الواردة مع جهات الاتصال الموجودة، إذا تم العثور على تطابق.
•  يتم تحديث السجل المطابق، وإلا يتم إنشاء سجل جديد، أيضًا، سيتم اشتراك جهات الاتصال الجديدة أو المحدثة في جميع القوائم البريدية مع مربعات اختيار، لكن القوائم البريدية التي لم يتم تحديدها لن تتغير حالة اشتراكها.
• نموذج الاشتراك: يوفر الحقول لجهات الاتصال لعرض جهات الاتصال وتحريرها، ويعرض مجموعة من القوائم البريدية (مع مربعات الاختيار) لجهات الاتصال لإضافة أو إزالة الاشتراكات فيها، عند تقديم النموذج ، يتم تحديث جميع حقول جهات الاتصال لتتطابق مع ما تم إرساله.
•  وتتم إزالة جهة الاتصال من جميع القوائم التي لم يتم التحقق منها، ويتم فحص جميع جهات الاتصال، تتم إضافة جهة الاتصال إلى قائمة يقوم نموذج الاشتراك بتعديل جهات الاتصال الموجودة فقط ، ولا يقوم بإنشاء جهات اتصال جديدة.
• إعادة توجيه إلى صديق: توفر مجموعة قصيرة من الحقول، يقبل كل حقل عنوان بريد إلكتروني أدخلته جهة اتصال عند إعادة توجيه رسائل تسويقية إلى زملاء آخرين.

مواقع التسويق الالكتروني

بعد التحدث عن أهم خطوات التسويق الإلكتروني، نوفر لكم أهم المواقع التي تهتم وتشتهر بلاتسويق الإلكتروني ويمكنها مساعدتك في الترويج عن صفحتك أو موقعك:

 الشركات التابعة لشركة أمازون

لا يمكنك التحدث عن أفضل مواقع التسويق بالعمولة دون ذكر أمازون، وتتمتع بما يلي:

• توفر منتجات مثل إكسسوارات، كتب، ملابس، عطور، أزياء، مستحضرات تجميل، هواتف ذكية وأكثر من ذلك بكثير، وتتبع أفضل خطوات التسويق الإلكتروني.
• ناهيك عن الثقة الكبيرة التي يضعها العديد من العملاء في هذا المتجر، يعتبر المتجر أفضل متجر على الإنترنت حيث يمكنك شراء احتياجاتك، لذلك يكون المستهلكون على استعداد لدفع ثمن السلع والمنتجات بسهولة بالغة، كل ما عليك فعله هو التسجيل في الموقع.
• يعتبر موقع أمازون من أهم المواقع في العالم وأكبر موقع للشراء والبيع عبر الإنترنت ، ويحتل المرتبة الأولى في العديد من البلدان المختلفة ، ويحقق عمولات أفضل مكان لكسب المال من خلال التسويق، إنها أيضًا رسالة لجميع عشاق التسويق عبر الإنترنت، هذا لأنه يلبي هذه الحاجة على أفضل وجه ويمكنك من خلاله تحقيق فوائد مذهلة.

 موقع إيباي

إنه أحد أفضل مواقع التسويق بالعمولة في العالم في الولايات المتحدة الأمريكية، وقد حاز على قدر كبير من الثقة من عملائه، كما أنه أحد أقوى المتاجر عبر الإنترنت التي تنافس متجر أمازون، بالإضافة إلى بعض المنتجات التي نشاركها مع أمازون، كذلك يتبع أفضل خطوات التسويق الإلكتروني، مع:

• يُعد موقع eBay للتداول أحد أكثر المواقع والمتاجر تنافسية في أمازون، هذا لأنه من أفضل المتاجر عبر الإنترنت لعقد الصفقات في مجال التسويق بالعمولة.
• من السهل كسب المال عن طريق إنشاء متجرك عبر الإنترنت والترويج لمنتجاتك على هذا الموقع لتلبية احتياجاتك والعديد من العناصر التي يمكنك شراؤها.
• يمكنك بدء عملك من خلال فتح متجرك المجاني من فاتورة.

افلييت نون Noon Affiliates

هذه المرة على افضل مواقع التسويق بالعمولة و لكنها باللغة العربية متجر نون من المتاجر العربية حيث يمكنك كسب المال من خلال الكوبونات.

كذلك يحمل جنسية سعودية ويقدم العديد من السلع والمنتجات للعديد من العرب من الشرق الأوسط والإمارات العربية المتحدة والكويت وقطر والبحرين وعمان ودول أخرى.

تابع المزيد: مزايا التسويق الالكتروني 

أهمية التسويق الإلكتروني

يعزز من عملية الوصول إلى العملاء داخل نفس البلد أو البعيدين لإكمال عملية الشراء من داخل وخارج البلدة، كذلك:

• أكمل عملية البيع في أي وقت من اليوم أو الشهر أو السنة دون حدود.
• وفر الوقت عن طريق الحصول على المنتجات المناسبة للعملاء المناسبين من خلال تصنيف منتجاتك بطريقة تسهل الوصول إليها.
• باستخدام التسويق الإلكتروني، من الممكن معرفة الأنماط السلوكية للعملاء، مما يؤدي إلى تحسين معدل الشراء من خلال توفير المنتجات المناسبة للعملاء المناسبين والمنتجات المناسبة للمشترين المناسبين، وهي من أهم مزايا التسويق الالكتروني للشركات.
• تشير عملية الشراء الأولى إلى تكوين علاقات مستقبلية يمكن تقويتها من خلال رسائل البريد الإلكتروني المناسبة.

في نهاية المقال نكون قد قدمنا لكم أهم خطوات التسويق الإلكتروني مع ذكر كافة المزايا التي يمكننا الاستفادة منها من خلال الاستعانة بنماذج التسويق الأشهر من المواقع الإلكترونية.

سواء كنت تريد عمل إعلانات ممولة أو تسويق طويل الأمد مع تحسين الموقع لمحركات البحث فكلاهما ستجدهم مع انفنتي في خدمة التسويق الإلكتروني.

مزايا التسويق الالكتروني متعددة حيث يُعرّف التسويق الإلكتروني، المعروف أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت، بأنه استخدام الإنترنت لبيع أو نشر معلومات حول المنتجات التي تقدمها شركة ما، حتى في الحملات الإعلانية لنشر السلع والخدمات أو العلامات التجارية.

 كذلك يتم استخدام أجهزة الكمبيوتر والأساليب مع التقنيات الحديثة الذكية والهواتف المحمولة كوسطاء لعرض الإعلانات ضمن الحملات التسويقية، كما ينتشر التسويق الإلكتروني مع انتشار وتوسع استخدام الإنترنت، ويقدم العديد من الفوائد لأصحاب العمل والمستهلكين على حدٍ سواء، ومن خلال مقالنا هذا سنوفر لكم تقرير كامل عن أبرز فوائد التسويق الإلكتروني.

مزايا التسويق الالكتروني

يعتبر التسويق الإلكتروني أيضًا جزءًا من الاتصالات التسويقية المتكاملة التي تساعد الشركات على بيع منتجاتها وخدماتها عبر الإنترنت، وفيما يلي بعض أبرز مزايا التسويق الالكتروني التي يمكن لأصحاب الأعمال والشركات الحصول عليها من استخدام التسويق الإلكتروني.

تعريف التسويق الإلكتروني

يُعرّف التسويق الإلكتروني بأنه عملية بيع أو ترويج المنتجات باستخدام الإنترنت أو البريد الإلكتروني، في هذه العملية، يمكن استخدام مجموعة من التقنيات والأجهزة المساعدة، مثل الهواتف المحمولة، لربط الشركات ببعضها البعض، كذلك العملاء والعديد من القنوات الإعلامية الأخرى، ومن أهم مزايا التسويق الالكتروني ما يلي:

•  الحد من المخاطر

من أهم مزايا التسويق الالكتروني أن الحملات الإعلانية عبر الإنترنت أرخص بكثير من تلك التي تُعرض على التلفزيون واللوحات الإعلانية والصحف وبالتالي لا تنطوي على مخاطر كبيرة خاصة على مستوى الإنفاق، كما أن استخدام متجر لعرض المنتجات أرخص بكثير من بناء متجر فعلي على الأرض.

• التلقائية وتوفير التكاليف

تعني آليًا أنه عندما يتفاعل المستهلك مع إعلان لطلب شراء، تقوم شركة الإعلان بتوجيه المستهلك إلى طرف آخر (عادة وكالة) لتنفيذ عملية البيع بطريقة مبرمجة وتلقائية، أو بائع تجزئة)، تسمح هذه العملية للشركة بتقليل تكاليف البيع وتقليل تكاليف المخزون والتوزيع، وهي من مزايا التسويق الالكتروني.

اقرأ أيضًا: ادوات البحث عن الكلمات المفتاحية  

• استجابة سريعة

يمكن للشركات تتبع الإعلانات والاستجابة على الفور لطلبات العملاء واستفساراتهم، بغض النظر عن الموقع، هذه القدرة هي واحدة من أهم العوامل في النمو المتسارع لقطاع التسويق الإلكتروني.

• سهولة جمع البيانات وتقييمها

يعد تتبع أداء الحملات التسويقية التقليدية أمرًا مرهقًا لأنه يتطلب الكثير من الوقت والجهد، على غرار الإنفاق على جمع البيانات وتحليلها وتقييمها، حيث تمتلك قنوات التسويق الإلكتروني برامج لتتبع الحملات مباشرة، وتخزين وتنظيم البيانات المتعلقة بها، وتطبيق الأدوات التحليلية وتقديمها إلى أصحاب المصلحة، وهي من مزايا التسويق الالكتروني.

• إضفاء الطابع الشخصي

من أهم الوظائف التي يوفرها التسويق الإلكتروني تمكين الشركات من التعامل مع عملائها كما لو كانوا يعرفونهم، هذا ممكن من خلال النظر في البيانات المتعلقة بالمشتريات السابقة التي قام بها العميل، وقنوات التسويق التقليدية التي يكاد يكون من المستحيل تحقيقها من خلال قنوات التسويق الإلكتروني.

• الوصول إلى العالم من نقره

يحتوي السوق على العديد من العلامات التجارية العابرة للقارات مثل Google و Microsoft و Amazon، هذه العلامات التجارية تكتسب شعبية من خلال استخدام التسويق الإلكتروني حيث أنها متاحة للجميع عبر الإنترنت، وهو أمر يصعب تحقيقه من خلال قنوات التسويق التقليدية، من الممكن تحقيقه من خلاله ولكنه مكلف للغاية، وهو من أهم مزايا التسويق الالكتروني.

• عرض المنتجات الأكبر حجمًا

يعد العرض المستمر والدائم للمنتجات أمام المستهلكين من أهم خطوات زيادة المبيعات، خاصًة عند إنشاء أعمال جديدة، يتم توفير ذلك من خلال التسويق الإلكتروني الذي يسمح لأي شركة بعرض منتجاتها باستمرار بتكلفة منخفضة من خلال حملات إعلانية مخصصة من التسويق التقليدي

• تعزيز التواصل مع العملاء

التواصل المباشر مع عملاء الشركة من خلال قنوات التسويق الإلكتروني، بما في ذلك منصات التواصل الاجتماعي، حيث يقوي العلاقات بين الشركة والعملاء، ويزيد من ولاء العملاء، ويساهم في نجاح الشركة.

فوائد التسويق الإلكتروني للشركات

مع اعتماد الكثير من الناس على التسويق الإلكتروني لشراء المنتجات والخدمات عبر الإنترنت، فهذه طريقة مهمة لبناء علاقات قوية مع العملاء وتقديمها على إنها واحدة من أهم فوائد التسويق، كذلك من أهم مزايا التسويق الالكتروني للشركات ما يلي ذكره:

• يعزز من عملية الوصول إلى العملاء داخل نفس البلد أو البعيدين لإكمال عملية الشراء من داخل وخارج البلدة.
• أكمل عملية البيع في أي وقت من اليوم أو الشهر أو السنة دون حدود.
• وفر الوقت عن طريق الحصول على المنتجات المناسبة للعملاء المناسبين من خلال تصنيف منتجاتك بطريقة تسهل الوصول إليها.
• باستخدام التسويق الإلكتروني، من الممكن معرفة الأنماط السلوكية للعملاء، مما يؤدي إلى تحسين معدل الشراء من خلال توفير المنتجات المناسبة للعملاء المناسبين والمنتجات المناسبة للمشترين المناسبين، وهي من أهم مزايا التسويق الالكتروني للشركات.
• تشير عملية الشراء الأولى إلى تكوين علاقات مستقبلية يمكن تقويتها من خلال رسائل البريد الإلكتروني المناسبة.

 فوائد التسويق الإلكتروني للعملاء

 للتسويق الإلكتروني العديد من الفوائد لكل من البائعين والعملاء، ومن أهمها ما يلي:

• يوفر الإنترنت شبكة واسعة ومتنوعة من العديد من المنتجات والخدمات في العديد من الأشكال المختلفة، ويتيح الوصول السريع جدًا إلى المحتوى الذي تريده، حتى يتمكن عملاؤك من الوصول إلى المنتجات التي يريدونها بسرعة وسهولة.
• احصل على الجودة التي تحتاجها بأقل وقت وجهد.
• غير ملزم بالوقت، مكان حيث يمكنك الشراء في أي وقت من اليوم، إن تنوع المنتجات والخدمات المقدمة يجعل من السهل على العملاء الحصول على المحتوى الذي يحتاجون إليه بالدقة التي يحتاجونها وهي من أبرز مزايا التسويق الالكتروني للعملاء.
• يساعدك الحصول على معلومات واضحة حول منتجاتك على اتخاذ قرارات شراء أفضل.

مزايا وعيوب التسويق الالكتروني

التسويق الإلكتروني هو نوع من تسويق البضائع أو الخدمات التي يتم بيعها عبر الإنترنت، وبما أن الإنترنت أصبح جزءًا لا يتجزأ من الضروريات اليومية، تتم عملية البيع والشراء من خلال التسويق الإلكتروني، ومن خلال هذا النوع من التسويق، يمكنك شراء ما تريده بحرية تامة وسهولة أينما كنت في العالم، لذلك تقدم التجارة الإلكترونية العديد من الفوائد ولها أيضًا بعض العيوب كالتالي:

 مزايا التسويق الالكتروني للشركات والعملاء

من أهم مزايا التسويق الالكتروني هي إمكانية البيع والشراء عن طريق المنزل، وهذا يوفر على البائعين والمشترين الوقت والجهد، ويكمل عملية البيع والشراء بسهولة تامة، كذلك:

•  يوفر التسويق الإلكتروني عنصر الراحة والحرية لكل من البائعين والمشترين في اتخاذ قرارات الشراء أو البيع.
• يوفر التسويق الإلكتروني الكثير من المال حيث أن جميع عمليات التسويق تتم دون تدخل وسطاء.
•  يتيح التسويق الإلكتروني للمشترين القدرة على جمع المزيد من المعلومات حول المنتج قبل اتخاذ قرار الشراء، عن طريق استخدام آراء الأصدقاء أو من خلال البحث في مواقع أخرى.
• التسويق الإلكتروني يسهل الدفع عن طريق البطاقات المصرفية، والتي يتم قبولها في كل مكان تقريبًا، 
• يسمح هذا النوع من التسويق بزيادة كبيرة في عدد العملاء ومعاملات التسويق بسبب انتشار الإنترنت.
• يسمح التسويق الإلكتروني بشراء العديد من أنواع البضائع غير المتوفرة في بلد المشتري والتي لا يمكن العثور عليها إلا على الإنترنت من قبل المشتري.
• الوصول السريع والسهل إلى المعلومات المتعلقة بالمنتج وسهولة الوصول إلى المنتجات من المنزل، هذا يسمح لك بالتغلب على الحدود المكانية.

 عيوب التسويق الالكتروني

 من أهم عيوب التسويق الإلكتروني أن بعض الحسابات تفتقر إلى عامل السرية والأمان ، مما يعني إمكانية اختراق الحسابات من خلال بعض الأشخاص، كذلك:

• في هذا النوع من التسويق الإلكتروني، قد يستخدم بعض الأشخاص أسماء وكيانات مزيفة لبيع سلع رديئة ونشر صور لا تمثل المنتج الفعلي.
• عدم انتشار سياسات التسويق الإلكتروني في كثير من الدول العربية.
• العديد من الأسواق الإلكترونية ليس لديها طرق دفع سهلة وكثير من الناس يجهلون طرق الشحن السريعة والآمنة.
• قد لا يثق الكثير من الناس في هذا النوع من التسويق لأنهم تعرضوا للاحتيال أو تلقوا منتجات لم يتم نشرها بمواصفات.
• عدم وجود روابط بين البنوك المشاركة في عملية الربط عبر الإنترنت ، وغياب المؤسسة المسؤولة عن هذا الربط، يزيد من الموقف فيما يتعلق بطرق الدفع.
• عدم وجود قوانين وهيئات اعتبارية لحماية المستهلكين من الاحتيال الذي قد يتعرضون له عبر الإنترنت.
• توجد في كثير من الأحيان اختلافات في قياسات الملابس في بلدان مختلفة وقد لا نتمكن من تأكيد أن هذا المنتج وحجمه سوف يناسبك.

عيوب التسويق التقليدي

يستخدم التسويق التقليدي قنوات غير متصلة بالإنترنت للترويج للمنتجات / الخدمات / الأعمال والتواصل مع الجمهور المستهدف، التسويق التقليدي لا يقل أهمية عن قناتك التسويقية عبر الإنترنت لنمو عملك وتطوره، في الواقع، تنفق الشركات مبالغ كبيرة من المال والإبداع والموارد لإطلاق حملات تسويقية بنجاح.

على الرغم من أنه لا يوجد شك في أن الإعلان الرقمي قد تجاوز الأساليب التقليدية من نواح كثيرة، إلا أنه لا يزال وسيلة فعالة للترويج لعملك، وعلى الرغم ان هناك مزايا التسويق الالكتروني المختلفة، ولكن للتسويق التقليدي عيوبًا كالتالي:

• باهظ الثمن مقارنة بالتسويق الرقمي.
• عند إطلاق الحملات التسويقية والإعلانية عن طريق الكتيبات أو النشرات أو الصحف، بعد ذلك، في كل مرة تقوم فيها بتشغيلها أو تغيير الخطط، فيكون عليك الدفع، وإذا كنت بحاجة إلى تغييرات، فلا يتعين عليك دفع المزيد.
• بالإضافة إلى المرونة والتكلفة المنخفضة، يتطلب الإعلان التقليدي التسليم وعليك أن تدفع للشخص الذي يقوم بالتوصيل، بمجرد نشره على الإنترنت، سيكون متاحًا في جميع أنحاء العالم.
• غير قابل للتخصيص: لا يُسمح لنا إلا باستهداف جماهير متنوعة ولا يمكننا استهداف قطاعات أو خصائص ديموغرافية معينة في السوق، افترض أنه تم إطلاقه عبر باستخدام الوسائط الرقمية، يمكنك معرفة ما إذا كان الأشخاص يصنفون منتجك ويقترحون المنتجات ذات الصلة.
• معلومات معتدلة: لا يمكن للتسويق التقليدي تقديم خيارات تسعير المنتجات المعقدة للعملاء، يمكن للتلفزيون والوسائط المطبوعة توفير وقت ومساحة محدودة لتضمين معلومات محدودة فقط حول المنتجات والأسعار.
• التسويق التقليدي يفقد الاهتمام: بدأ الناس يفقدون الاهتمام بالوسائط التقليدية عن طريق تخطي اللافتات واللوحات الإعلانية وإعلانات الصحف والاستماع إليها، يظهرون اهتمامهم فقط عندما يشاهدون شيئًا ما على شاشة رقمية مثل الهاتف الذكي أو التلفزيون.

تابع أيضًا: كيفية تصميم المواقع الالكترونية

انواع التسويق الإلكتروني

من أهم مزايا التسويق الالكتروني تنوع الأساليب والأدوات المناسبة لمختلف أنواع الأعمال والفئات العمرية، كأي مجال آخر، من المعروف أن الأمر يتطلب وقتًا وجهدًا وصبرًا لتحقيق النتائج المرجوة بعد التنفيذ، لذلك فإن التسويق الإلكتروني له السحر الذي يسمح لك باكتساب العملاء دون الحاجة إلى العمل، لعل أحد أهم أنواع التسويق وأكثرها تأثيرًا هو:

التسويق عبر البريد الإلكتروني:  E-mail Marketing

يظل البريد الإلكتروني أحد أهم أدوات الاتصال على أي شبكة إلكترونية ، حيث يتم إرسال 144.8 مليار رسالة يوميًا وفقًا لموقع Mashable، بالطبع هذا النوع ليس مثيرًا مثل أدوات الاتصال الأخرى التي توفرها مواقع التواصل الاجتماعي ، لكنه يتمتع بالعديد من المزايا كالتالي:

• من أهم مزايا التسويق الالكتروني عبر البريد هو توفير قدرات تسويقية كبيرة.
•  يمكن الاستفادة من قبل المسوقين من إعدادات خصوصية الاتصالات عبر البريد الإلكتروني من خلال إرسال عروض ترويجية مفصلة إلى كافة مشتركي الرسائل الإخبارية.
• كما أن هذه العروض الترويجية ليست متاحة للعامة من الناس والعملاء المشاركين في الحملات الإعلانية.

تسويق محرك البحث: (Search Engine Optimization )

يتمثل الدور الرئيسي لموقع الويب في تقديم خدمات ومنتجات شركتك على الإنترنت، وهي من أهم مزايا التسويق الالكتروني، وجذب انتباه الزوار وتحويلهم إلى عملاء، كما نعلم، فإن موقع الويب بدون زوار يشبه منتجًا لا يعرفه أحد.

 لذلك، كانت إحدى أهم المهام الموكلة إلى جهات التسويق عبر الإنترنت هي تطوير حركة مرور الموقع، اليوم، نجد أن غالبية حركة المرور على الإنترنت مدعومة بمحركات البحث التجارية مثل Google و Yahoo و Bing، لأنهم الخيار الأول لتصفح الإنترنت، لذلك، كان لا بد من تطوير الموقع من أجل الحصول على ترتيب جيد في قوائم محرك البحث.

التسويق من الشبكات الاجتماعية: ( Social Media )

نظرًا لأن منصات الوسائط الاجتماعية مفتوحة للجمي ، فإن العديد من الشركات تستخدمها لتحسين التواصل مع عملائها والترويج لخدماتهم ومنتجاتهم، كذلك:

• بشكل عام، أصبحت إعلانات الوسائط الاجتماعية أكثر تركيزًا على إنشاء محتوى رائع مثير للاهتمام ويشجع القراء على نشره في دائرة معارفهم، وهي من أهم مزايا التسويق الالكتروني
•  وهذه العملية تدفع حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك.
• أيضًا، هذه الرسائل الواردة من الأصدقاء والمعارف أكثر فعالية من رسائل الشركة لأنه يمكن الوثوق بها من المصدر.
• يستغرق هذا النوع من التسويق الإلكتروني وقتًا أطول من الأنواع السابقة، حيث يمكنك البدء في جني ثمار جهودك التسويقية بعد بضعة أشهر على الأقل.

التسويق الإعلاني:  ( Online Advertising )

وهي من أهم مزايا التسويق الالكتروني ووسائل وأنواع التسويق على الإنترنت حيث تقدم مجموعة متكاملة من الخطط الإعلانية التي يمكن أن تكون بمثابة لوحات إعلانية خفيفة أو متحركة أو ثابتة، كذلك:

• •  مما يسمح لك بتحديد ميزانية وموقع محدد.
  •  توفر إعلانات على مواقع مستهدفة أو برامج محددة لعرض هذه الإعلانات.
  •  يتم تحديد النتائج والفوائد بإحدى طريقتين:

• الدفع لكل ظهور: ( Pay Per Impression)

عدد المرات التي يظهر فيها إعلانك في مجموعتك المستهدفة، ويتم حسابه دائمًا بـ 1000 ظهور، ومن أبرز مزايا التسويق الالكتروني.

• الدفع عن طريق النقر فوق الإعلانات: ( Pay Per Click )

هذا نظام من النقرات على الإعلانات، يتم تحصيل الرسوم منك وعليك أن تقرر ما سيحدث بعد تلك النقرات، على هذا النحو:

• يذهب الزوار مباشرة إلى الموقع لإكمال خدمة أو عرض منتج أو شراء منتج.
•  تعد تقنيات التسويق الإعلاني من أهم الطرق التي تؤدي في النهاية إلى مبيعات مؤكدة من خلال استهداف شرائح العملاء ومعالجتها بعدة طرق جذابة.

تابع المزيد: مجالات التسويق الإلكتروني

الإعلان المرئي التفاعلي:( Digital Marketing )

هذا نوع حديث إلى حد ما من التسويق الإلكتروني يهدف إلى جذب انتباه العملاء من خلال الاعتماد على مقاطع الفيديو التي تعرض المنتجات والعروض وإعلانات الفلاش المتحركة والعديد من الأشكال الأخرى للتأثيرات المرئية، يقال إن هناك عددًا من الشبكات الاجتماعية التي تقدم خدمات التسويق المرئي التفاعلي، وأشهرها موقع يوتيوب.

كل هذه الأنواع من التسويق الإلكتروني هي أدوات فعالة (إذا تم استخدامها بشكل صحيح) يمكنها أن تجعل منتجاتك وخدماتك أكثر شهرة على الإنترنت وتحويل الزائرين إلى عملاء محتملين.

في نهاية المقال نكون قد قدمنا لكم أهم تفاصيل ومزايا التسويق الالكتروني، مع ذكر أفضل أنواع التسويق الألكتروني وعيوبه المذكورة من تقييمات العملاء والشكرات المستخدمة.

هل تريد أن تجد وسيلة ليصل العملاء عبر الإنترنت إليك، مع أفضل شركة تسويق إلكتروني يمكنك هذا، فقط قم بالتعرف على التفاصيل الخاصة بخدمة التسويق الإلكتروني لكي تصل إلى الذي تريده خطوة بخطوة معنا.

يرغب الكثير من الأشخاص في التعرف على مجالات التسويق الإلكتروني حيث أن هذا النوع من التسويق يحتل مكانة كبيرة في الأعمال التجارية المختلفة، لا يمكن لأي عمل تحقيق النجاح المطلوبة بدون عملية التسويق، لذلك أصبح عدد هائل من الشباب يحرصون على تعلم كافة مجالات التسويق.

لذلك عزيزي القارئ إن كنت من هؤلاء المهتمين بتعلم التسويق الإلكتروني فأنت في المكان المناسب، كل ما عليك فعله هو قراءة مقالنا حتى النهاية لكي تتمكن من التعرف على كافة التفاصيل المتعلقة به.

مجالات التسويق الإلكتروني

إن التسويق الإلكتروني هو عبارة عن تنفيذ مجموعة واسعة من الأنشطة التسويقية المختلفة من خلال استخدام الأجهزة الإلكترونية مثل جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو شاشات العرف الرقمية، كما أن التسويق يتميز بأنه يتيح إمكانية الوصول بسهولة إلى العملاء المستهدفين عبر هذه الأجهزة ويساعدهم على التعرف بالتفصيل أكثر على العلامة التجارية الخاصة بك.

من خلال النقاط التالية سوف نتعرف معًا على أبرز مجالات التسويق الإلكتروني:

• تسويق الخدمات والمنتجات عبر منصات التواصل الاجتماعي.
• بالإضافة إلى مجال التسويق بالمحتوى.
• التسويق بالعمولة.
• يوجد مجال آخر وهو التسويق عبر الهاتف.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• كذلك التسويق للخدمات والمنتجات المختلفة عبر محركات البحث.
• مجال التسويق عبر الدفع بالنقرة.
• وأخيرًا مجال التسويق المؤثرين عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

اقرأ أيضًا: خدمات التسويق الالكتروني

ما هي مجالات التسويق الإلكتروني؟

يمكننا القول أن مفهوم التسويق الإلكتروني هو عبارة عن استراتيجية تسويقية تركز بشكل أساسي على عرض الخدمات أو المنتجات الخاصة بك للعملاء المحتملين، ولكن بطريقة جذابة ومختلفة لإمكانية تحقيق أكبر قدر ممكن من المبيعات والأرباح المالية، ويؤكد ذلك على استخدام البحث من أجل تطوير الأسواق المستهدفة والعمل على تحسين عرض الخدمات والمنتجات.

لذلك كما تعرفنا على مجالات التسويق الإلكتروني في الفقرة السابقة لابد أن نتعرف بالتفصيل على كل مجال من هذه المجالات:

أولًا: التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي

إن منصات التواصل الاجتماعي تعتبر أكثر المنصات استقطابًا للجمهور حيث يزورها المليارات بشكل شهري، لذلك يمكن لأصحاب الأعمال والمشاريع الاستفادة من هذه المنصات وجذب المزيد من العملاء المحتملين من خلالها، تعرف على المزيد فيما يلي:

• مجال التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي على عرض باقي مجالات التسويق الإلكتروني.
• يجب العلم أن كل مسوق إلكتروني يجب أن يكون على دراية كاملة لإمكانية استخدامه واستغلاله بطريقة صحيحة.
• من أشهر وأهم منصات التواصل الاجتماعي: الفيس بوك، انستجرام، يوتيوب، لينكد إن، بالإضافة إلى بنترست، سناب شات، تويتر.
• باختصار يمكننا القول أن منصات التواصل الاجتماعي هي عبارة عن منصات تقدم مجموعة من خدمات التواصل بين المستخدمين بغض النظر عن لغتهم وموقعهم الجغرافي.
• تتميز هذه المنصات بأنها تمنح المستخدم مساحة لإمكانية التعبير عن كل اهتماماته وتتيح إمكانية مشاركة هذه الاهتمامات مع الغير.
• لكي تتمكن من التسويق عبر هذه المنصات يجب عليك تحدي الاستراتيجية المناسبة، ومن ثم التخطيط والنشر، الاستماع والمشاركة مع الآخرين.

ثانيًا: التسويق بالمحتوى

لابد أن يكون المحتوى الخاص بك هادف ومفيد لأن هذا هو العامل الأساسي للتسويق بالمحتوى، في النقاط التالية سنتعرف على أساسيات إنشاء محتوى تسويقي الذي يعتبر أحد أهم مجالات التسويق الإلكتروني:

• يجب تحديد الهدف الأساسي من عملك لإمكانية تحقيقه بطريقة سهلة ومريحة.
• بالإضافة إلى أهمية التعرف على الجمهور المستهدف، حيث أن الجمهور هو المسؤول عن نسبة المبيعات.
• ننصحك بإنشاء ملف تعريفي خاص بعملك يتم من خلاله تحديد الجمهور، تحديد الجنس، العمر، الحالة الاجتماعية، بالإضافة إلى الوظيفة والاهتمامات.
• كما يجب عليك تحديد كافة المشاكل والعقبات التي تواجه العملاء، والعمل على حلها لكي تحصل على أفضل النتائج الممكنة.

ثالثًا: التسويق عبر البريد الإلكتروني

التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتبر أحد أفضل وأهم مجالات التسويق الإلكتروني، إنه عبارة عن عملية تستهدف بشكل أساسي الجمهور الذي يعتمد على استخدام البريد الإلكتروني، حيث يتم من خلاله إرسال رسائل إلكترونية مفيدة بشكل مستمر، وذلك لكي تبقى على تواصل دائم مع العميل، هذا بالإضافة إلى أنه يتم تزويد العميل بكافة المعلومات القيمة.

فيما يلي سوف نتناول معكم كيفية إنشاء استراتيجية مناسبة للتسويق عبر البريد الإلكتروني:

• في البداية يجب عليك تحديد الجمهور المحتمل، ابدأ بالتعرف على شخصية المشتري وافهم كافة متطلباته واحتياجاته.
• بعد ذلك يجب عليك تحديد الأهداف التسويقية التي يمكنك إنجازها عن طريق التسويق عبر البريد، مثل ربط التسويق بالبريد بالتسويق بالمحتوى.
• كما يجب عليك استخدام الأداة المخصصة للتسويق عبر الإيميل المناسب.
• أخيرًا احرص على إنشاء القائمة البريدية الخاصة بك والتي تحتوي بداخلها على عدد كبير من العملاء الحاليين والمستهدفين.

كيف أبدأ التسويق الالكتروني

عزيزي القارئ حتى تتمكن من الدخول إلى عالم التسويق الإلكتروني لإمكانية تطوير أعمالك وتحقيق أهدافك، لابد أن تتعرف أولًا على خطوات البدء في التسويق من خلال السطور التالية:

• تعلم طريقة التسويق

في البداية يجب عليك تعلم طريقة التسويق الصحيحة، حيث تتعدد وتتنوع مصادر التعلم المتوفرة بشكل مجاني عبر الإنترنت، احرص على تحديد الاستراتيجية المناسبة للتعلم ومعرفة كافة مجالات التسويق الإلكتروني.

حيث أن التسويق الإلكتروني أو ما يسمى بالتسويق الرقمي واسع المجال ومتنوع الفروع، لذلك ننصحك باستهداف نوع أو مجال واحد لكي تحصل على نتائج أفضل.

• اكتساب الخبرات اللازمة 

يجب عليك البحث بشكل دقيق عن أفضل وأهم المصادر الاحترافية والموثوقة لكي تتمكن من اكتساب المزيد من الخبرة والمعرفة في مجال التسويق الإلكتروني.

يجب أن تتعلم على أيدي أمهر وأكفأ المتخصصين في هذا المجال، لكي تتمكن من بدء خطواتك الأولى كمسوق إلكتروني وتصل إلى كل ما تريده وتحتاج إليه باحترافية عالية.

• كن على إطلاع دائم بمواقع التسويق

لا يقف حد التعلم عندما تنتهي من الدورة التدريبية في إحدى المراكز المعتمدة أو عبر الإنترنت، بل إنك سوف تحتاج باستمرار إلى التطوير من مهاراتك ومعلوماتك، يجب عليك تحديد مجال واحد من مجالات التسويق الإلكتروني.

لذلك يجب عليك التعرف على الطرق والاستراتيجيات الجديدة المتعلقة بالتسويق الإلكتروني أو الرقمي، هذا بالإضافة إلى أهمية استخدام مواقع ومدونات التسويق التي تنتشر عبر الانترنت.

• امتلاك مهارات التسويق الإلكتروني

يوجد العديد من المهارات والمقومات التي يجب عليك اكتسابها لكي تصبح أحد أهم المسوقين الإلكترونيين، من أهمها أن تكون على معرفة شاملة باستخدام وإدارة منصات التواصل الاجتماعي.

بالإضافة إلى أهمية المهارة في إنشاء محتوى جذاب ومختلف يتيح إمكانية الوصول بسرعة إلى أكبر عدد ممكن من الجمهور، أيضًا يجب عليك اتقان استخدام تقنيات وأدوات التسويق الإٌلكتروني الحديثة والمتطورة.

كذلك يجب عليك امتلاك المهارات التي تساعدك على تحسين وتطوير محركات البحث، يساعد ذلك على تحقيق الهدف الأساسي من التسويق وهو ظهور موقعك في الصفحات الأولى في جوجل.

مستقبل التسويق الرقمي

إن مستقبل التسويق الرقمي غير مؤكد حتى وقتنا الحالي، لكن يوجد الكثير من العوامل والاتجاهات التي تشير إلى أن التسويق سوف يستمر في النمو والتطور، كما أنه سوف يتيح إمكانية التفاعل بشكل أفضل وأسهل مع الجمهور.

في هذه الفقرة سوف نتناول معكم مستقبل التسويق الرقمي بالتفصيل أكثر كما تعرفنا على مجالات التسويق الإلكتروني:

• في المستقبل القريب الهواتف المحمولة سوف تغزو عالم التسويق الإلكتروني، بسبب زيارة انتشارها وتطورها المستمر.
• يجب العلم أنه في المستقبل المحتوى النصي سوف يبقى مهم للغاية عند الأشخاص المسوقين، المحتوى الجيد والجذاب سوف يبقى مطلوبًا إلى الأبد.
• بالإضافة إلى أن البحث الصوتي سيصبح هو المعيار الأساسي لإجراء عمليات البحث عبر جوجل، وذلك بدلًا من البحث النصي لأنه اسهل واسرع.
• في المستقبل سوف تزداد أهمية الفيديو في التسويق الإلكتروني، حيث أن معظم التوجهات العامة للتسويق تقود الهواتف إلى الاطلاع على الفيديوهات.
• أما بالنسبة لمستقبل منصات التواصل الاجتماعي سوف تكون أكثر تفاعلية، كما أنها ستعتمد على الواقع الافتراضي لإمكانية خلق تجربة اجتماعية واقعية للمستخدمين.
• البحث العضوي سوف ينتهي تمامًا في المستقبل، حيث أن المحتوى الذي يتم تقديمه على الشبكات الاجتماعية سيكون من الصعب جدًا أن ينتشر بطريقة طبيعية وعضوية.
• كذلك يجب العلم أن الذكاء الاصطناعي في المستقبل سيحدث ثورة هائلة في عالم التسويق الإلكتروني، بسبب قدرته الهائلة على التكيف مع كافة المدخلات.
• يوجد العديد من المزايا والفوائد التي يوفرها الذكاء الاصطناعي مثل أنه يساعدك على فهم احتياجات العملاء، يتيح إمكانية تحسين تجربة المستخدم.

اقرأ المزيد: تصميم المواقع الالكترونية

فوائد التسويق الإلكتروني

بعد أن تعرفنا في الفقرات السابقة على أهم وأبرز مجالات التسويق الإلكتروني، يجب أن نتعرف أيضًا على كافة الفوائد التي يتمتع بها هذا التسويق سواء للأفراد أو الشركات:

• سرعة وسهولة الوصول إلى عدد كبير من البيانات والإحصائيات التي تتعلق بالجمهور المحتمل، بالإضافة إلى سهولة تحليل كل هذه البيانات.
• بالإضافة إلى أنه إنخفاض التكاليف المطلوبة للحملات الإعلانية عبر الإنترنت، وذلك عند المقارنة بتكاليف الحملات الإعلانية التقليدية مثل الصحف واللوحات الخارجية.
• من أهم فوائد التسويق الإلكتروني أنه يتيح إمكانية إنشاء محتوى هادف ومناسب لكل مرحلة من المراحل التي يمر بها العميل.
• يتميز التسويق الإلكتروني أيضًا بأنه يسهل عليك تتبع سلوك العملاء عبر المتاجر الإلكترونية والمواقع.
• زيادة نسبة المبيعات والأرباح من كافة العملاء، وذلك عن طريق إنشاء العديد من العروض الترويجية والإعلانات التي تجذب المشترين.
• سهولة وسرعة اختبار فاعلية وجودة الإصدارات المختلفة من الرسائل التسويقية، حيث أنه يسهل قياس مدى تفاعل العملاء المستهدفين مع هذه الرسائل.
• كما يتميز بأنه يسهل على أصحاب الأعمال والمشاريع الوصول إلى الأشخاص المهتمين بالخدمات والمنتجات، ويتيح إمكانية إقناع هؤلاء الأشخاص بالشراء.

طرق استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني

من الجدير بالذكر أن الذكاء الاصطناعي يلعب دورًا هامًا في عالم التسويق الإلكتروني، ولكن يوجد طرق مختلفة تساعدك على استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح واحترافي سوف نتعرف عليها بالتفصيل في السطور التالية:

تحليل البيانات

• تعتبر عملية تحليل البيانات أحد أهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي على مستوى العالم وذلك أيضًا في التسويق الإلكتروني.
• لذلك يجب عليك اتخاذ قرارات تسويقية مناسبة لكي تتمكن من الربح من خلالها بناءً على تحليل البيانات، احرص على معرفة كافة مجالات التسويق الإلكتروني.
• يمكن لبرامج وتطبيقات الذكاء الاصطناعي العمل على تحليل هذه البيانات واستخدام النتائج لإمكانية إعادة صياغة الرسائل التسويقية المميزة والجذابة.
• بالإضافة إلى إمكانية استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي من أجل القيام بعملية تحليل البيانات بطريقة سريعة ومضمونة وبمستوى عالي من الدقة والاحترافية.

الإعلانات الموجهة

• عندما تقوم باستخدام البيانات الخاصة بملفات التعريف يمكن لتقنيات الذكاء الاصطناعي القيام بهذه العملية وتوجيه الإعلانات إلى كافة العملاء المحتملين.
• تعتمد هذه العملية على مجموعة من المعايير الثابتة مثل المنطقة الجغرافية بالإضافة إلى العمر والجنس والنوع والهوايات المختلفة وتحديد مجالات التسويق الإلكتروني.
• جوجل تمكنت من استخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي لإمكانية تحليل النشاط على الشبكة، أيضًا من أجل دراسة تاريخ البحث واظهار الإعلانات.

روبوتات الدردشة

• روبوتات التشغيل هي عبارة عن أنواع مختلفة من البرامج الحاسوبية الذكية التي يتم تطويرها باستمرار لكي تتمكن من التفاعل مع العملاء.
• تتميز روبوتات التشغيل بأنها تملك القدرة على الإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات، وتقديم الدعم المناسب.

فهم العملاء المحتملين

• من أهم مميزات الذكاء الاصطناعي أنه يساعدك على فهم العملاء المحتملين ويتيح لك الفرصة في توفير كل احتياجات ورغبات العملاء.
• يتميز أيضًا بأنه يساعد الكثير من المسوقين على معرفة كل ما يريده العميل بشأن الخدمات والمنتجات المقدمة.
• يتيح إمكانية مراقبة الشبكات الاجتماعية والمواقع الإلكترونية عن طريقة استخدام مجموعة من الأدوات والتقنيات الحديثة التي تساعد على ذلك.
• برامج الذكاء الاصطناعي تملك القدرة على تحديد ما إذا كانت العلامة التجارية الخاصة بك يتم ذكرها باستمرار في المدح أو الذم.

أهمية أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني

• تكمن أهمية هذه الأدوات في أنها تتيح إمكانية التعرف على المؤثرين في المجال الذي يتم العمل به.
• بالإضافة إلى إمكانية تحديد الموضوعات الاساسية والعبارات التي تنتشر باستمرار في الأسواق، ولكن احرص على معرفة كافة مجالات التسويق الإلكتروني.
• تتميز أدوات الذكاء الاصطناعي بأنها تساعدك على القيام بمتابعة عمليات البيع وعدد المرات التي تم فيها ذكر العلامة التجارية الخاصة بك.
• كما تتميز هذه الأدوات بأنها تساعدك على تحديد ووصف شعور العملاء الحاليين اتجاه الخدمات والمنتجات المقدمة من خلال العلامة التجارية.

استراتيجيات تساعد على النجاح في التسويق الإلكتروني

كما تعرفنا على مجالات التسويق الإلكتروني في الفقرات السابقة سوف نتعرف بالتفصيل أكثر على أبرز الاستراتيجيات التي تساعدك على النجاح في هذا المجال، وذلك من خلال النقاط التالية:

• يجب عليك تصميم وإنشاء موقع سهل الاستخدام سواء مخصص لأجهزة الكمبيوتر أو الهواتف المحمولة.
• التصميم الجيد للموقع يعتبر بمثابة واجهة مميزة للعلامة التجارية الخاصة بك، كما أنه يجعلك مميز عن باقي المنافسين عبر الانترنت.
• كذلك ننصحك باستخدام محركات بحث قوية ومشهورة في جميع أنحاء العالم، يساعد ذلك على إظهار موقعك بشكل أقوى وأفضل.
• احرص أيضًا على اختيار الكلمات الرئيسية بعناية فائقة، ثم قم بدمج وإدخال هذه الكلمات في عنوان url وكافة النصوص الاساسية.
• كذلك يجب عليك عمل دراسة جيدة للمنافسين حيث ان المنافسة في الاسواق الإلكترونية أصبحت شرسة جدًا في وقتنا الحالي.
• يجب عليك تحديد نقاط الضعف والقوة لدى المنافسين، بالإضافة إلى أهمية التعرف على أكثر الأمور المفضلة لدى العملاء.
• احرص على استخدام التسويق بالعمولة أو التسويق بالإحالة، حيث يعتبر التسويق بالعمولة أحد أهم أساسيات التسويق الإلكتروني.

تابع المزيد: اهمية تحسين محركات البحث

نصائح للعمل كمسوق إلكتروني

يوجد مجموعة من النصائح والتعليمات الهامة التي يجب عليك الالتزام بها لكي تتمكن من العمل كمسوق إلكتروني محترف ومتميز في هذا المجال، تتمثل هذه النصائح في النقاط التالية:

• يجب عليك متابعة آخر التطورات والتغيرات السلوكية للعملاء المستهلكين.
• بالإضافة إلى أهمية التنوع بين القنوات التسويقية المستخدمة، كما يجب عليك التعرف على مجالات التسويق الإلكتروني.
• احرص على الاطلاع على كافة التقنيات والأدوات المستخدمة من أجل التسويق الإلكتروني.
• يجب عليك اكتساب المزيد من المهارات ومعرفة كيفية العمل عن طريق استخدام القنوات التسويقية المختلفة.
• احرص على التواصل باستمرار مع الجمهور المستهدف وكن على اطلاع دائم بالتقييمات والآراء.

إلى هنا نكون قد وصلنا لختام هذا الموضوع الذي تحدثنا فيه عن مجالات التسويق الإلكتروني، كما تعرفنا على كافة المعلومات المتعلقة بعالم التسويق الإلكتروني أو الرقمي، إنه الخيار الامثل لكل أصحاب المشاريع والعلامات التجارية.

معنا ستجد جميع أنواع التسويق الإلكتروني التي تبحث عنها، من إعلانات ممولة أو تسويق عبر السوشيال ميديا، تعرف على خدمة التسويق الإلكتروني وتواصل معنا الآن.

التسويق الإلكتروني، من أساسيات التسويق الرقمي أو الدعاية والإعلان، ايا كان الاسم الذي تطلقه على عملية تسويق منتجاتك أو شركتك عبر الشبكة العنكبوتية، لأنه يعد أمر مهم ومازال يحظى بأهمية كبيرة في الآونة الأخيرة، ولا غرابة في ذلك إن علمنا أن استخدام الإنترنت خلال العقد الماضي قد تضاعف، محدثاً نقله لأنه نوعية أثرت على الطريقة التي التي يشتري بها الأفراد المنتجات، ويشمل ذلك طريقتهم في التعامل مع الأعمال التجارية.

فما المقصود بالضبط ب أساسيات التسويق الرقمي؟ وما هي اساسياته؟ وما هي أساليبه وأهميته؟ أصبح التسويق الرقمي أو الإلكتروني الأكثر شعبية وانتشارا، وأكثر إقبالاً من قبل الشركات ومقدمي الخدمات أكثر من أي وقت مضى، بسبب الإنتشار الواسع لاستخدامات الانترنت، وأيضاً للزيادة الغير مسبوقة في عدد المشتركين سواء على وسائل التواصل الاجتماعي.

أساسيات التسويق الرقمي

يمكن تعريف التسويق الرقمي بأنه تسويق الخدمات والمنتجات المختلفة والوسائط الرقمية عبر الإنترنت، ويمكن اعتبار التسويق الرقمي مصطلح شامل، يضم جميع استراتيجيات التسويق الحديثة، التي تستهدف الوصول للعملاء عبر الإنترنت والهواتف المحمولة، والتسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، والتسويق الرقمي هو الترجمة العربية للمصطلح الأصلي باللغة الإنجليزية ( Digital marketing).

• Marketing

وهي تعني التسويق وتشير إلى وهي تشير إلى كل فعل يتم عمله من قبل العلامة التجارية، من أجل تحقيق الهدف الذي تسعى له، والذي يكون أعلى مستوى ممكن من المبيعات.

عملية التسويق ليست مرادفة لعملية الترويج، ولكن يعد الترويج عمود من أعمدة التسويق، وفقاً بمفهومه الاحترافي هو العملية التي تبدأ من حيث تصميم المنتج وتوفير وتسعيره في مكان المستهلك.

تابع أيضًا: مزايا التسويق الالكتروني 

• Digital

وهي كلمة مرتبطة بالتكنولوجيا الحديثة والتي ترتبط بشكل أساسي بالكمبيوتر الذي يستخدم اللغة الرقمية في إجراء العمليات، وتستخدم كلمة ديجيتال للتعبير عن المعدات والأجهزة التي تستخدمها لغة الحاسوب في تنفيذ المهام، مثل الكاميرا الرقمية في مقابل الكاميرا القديمة التي تعمل بالحاسوب.

أهمية التسويق الرقمي 

في العصر الحديث ومع زيادة الاهتمام بالتواصل عبر الإنترنت أصبح التسويق الرقمي أهمية كبيرة، وأصبح تسويقات الخدمات والعلامات التجارية من أساسيات التسويق الرقمي، وهنا نطرح سؤالاً، لماذا تحتاج الشركات إلى التسويق الرقمي؟ 

تحتاج مقدمي الخدمات للتسويق الرقمي والشركات المختلفة لتحقيق مجموعة من الأهداف، وهي: 

• المنافسة 

نسبة كبيرة من أصحاب الأعمال الصغيرة يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيتها التسويقية، فمن رواد الأعمال الموظفين المستقلين، وصولاً إلى الشركات الكبيرة كل هؤلاء يستخدمون أساسيات التسويق الرقمي لتعزيز العلامة التجارية، فمن لم يلتحق بتكنولوجيا التسويق الرقمي حتماً سيخسر العديد من العملاء.

• الوصول لأكبر شبكة من العملاء

كل الاستراتيجيات التسويقية سواء الحديثة أو القديمة تستهدف الوصول إلى العملاء، فماذا لو اتيحت الفرصة للوصول للعملاء المستهدفين بشكل دقيق؟ وهذا ما تقدمه أساسيات التسويق الرقمي.

كما يمكن الاعتماد على أكثر من طريقة لتحقيق ذلك منها: 

• تحسين محركات البحث للوصول للعملاء بطريقة غير مدفوعة.
• التسويق بطريقة الدفع في مقابل النقر: عن طريق الإعلانات المدفوعة لجذب العملاء، وتلك الطريقة تسهل لك الوصول لجمهور أوسع وبالتالي يمكنك تعريف الناس بعلامتك التجارية.
• أداءك ونسبة تقييمه

عند اعتمادك على أساسيات التسويق الرقمي يتم تتبع أداء الحملات التسويقية بكل سهولة، كما يمكن تعديل وتطوير حملتك والتحكم فيها، وذلك على عكس الأشكال التقليدية، التي تنتظر فيها لعدة أسابيع، لقياس نتائج الحملة التسويقية.

• استهدافك الدقيق للعملاء

توجد ميزة هامة يوفرها التسويق الرقمي، وهي الاستهداف الدقيق للعملاء، حيث يمكنك اختيار العملاء المستهدفين من حيث المدينة والسن والفئة العمرية، ويمكنك التحكم في من يزور موقعك ومن يستطيع مشاهدة الإعلان الخاص بك.

أساسيات التسويق الرقمي وما هي؟

هناك العديد  من القنوات والجوانب  الخاصة بالتسويق الرقمي، والتي يجب  على كل مسوق رقمي أن يفهمها ويتخصص في أحدا منها، وهذه القنوات تعمل معاً جنباً إلى جنب في أي خطط تسويقية، ومن أشهر وأهم قنوات التسويق الرقمي، وهي:

• تصميم الموقع الإلكتروني.
• محركات البحث SEO وكيفية تحسينها.
• مواقع التواصل الإجتماعي والتسويق عبرها.
• التسويق عبر البريد الإلكتروني.
• الإعلان عن طريق الدفع بالنقرة.
• الفيديو وكيفية التسويق من خلالة.
• الكتابة عبر المحتوى وتسويقه 

ويمكننا تناول  أساسيات التسويق الرقمي في السطور القادمة اللازمة لكل قناة من تلك القنوات، وكيفيه  تنوع هذه الأساسيات للتوافق مع طبيعة عمل كل قناة، ومسوق رقمي مبتدئ يجب أن يكون لديك معرفة جيدة قنوات التسويق الرقمي والأساسيات المناسبة لكل قناه، لكن يمكن أن تكون في واحدة أو أكثر في تلك القنوات، وليس من الضروري الاحتراف في الجميع من القنوات

والجدير بالذكر هنا أن استراتيجيات التسويق الرقمي أو الالكتروني الناجحة يمكن أن تعتمد اربع قنوات وحتى قناه من قنوات التسويق الرقمي، وذلك على حسب الهدف المراد تحقيقه، والجمهور الذي استهدف الحملة الخاصة بك، فإن بعض الوسائل تقدم وتؤدي نجاحاً أكثر من الأخرى وفقاً للسياق وحالة الجمهور والسوق.

 أساسيات التسويق الرقمي للعلامة التجارية الخاصة بموقع ويب

يعد موقع الويب  عبارة عن واجهة للنشاط التجاري أو العلامة التجارية، ويلعب تنظيم الموقع  والمحتوى وتصميمة ولونة  دوراً كبيراً في تشكيل الصورة الذهنية للعلامة التجارية لدى الجمهور، لذا يجب أن يعكس الموقع هوية وشخصية العلامة التجارية، ومن الأساسيات التي يجب مراعاتها عند عمل موقع ويب لأي نشاط تجاري، هي:

• تصميم موقع ويب سريع الاستجابة

يجب أن يكون موقعك متجاوب مع الزوار وسهل الاستخدام بالنسبة لهم، وبالطبع نعرف جميعاً مدى أهمية سرعة تجاوب الموقع مع الزوار، فجميعنا لديه الخبره مع تجربة مواقع سيئة التصميم وثقيلة التحميل، والتي يكون من الصعب الوصول لما نريد فيها، تصميم الموقع مؤثر جداً حيث يقرر عدد كبير من الزوار عبر الإنترنت، مصداقية النشاط التجاري بناءاً على تميم موقع الويب، حيث هناك بعض من المستخدمين، يضغطون على زر الرجوع إذا لم يظهر موقع الويب خلال ثلاث ثواني.

• توافق موقع الويب مع عناكب محركات البحث

وهذا ما يشمل خلو الموقع من الاكواد الفاسدة، وألا يحتوي على الكثير من ملفات الفلاش، التي لا تستطيع أن تفهمها عناكب محركات البحث بشكل ممتاز، ويجب أن يكون هناك ربط بين صفحات الموقع، ويسمى كل هذا السيو التقني، وهو يمثل جانب من جوانب محركات البحث ( SEO).

• توافق موقع الويب مع الجوال

 لأن معظم المستخدمين يقومون بزيارة مواقع الويب من خلال هواتفهم الذكية، كما يجب أن يكون موقع الويب آمنا بحيث يكون موقعك Https بدلا من Http، فالمستخدم الآن أصبح أكثر وعيا بأهمية المواقع الآمنة، وعلاوة على ذلك المواقع الآمنة لها دور في ترتيب موقع البحث.

• سهولة الإبحار في موقع الويب

يجب تنظيم موقع الويب بطريقة تمكن المستخدمين من استكشاف محتوياته بكل سهولة، مع وضع علامات على كل صفحة ويب حتى يستطيع المستخدمون من العثور على ما يحتاجون إليه، ويجب أن يحتوي موقع العلامات التجارية على الصفحات الآتية:

• صفحة من نحن أو عنا.
• صفحة معلومات عن التواصل.
• الصفحة الرئيسية.
• الصفحة الخاصة بسياسة الخصوصية.
• صفحة الشروط والأحكام.

تحسين محركات البحث الخاصة ب أساسيات التسويق الرقمي

يوجد عدد كبير من المشترين يقومون بعمليات البحث عبر الإنترنت قبل إجراء عمليات الشراء، وعندما يقوم العميل بالبحث عن منتج أو خدمة معينة فإن جوجل يقدم له الإجابة، ولكي يتم العثور على موقعك من بين العديد والملايين من المواقع، يجب تحسين محركات البحث الخاصة بموقعك، إذا إن تحسين محركات البحث بكل بساطة هو العملية التي يتم من خلالها تحسين ظهور موقع ويب معين على صفحات محرك البحث بطريقة مجانية، ويضمن لك محرك البحث لك ظهور موقع ويب الخاص بك في أعلى نتائج البحث، عندما يقوم شخص معين بالبحث بكلمات مرتبطة بموقعك.

كيفية عمل محرك البحث SEO

تزحف محركات البحث مثل Yahoo و جوجل ومحركات البحث الأخرى إلى الصفحات على الويب و يصنفونها، وعندما تقوم بالبحث عن أي شئ ما على الإنترنت، كأنك تقدم طلبا للمكتبة، فتقوم جوجل باستخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، لتستطيع فك شفرة مصطلح البحث وقيام صفحات الويب بإنتاج المعلومات التي تبحث عنها، وهناك أكثر من عامل أو إشارة يستخدمها جوجل لتحديد موضوع الصفحة وإظهار النتائج، وفقاً لترتيب معين، وهي:

• المواقع الغير آمنة Http والمواقع الغير آمنه Https.
• توافق مواقع الويب مع الجوال.
• محتوى صفحة الويب وجودتها.
• صفحة الويب وطول محتواها.
• سرعة الصفحة.
• الروابط عالية الجودة وخلفيتها.
• الصور المحسنة.

اقرأ أيضًا: خدمات التسويق الالكتروني

كيفية تحسين محركات البحث

هناك عدة خطوات التي يمكنك اتباعها لتحسين محركات البحث بموقع الويب الخاص بك، وهي:

• الكلمات المفتاحية المناسبة والبحث عنها

القيام بتحديد الكلمات المفتاحية التي تعبر عما تقدمه من محتوى، الكلمات المفتاحية التي تستهدفها هي الكلمات التي من المفترض أن تظهر موقعك عندما يقوم أحد مستخدمي الموقع بكتابتها في محركات البحث، لو كان موقعك يمثل شركة تبيع الأجهزة المنزلية، حينها يلزم عليك استهداف كلمات مثل  (أجهزة منزلية، ثلاجة 10 قدم، تليفزيون سمارت، غسالة 7 كيلو).

• استخدام العناوين المناسبة

من أفضل الطرق لتحسين محرك البحث هو دمج الكلمات المفتاحية في عنوان لموقع الويب.

• استخدام كلمات مفتاحية في عناوين صفحات الويب الخاصة بموقعك

وهي عبارة وصف دقيق لمحتوى صفحة الويب، ويتم السماح لك بحد أقصي استخدام 155 حرف لوصف صفحة الويب، ويوصى باستخدام كلمة رئيسية واحدة على الأقل في الأوصاف التعريفية.

عندما تقوم  بفتح موقع تصفح الإنترنت وتقوم بكتابة كلمة بحثية فإن النص باللون الأزرق الذي تراه في كل نتيجة هو عنوان صفحة الويب، هذه العناوين تقوم بالظهور في محركات البحث، وعندما ينقر عليها المستخدم يتم نقله لصفحة الويب المقصودة، ومن أساسيات التسويق الرقمي لزيادة ملائمة موقعك على محركات البحث هو إدراج الكلمات الرئيسية في العنوان، حتى لا يتم قطع كلمات العنوان في نتائج البحث مع الاحتفاظ بالعنوان في حدود 56 إلى 70 حرف.

• الأوصاف لصفحات موقعك التعريفية

استخدام الكلمات المفتاحية في الأوصاف التعريفية، تعد الأوصاف التعريفية هي أوصاف الأسطر التي تأتي بعد العنوان يتكون من سطرين ثلاثة أسطر والتي تراها عندما تقوم بالبحث عن أي شيء على جوجل، وهي عبارة وصف موجز لمحتوى صفحة الويب، ويسمح لك بحد أقصي استخدام 155 حرف لوصف صفحة الويب، ويجب استخدام كلمة رئيسية واحدة على الأقل في الأوصاف التعريفية.

الكلمات الرئيسية وكيفية استخدامها في محتوى صفحة الويب

تستخدم محركات البحث الكلمات الرئيسية (الكلمات المفتاحية) لتحديد  ملائمة صفحة الويب، استخدم كلماتك الرئيسية الهامة في كل جزء من المحتوى الذي تقوم  بنشره على موقع الويب الخاص بك، لكن احذر من صدق الكلمات المفتاحية لدرجة كبيرة حتى لا تبدو وكأنها مصطنعة.

مواقع التواصل الاجتماعي وأساسيات التسويق الرقمي الخاص به

أصبحت وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة مصدراً لترويج المنتجات والخدمات وبيعها، وإذا كان لديك رغبة في تعلم أساسيات التسويق الرقمي،  فإن البدء في التعلم التسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي أهم الخطوات التي يجب القيام بها، وهناك عدد كبير من المتسوقين وأصحاب الأعمال يرون أن وسائل التواصل الاجتماعي هامة لعملهم، وقد أفاد المعلنين عن السوشيال ميديا أن الاعلانات ساعدتهم في زيادة مبيعاتها، ومن أهم الإعلان عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل تويتر وفيس بوك، إن هو إمكانية الاختيار الدقيق للجمهور المستهدف للحملات التسويقية.

قائمة أفضل مواقع التواصل الاجتماعي التي تستخدم في الحملات التسويقية

• الفيس بوك: هو منصة ممتازة لترويج المنتجات والخدمات في مختلف دول العالم.
• انستجرام:يعد  أفضل طريقة للتعبير النظري عن أعمالك، حيث يقدم لك الموقع مجموعة  الأدوات المساعدة، وينجح الموقع شهرياً بطريقة كبيرة.
• تويتر: تستخدم محركات البحث الكلمات المفتاحية (الكلمات الرئيسيه) لتحديد مدى ملائمة صفحة الويب، استخدم كلماتك الرئيسية المهمة في كل جزء من المحتوى الذي تنشره على موقع الويب الخاص بك، لكن احذر من عدم ملاءمة الكلمات المفتاحية لدرجة أن تبدو وكأنها مصطنعة.
• لينكد إن:  يمكنك الاعتماد على لينكد إن في بناء العلامة التجارية الخاصة بك، وإنشاء شبكة اتصالات تجارية واسعة  والتمكن من التواصل مع المؤثرين في المجال الذي تعمل به.

التسويق عبر البريد الإلكتروني وأساسيات التسويق الرقمي الخاص به

• عدد كبير من الشركات B2B من الشركات للشركات والشركات B2C من الشركات للمستهلك، تقوم باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني.
•  في مقابل كل دولار يتم إنفاقه في الإعلان عبر البريد الإلكتروني ينتج في المتوسط 38 دولار للشركة.
• هناك إحصائية تقول بأن هناك 34% من الأشخاص يستخدمون البريد الإلكتروني حول العالم.    
• أول شيء يقوم به 66% من قادة الأعمال في الصباح هو التحقق من البريد الإلكتروني.
• يستخدم 61% من المستهلكين بتلقي الرسائل الترويجية أسبوعياً من البريد.

لهذه الأسباب فإن التسويق الرقمي عبر البريد الإلكتروني هو واحد من أكثر القنوات فعالية، وهو من أساسيات التسويق الرقمي.

التسويق عن طريق إعلانات الدفع مقابل النقر الخاص ب أساسيات التسويق الرقمي

إعلان الدفع مقابل النقر (Pay Per Click) هو شكل من أشكال الإعلانات لجلب الزوار لموقع الويب، وذلك عن طريق استخدام الإعلانات على شبكة البحث التي تدفع ثمنها فقط عندما ينقر شخص ما عليها، وهناك مجموعة من الإحصائيات التي تؤكد أهمية إعلانات PPC ، حيث ينقر 64.6% من الأشخاص على إعلانات جوجل عند البحث على جوجل لشراء شيء معين، وهناك 84% من الشركات التي تستخدم إعلان الدفع مقابل النقر يعتمدون على الفيس بوك بشكل أساسي، بينما 41% من الشركات يعتمدون على جوجل، و 18% منهم يعتمدون على لينكد إن، حيث تتميز إعلانات PPC بشعبية كبيرة لدى المعلنين، كونها تستهدف نوع مطابق جداً من العملاء المستهدفين الذين لديهم إمكانية كبيرة للتحول للمشترين.

تابع المزيد: التسويق الالكتروني من جوجل

التسويق الخاص بالفيديو وأساسيات التسويق الرقمي

 التسويق بالفيديو قوي وفعال بشكل لا يمكن توقعه، ويزيد من احتمالية حصول الفيديو على ترتيب مجاني الصفحات في جوجل بمقدار 50 مرة عن النص العادي، و هناك دراسات تقول أن 50% من المستهلكين يقومون بمشاهدة  مقاطع فيديو عن المنتجات وقد ساعدتهم تلك المقاطع على اتخاذ القرارات السليمة.

وفي نهاية المقال تمكنا من معرفة أساسيات التسويق الرقمي وأهميته لمواقع التواصل الإجتماعي والمسوقين للشركات الكبيرة الخاصة بالتسويق الرقمي، وتعرفنا أيضاً على أساليبه واساسياته. 

عن طريق التوجه إلى خدمة التسويق الإلكتروني يمكنك أن تتواصل معنا وتتعرف على تفاصيل الخدمة التي تريد طلبها.

أن خدمات التسويق الالكتروني تعتبر هي الأكثر بحثا على كل محركات البحث العالمية، حيث أن التسويق الإلكتروني هو الذي يعتبر من يمكن العديد من الشركات الكبيرة والصغيرة على على حد سواء من أجل الوصول الى كل العملاء في كل أنحاء العالم، بعدما كان الوصول الى كل هؤلاء العملاء عن طريق استخدام التسويق الإلكتروني يعتبر أمر شاق وتقليدي أيضا.

إن التسويق الإلكتروني يعتبر هو عملية استراتيجية تسويقية والتي تعمل على التركيز على توضيح وعرض كل الخدمات والمنتجات لعملائها بطريقة تكون فريدة وجذابة للغاية وهي التي تكون مرغوبة من أجل الحصول على كل المبيعات ومنهم.

 كما يمكن أن يؤكد على استخدام البحث والتطوير لكل الأسواق التي تكون مستهدفة من أجل تحسين كل العروض الخاصة بالخدمات والمنتجات والهدف منها هو العمل على خلق ولاء للعملاء عن طريق الابتكار من أجل أعلان التسويقي الجذاب.

أن التسويق الإلكتروني يمكن أن يكون له العديد من المميزات التي لا تعد ولا تحصى، كما أنه يعمل على تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية والتي لا يمكنك الاستغناء عنها في علامتك التجارية أو مشروعك.

 خدمات التسويق الالكتروني

أن التسويق الإلكتروني يعتبر هو عملية تسويقية يمكن عن طريقها أن تصل كل الشركات عن طريق الوصول إلى كل العملاء المحتملين وايضا إنشاء علاقة قوية معهم، كما أنه يمكن ان ينطوي على القيام بإنشاء الخطة التي من شأنها العمل على توجيه رسالة تكون حقيقية لكل أهدافها الخاصة بـ التسويقية، ومن هذه المقال هي التي سوف نقوم بالعمل على شرحها لك، وما هي أفضل و أهم المجالات التسويقية الإلكترونية.

تقوم شركة خدمات التسويق الالكتروني بالعمل على تقديم العديد من الخدمات لكل العملاء الذين يرغبون في القيام ببناء عمل يمكن من خلاله العمل على تحقيق الكثير من الأرباح المادية لهم عن طريق الإنترنت، وذلك يكون عن طريق شركتنا بالاتفاق مع العميل على القيام بتحديد سعر معين، وهو ما يكون بناء على الخدمة التي يرغب في الحصول عليها.

 ما هي خدمات التسويق الالكتروني

هناك العديد من الخدمات التي تخص التسويق الإلكتروني، ومن أهم الخدمات هي التي نقوم بالعمل على عرضها في النقاط التالية:

الإعلانات المدفوعة 

وهي التي تكون من ضمن خدمات التسويق الالكتروني، هي التي يقصد بها كل الإعلانات المدفوعة كما تعتبر تلك النوعية من الإعلانات هي التي يمكن أن تكون مبنية على القيام بشراء الحركة الخاصة بالزوار عن طريق الإنترنت ومن أهم خدمات التسويق الالكتروني، كما يوجد منها الكثير من الأنواع ومن أهم الإعلانات هي التي تكون عبر محركات البحث.

 هي التي يمكن أن يدفع فيها هذا المعلن لكل محركات البحث والتي تكون مقابل القيام بإظهارها على موقعه الإلكتروني ومنتجاتها في كل النتائج الأولي من أجل محركات البحث وايضا تكون عن طريق كلمات محددة والتي يستخدمها كل عملائه.

كما تعد الإعلانات المدفوعة هي الخاصة التي تتم عن طريق محركات البحث، والتي تعتبر من أقدم الاستراتيجيات الخاصة بـ الإعلانية التي تكون موجودة في المجال الخاص بالتسويق الإلكتروني، وعلى الرغم من كل ذلك قدمها فأنه يعد من أكثر الخدمات التسويقية الإلكترونية التي تخص فاعليتها من أجل تنمية النشاط التجاري.

تكمن الفاعلية التي خاصة بها وأنها تعمل على إتاحة لك كصاحب مشروع تجاري، إمكانية وضع كل الإعلانات أمام كل أعين العملاء المستعدين و المتحمسين من أجل الشراء بالفعل في الوقت المناسب، وهي ما تعتبر ميزة قد لا تتوفر لك في العديد من الطرق الخاصة بالإعلانات المدفوعة الأخري.

اقرأ أيضًا: اهمية تحسين محركات البحث

 خدمات التسويق من خلال فيسبوك

أن شركتنا تعمل على تقديم خدمات التسويق الالكتروني والتي من أهمها وسائل التواصل الاجتماعي قد انتشرت الى حد كبير في عصرنا الذي لا يخفى عن أي أحد، بل يكون من النادر أن تجد شخص ما لا يقوم باستخدامها، بالإضافة الى التزامن مع كل هذا الانتشار وهو استخدامه من خلال كل أصحاب الأنشطة التجارية والشركات وايضا وسائل الخاصة بالتواصل الاجتماعي من أجل التسويق لكل المنتجات.

 وايضا الوصول إلى كل شرائح العملاء الذين ترغب باستهدافهم، كما تتربع الشركة في جوجل على قمة الهرم الخاص بالإعلانات عن طريق كل محركات البحث، عن طريق كل المنصات الخاصة بالتواصل الإجتماعي والتعرف على خدمات التسويق الالكتروني.

كما يمكننا العمل على تقسيم كل التسويق الخاص من خلال الفيس بوك الى قسمين، القسم الأول وهو الذي يمكن أن يعبر عن الإعلانات المدفوعة والتي يمكن أن توضحها في PPC، PPV، أما بالنسبة الى القسم الثاني وهو عبارة عن التسويق المجاني وهو الذي يتم العمل على القيام به من دون دفع أي مقابل مادي للفيس بوك من أجل تنفيذه، لكن لا بد من العمل على الدفع لمن يقوم بالعمل على إدارة صفحاتك وحساباتك على الفيسبوك.

التسويق عبر يوتيوب

تعتبر من أهم الخدمات التي تعمل شركتنا على تقديمها، أن موقع اليوتيوب يعتبر من أهم المواقع التي تعمل على عرض كل الفيديوهات بالإضافة إلى واحد من أهم خدمات التسويق الالكتروني، كما أنه يعتبر ثاني أكبر وأهم موقع يحظى بالعديد من الزائرين من كل أنحاء العالم من بعد جوجل، كما أنه يعد محرك البحث الأول على الفيديوهات، كما أنه يحتوى على أكثر من ملياري من مستخدمين اليوتيوب بشكل شهري، وذلك بغض النظر عن نشاطك أو إمكاناتك أو علامتك التجارية.

كما أن الفرصة الكبيرة التي يمكن أن تحظى بها عند العمل على استخدامه اليوتيوب من أجل التسويق لكل منتجاتك والعمل على تعزيز الحضور على كل علامتك التجارية، بل وايضا الزيادة في المبيعات والتي تكون التكلفة الخاصة بها قليلة جدا وذلك يكون مقارنة بكل الطرق التسويقية الأخري.

الكثير من الإحصائيات يمكن أن تشير الى أن حوالى 90% من المتسوقين قد اكتشفوا أن هناك الكثير من المتسوقين الذين يقوموا بالعمل على عرض كل علاماتهم التجارية ومنتجاتهم عليها عن طريق اليوتيوب.

التسويق عن طريق إنستغرام 

يعد تطبيق الإنستغرام واحد من أهم المنصات التي تكون خاصة بالتواصل الاجتماعي وخدمات التسويق الالكتروني والتي تكون نشطة وفعالة إلى حد كبير من بعد الفسيبوك، حيث يمكن أن يتجاوز عدد الأشخاص المستخدمين عليه أكثر من حوالي مليار شخص وأيضا أكثر من حوالي 71% منهم من الشباب في مقتبل العمر والذي لا يتجاوز العمر الخاص بهم حوالي 35 عام.

إذا ما كان المشروع الخاص بك يقوم باستهداف فئة عمرية محدد لن تعطيك قدرا كبيرا من الاهتمام بالتسويق من خلال الانستغرام، فأنت بالتالي تعمل على تضيع على نفسك العديد من الفرص، لذلك لابد عليك أن تقوم بالبدء في البحث عن قسم الخدمات من أجل التسويق الإلكتروني على الإنستغرام والتي يمكن أن تساعدك على القيام ببناء سمعة طيبة عن مشروعك أو علامتك التجارية، فأن هذا الأمر فعلا لا يستحق أي عناء أكثر.

تحسين كل محركات البحث

تعتبر من ضمن خدمات التسويق الالكتروني التي تقدمها شركتنا، أن المصطلح الخاص بتحسين محركات البحث يعد واحد من أهم خدمات التسويق الإلكتروني، أو ما قد يعرف باختصار SEO وهو ما يمكن أن يدل على كل العمليات التي يمكن أن تؤدي إلى الوصول الى كل الزوار المتواجدين في المحركات الخاصة بالبحث بشكل مجاني، وهو ما يمكن أن يعد مصدر قوي على كل الزوار وايضا العمل على تحقيق كل المبيعات بشكل مجاني، كما أنه يلعب دور كبير في جوجل من حيث حجم الحصول على كل الزوار من أجل تحسين كل محركات البحث.

التسويق عن طريق سناب شات 

أن التسويق من خلال سناب شات يعد من أحد خدمات التسويق الالكتروني، واليت قد زاد الكلب على استخدامها في الفترات السابقة، فقد تجاوز عدد الأشخاص المستخدمين لها حوالي201 مليون وهو في الأغلب من الشباب والمراهقين والي يمكن أن يكون أعمارهم ما بين 15 الى 25 عام .

ووفقا الى العديد من الإحصاءات التي قد صدرت لعام 2018 فأن حوالي 4 من كل 10 زوار سناب شات يقومون باكتشاف علامتهم التجارية وذلك يكون عن طريق الكثير من المشاهير والمؤثرين عليه من أجل أن يقوموا بكل أسس التسوق التي تخص السناب شات وأيضا عقد الشركات معهم كل ذلك من أجل عرض المنتجات بصورة طبيعية وهو يقوموا باستخدامها.

التسويق بالمحتوى 

أن التسويق بالمحتوى يعد واحد من أهم خدمات التسويق الالكتروني وأيضا أكثر الطرق من حيث الفاعلية من أجل العمل على الترويج لكل الأعمال، كما يقوموا بالعمل على استخدام نصف المسوقين من 

أجل المحتوى المتنوع الخاص بالمنشورات والتدوينات والتغريدات، وايضا يعتبر محتوى مرئي يتمثل في الكثير من الصور والفيديوهات والصور.

التسويق عبر المنصات الخاصة بالتواصل الإجتماعي 

يعتبر التسويق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي من أهم الخدمات التي تعمل شركتنا على تقديمها الى عملائها، فهي تعتبر طريقة ممتازة من أجل زيادة الوعي بمدى العلامة التجارية التي تكون خاصة بزيادة الولاء بين كل من عملائك وعلامتك التجارية، بالإضافة الى أن هناك العديد من أنواع التسويق عبر كل الوسائل الخاصة بالتواصل الاجتماعي، فمنها ما هو مجاني و مدفوع لذلك لابد من تحديد الاختيار المناسب لك.

التسويق بالعمولة 

حيث أن التسويق عن طريق العمولة تعتبر من أهم خدمات التسويق الالكتروني التي تقدمها شركتنا الي عملائها، وهو نوع من التسويق التي تعمل شركتنا على استخدامه مع المسوقين وهو بيع كل المنتجات من أجل الحصول على عمولة عليها.

يمكن استخدام التسويق من خلال العمولة من أجل الترويج لأي خدمة ومنتج يكون خاص بك، لكن العمل على ترويجها بطريقة متكررة لكل من الخدمات والمنتجات عبر الإنترنت، ومن يعتبر من أهم الطرق الخاصة بالشركات الصغيرة من جانب ميزانية التسوق.

التسوق عبر الهاتف 

إن التسوق عن طريق الهاتف يمكن أن يعد من أهم خدمات التسويق الالكتروني التي نعمل على تقديمها الى العملاء وذلك هي عن طريق استخدام الهاتف، من اجل الوصول الى العديد من الأشخاص والعمل على تقديم كل المعلومات التي يمكن أن توضحها حول المنتجات.

شركة تسويق الكتروني في الرياض 

أن شركتنا تعمل على توفير الكثير من خدمات التسويق الالكتروني  والتي يمكن أن تعمل على تسويق كل منتجاتك وخدماتك على معظم وسائل التواصل الاجتماعي، وان شركتنا تمتلك فريق عمل على أعلى مستوى من أجل مساعدتك على بيع كل خدماتك على مدار 24 ساعة، كما تعمل على القيام بتوفير كل تلك المجالات لعملائها من أجل العمل على ضمان حصول العملاء على الهدف من التسويق الإلكتروني الذين يرغبون فيه.

كما تقوم الشركة بالعمل على طلب كل المعلومات والبيانات التي يمكن أن تخص حسابات العميل، على كل من مواقع التواصل الاجتماعي، وهي التي تبدأ شركتنا بالعمل على إدارة كل تلك الحسابات.

أسعار خدمات التسويق الالكتروني 

أن شركتنا تستطيع أن تقوم بمساعدتك على القيام بإنجاز كل الحملات الترويجية التي تكون مبتكرة وإنجاز كل الرسائل حتى تستطيع عن طريقها العمل على جذب الكثير من آلاف الأشخاص من العملاء الذين يكونوا مستهدفين وايضا تقوم يجعلهم يتفاعلون مع كل من الحملات الدعائية والرسائل.

لذلك إذا ما كنت تفكر في أفضل شركة تسويق عقاري فعليك القيام بإختيار شركتنا لأنها تتسم بقدر كبير من المعرفة الجيدة بطبيعة السوق وما هو الاهتمام الخاص بالجمهور وأيضا الفئة التي لابد من استهدافها وأهم التفضيلات الخاصة بالشراء.

كما تعمل شركتنا على القيام بتوفير العديد من النماذج التي تخص الباقات والأسعار التي تخص التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا، كما تأخذ شركتنا في الاعتبار أنها تقدم اسعار مختلفة والتي تكون بناء عن المشروع وايضا مدى المنافسة، وأذا ما كنت ترغب في التعرف على الأسعار بطريقة أكبر يمكنك العمل على التواصل مع شركتنا.

تابع المزيد: تصميم المواقع الالكترونية

مميزات التعامل مع شركة تسويق إلكتروني 

هناك العديد من المميزات التي يمكن الحصول عليها عند التعامل مع شركة خدمات التسويق الالكتروني ، حيث قد أصبح التسويق الإلكتروني من أكثر الاهتمامات الرئيسية التي تخص الشركات الكبرى والناشئة ايضا والمصانع والقرى السياحية والمصانع والعديد من المجالات المتنوعة الأخر، وهو يعتبر أهم ما يمكن أن يميز التجارة الإلكترونية أو التسويق الإلكتروني، وأنها قد قامت بالعمل على فتح أسواق أخرى، ومن أهم ما يميزها التالي:

• قدرتها على التحكم بطريقة كاملة في كيفية الصياغة الخاصة بالإعلانات من الوقت الخاص بظهورها، وهو ما يمكن أن يقوم بالعمل على تحقيق الكثير من الاستفادة من تلك الحملة الإعلانية بطريقة تكون موجهة الى الفئات التي ترغب في استهدافها.
• وهو ما يمكن أن يوفر لك القدرة على الحصول على العائد المادي الذي يرغب في العمل على تحقيقه من تلك الحملة الإعلانية، بالإضافة الى أنه يكون متأكد من أنك لم تقوم بالعمل على إهدار كل الأموال التي ترغب بها من دون أي فائدة.
• يتيح لك التسوق الإلكتروني ولك العملاء الأخرين القدرة على الاختيار ما بين الكثير من المنتجات التي تخص الشركات المحلية والعالمية أيضا، ومن أجل الحصول على كل الاحتياجات التي قد ترغب بها بغض النظر عن كل المواقع الجغرافية المتنوعة.
• أن شركتنا تعتبر من الشركات التي تكون مشهورة عالية ومتخصصة ايضا وتعمل على توفير الكثير من التكاليف والوقت والمجهود ايضا.
• كما يمكن من خلال شركتنا أن تحصل على الكثير من العروض التسويقية الرائعة من دون الحاجة الى السير في الكثير من الطرق العشوائية التي لا يمكن أن تحدث أي نفعا بل يمكن أن تعمل على إهدار الكثير من المال، من دون العمل على الحصول على العائد المادي الذي ترغب به.
• تعمل الشركة على القيام بالعمل على اصلاح كل المشاكل التي يمكن أن تواجه العملاء وذلك حتى يكون مهيئ الى حد كبير لكل محركات البحث العالمية.
• توفر الشركة الخاصة بنا الكثير من العروض والأسعار المختلفة وهي التي تعمل على القيام بتقديمها الى كل عملائها، كما تساعد الشركة  العملاء بناء على الاتفاق الذي حدث بينهم، كما تعمل الشركة على القيام بشراء كل المستلزمات التي تخص الإنجاز في العمل المطلوب من العميل ايضا تقديم كل الخدمات التي يرغبن بها وتنفيذها.

ومن خلال هذا المقال قد قمنا بالتحدث حول خدمات التسويق الالكتروني وما هي أهم المميزات الخاصة بالتعامل مع شركات التسويق الإلكتروني.

الفكرة التي تريد إيصالها للعملاء سنساعدك على توصيلها، عن طريق خدمة التسويق الإلكتروني
اطلب الخدمة الآن